江蘇零售業競爭力提升的對策

陸娟

本文基于前期研究成果，從外部環境和企業內部管理兩個方面分析了江蘇零售業發展現狀，對江蘇零售業競爭力的提升提出相應策略，希望江蘇零售業發展得越來越好。

江蘇零售業發展現狀

課題組前期從外部環境因素和企業內部因素分析了江蘇零售業的發展情況，分別從經濟發展情況、交通發展水平、市場容量、政府支持力度、管理能力、營銷能力和財務能力對江蘇零售業競爭力進行了綜合評價（見表）。

外部環境情況

從經濟發展情況上來看，江蘇地區經濟發展水平較高，這些年江蘇GDP一直在全國排名第二，且在2020年江蘇GDP突破了10萬億。但江蘇各地級市的GDP還存在不均衡的情況，如江蘇GDP破萬億城市達到4個，但也有一些城市GDP相對低了些，如連云港市、宿遷市2020年的GDP都為3000多億。

從交通發展水平上來看，江蘇在交通上投入較多，2019年，全省公鐵水空交通基礎設施建設完成投資1396.5億元；全省鐵路營業里程達到3539公里，其中高鐵1561公里；全省公路總里程達159937公里，過江通道在建項目達到8個；全省共有9家民用運輸機場，年客貨保障能力超7000萬人次、160萬噸；全省港口完成貨物吞吐量28.3億噸。但江蘇境內蘇北和蘇南之間的縱向高鐵數量仍然偏少，目前只開通了連鎮鐵路和鹽通高鐵。

從市場容量上來看，據第7次人口普查結果顯示，江蘇全省人口為8474.8萬人，全國排名第四，但省內各城市對人口的吸引力不同、差距明顯，城市人口流入較多的有蘇州、無錫等，城市人口流出較多的有徐州、鹽城等。2020年江蘇省人均可支配收入為43390元，人均消費支出為26225元，在全國排名分別為第五、第六。

從政府支持力度上來看，江蘇比較重視零售業的發展，制定了很多政策，如2017年《江蘇省政府辦公廳關于推動實體零售創新轉型的實施意見》提出11條舉措幫助實體零售業轉型升級；2018年江蘇省政府工作報告提出了改善實體經濟發展的政策措施、加強營商環境；2020年5月，江蘇省商務系統啟動“品質生活·蘇新消費”系列活動等。

企業內部情況

課題組經過梳理發現，江蘇零售企業曾經有過非常亮眼的成績，但是這幾年在全國零售業嶄露頭角的企業較少，還出現了一些知名企業經營業績大幅度下滑的情況。這也說明江蘇一些零售企業的管理理念稍顯陳舊，未能及時跟進零售市場發生的變化，未能精準掌握消費者的需求變化，尤其在管理能力、營銷能力和財務能力方面與其他突出的零售企業相比有較大差距。

綜合江蘇零售業經營業績的數據來看，江蘇消費需求還是非常大的，可以從近三年江蘇社會消費品零售總額持續增加可以看出，如從2017年的31737.41億元增加到2019年的37672.51億元，但江蘇零售業從業人員、利潤總額和法人企業人數卻呈現了下降趨勢，分別從2017年的536361人、314.41億元、8425個下降為2019年的481297人、271.22億元、8152個。這充分說明江蘇零售業還有非常大的發展空間，可以從外部環境和企業內部管理兩個方面共同改進。

江蘇零售業競爭力提升的對策

大力發展地區經濟為江蘇零售業發展提供良好的外部環境

從前面的研究結果來看，經濟發展水平越高、交通發展水平越好、市場容量越大，零售業越發達。同時，交通發展水平和市場容量（包括人口數量、收入水平和消費支出）與經濟發展水平呈正相關關系，即一個地區經濟越發達，財政實力越為雄厚，就越有能力進行交通資源建設，居民更容易就業，居民收入越高，他們的消費意愿和消費能力越強，零售業的活力就越強。因此，江蘇還需要集中精力繼續大力發展經濟，將整個市場的蛋糕做大，這樣零售業的份額也會隨之增加。

此外，雖然江蘇整體經濟實力較強，但省內各市之間在經濟、交通、市場容量的發展方面是不均衡的，因此江蘇零售業要整體做大做強，需要重點關注發展欠佳的地區。例如，對于經濟發展較弱的城市，需要鼓勵當地將重心放在經濟建設上，通過經濟增長，吸引更多的人口涌入，減少人口的流出；江蘇省可以通過相關政策的傾斜，提供多種配套政策幫助這些城市經濟增長，同時也要在交通方面進一步做好全省交通規劃，如增加蘇北和蘇南的縱向高鐵數量，讓省內城市間的交通更為便捷、時間更短；這樣可以使得零售業的物流更為迅捷，客戶流動區域也可以相應擴大。

完善零售業政策促進江蘇零售業競爭力的提升

零售業的發展能促進經濟增長，解決就業，是地方經濟發展的重要支柱，政府制定的相關政策對零售企業的發展有著重要的指導作用，是江蘇零售業競爭力提升的重要因素之一。

首先，江蘇零售業的發展不能僅將目光局限在省內，而應該放眼在國內、全球。江蘇零售業在全國有一定的競爭力，但是比起北京、上海來說，還有較大的差距，這主要體現在高端零售資源的獲取上，江蘇應該積極爭取高端零售資源，可以選擇一個城市打造成零售高地，成為零售業的標桿，從而帶動全省零售業的發展。比如，旅游業與零售業相結合，在這個方面北京和上海做得很好，它們旅游資源非常豐富，吸引著國內大量的消費者前往游玩，極大程度上帶動了當地零售業發展，關鍵是這兩個城市還在不斷開發新的旅游資源，上海的迪士尼、北京的環球影城建成后，影響力巨大，進一步強化了這兩座城市在零售業的領先地位。江蘇應該努力開發新資源，如通過旅游業帶領零售業的發展；或者通過政府的影響力，引進一些知名零售企業，帶動本地零售企業學習其經營模式，共同提升本地零售業的競爭力。

江蘇相關部門要加強對零售業的規劃和宏觀調控，尤其是對商圈選址的審批上要有所把關。雖然說市場是可以持續擴大的，消費潛力是可以不斷提升的，但如果一個城市的商圈布局不合理、過于密集，則必然會稀釋整個地區的市場份額，使得單個企業利潤下降。這幾年，購物中心的模式得到了快速的發展，但是有的地區出現了購物中心太過多，購物中心之間距離太近，不合理的布局使得購物中心的競爭過于激烈，最后導致購物中心的經營業績都差強人意。因此，江蘇要加強對商圈規劃的調控，避免出現上述情況，這樣零售企業才能賺取利潤，只有生存問題解決了，才能進一步發展。