兒童教育APP 交互設計中用戶潛意識的影響因素分析

於勤

（九江學院藝術學院，江西 九江 332005）

根據心理學領域的研究來看，潛意識是“一種已經在人的腦海中發生但沒有達到意識闕值的心理狀態?！痹谧匀荒挲g的限制作用下，兒童受到潛意識的影響相比于成年人而言更為深刻，兒童的潛意識會使得兒童的思想和行為受到影響。在現代智能移動設備快速發展的過程中，兒童教育移動APP 近些年來發展速度較快，在兒童教育方面取得良好的效果，但是當前兒童教育APP 存在著一些普遍性問題，尤其是在交互設計方面，沒有充分認識到潛意識的激發作用，所以需要對兒童教育APP進行相應的優化和創新。

一、兒童教育APP 相關概念界定分析

（一）兒童界定分析

關于兒童概念的界定，在聯合國的《兒童權利公約》中，兒童的定義為18周歲以下，我國關于兒童的定義普遍認為年齡在12 周歲以下，主要是處于學前教育與小學教育階段，分為1～3 周歲的幼兒期、3～6、7 周歲的學齡前期以及6、7～12 周歲三個時期，不同時期的兒童在心理和行為方面有著很大差異[1]。

（二）兒童教育APP 概念分析

兒童教育APP 是指在移動端智能平臺中運行的一種專門用于兒童教育、教學以及娛樂的移動應用，例如智能手機、智能平板電腦設備。移動平臺能夠提高用戶對于移動智能設備的依賴性和黏性，在智能移動平臺發展的推動下，兒童教育逐漸從線下教育逐漸轉移到線上教育，兒童教育APP 受到許多家長和兒童的喜愛。我國近些年來兒童教育APP 發展速度較快，應用市場中能夠用于兒童教育的APP 數量不斷增多，且部分兒童教育APP 取得良好的經濟效益，市場前景較為廣闊。根據當前我國兒童教育APP 市場發展來看，主要可以分為語言教育、行為教育、認知教育以及英語教育四大類別的兒童教育APP，其功能主要包括語言聽說、認知學習、數學學習、有聲讀物、藝術學習、家長教育等多項不同功能，與兒童教育APP的主要方向密切相關，幾乎涉及到在兒童階段需要學習的全部內容，內容和功能較為豐富，基本可以滿足兒童學習所需，且與傳統的線下教育模式相比，兒童教育APP 的模式能夠有效提升兒童學習興趣，且能夠實現許多線下教育無法完成的功能和效果，是當前提升兒童教育教學質量的重要手段[2]。

二、潛意識理論基本概念分析

心理學家弗洛伊德認為，潛意識是人們在某項活動中，對于某種行為或意識沒有察覺，但是該意識卻對行為人自身的思想和行為產生一定影響，這種歷程就是潛意識。潛意識具有神秘的色彩，與無意識和下意識有著明顯的差異。關于潛意識的研究在現代一直是心理學研究領域的重點，上世紀中期一些認知心理學家對于潛意識的研究取得很大突破，認為潛意識不是一種簡單的意識現象，具有較為復雜的特征，且難以利用具體的指標對其進行量化展示，同時潛意識可能會涉及到多個學科和領域[3]。

在兒童潛意識的相關研究中，一些研究成果證明潛意識對于兒童的思想和行為具有直觀的影響，因為兒童年齡較小，心理發育不夠成熟，受到潛意識的影響作用遠遠超過成年人。在父母以及教師的影響下，兒童在成長過程中的經歷會使其快速建立情感觀念和認知觀念，因為兒童心理發展的特殊性，精神具有潛意識化的特征，普遍來看兒童年齡越低受到潛意識影響的作用也就越大，且兒童的潛意識主要來源于兒童所獲取的外界信息，所以兒童的潛意識是可以通過特性方式進行培養的。

兒童潛意識的形成，主要受到先天意識和后天意識學習兩個方面的影響。首先，在兒童潛意識先天傾向方面，兒童大腦的結構和心理結構處于不斷發展變化過程中，生理遺傳對于兒童潛意識的形成具有直接影響，根據相關的研究表明，兒童潛意識的形成在出生時就帶有一定的傾向，包含著人類生存基本方式以及經過多代傳遞的遺傳基因，蘊含著豐富的民族文化和歷史文化，在兒童的潛意識中占有重要組成部分。其次，兒童潛意識的形成和變化最主要是受到后天的學習影響，兒童的成長環境、學習環境等環境因素會對其造成直觀影響，在外界信息的作用下，兒童的潛意識會逐漸變化，但是因為兒童的心理發展不夠健全，缺乏完善的理解能力和適應能力，所以大部分兒童的行為和思想是不具有自發性的，具有潛意識影響的特征，部分思想和行為甚至具有被迫接受的特點，在其學習和成長過程中，一些潛意識會在其大腦和心理中產生深刻的影響。在兒童潛意識基本理論中，通過兒童教育APP 能夠為兒童潛意識發展和學習提供平臺，兒童在使用兒童教育APP 的過程中，實際就是學習和潛意識發展的過程，所以通過兒童教育APP 對兒童潛意識進行引導，是一種有效的教育教學方式。

三、當前兒童教育APP 中存在的主要問題分析

（一）兒童思維方式教育不足

兒童正處于思維方式形成的關鍵時期，對于兒童今后的智力發育以及心理發展具有重要影響，兒童思維發展主要精力直覺行動思維、具體形象思維以及抽象邏輯思維三個階段，與其不同年齡段相對應。當前許多兒童教育APP 在教育模式方面都從成人的思維邏輯角度出發，沒有認識到兒童邏輯思維的基本特點，所以導致兒童教育APP 對于兒童的邏輯思維教育不足，兒童經過學習后難以形成良好的邏輯思維能力與思維方式，過于成人化的教育方式不利于兒童邏輯思維發展[4]。

（二）缺乏及時的反饋機制

與成年人相比兒童的思想和行為需要得到積極的反饋，才能夠使兒童意識到該思想或行為是正確的。因為兒童缺乏自我認知和自我判斷能力，需要外接給予其相應的認可和鼓勵，才能夠促進兒童正確思維意識形成，同時能夠提升兒童學習興趣，所以在使用兒童教育APP 過程中，兒童的行為需要得到正面且積極的正向反饋，但是當前部分兒童教育APP關于反饋機制的設計不夠充分，兒童在完成某項學習任務后，不能得到來自兒童教育APP 反饋機制的肯定和鼓勵，會導致兒童對于該行為產生的正向價值無法準確判斷，且無法得到心理上的滿足，從而導致兒童對于正確的行為把握不夠準確，學習積極性也會受到很大影響。

（三）兒童教育APP 缺乏潛意識引導

潛意識對于兒童學習具有重要作用，是影響學習思維形成、學習能力提升以及綜合素質發展的關鍵因素，通過對兒童潛意識的引導與激發，能夠全面提升兒童教育APP 的教育效果。但是因為潛意識理論較為復雜，采用具體指標進行顯示和量化較為困難，所以當前大部分兒童教育APP 在針對兒童潛意識的激發和引導方面沒有取得實質性進展，只能采用一些基本、簡單的象征性、聯想性的方法，這種潛意識激發和引導方式較為簡單，能夠取得的應用效果較差，且隨著兒童年齡的提醒，簡單的潛意識激發和引導效果將會不斷下降，所以為了進一步提升潛意識激發在兒童教育中的作用，兒童教育APP 在設計和開發過程中，需要結合兒童思維特征和潛意識影響特征，設計一些能夠激發兒童潛意識作用的教育方式。

四、兒童潛意識激發與兒童教育APP 的設計關聯性分析

根據上述分析可以看出，通過兒童教育APP 激發兒童的潛意識，是一種有效的教育方式，所以在具體的設計開展前，需要明確兒童教育APP 對于兒童潛意識激發的主要影響因素。

（一）激發環境影響因素

激發環境是指兒童教育APP 的視覺效果、聲音效果、動畫效果等多種因素溝通組成的環境。因為兒童對于外界信息的接收是不具有主動意識的，大多數情況下對于接收信息沒有自主選擇性，且兒童的潛意識在放松環境下能夠提高信息接收效率，所以兒童教育APP 必須營造良好的教育環境，使兒童在使用兒童教育APP 過程中，能夠始終處于輕松、愉悅的狀態，避免兒童教育APP 對兒童心理造成壓力，從而能夠有效提升兒童教育APP 的潛意識激發作用。為此，兒童教育APP 需要做好教育環境優化工作，保證在兒童教育APP 運行期間，兒童的心理狀態處于輕松、放松的狀態，避免緊張、壓力過大、恐懼以及厭惡等情緒出現。

（二）界面視覺效果因素

界面視覺效果是由兒童教育APP 的界面視覺元素所決定，通過對界面視覺元素的設計，營造適合兒童學習的APP 界面視覺效果。因為兒童與成年人對于信息接收的能力差距較大，尤其是在抽象信息接收方面，兒童難以立即抽象信息的具體概念，而如果兒童教育APP 的界面視覺效果設計過于抽象，會對兒童學習效果和主動性造成很大影響，進而對兒童潛意識的激發效果產生不利影響，同時需要更多地采用圖像化視覺效果，兒童對于圖像的信息接收效果遠高于文字，例如兒童對于“五個香蕉構成的圖像”接收程度高于“五個香蕉”的文字敘述方式，所以兒童教育App 在設計時，需要更多地利用界面視覺效果激發兒童的潛意識。

（三）交互行為影響因素

交互行為是指兒童與兒童教育APP 之間的互動，是影響兒童教育APP 的主要因素，通過對兒童教育APP 的交互行為和交互邏輯設計，能夠對兒童潛意識激發產生正向作用。首先，在兒童教育APP 的邏輯關系和界面層次方面，邏輯關系主要包括兒童教育APP 的基面跳轉前后層級和交互操作的引導反饋，界面層次主要為兒童教育APP的不同界面之間的銜接，通過完善、清晰的設計方式，能夠有效提升兒童教育APP交互行為科學性。其次，理解和操作難度方面，兒童教育APP 的交互行為必須保證具有易于禮節性和操作簡單性，過于復雜的交互方式會導致兒童學習效率下降，同時會對兒童的學習心理造成影響，所以必須對交互行為的難易程度方面進行優化設計，保證兒童在APP 中能夠開展高效率的深度潛意識學習[5]。

五、兒童教育APP 交互設計中激發潛意識的有效設計策略

（一）人性化界面設計分析

通過將兒童教育APP 的界面采用人性化設計理念，能夠將親切感、愉悅感傳遞到兒童用戶方面，兒童教育APP 需要能夠構建身臨情境的沉浸式使用方式，減少兒童教育APP 交互設計對兒童學習和認知的影響，滿足兒童心理發展學習需求，使兒童能夠快速、熟練地操作各項交互功能。首先，兒童教育APP 的教育內容必須保證具有故事化和趣味化特點，將教育情境與圖像、聲音以及視頻等進行深度結合，從而帶給兒童感官方面的刺激，為兒童營造一個充分趣味性的虛擬化世界，確保兒童能夠被教育內容所吸引，兒童在學習過程中則能夠始終處于放松、愉悅的狀態，通過多種趣味性教育元素的設計，能夠使得兒童的潛意識得到充分激發，使其在潛意識作用的影響下促使某些正確行為產生。其次，為了提高交互設計人性化程度，發揮出激發兒童潛意識的作用，兒童教育APP在設計過程中需要將抽象的信息進行具象化、可視化處理，更多的以圖像方式將抽象信息進行展示，對于一些理解難度較高的文字、邏輯關系、數量詞以及APP 邏輯關系等，可以采用兒童熟悉的圖像元素對其代替，從而能夠降低兒童對兒童教育APP 界面交互的理解難度，保證兒童能夠快速理解交互方式[6]。最后，兒童教育APP 設計需要更多地采用兒童設計語言，設計人員必須做到從兒童的角度出發，采用兒童數值的元素進行設計，以此來激發兒童的潛意識，能夠提高實際激發效果，在兒童熟悉的學習氛圍中，兒童的心理會更加放松，潛意識的影響作用將會得到進一步提升。

（二）自然和諧的交互行為設計

兒童教育APP 的主要教育內容為生活常識和學科知識，是兒童階段在認知學習與專業學習方面的基礎。為了提高兒童教育APP 的潛意識激發效果，必須在交互行為設計方面始終秉持著自然和諧的基本理念，也就是交互行為符合兒童的邏輯思維特征，每一項交互行為都在兒童的理解范圍內，以兒童現有的信息和知識能夠自然完成?；趦和瘽撘庾R的基本特點，本文認為可以采用如下幾項自然和諧的較為行為設計方式：1.提高點擊操作頻率，加強多點觸控設計。當前移動平臺的軟件主要依靠點擊方式實現人機交互，且點擊交互方式難度較低，是最為基本的交互行為模式，所以在自然和諧的交互行為設計方面，可以采用提高點擊交互頻率的方式，為兒童提供盡可能多的點擊選擇，兒童在點擊過程中，則實現與兒童教育APP 的交互，能夠幫助兒童更好地掌握兒童教育APP 交互行為要點，同時可以采用多點觸控的方式，能夠提高兒童教育APP 交互行為趣味性和可操作性。2.合理布局，避免失誤操作。兒童教育APP 的界面布局必須具有合理性，因為兒童的行為準確性較差，所以在兒童教育APP 應用過程中，可能會出現失誤操作的問題發生，所以需要采用合理的布局優化方式，保證交互行為正確性，在正確的交互引導下，能夠充分提升潛意識激發效果，使兒童按照兒童教育APP 的使用邏輯產生相應的行為潛意識。3.提高邏輯清晰度，滿足兒童潛意識激發需求。兒童教育APP 必須保證交互行為邏輯清晰，不能存在邏輯混亂等問題，否則會對兒童潛意識激發造成直接影響，所以必須確保每個環節的交互邏輯都能夠符合兒童潛意識形成和激發的基本特征，兒童在與兒童教育APP 交互的過程中，潛意識自然會受到激發和影響[7]。

（三）豐富愉悅的使用情感設計

情感是兒童潛意識的重要內容，同時也是影響兒童行為的核心因素，所以兒童教育APP 的設計不能只體現在功能豐富性方面，同時需要滿足兒童情感潛意識學習需要，為兒童情感學習提供支持。首先，兒童教育APP 的教育內容設計需要具有激勵機制，兒童在完成某項學習任務或游戲后，需要能夠得到來自兒童教育APP 的激勵，使其情感方面的成就感和滿足感得到充分保障，從而能夠培養兒童積極的情緒，在潛意識的影響下，兒童積極向上的情感會自然形成，對于兒童今后的學習和發展具有重要影響，例如在某項學習任務完成后，給予兒童“花朵”、“獎章”等圖像式激勵，能夠有效激發兒童潛意識。其次，兒童教育APP 需要營造親切的情感互動氛圍，使兒童能夠在親切、放松且愉悅的過程中完成學習，建立多樣化的親切學習情境，例如增加家長互動渠道、師生互動渠道以及兒童之見的互動渠道等方式，能夠全面促進兒童正向潛意識形成，使其行為受到潛意識的影響。最后，兒童教育APP 需要能夠使兒童在學習和生活方面的情感得到滿足，以此來促進兒童情感潛意識形成，在該潛意識的影響下，學生的人格形成、行為習慣以及思維方式都會受到很大影響和促進作用[8]。

六、兒童教育APP 交互設計中潛意識激發的具體應用

（一）試驗對象

選擇1～3 周歲兒童、4～6 周歲兒童以及7～12 歲兒童各100 名。

（二）試驗時間

1 個月。

（三）試驗過程

將按照上述所方案所設計的某兒童教育App 在實踐中加以運用，通過行為交互、情感交互以及邏輯強化等三方面作為兒童潛意識開發的評價標準。

（四）試驗結果

通過試驗發現，1～3 周歲兒童潛意識激發效果最為理想，該年齡段兒童潛意識激發效果達到98%，兒童的潛意識和行為受到兒童教育APP 的深刻影響，兒童的語言行為交互能力、情感交互以及邏輯思維能力顯著提升；4～6 周歲、7～12 周歲的兒童潛意識激發效果達到76%，大部分兒童都受到兒童教育APP 較為設計邏輯的影響，潛意識對其學習行為、思考模式以及行為方式產生直接影響，使得兒童的綜合素質得到全面提升。

七、結語

綜上所述，本文全面闡述了兒童教育APP、兒童以及潛意識的基本概念，同時對當前部分兒童教育APP 存在的共性問題進行分析，最后根據兒童教育APP 與兒童潛意識之間的關系提出多項有效的設計策略，希望能夠對兒童教育APP 開發設計行業起到一定的借鑒和幫助作用。