唐梓源 劉宇(通訊作者)
(通化師范學院外國語學院,吉林 通化 134002)
據《日本企業長壽的秘密及啟示》報告書稱,世界上發展歷史在200 年以上的企業有5586 家,其中日本擁有3146 家,占總比的56.3%,為全球最多,更有7 家企業超過了1000 年的發展歷史。由此可見,日本是不折不扣的長壽企業大國,不僅擁有世界上數量最多的長壽企業,還有世界上壽命最長的企業——“金剛組”。金剛組是日本一家“鼻祖”級別的建筑企業,始創于公元578 年(日本的飛鳥時代),由朝鮮百濟匠人柳重光(后入日本改名金剛重光)創立,至今已有1400 多年的經營歷史,是世界上最長壽的的家族企業。追其溯源,金剛組的創立起源于物部式與蘇我式之間爆發的戰爭,這場戰役以物部式的戰敗而告終。隨即,獲勝的一方的政治領袖圣德太子下令修造建筑,任命金剛重光為負責人。金剛組為日本修筑了許多有名的建筑,其中大多都保留至今。自此金剛組有了早期雛形,在統治者的庇護下日益壯大。進入戰國時代,日本分崩離析,戰事不斷,即將統一日本的豐臣秀吉欲將大阪城修建為地勢險厄的軍事要塞,以備戰事,經過層層選拔和考驗,金剛組被任命為此項工程的組織者,其能力可見一斑。金剛組在其悠久的歷史長河中鑄就了數不勝數的經典而名揚四海,然而,歷史上金剛組的發展并非一帆風順,甚至有幾次險些破產。明治維新之后,由于一些不可抗拒的外界因素,金剛組幾乎失去業務來源,經營慘淡;1955 年金剛組轉型失敗,欠下巨債,金剛組面臨破產危機;20 世紀90 年代日本經濟泡沫時期,金剛組瀕臨清盤,幸好大阪著名建筑公司高松接盤,分設子公司“金剛組”,金剛組才得以重獲新生,繼續專心建筑。金剛組歷經興衰,延續至今,其經營理念、管理制度等都具有極高的研究和借鑒價值。
“專注本業,精益求精”是金剛組存活千年的最大秘訣。第32 代首領金剛喜曾立下家訓:“節制、專注本業;待人坦誠謙和;表里如一。”金剛家族成員將家訓視為傳家寶代代相傳、時刻謹記。千年來,金剛組后世謹遵祖先教誨,始終秉承著對待工作認真負責對待工藝精益求精的理念,弘揚祖先珍視的工匠精神。面對挫折和困境時,金剛組不為外界打擾和誘惑,始終致力于加強核心業務,打造極致產品。歷經數次生死存亡,依舊堅守本心,沒有拋棄本業。金剛家族第40 代堂主金剛正和曾說:“我們公司能生存這么久,其實沒有什么秘密。正如我常說的,堅持最最基本的業務對公司來說非常重要。”也就是說,金剛組始終如一的態度,堅持本心的執著和精益求精的工藝是飽經滄桑之后依舊常青的重要原因。
匠人們利用木頭縱橫卡位技術固定接駁關節部位以此來支撐建筑的屋頂,這就是在其修造的建筑中找不到一顆釘子的原因。匠人們把每一個細節放大處理,每一道工序都斟酌再三,金剛家族的匠人身上似乎有一種“傾其一生認真負責地把建筑工藝做好,專注于加強核心業務”的使命感和責任感。所建之物無疑向后世傳達著金剛組家族匠人們的“工匠精神”,同時也是其匠心獨具的實物體現。金剛家族始終貫徹“精益求精,不改初心”的經營理念,發揚一生懸命的“工匠精神”。精益求精的匠人精神,使金剛組精湛的技術得以長期沉淀,這種精益的基因和滾燙匠心,支撐著金剛組基業長青。
單子繼承制度類似于我國古代的嫡長子繼承制,但不完全相同。嫡長子繼承制是純粹的以血緣關系為紐帶,為防止出現“諸子相殘”局面而設立的家族世襲制度,而單子繼承制屬于有選擇性的任人唯賢,在家族繼承人無法肩負起家族企業重任的情況下,日本家族企業內部往往會通過招贅女婿、收養養子等做法,在不分割財產的“總有制”前提下,將沒有血緣關系的才干之士立為一家之主。不管哪種做法實際上都沒有脫離家族企業的本質,企業的經營管理模式仍然是家族經營。繼承人被父輩寄予期望,肩負著家族使命,因此會形成要把家族企業發展壯大的信念和勢必要為家族企業傾注畢生心血的強烈責任感。
張杰、鄭欣(1994)指出:“所謂終身雇傭制,是指被企業“正式”錄用的職工,除陷入極度的經營困難外,日本企業絕沒有隨意解雇或臨時解雇的慣例。”金剛組的員工從進入公司的那天開始,在無形中就已經和公司形成了某種特殊的紐帶關系,即終身雇傭制。只要員工不違法亂紀,大多數情況下公司不會輕易解雇任何一個員工,員工基本都能在公司一直工作到退休,這也就讓員工不知不覺形成了把公司當家,把工作當作家務事的思想觀念,體現出長壽企業獨特的用人之道。新員工進入公司后要經過一段時間的職業培訓,學習企業文化,掌握新知識、新技術,調動員工的工作積極性和快速培養集體意識。實行終身雇傭制,可以有效增強員工的企業文化認同感,可以讓員工在企業中獲得歸屬感,更好的把精力和時間投入到工作當中,提高工作效率和保證工作質量,不斷創新,推動企業發展進程,有助于企業的長期穩定發展。
一家企業之所以能夠被稱之為“長壽企業”,其根源是對傳統的繼承。金剛組在建筑領域用得是不用釘子固定接駁關節的榫卯技術。不用釘子和螺栓固定建筑,而是將不同木材進行直接對接而實現木材間銜接來達到固定的效果,采取這種方法做成梁木,能夠最大限度的承受災害的沖擊,從而使建筑物歷經數百年風雨而安然無恙,日本許多出自金剛組之手且極具知名度的建筑就是利用榫卯技法建筑而成。直到今時今日,金剛組仍堅持用傳統榫卯技術建造房屋。經過歲月的沉淀,榫卯技術更加精湛完美,使得金剛組在當今日本建筑領域中頗占優勢,獨特的榫卯技術成為金剛組在行業競爭中一把利器。金剛組工匠們的傳統精湛技術在其漫長的發展歷史過程中得到了傳承與發展,后世繼承了先人的智慧,使得古法延續至今,造福至今。
如果說繼承傳統是一家企業長壽的根源和基礎,那么創新對于一家企業來說就是生存發展的活力源泉。在其1400 多年的歷史發展過程中,金剛組不斷吸收、融合中西方的新建筑手法和先進技術,將其與家族傳統工藝相結合。正是對工藝的自信和傳承創新才會使金剛組的匠人自豪地說:“等到兩三百年以后把這些建筑物拆開的時候,人家負責拆房子的木匠會想起我們這些匠人來。他們會感嘆說,瞧這活兒,干得真棒!”建筑物承載著金剛組家族匠人寶貴的“工匠精神”,早在千年前,匠人們就已經把對后世的情感都寄托在了建筑之中。將先人們對優秀產品的理念與精湛的傳統技藝繼承下來,以自身對建筑品質精益求精的追求,傳遞給后人們一種神圣的使命感,這種對建筑的專注、對技藝的繼承和創新,使得金剛組歷久彌新、千年如一。
歷史上金剛組在明治維新時期受時局的影響,失去了國家的財政支持。為了渡過經濟危機,金剛組開始接觸更多商業建筑與維修的工作,憑借精湛的工藝以及上千年的木制建筑經驗,平安度過此次危機。2006 年金剛組,因無法償還巨額債務而瀕臨破產,幸虧株式會社高松建設公司的會長高松孝育,收購了金剛組,重獲新生的金剛組,此后只專注于木質建筑。此次席卷全球的新冠疫情給經濟帶來了極大的沖擊,眾多企業瀕臨倒閉和破產,而作為日本最古老的長壽企業——“金剛組”得以存活,除了深厚的建筑基礎,還有它靈敏的變動能力。在危機下的順應時代,我們無法預料未來會遭遇什么樣的危機,但是必須具備變動的能力,尋找存活的縫隙。
雖然金剛組面臨過許多經濟危機,但從未面臨過信任危機。金剛組將用戶對自己品牌的信賴體現于其精妙的工藝上和用戶的舒適體驗中,民眾對金剛組的這種信任持續了上千年,直到現在,一提到木質建筑,日本人首先會想到的就是金剛組。雖然曾面臨解體危機,但金剛組在日本人心中的地位是不可撼動、任何企業所無法代替的,日本人對金剛組的信賴早已深入骨髓,刻在了基因里。如果這個建筑不是金剛組建筑的日本人就會對它的質量產生懷疑或者說這個建筑失去了百姓信賴的根基。“打造國民所信賴的品牌”、“重視客戶的遺體驗”、“增加與客戶之間的信任度”是金剛組得以延續千年的先決條件。
在中國,企業的平均壽命是7~8 年,小型企業的平均壽命甚至不超過三年。反觀同屬東亞文化圈的日本不僅孕育出來的長壽企業數量雄冠全球,其他中小型企業的發展態勢也日趨良好。而日本企業之所以長壽的一個重要原因就在于其獨到的經營理念和方式。我國企業可以從中借鑒以下幾點:第一,制定長期發展策略,不拘泥于短期利益。金剛組千年來屹立不倒,就是因為它明確了自己的生存目的和使命,深挖自己的競爭能力,不盲目追求眼前的利益和短期的急速增長,長期不懈的努力的結果。第二,不盲目擴展業務,專注生產高質量產品。金剛正和認為,“無論是經濟繁榮還是衰退,專一于自己的核心業務永遠是生存之道。”不受外界誘惑,專注于自己品牌的核心業務,打造極致產品是加強企業核心競爭力的最有效途徑。第三,堅持貫徹可持續發展理念,靈活應對市場變化,規避風險。企業應始終堅持適合自己品牌的可持續發展道路和經營理念,同時要具備審時度勢、適應社會的變化、化解危機的能力。第四、傳承古法,開拓創新。企業發展需要傳承經典和開拓創新并駕齊驅,二者缺一不可,新與舊的結合方能激發出繼續前行的動力。
日本長壽企業獨到的經營法則和生存秘訣是其在經濟領域創造輝煌的關鍵性因素。中國作為亞洲國家,與日本同屬于東方文化的范疇,但是由于中國、日本兩國在國情、經濟體制、歷史文化背景等方面存在差異。所以對于日本長壽企業的經營理念和管理模式不能照搬照抄,應當結合我國本土企業自身特點,有選擇地學習、借鑒日本長壽企業的可取之處,形成符合我國經濟特點的企業可持續發展規劃和生存秘訣。