趙晨雪 唐軍華 王帥杰
(無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇 無錫 214000)
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活水平有了顯著提高,為了適應(yīng)消費(fèi)者多元化的體驗(yàn)需求,寵物服務(wù)行業(yè)也在不斷的創(chuàng)新與進(jìn)步。大時(shí)代背景下,當(dāng)代年輕人對(duì)寵物有關(guān)的服務(wù)行業(yè)也有了更高的需求。因此,相關(guān)寵物行業(yè)需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征要素,以及年輕人的不同需求,適當(dāng)創(chuàng)新以寵物為主題的休閑空間設(shè)計(jì),以滿足不同消費(fèi)者的需求。
物質(zhì)需求得到滿足的同時(shí),精神需求便隨之提高。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下,各行各業(yè)都在謀求新的發(fā)展方式,以適應(yīng)如今的流行趨勢(shì)和消費(fèi)理念。與此同時(shí),空間設(shè)計(jì)新業(yè)態(tài)也在持續(xù)發(fā)展中。在人人互聯(lián)網(wǎng)的今天,人們每日從網(wǎng)上獲取大量來自全國(guó)各地,乃至全世界的觀念與文化,人們的思想觀念隨之變得多元化,行為方式也更加開放,對(duì)于新奇事物的接受能力也有了明顯地提升。我國(guó)各行各業(yè)對(duì)于自身的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)也有所提高,開始借鑒先進(jìn)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)模式,以滿足人們快速增長(zhǎng)的物質(zhì)及精神需要。因此,對(duì)于空間設(shè)計(jì)的理念創(chuàng)新,成為相關(guān)行業(yè)的首要任務(wù)。
如今,體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)逐漸在國(guó)內(nèi)流行起來。如蘋果產(chǎn)品體驗(yàn)店、服裝品牌體驗(yàn)店、個(gè)人設(shè)計(jì)體驗(yàn)店、咖啡體驗(yàn)店等逐漸出現(xiàn)在大眾的視野中,這種體驗(yàn)的方式不僅使消費(fèi)者主動(dòng)了解產(chǎn)品的各項(xiàng)功能,還讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到商品的的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值,同時(shí)這種體驗(yàn)的方式也巧妙地抓住了消費(fèi)者的普遍心理,提高消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)的參與感,從而刺激大量消費(fèi)者的購(gòu)物需求。另外,體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)也在無形中擴(kuò)大了產(chǎn)品的宣傳力度和知名度,是當(dāng)下重要的流行趨勢(shì)。空間設(shè)計(jì)順應(yīng)市場(chǎng),需要加入體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)理念,在設(shè)計(jì)充分合理且人性化的基礎(chǔ)上,結(jié)合體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷概念,將空間設(shè)計(jì)價(jià)值與效果發(fā)揮到極致。
與傳統(tǒng)理念相比,這種體驗(yàn)式空間設(shè)計(jì)具有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
第一,更加人性化。在傳統(tǒng)理念中,產(chǎn)品的體驗(yàn)必須要伴隨著銷售者的介紹,憑借銷售者對(duì)于產(chǎn)品的了解,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一個(gè)購(gòu)物引導(dǎo),這樣的方式雖然在一定程度上有利于消費(fèi)者正確選擇合適的產(chǎn)品,但并沒有滿足消費(fèi)者的自主欲求,消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)感會(huì)隨之下降。而體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)則沒有了銷售者的引導(dǎo)與介紹,由消費(fèi)者自身判斷親自感知產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),在沒有旁人刻意引導(dǎo)和建議的情況下,消費(fèi)者能夠更加自如地選購(gòu)產(chǎn)品,通過自身感知和判斷,最終選擇一個(gè)真正滿足自身需求的產(chǎn)品,在這一點(diǎn)上,體驗(yàn)式空間設(shè)計(jì)更加人性化。
第二,更加現(xiàn)代化。相較于傳統(tǒng)理念而言,體驗(yàn)式空間設(shè)計(jì)能夠最大限度地創(chuàng)新空間設(shè)計(jì),跳出傳統(tǒng)設(shè)計(jì)局限,結(jié)合室內(nèi)外設(shè)計(jì)亮點(diǎn),以適應(yīng)不同消費(fèi)者的需求。現(xiàn)代化的購(gòu)物體驗(yàn)也會(huì)在新的空間設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)中展現(xiàn)出來,人們能夠在創(chuàng)新理念設(shè)計(jì)的空間中,體驗(yàn)各種新觀念,這也在某種程度上促進(jìn)了空間設(shè)計(jì)的現(xiàn)代化創(chuàng)新發(fā)展。
第三,更加具有吸引力。相較傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念而言,體驗(yàn)式空間設(shè)計(jì)理念是一個(gè)全新的觀點(diǎn),由于它對(duì)一切消費(fèi)者都報(bào)以包容的態(tài)度,這就吸引了來自不同階層的消費(fèi)者前來體驗(yàn),從而擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,進(jìn)一步刺激消費(fèi)。
在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的社會(huì)中,在高強(qiáng)度的工作之余,年輕人會(huì)尋求各種方式來娛樂自己,治愈心靈,尤其是獨(dú)自在外打拼的年輕人更容易感到孤獨(dú)和寂寞。而寵物具有十分可愛的外形和依順的行為,已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人十分重要的生活伙伴,因此寵物行業(yè)興起,成為流行趨勢(shì)。
與此同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下,年輕人也會(huì)通過各大視頻平臺(tái)觀看寵物視頻,以尋求精神慰藉。這使得體驗(yàn)式寵物空間設(shè)計(jì)的創(chuàng)新理念在不斷發(fā)展中完善,促使空間設(shè)計(jì)行業(yè)也在不斷創(chuàng)新。從廣義的角度來講,空間設(shè)計(jì)的整體創(chuàng)新趨勢(shì)一定與當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)密切相關(guān)。在最近幾年中,互聯(lián)網(wǎng)上各大視頻平臺(tái)的寵物視頻獲得了無數(shù)網(wǎng)友的喜愛,隨之而來的寵物行業(yè)也開始興起,為了滿足不同寵物愛好者的需求,寵物空間體驗(yàn)店也逐漸流行起來。由此引發(fā)了針對(duì)寵物體驗(yàn)店的空間設(shè)計(jì)的創(chuàng)新需求:需要在充分理解當(dāng)代年輕人的消費(fèi)心理和精神欲求下,通過創(chuàng)新空間設(shè)計(jì),提供更加安全、開放、和諧的消費(fèi)體驗(yàn)。
空間設(shè)計(jì)首要考慮的就是安全性。對(duì)于體驗(yàn)式寵物空間而言,安全性設(shè)計(jì)是從對(duì)人和寵物兩方面出發(fā),充分考慮寵物與人活動(dòng)時(shí)可能發(fā)生的安全問題,從全方位的角度充分創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念,于細(xì)節(jié)處體現(xiàn)以人為本、設(shè)計(jì)關(guān)懷的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)概念[1]。例如,在一些寵物體驗(yàn)中心,入口的位置會(huì)放有安全消毒物品,如提供免洗洗手液、一次性拖鞋等物品,以防止病菌危害到寵物的身體健康,同時(shí)也為寵物和消費(fèi)者提供一個(gè)干凈舒適的體驗(yàn)環(huán)境。在地面設(shè)計(jì)中,充分考慮到安全問題,如在地面鋪上柔軟舒適的地毯,以方便消費(fèi)者與寵物進(jìn)行親密互動(dòng)的同時(shí),避免消費(fèi)者因追逐寵物而碰傷身體的情況。在寵物的玩耍區(qū)域和玩具設(shè)計(jì)方面,充分避免可能存在的安全性問題,設(shè)計(jì)時(shí)將大型玩具或活動(dòng)區(qū)域邊緣設(shè)計(jì)為流線型,以防止消費(fèi)者和寵物受到大型玩具邊角及生硬轉(zhuǎn)角邊緣的傷害,從而保證消費(fèi)者與寵物的安全,為消費(fèi)者提供舒適完美的體驗(yàn)環(huán)境。
為了迎合消費(fèi)者的不同需求,體驗(yàn)式空間設(shè)計(jì)需要充分考慮消費(fèi)者的心理,為消費(fèi)者提供全方位優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。因此,在很多寵物體驗(yàn)店都會(huì)有功能的復(fù)合型特點(diǎn)[2]。當(dāng)代年輕群體大都衷情于咖啡與奶茶的享受,體驗(yàn)式寵物空間設(shè)計(jì)能偶巧妙抓住這一商機(jī),將飲品與寵物體驗(yàn)合二為一,使消費(fèi)者在與寵物玩耍的同時(shí),也得到來自飲品的雙重享受,這一創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念不僅極大地滿足了消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者提供更加完美的體驗(yàn)過程,而且刺激了新的消費(fèi)形式,兩種消費(fèi)合二為一,為商家?guī)黼p倍營(yíng)利,刺激了寵物體驗(yàn)店的經(jīng)濟(jì)收入。除此之外,在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下,人人都在記錄與分享自己的生活,考慮到消費(fèi)者的自拍心理,而寵物體驗(yàn)作為一個(gè)珍貴的回憶,一定會(huì)激起不少用戶記錄下來的熱情,從這一心理出發(fā),在寵物店中設(shè)計(jì)專門的自拍打卡點(diǎn),為客人的自拍提供良好的環(huán)境,進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的需求,提高消費(fèi)者的滿意度。同時(shí),商家憑借消費(fèi)者的自拍分享,在一定程度上獲得了免費(fèi)宣傳的機(jī)會(huì),能夠極大地促進(jìn)寵物體驗(yàn)店的發(fā)展。除此之外,如閱讀、攝影等區(qū)域的空間規(guī)劃與設(shè)計(jì)、均能夠滿足當(dāng)代年輕群體的多元化需求,在某種程度上增加寵物體驗(yàn)店的附加價(jià)值。
在針對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的舒適度上,能夠通過對(duì)人與寵物的互動(dòng)動(dòng)作的規(guī)律分析,將互動(dòng)區(qū)域進(jìn)行有效劃分。如將消費(fèi)者的休息室設(shè)置在空間上層,并在此空間進(jìn)行主題區(qū)分,以適應(yīng)不同消費(fèi)者的需求;將寵物的活動(dòng)區(qū)域設(shè)置在空間下層,這樣充分實(shí)現(xiàn)了空間中動(dòng)靜性質(zhì)的結(jié)合,體現(xiàn)了人性化的設(shè)計(jì)理念。掌握人與寵物的互動(dòng)規(guī)律,在很大程度上提高了客人的舒適度,滿足不同客人的體驗(yàn)需求。
體驗(yàn)式寵物空間設(shè)計(jì)的獨(dú)特性在于它遵循為寵物而設(shè)計(jì)和以人為本的設(shè)計(jì)理念,兩種理念的結(jié)合會(huì)將體驗(yàn)效果雙倍增加。對(duì)于寵物的需求而言,從寵物的習(xí)性出發(fā),增加了盒裝、洞狀等玩具和活動(dòng)空間,來滿足寵物的玩耍樂趣;創(chuàng)新房屋的設(shè)計(jì)主題,將寵物活動(dòng)空間設(shè)計(jì)為流線型,以方便寵物在屋內(nèi)進(jìn)行上下跳躍活動(dòng),為寵物玩樂提供了一個(gè)良好的環(huán)境。在以人為本的設(shè)計(jì)理念上,充分考慮當(dāng)代年輕人的各種消費(fèi)需求,從空間的舒適度、與寵物的互動(dòng)項(xiàng)目多元化、以及對(duì)于飲品、拍照的個(gè)性需求出發(fā),為消費(fèi)者提供一個(gè)多元化、個(gè)性化的寵物體驗(yàn)環(huán)境。
空間設(shè)計(jì)的現(xiàn)代化創(chuàng)新離不開互聯(lián)網(wǎng)的支持,雖然如今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平極高,速度極快,但類似的寵物體驗(yàn)設(shè)計(jì)并未普及于各個(gè)城市,寵物體驗(yàn)店大多在大城市出現(xiàn)居多,而知名度目前也不太理想。因此,借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)整合資源:第一體驗(yàn)式空間設(shè)計(jì)應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),通過設(shè)計(jì)平臺(tái)和社交軟件的廣泛傳播,宣傳寵物體驗(yàn)店的優(yōu)勢(shì),以吸引大量寵物愛好者前來體驗(yàn);第二要充分利用抖音、快手、嗶哩嗶哩等視頻軟件的傳播作用,通過各大視頻平臺(tái)廣泛傳播寵物體驗(yàn)店環(huán)境及活動(dòng)項(xiàng)目,通過限時(shí)優(yōu)惠等福利吸引消費(fèi)者;第三建立寵物設(shè)計(jì)主題網(wǎng)站,通過網(wǎng)站傳播體驗(yàn)式寵物空間設(shè)計(jì)理念,讓更多人了解并體驗(yàn)與寵物互動(dòng)的樂趣。
如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度在逐漸加快,人民對(duì)于綠色環(huán)保設(shè)計(jì)理念的重視程度和環(huán)保意識(shí)也在逐漸增強(qiáng)。寵物空間設(shè)計(jì)需要充分結(jié)合可持續(xù)發(fā)展理念,創(chuàng)新設(shè)計(jì)模式,體現(xiàn)綠色設(shè)計(jì)。如在設(shè)計(jì)時(shí)可以通過廢物利用、變廢為寶等方式,將廢棄物品進(jìn)行二次設(shè)計(jì)與利用,在節(jié)約成本的同時(shí),遵從綠色發(fā)展理念,打造寵物體驗(yàn)店的可持續(xù)發(fā)展氛圍,潛移默化地影響前來體驗(yàn)的消費(fèi)者的觀念,呼吁全社會(huì)加入綠色發(fā)展的切實(shí)行動(dòng)中。
體驗(yàn)式空間設(shè)計(jì)在遵循人性化設(shè)計(jì)理念,提高用戶體驗(yàn)滿足感的同時(shí),也要充分考慮創(chuàng)新生態(tài)。如今,各行各業(yè)都在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品質(zhì)量的作用越來越突出,因此在空間設(shè)計(jì)理念上,也需要不斷地研究與創(chuàng)新,才能推出更加完善的設(shè)計(jì)方案。因此,應(yīng)該充分利用好互聯(lián)網(wǎng)資源,廣泛掌握寵物的習(xí)性,抓住消費(fèi)者心理,學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)計(jì)觀念,提出更加人性化的設(shè)計(jì)理念,創(chuàng)新現(xiàn)有的設(shè)計(jì)模式。
綜上所述,體驗(yàn)式寵物空間設(shè)計(jì)在滿足人性化和寵物個(gè)性化需求方面已經(jīng)具有顯著進(jìn)步。在如今人人互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下,多元化的營(yíng)銷理念和設(shè)計(jì)思路廣泛影響著設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的觀念,也在無形之中推動(dòng)空間設(shè)計(jì)的進(jìn)一步創(chuàng)新,促使體驗(yàn)式寵物空間設(shè)計(jì)不斷完善,以滿足不斷變化的消費(fèi)需求。