基于價值鏈視角的企業成本管理研究

儀秀琴 王珈璇

摘 要：隨著企業之間的競爭愈演愈烈，許多企業意識到想要在市場經濟大環境中穩定地位，就要逐步改進企業原有的成本管理模式、優化成本管理操作流程。本文將基于價值鏈的成本管理理論與只關注企業內部生產管理活動的成本管理理論進行了比較，相比僅注重企業內部生產管理活動、缺乏全面管理理念的傳統成本管理模式而言，價值鏈成本管理優勢較為明顯。同時以價值鏈視角為分析工具，剖析傳統成本管理模式，分析其弊端與不足，將價值鏈分析工具集成到戰略管理、成本管理中，并為面向價值鏈的企業成本管理提出應用程序和保障措施，期望能夠對我國企業成本管理提供新思路。

關鍵詞：價值鏈;成本管理;價值鏈成本管理

一、引言

我國企業之間的競爭在經濟全球化的不斷發展下，愈發激烈。許多企業在抓住新的發展機遇的同時，也面臨著嚴峻的挑戰。企業要想在激烈的市場競爭中勝出，就必須要對成本進行有效管理，不停地降低成本，以此保證獲得最大的經濟效益。但目前沿用傳統的成本管理方法，已經很難滿足現代企業多變的需求，也難以滿足價值增值這一管理理念，“價值鏈”這一視角讓企業可以更加全面、系統地去觀察企業運作的整體流程，讓企業不再單一地追求降低成本，而是能更加全面地去分析企業經營過程中所涉及到的所有環節的連接與關系。

價值鏈這一概念最早由美國哈佛大學教授邁克爾·波特（1985）在上世紀80年代提出，他認為，企業的每項生產經營活動皆是為了創造價值所產生的，在企業日常運行過程中開展各種各樣的經濟活動就會產生價值鏈。我國學者對價值鏈成本管理的研究主要從內外部價值鏈兩方面入手，對于內部價值鏈成本管理來說，成本構成和成本動因至關重要。王瑋（2017）認為影響成本構成的因素都應當被納入成本管理研究范圍，并從中找出一定的規律，隨后對企業內部的相關因素進行管控，如此使得企業整體成本被控制，利潤的提升便能得到有效保障。在外部價值鏈方面，李存（2016）認為公司的持續發展與良好的成本管理緊密相關，公司不能只關注短期利益，而要重點關注長期利益，并重視外部與上下游企業之間的關系。溫素彬、張海琳（2016）在提出全價值鏈成本管理框架后，認為利用價值鏈進行成本管理，是先進的、全方位的，可以從整體出發，判斷企業成本控制所帶來的經濟利益總流入。隨著價值鏈的思想不斷豐富，我國大多數企業在經營發展過程中會將價值鏈構建成價值網，方便企業進行成本管控。

二、價值鏈成本管理概述

企業內部價值鏈和外部價值鏈共同構成了一條完整的價值鏈，其中：內部價值鏈一般指的是企業內部在開展作業的過程中創造出來的價值;基于空間維度，外部價值鏈則包括外部垂直（縱向）價值鏈和外部水平（橫向）價值鏈，而縱向價值鏈也可以成為行業價值鏈，是上游供應商、下游客戶與企業之間的關系;橫向價值鏈也可以稱為競爭對手價值鏈，是同行業企業間的一種競爭與合作關系。企業價值鏈成本管理由內外部價值鏈融合構成，具體框架如下圖所示。

價值鏈成本管理不單純只考慮自身利益，而是以優化價值鏈為主要目的且更兼顧與合作伙伴的共生利益的一種成本管理，這樣可以使企業與其競爭對手之間形成良性合作，做到互利協作、共享信息、共擔風險，實現雙贏，使企業形成全方位成本管理，做到價值增值。核心價值鏈的成本管理理論的價值如下：首先，所有的價值創造活動參與價值鏈的重點是企業的核心競爭力，以及這些活動的最終目標是幫助企業促進其可持續發展。其次，各項活動的價值鏈上的各種主體在創造、傳遞價值的過程中，都對價值創造活動做出了貢獻，他們是同一條價值鏈上的利益相關者。因此，在處理價值鏈關系時要使各利益相關主體之間的利益達到均衡，加強戰略聯盟和有關聯行動者之間的合作。

三、傳統成本管理及價值鏈成本管理的優劣分析

1.傳統成本管理存在的弊端

（1）成本管理觀念老舊

宏觀大環境不斷地變化使得企業之間的競爭也越來越多樣化，想要在當前復雜的經濟背景下，跟緊市場形勢的發展，正確面對和處理企業所面臨的生存與發展挑戰、做好企業的運營工作并使企業長遠發展下去，就必須要及時更新企業的成本管理理念。但因為近些年來雖然我國經濟飛速發展，但很多企業并沒有讓自己的成本管理理念及時轉變，依舊采用傳統老舊的成本管理思維來管理企業，單一的追求降低成本，這種陳舊且不合理的管理方式不僅不會幫助企業提高競爭力，還會拖垮企業，隨著時間的推移企業就會被湮沒在市場中。

（2）成本管理制度不健全

企業成本管理工作的開展得到基礎的保障，是企業良好運行的先決條件，而健全、完善的成本管理制度體系就是打開高效成本管理大門的鑰匙。在實際經營的過程中，大部分的企業都擁有了一套專屬于自己的成本管理制度，但是這些制度都不夠完善，還存在管理不規范等問題。例如：缺少必要的成本管理經濟責任制度、成本管理考核評價制度等，這就導致了企業的成本管理制度沒有發揮出應盡的義務，使得企業出現了一些責任相互推諉的不良影響，甚至干擾了企業內部的穩定與和諧。

（3）成本管理未與企業戰略環環相扣

很多企業都沒有根據自身長期發展戰略來控制企業各項成本，也不具備較為系統的戰略成本管理思維，成本管理并沒有結合企業總體戰略目標來進行實施，這就使得戰略與成本管理從本應相結合變成了相脫離的狀態;使得企業成本管理模式與企業戰略目標、競爭優勢的制定無法相互結合，導致了成本管理未能發揮出其應盡的義務。另外，有一些企業僅停留在對內部成本進行嚴格管控的層面，而忽視了外部因素，然而企業要想實現長遠發展的目標，就需要從內外部價值鏈共同入手，多多關注橫縱向價值鏈上的相關企業，將成本管理與企業戰略相互融合。

（4）成本管理缺少現代信息技術支持

在如今互聯網時代背景下，大數據的發展給企業帶來了更大的經濟發展動力，企業的生產經營模式也隨之發生了顯著的改變。為了讓企業實現長久、穩定的發展，提高信息的處理效率和分析能力便是現階段所有企業急需關注的事情。然而目前，我國大多數企業并沒有建立起完善的信息管理系統，仍然花費大量的人力成本和時間成本進行信息的收集與整理工作，這就造成了各環節信息傳遞存在滯后的問題。另外，很多企業雖會考慮整個產業鏈的狀況，但不僅沒有正確分析競爭對手的狀況，也沒有精確了解顧客的狀況，致使成本管理只集中在公司內部和生產管理階段;同時還使得管理成本是有限度的，成本規劃也不夠精確，難以對成本起到有效的控制作用。

2.基于價值鏈的成本管理的優勢

（1）成本管理與戰略環環相扣

價值鏈成本管理是站在企業戰略的高度對企業價值鏈上所有環節進行了有效的成本管理，把企業總體戰略和成本管理完美的融合在一起，使得企業在做成本決策時不會與公司戰略目標相脫離，做到成本管理的有的放矢，讓企業發展期間更加注重如何達到競爭優勢、更加將關注點放在企業戰略愿景的設定和總體發展規劃上，提高企業整體的價值便指日可待。

（2）價值鏈上的各個環節均被充分考慮

基于價值鏈的成本管理，不單純只考慮生產環節，而是從供貨、采購、研發、生產、銷售以及售后環節都進行了分析和控制，將成本管理的每一個環節和產品的整個生命周期相融合;同時還考慮到了縱向價值鏈上供應商與客戶的選擇，以及橫向價值鏈上與競爭對手的戰略聯盟。相較狹隘的傳統成本管理方法，價值鏈成本管理更加具備大局觀，有利于實現企業經營目標。

（3）運用先進的成本核算方法

基于價值鏈的成本管理方法運用價值鏈、戰略定位、成本動因等先進的且極具邏輯性的管理工具進行成本分析，幫助企業形成了一套完備豐滿的成本管理方法體系;與此同時使用作業成本法核算企業內部價值鏈的成本將更加真實可靠的企業成本數據展現給企業管理決策者。這些先進科學的成本管理方法能更好地幫助企業實現成本管理與成本控制。

四、價值鏈成本管理在企業中的應用

1.加強內部價值鏈成本管理

內部價值鏈主要包括研發、采購、生產、銷售等環節，企業應當嚴格把控這些環節產生成本的過程，控制內部成本消耗。內部價值鏈成本控制的主要目標是使企業有效避免非增值類作業，盡量減少增值類作業的成本，進而使整體作業的效率得到提升，因此，在優化內部價值鏈時，要使用作業成本法，以分析各個作業的成本動因為基礎，將增加的附加價值與動因融合，減少一切不必要的成本耗費，以此來實現內部作業成本效益最大化，實現企業成本動態管理，使企業保持長期穩定的競爭力。

2.加強外部縱向價值鏈成本管理

通過縱向價值鏈分析可以幫助企業了解供應商和客戶的具體情況，幫助企業明確自己在行業價值鏈中的定位，進而選擇到最合適的合作伙伴、找到最合適的經營方式。首先，將從外部價值鏈收集到的信息進行適當的分類并做出合理的分析，可以使用層次分析法算權重，來衡量如何選擇與企業戰略規劃相吻合的上游供應商，與其建立長期穩定的供貨關系，降低采購成本;其次，與下游經銷商保持良好的戰略合作關系，確保產品的銷售渠道是順暢沒有阻礙的;另外，企業還應密切跟進消費市場上客戶的動態，積極了解消費者需求，使成本消耗做到有的放矢。最后，涉及到運輸的企業還要做到降低物流成本。通過上述外部縱向價值鏈的改進，能夠進一步穩固企業在整個價值網中的地位。

3.加強外部橫向價值鏈成本管理

企業在實現成本目標的同時，不能忽視競爭對手眾多這一問題，通過橫向分析價值鏈，可以實現本公司獨有的競爭優勢，強化橫向價值鏈分析的措施有如下幾步：第一，要掌握競爭對手的成本概況和經營狀況，科學地評價其價值鏈，及時調整自身管理模式，做到揚長避短;第二，找到與自身經營情況類似，上下游行業價值鏈所涉及到的關聯企業相似的標桿企業，通過學習借鑒完善自身成本管理存在的缺陷;第三，從戰略角度出發，與一些企業達成合作意識，通過一系列戰略聯盟行動消除自身存在的成本劣勢，盡可能地挖掘出專屬自身的成本優勢。

五、實施價值鏈成本管理的保障措施

1.建立信息共享中心，構建信息化管理系統

目前我國企業處于科技快速發展、市場經濟環境復雜多變的時代，不斷提升核心競爭力需要企業建立起強大的信息共享中心，確保及時獲取價值鏈信息。與此同時，掌握更多相關的外部信息，能使企業清楚地了解上下游企業及其競爭對手的情況，使企業獲取信息的渠道變得更加寬泛，借此提供支持給企業的價值鏈分析與優化。另外，信息化系統可以把企業的采購、研發、生產、銷售等部門的信息，按照經濟活動的分布匯集到同一數據信息庫中，使經濟活動涉及到的每個部門獲取信息都更加便捷，這樣可以減少搜集信息浪費的時間、提高各部門溝通效率、實現部門間相互監督，進而在企業出現問題時及時找到解決對策。

2.完善成本管理組織結構，培養復合型人才

完善的組織結構，是使企業成本管理流程順暢，提高企業整體價值鏈管理效率的重要因素。在建立本企業成本管理組織的時候，需要根據自身的情況，建立真正意義上適合自己的成本管理組織，使成本管理更加順利，進而做到提升企業整體管理水平。同時企業還應當培養具備良好成本管理意識的復合型員工，系統地制定復合型人才培訓計劃，為人才的引進、成長和發展提供廣闊的空間。

3.提高員工管理意識，實施員工激勵政策

企業應當重視精神層面的成本意識培養，強化員工，尤其是管理層的主觀成本管理意識，并提升他們的成本管理素質，讓員工積極學習和應用基于價值鏈的新型成本管理理念，通過這種方式所有的員工都會被調動起來，積極主動地降低成本，這樣就使成本管理成為了一項全體員工的工作。同時，激勵政策能夠實現利益相關者共享利益的愿望，減少與信息不對稱和利益沖突等情況相關的運營風險，使企業能夠更有效地實施價值鏈成本管理。如果激勵政策在企業中得到了有效運用，就可以充分激勵員工，將企業經營效率提高，實現成本管理、員工激勵的雙贏。

六、結語

綜上，價值鏈將企業所有價值活動都貫穿在一起，對于企業長期穩定發展而言有著十分重要的地位。價值鏈理論和成本管理的充分結合，打破了傳統成本管理模式對企業發展的限制，提升了企業的整體效益。因此，在傳統成本管理理念的基礎上，引入價值鏈能夠更好地詮釋成本管理。企業若想達成可持續發展、獲取更多市場份額的目標，必須讓價值鏈的分析能力有所提升，把價值鏈對于成本管理的重要作用發揮到極致;整合成本和戰略管理，與價值鏈上的相關企業進行戰略合作;通過深入的價值鏈分析來降低各種價值活動的成本，明確自己的優勢，實現價值增值。

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