戰略績效管理在企業中的應用研究分析

摘 要：隨著我國社會經濟的高速發展，社會經濟市場體系和社會制度各個方面的不斷健全和不斷完善，各企業單位在大背景的影響下也在不斷進行新的挑戰。在現代企業管理制度中，通過戰略績效管理，可以加強人力資源開發，提高人事管理工作的質量。戰略績效考核作為現代人力資源管理的新方法、新手段，能全面提升人力資源績效管理的水平，戰略績效考核則能根據不同的規章制度和考核標準進行評判，對企業內部員工的能力、工作業績進行多方面的審核和考察，并針對企業的戰略目標管理、人事制度進行分析。一般而言，企業績效考核部門需要高度重視戰略績效考核的實施，及時發現企業內部管理中存在的諸多問題，并對績效管理的相關內容進行總結，對績效管理的基本信息進行深入探討，為績效管理的開展提供準確的參考依據。

關鍵詞：戰略績效管理;企業;應用研究

戰略績效管理是人力資源管理的職能之一。戰略績效管理以企業戰略為中心，融合物質指標和非財務指標，形成了一系列先進的管理模式。在我國企業高速發展的背景下，許多企業為了獲得利益往往會出現經營管理問題，使企業信譽受到嚴重影響，最終導致整個行業乃至國民經的發展受到嚴重干擾。通過戰略績效管理系統可以使企業提高日常工作和管理水平，使企業迅速獲得核心競爭力，幫助企業樹立良好的競爭優勢，促進企業均衡發展。企業戰略績效管理在保證企業管理質量和水平，對企業長遠發展起著非常重要的作用，有利于提高企業發展的整體效果。

一、戰略績效管理概述

1.戰略績效管理的內涵

戰略績效管理主要是指在企業長期發展過程中，通過科學的評價方法，對企業的戰略實施情況做出準確的判斷，建立相應的激勵機制，促進戰略制度的發展。在當今企業高速發展的背景下，企業戰略績效需要以企業戰略發展目標為導向，通過企業管理系統、人事任用系統、績效考核系統的綜合管理模式，并能與會計管理系統相互融合，為企業的全面發展提供重要保障。

2.戰略績效管理的基本框架

為了實現企業的戰略績效管理，應積極加強對目標的全面識別、關鍵績效指標的確定，并符合各利益相關者的期望為企業價值最大化提供重要指導。績效考核應促進企業領導與普通員工之間的溝通交流，并將最終的績效結果與員工的持續改進相結合，從而促進整個企業戰略目標的全面實現，個人目標與企業目標相結合，共同推進項目發展，在傳統的績效管理中，企業的競爭過于僵化，與企業的長期發展嚴重脫節，通過戰略績效管理目標，可以有效地彌補傳統績效管理的不足，在企業戰略目標的構建中，應以企業戰略為核心，充分考慮利益相關者的利益，彌補傳統績效管理存在的問題，而戰略績效考核則需要整合才能實現。非財務指標與指標之間的內在聯系，使企業整體戰略績效考核結果趨于統一，并能對企業長期發展起到重要指導作用。

二、戰略績效管理在企業中的應用意義

實施企業戰略績效管理有利于促進企業內部各組織間的協同。上到企業目標、部門目標，下到崗位目標要保持一致，這就要求不但上下級之間要溝通協同，跨部門的平行部門或者平行崗位也要保證齊心協力優化業務流程以達到企業的戰略目標。長期運行中，企業內部某一個部門的業績如果表現得很突出，但戰略目標沒有實現，其主要原因是企業的戰略與績效管理存在脫節現象，即企業的戰略制定沒有根據企業的績效管理內容來統一，導致企業管理不夠科學。所以管理者應及時發現企業內部管理中存在的諸多問題，和各個部門針對績效管理的相關內容進行總結，對績效管理的基本信息進行深入探討，為績效管理的開展提供準確的參考依據。在企業績效管理中，需要以會計準則為依據，以財務管理為核心，增強企業自身的盈利能力。企業的盈利狀況不能反映企業的非財務指標和無形資產的影響，不能預測企業的未來發展，不能適應企業的戰略發展需要。在對企業戰略目標進行考核時，需要強化企業的發展特征，其制度也應隨著企業戰略目標的調整而創新。實施企業戰略績效管理有利于企業戰略目標的實現。隨著知識經濟時代的到來，企業的核心經濟價值和競爭優勢不再集中在企業的內部文化系統、企業內部運行管理系統的建立、企業智能資源的建設與利用、企業的發展戰略等方面。企業的全面質量管理決定著企業的創新精神和發展方向。全面提高員工素質是迅速實現企業戰略目標的關鍵。它既要體現我們的戰略發展目標，又要注重人員培養與發展的能力建設，體現企業績效管理系統對考核評價指標體系的構建。在全球市場開發的大背景下，企業領導人必須立足于全球市場開發，從長遠的角度考慮企業的可持續發展目標，探討企業如何構建戰略績效體系。制定策略方法和策略方法的過程采用主計劃。

人才管理的目的是引進人才、培養人才、保持人才。在未來，人力資源管理能夠直接決定領導的核心地位。人力資源管理系統中的績效管理模塊主要解決了企業戰略目標定位、績效管理等問題。企業采用的業績管理方法不同，報酬也不同。在未來發展中，合理的績效管理評價可以有效地促進企業更好的績效表現，從而提升企業的績效，實現企業的良性循環，為員工創造方向，并有針對性地進行改進。以科學、合理、公正的方式確定工作方向，以發展企業和個人為目標進行績效管理。告訴雇員他們的工作有哪些重點涉及到他們的工作。將員工與員工相區別，企業發展呈現良性循環。在確定了企業的戰略目標之后，把企業戰略中的一系列假設轉化成一系列具體的因果關系。用因果鏈繪制策略圖。策略圖是按照我們戰略目標的邏輯關系，在財務、客戶、內部業務、四維學習中成長。企業戰略圖是與企業戰略目標因果關系的直觀表達，它將平衡計分卡目標整合為四個層次，說明企業戰略目標，實現戰略目標。

三、戰略績效管理在企業中的應用策略

1.企業戰略績效管理的設計思想

很多企業在戰略績效考核方面存在不足，績效考核方式缺乏有效性，科學性以及創新性。因此，要實現企業的績效管理模式，必須把戰略管理目標和績效管理相結合作為戰略考核體系的核心工作。制定科學的戰略績效指標勢在必行，其能夠有效地促進企業管理效率的提升，能夠全面的考察在實施企業戰略目標的過程中企業的經營管理能力，還可以客觀地反映出員工的工作績效業績工作能力。從企業的內外環境進行全方位的分析，找出企業競爭的優缺點、不足和機遇，制定完善的戰略目標管理計劃，以科學有效的績效管理來推進企業的發展，把企業戰略發展管理的成效作為企業人力資源管理的重要內容，為企業的全面發展提供了重要保證，通過科學有效的績效管理考核，把企業的戰略思想和發展目標有機地結合起來，通過核心價值觀來傳達給員工，從而提高企業的發展水平，企業自身必須不斷提高企業員工的綜合素質，使員工成為企業戰略目標的關鍵。而科學有效的績效管理考核制度不僅能夠對企業的員工實現科學評價，還可以一定程度上呈現出企業在經營管理中存在的弊端，從而制定有效的應對策略，促使企業向積極健康的道路上發展。

2.企業戰略績效管理的設計原則

企業戰略績效管理開展需要以企業戰略為導向，并貫穿于企業發展的全過程，投入大量的人力、物力、精力，為實現戰略目標提供了重要保障。戰略績效管理的實施需要遵循以戰略為動力、全員參與、協調合作原則。以戰略性原則為基礎明確企業的戰略目標和重點，準確界定各種戰略概念，確保組織各層次人員思想的統一。樹立正確的績效管理目標，按照戰略性原則進行績效管理。以領導推動原則為基礎，轉變領導觀念，高度重視戰略性績效管理制度，在實施過程中，要確保領導深刻認識到績效管理的重要作用，從而促進組織人員全面實施績效管理，無論遇到多么大的困難，都要嚴格按照戰略性績效管理目標的要求開展工作，全員參與要確保績效管理，深入開展強化人力資源的動員。

在組織戰略管理實施過程中，需要各部門、各層次人員的積極參與，轉變思想觀念，贏得員工的理解與支持，獲得大家認同，滿足組織戰略管理發展需要。在績效管理實施過程中，需要充分加強對員工的管理，無論是管理者還是基層員工，都需要明確戰略績效管理的具體內容，并按照相關要求嚴格約束自己。協同合作原則就是要保證全體員工之間的密切配合，及時溝通與交流，對存在的問題進行深入分析，加強內外溝通與交流，避免出現信息孤島問題，促進考核者與被考核者的緊密協調，對存在的問題進行及時溝通，達到優勢互補的考核者與被考核者的溝通能增強組織的凝聚力和向心力，對企業的全面發展起到重要的參考作用，并能更好地加強戰略績效管理體系的實施效果。

3.企業戰略績效管理的設計要點

企業戰略績效管理設計應著重于明確企業自身的戰略目標，保證企業的績效管理體系的建立，并謹慎結合自身的實際情況，確定導入的具體工作內容，績效管理要圍繞著績效管理目標順利進行，績效目標又要與組織的戰略目標相一致，戰略目標要明確戰略目標，推動員工開展各項工作，避免偏頗績效管理。也能增強員工的主動性、積極性。績效管理運作系統主要由績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報幾個部分組成，即企業根據戰略績效管理制度對管理層和各個崗位的負責人進行定期評估。企業的戰略目標需要通過績效管理來分層傳遞，并落實到各個層次的組織結構中，以促進員工的全面發展。建立完善的企業戰略績效管理體系，以確保不同員工的努力能符合企業的戰略標準，而目前有許多企業的績效管理目標，雖然完成情況良好，但總體效益并未達到預期的要求，主要原因是各企業部門之間的績效目標不夠精確，根據自身內容提出的績效管理指標與戰略指標脫節，無法加強對員工的行為指導。明確企業戰略目標，發揮績效管理的具體導向作用，在績效管理考核中應著重深入分析管理者與員工之間的不足，而企業人力資源、財務、導管等管理部門應加強內部聯系。在戰略績效管理評估中，還需要加強技術管理，以促進企業員工的全面發展，通過建立完善的培訓機制和制度，提高管理者與員工之間對績效管理的深度了解，有效消除各種誤解和抵觸情緒，提高績效管理的基本操作水平，確保績效管理的順利進行，績效管理培訓內容包括觀念與意識培訓，績效管理的理論知識與管理內容相統一。

事實上，績效管理真正的責任主體是管理者，它扮演著管理者、評價者、反饋者等多重角色，通過與下屬深入探討，明確了計調管理的內容和特點，提高了績效管理考核的整體質量和水平，還可以對下屬進行綜合評價，確保下屬的績效結果更加準確。特定的績效考核管理需要根據不同對象進行績效考核培訓，將培訓分為管理者培訓和普通員工培訓，需要明確具體的績效考核管理原則結構和管理流程。在績效管理中，需要建立管理領導小組，建立統一的績效管理制度，并推動項目小組的建設項目，使項目小組成員既掌握績效管理的原則和方法，又準確把握企業戰略要點，有較強的協調組織能力。通過外部專家機制，充分利用專家的知識、技術和經驗，有效地補充內部績效管理的相關內容。成立內部推進小組，共同組成績效管理考核項目，形成優勢互補的績效評估團隊。外部專家的職能則是宣傳績效管理理念，宣傳績效管理理念，開展績效管理教育，培訓技術手段，指導績效管理。提高績效管理小組的水平，在績效考核小組的建設中要建立學習型組織。通過營造良好的學習氛圍，激發廣大員工的創新思維，形成高度發展的管理模式，體系組織的績效管理要加強管理者與員工的溝通與交流，提高企業績效管理考核的質量。

四、結束語

綜上所述，戰略績效管理對企業的可持續發展有著十分顯著的影響，目前企業戰略績效考核管理存在著很多的不足之處。新時期為了提高企業戰略績效考核的效率，首先要提升對戰略績效考核的重視程度，其次要注重對企業經營管理中存在的問題和不足進行全面的反思，最后要注重制定有效的戰略績效考核制度，以增強企業自身的核心實力，確保企業戰略目標的順利實現。除此以外，為了保證企業的健康發展，戰略績效考核應充分反映企業的經營意圖，應建立科學有效的戰略管理規劃體系，并與企業戰略考核評價結果相結合，對戰略決策進行準確的調整，以增強企業的綜合競爭力，提升自身的盈利能力。

參考文獻：

[1]曹萍，張劍，熊焰.客戶不確定性風險對ITO績效影響的實證研究[J].技術經濟與管理研究，2021（02）：9-14.

[2]豐佳棟.知識動態能力視角的電商平臺大數據分析價值鏈戰略[J].中國流通經濟，2021，35（02）：37-48.

[3]王宗榮.L市郵政公司基于平衡計分卡的“5555”績效管理模式應用[J].財務與會計，2020（24）：76-78.

[4]張浩，霍國慶，汪明月，吳忠謙.科技成果轉化的戰略績效評價——基于國家科學技術進步獎成果的實證研究[J].科學學與科學技術管理，2020，41（08）：7-25.

[5]吳少云.管理會計助力業務發展實踐——以烽火通信線纜產出線為例[J].財經界，2020（26）：185-186.

[6]李鶴尊，張晶晶，段文譞.戰略規劃流程、績效指標因果聯系與預算目標承諾：一項調查研究[J].北京工商大學學報（社會科學版），2020，35（03）：86-98.

[7]梁嬋娟.戰略績效管理在企業中的應用策略研究[J].企業改革與管理，2019，347（06）：82+84.

[8]馬瓊宇.論戰略績效評價體系對“中間型”企業發展過程中的支持[J].現代經濟信息，2019，000（023）：73.

[9]馬艷，徐敏.試論戰略人力資源管理對企業績效的影響[J].人文之友，2019，000（009）：54.

[10]竇文章，趙玲玲，陳夢.能提高企業研發績效和創新成果的戰略和機制——基于中美兩國的經驗[J].服務科學和管理，2020，9（5）：14.

作者簡介：張玉（1980- ），女，黑龍江省哈爾濱市人，碩士研究生，研究方向：人力資源管理與企業文化創新