當(dāng)幻想躍出紙上，我選擇了離開(kāi)環(huán)球影城

李楊詩(shī)宇

霸天虎過(guò)山車 圖/盼盼

各類街鋪鱗次櫛比，地標(biāo)置于中央，深藍(lán)色的地球旋轉(zhuǎn)著，吸引無(wú)數(shù)游客打卡留念。到了夜晚，道路亮起燈來(lái)，金色、藍(lán)色、紫色的燈光給夜空籠上魔法的色彩，這里是環(huán)球城市大道，北京環(huán)球度假區(qū)的起點(diǎn)。

從踏上環(huán)球城市大道的第一刻起，沉浸之旅就已開(kāi)始。穿過(guò)城市大道往主題公園前行，通過(guò)閘機(jī)，電影場(chǎng)景、電影人物來(lái)到現(xiàn)實(shí)，仿佛進(jìn)入新世界大門……

盼盼還記得自己作為員工第一次進(jìn)入北京環(huán)球度假區(qū)時(shí)的情形，那時(shí)園區(qū)尚未完全建成，一切還存在于一紙之上。

現(xiàn)實(shí)的樂(lè)園

第一天上班前，盼盼繞行到正在施工的城市大道。周邊道路尚未修好，坑坑洼洼的都是土，很不好走，工人們?cè)诟髯詬徫簧闲燎诘毓ぷ髦\(yùn)土車駛過(guò)，塵土隨著車輪打轉(zhuǎn)，看上去和其他建筑工地沒(méi)什么不同。

提起主題公園，很多人都會(huì)覺(jué)得，在游樂(lè)園工作很有意思，很有成就感。盼盼進(jìn)入環(huán)球影城工作前，是個(gè)十足的游樂(lè)園愛(ài)好者，所以對(duì)這份工作充滿幻想。

但實(shí)際上，作為環(huán)球影城度假區(qū)市場(chǎng)部的員工，溝通，是盼盼每天工作的主要任務(wù)。

“什么時(shí)候開(kāi)園？”“里面有什么項(xiàng)目？”“好玩嗎？”這些問(wèn)題她幾乎每天都會(huì)被問(wèn)到。下班路上，出租車師傅會(huì)問(wèn)她：“你是在這里上班嗎，這兒啥時(shí)候開(kāi)啊？”

家人和朋友也會(huì)對(duì)環(huán)球影城的建設(shè)進(jìn)度表示好奇。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，遇到這些問(wèn)題，盼盼有時(shí)會(huì)慌亂，“這里還是工地，可這些不能說(shuō)，不能打破他們對(duì)環(huán)球影城的幻想”。

入職培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)老師告訴每一位新晉員工，要將游客視作環(huán)球影城的一員。“在這里，所有工作人員都在盡力打造一個(gè)夢(mèng)，不能打破游客們對(duì)環(huán)球影城電影IP的幻想。”因而在回復(fù)時(shí)，需要根據(jù)所咨詢的主題，采用不同話術(shù)，讓游客感受到親切感、代入感。

“我們非常期待未來(lái)能與您在北京環(huán)球度假區(qū)相見(jiàn)。”“我們?cè)诨舾裎执牡饶！薄斑@位特工，麻煩您耐心等待。”剛接觸工作的那段時(shí)間，盼盼不知道這些話術(shù)自己一天要說(shuō)多少遍。偶爾也會(huì)遇到難溝通的客戶，但每一次的回答都必須親切、耐心。

日復(fù)一日的工作內(nèi)容，漸漸冷卻了盼盼在游樂(lè)園工作的熱情，有時(shí)上夜班辦公室的小伙伴們會(huì)開(kāi)玩笑：“其實(shí)，霸天虎才是我們辦公室最忠實(shí)的伙伴，不管誰(shuí)上夜班都有它陪。”

從盼盼辦公室的窗戶看過(guò)去，正對(duì)著的就是霸天虎過(guò)山車。

作為北京環(huán)球影城里最大的過(guò)山車，霸天虎過(guò)山車位于變形金剛基地，依托《變形金剛》電影概念，每位游客將變身特工小隊(duì)的特工乘坐大容量火箭橇，在利鉆魔體內(nèi)收集其消耗和處理能量晶體的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，完成一次非凡的特工任務(wù)。

對(duì)盼盼和伙伴們而言，霸天虎過(guò)山車也是一起工作的伙伴，他們互相見(jiàn)證彼此的成長(zhǎng)，也在每一個(gè)夜班相互陪伴。

那時(shí)，霸天虎過(guò)山車項(xiàng)目還在施工，雛形初具，每當(dāng)提不起精神的時(shí)候，盼盼喜歡走到窗邊，看著空無(wú)一人的園區(qū)，想著：“紙上的那些概念真的會(huì)成為現(xiàn)實(shí)嗎？”

幻想躍出紙上

盼盼家距離北京環(huán)球度假區(qū)約半小時(shí)車程，早晨，她通常會(huì)選擇乘坐公交車上班。

去往環(huán)球度假區(qū)的公交車，線路隨著建設(shè)工程的完善不斷調(diào)整優(yōu)化，盼盼有時(shí)會(huì)特意嘗試一些新路線，她喜歡觀察上班路上的變化，看上班所經(jīng)之路從坑坑洼洼到鋪滿石子，最終變成平整的道路，每一次變化都會(huì)讓她感覺(jué)離開(kāi)園日更近了些。

當(dāng)霸天虎過(guò)山車歷經(jīng)無(wú)數(shù)次空跑后，滿載大熊玩偶沖出隧道向云霄前進(jìn)時(shí)，北京環(huán)球度假區(qū)正式揭開(kāi)面紗進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。霸天虎過(guò)山車第一批內(nèi)部壓力測(cè)試結(jié)束時(shí)，“乘坐霸天虎過(guò)山車到底是個(gè)什么感覺(jué)”，成為當(dāng)天辦公室里最熱門的話題。

“暈乎乎的。”參加壓力測(cè)試的同事告訴盼盼，感覺(jué)很不真實(shí)，還莫名有種一切都值了的感覺(jué)。

當(dāng)她站在建設(shè)完成的城市大道地標(biāo)前，似乎明白了同事口中“暈乎乎的”到底是什么感覺(jué)。而當(dāng)過(guò)山車沖出隧道的那一刻，她大腦一片空白，心跳得厲害。睜開(kāi)眼，甚至還能瞥見(jiàn)自己的辦公室一晃而過(guò)。

“有一種幻想成真的感覺(jué)。”盼盼說(shuō)，雖然是日日工作的園區(qū)，但當(dāng)那些曾經(jīng)只存在于入職培訓(xùn)概念圖中的設(shè)施，如今真實(shí)地運(yùn)作起來(lái)時(shí)，仿佛被施了魔法，真的感覺(jué)暈乎乎，“可能這就是在游樂(lè)園工作的成就感吧，那時(shí)每個(gè)人都在期待著開(kāi)園”。

急加速、爬升、傾斜、下落，站在霸天虎過(guò)山車下方區(qū)域，每每過(guò)山車劃過(guò)軌道，都能聽(tīng)到過(guò)山車上游客的尖叫聲。從內(nèi)測(cè)到試運(yùn)營(yíng)，看著一批批游客穿過(guò)城市大道，走進(jìn)園區(qū)，搭乘霸天虎過(guò)山車;看著人們將快樂(lè)帶進(jìn)公園，帶著幸福滿載而歸……然而，作為工作人員，越是臨近開(kāi)園，需要溝通、交涉的信息也就越多，盼盼有時(shí)一忙就到后半夜。白天熱鬧的游樂(lè)場(chǎng)，到后半夜只剩忙碌的疲憊。

不久前，盼盼選擇了離職。離開(kāi)北京環(huán)球度假區(qū)的那天，盼盼特意到園區(qū)大門拍下了游客們的背影，這也是她在這里工作留下的最后一張照片。

拍照時(shí)，她遇見(jiàn)了一位和自己年紀(jì)相仿的女孩，穿著環(huán)球度假區(qū)的制服，站在影城商店門口，微笑著向她說(shuō)：“歡迎下次再來(lái)。”

“那一刻，突然有種回到現(xiàn)實(shí)的感覺(jué)。想到下次再去環(huán)球影城，我會(huì)是一名普通游客。”離職后的盼盼，時(shí)常會(huì)想起在環(huán)球度假區(qū)工作的日子。每逢節(jié)日，環(huán)球度假區(qū)內(nèi)部還會(huì)舉辦節(jié)日主題活動(dòng)，如萬(wàn)圣節(jié)變裝大賽、猜燈謎活動(dòng)、限時(shí)自助照片打印等，“其實(shí)，環(huán)球的工作是符合我的幻想的，遇到的每一個(gè)人都很親切，這是我喜歡的工作氛圍。”

當(dāng)《民生周刊》記者問(wèn)起，再去環(huán)球影城最想體驗(yàn)?zāi)膫€(gè)項(xiàng)目時(shí)，盼盼笑著回答：“毫無(wú)疑問(wèn)是霸天虎過(guò)山車，我很期待以游客身份與它再次相見(jiàn)。”

（文中受訪者為化名）