把“我為群眾辦實(shí)事”做到百姓心坎上

胡印斌

近日，黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用進(jìn)一步深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的通知》，通知要求，要充分發(fā)揮好基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，用心用情用力解決基層困難事、群眾煩心事，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，切實(shí)在辦實(shí)事、開(kāi)新局上取得明顯成效。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”惟有摸清群眾所思所盼、所急所難，往實(shí)里做、往百姓心坎上做才能贏得民心。這就需要，各級(jí)政府和部門(mén)首先要真正踐行初心使命，強(qiáng)化公仆意識(shí)和為民情懷，把自己擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去，走出去、沉下去，群眾關(guān)心什么、期盼什么，有哪些操心事、煩心事、揪心事，要做到心中有數(shù)、眼中有事。

其次還要有科學(xué)高效的解決之道。看到了問(wèn)題，要有辦法解決;找到了差距，要有決心完善。這中間，既要善于利用高科技、新技術(shù)的賦能，也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)大搞調(diào)查研究、群策群力解難題的優(yōu)良傳統(tǒng)。

近年來(lái)，河北承德市濱河社區(qū)通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、社會(huì)參與的方式，為社區(qū)提供居家養(yǎng)老服務(wù)，探索解決老年人健康醫(yī)療、生活照料等問(wèn)題，效果十分明顯。社區(qū)智能化信息平臺(tái)非常活躍，預(yù)訂社區(qū)食堂哪款套餐、幫忙調(diào)試手機(jī)、擦擦玻璃、送水送米、來(lái)聊會(huì)兒天等老人的訴求接踵不斷，不離親、不離家、不離群，在家門(mén)口安享晚年成了現(xiàn)實(shí)。

很多時(shí)候，群眾的急難愁盼多是一些類似的“小事”。想想看，調(diào)試一部智能手機(jī)，聊了一會(huì)兒天，會(huì)是多大的事兒？然而，對(duì)于許許多多老年人來(lái)說(shuō)，卻是“天大的事”，情緒得以調(diào)整，情感得以慰藉，難題也得以克服，這還不重要？老年人滿意了，對(duì)于子女、社會(huì)而言，都是一種穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

這也啟發(fā)人們，群眾身邊往往有著各種小小不言的煩惱和困擾，這些事情或許未能進(jìn)入行政事務(wù)的范疇，但卻亟待解決。每個(gè)人都生活在生活中，都會(huì)遇到事兒，如果我們的各級(jí)組織和各級(jí)干部都能深入基層搞調(diào)研、聽(tīng)民聲，帶頭幫助群眾解難題、做好事，相信一定能形成一個(gè)活潑生動(dòng)的辦實(shí)事局面。

今年是“十四五”開(kāi)局之年，如何讓老百姓在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房、食品藥品安全等方面更滿意、更順心？如何完善社會(huì)治理體系，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體？怎樣打造天藍(lán)地綠水清的人居環(huán)境？這些問(wèn)題都有待解決，也惟有切實(shí)解決好這些人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，才能更好滿足人民對(duì)美好生活的向往，才能推動(dòng)人的全面發(fā)展、社會(huì)全面進(jìn)步。

當(dāng)然，也應(yīng)該摒棄那種“看得見(jiàn)”“摸得著”的思維，做到力戒形式主義、官僚主義，不搞形式、不走過(guò)場(chǎng)。事情做過(guò)了，老百姓也認(rèn)賬，才是真章，這也是人民至上、一切為了人民的具體體現(xiàn)。