課后服務需要系統策劃

課后服務是民生新話題，也是教育新命題，近兩三年在全國范圍內進行了一些探索，不過還只是起步階段，基本等同于課后托管，把學生集中看管，能完成作業最好。不論從時間安排上，還是從服務品質上，都無法達成預期。今年暑期國家出臺“雙減”政策，課后服務的轉型發展成為新時代賦予我們的重大使命。如何把好的國策轉化為美的現實，真正使每個人都受益？

切入點與落腳點肯定是學生，學生是我們教育服務的第一對象，也是教育質量的第一反映。他們的感受與體驗、生長與發展狀態直接折射出我們的服務品質。走近學生，換位思考，學生對課后服務的普遍需求應該是——希望下午四點鐘后有一個屬于自己的新天地。學校能給出一個全新的世界與體驗嗎？在力所能及的范圍內，學校要讓學科教室與服務天地有空間的轉換。久居于室內的學生對室外的放飛充滿了無限的憧憬，我們不能無視，反而要積極打造新的時空體驗。現在的孩子缺少玩伴，一回家常常是關起門來的“獨自偷歡”，這是一種無奈而又孤獨的玩耍。學校的優勢恰恰可以彌補這一點，如果時空移步后還能提供有選擇的自主組合傾向的玩伴體驗，學生肯定會找到別樣的樂趣而陶醉其間。

與學生最為緊密的“關系戶”肯定是家長與教師。家長與教師是課后服務最大的敏感人群，不處理好家長與教師的需求，就很難處理好他們的“工”與學生的“學”之間的關系。做好課后服務工作，某種程度上就是做好家長和教師的工作。對于家長而言，課后服務肯定是方便接送，孩子能及時完成作業并適當發展興趣愛好。家長也是明白人，提供課后服務不僅僅有學校的時空支撐，更重要的是要有管理與指導團隊，要有一定的課程形態。這都靠教師的話，就會破壞了教育的根本生態——教師從專業方陣走向了服務站隊。做好家長工作，不是靠一所學校、一個片區，這需要全民統一認識，讓大家明白課后服務是集體釋壓，用集體分擔的形式釋壓。全盤托付給學校，肯定是不負責任的做法，是一種簡單粗暴的執行。我們把課外培訓“切除”了，不能簡單地“塞”到學校來，要考慮師生的負荷程度，別解決了接送困難、彌補了培訓缺口，卻破壞了正常的教育生態。

基于以上的教育直覺與常識，筆者建議從五個方面作系統策劃。

第一，規劃時間。學生在校時間不是越多越好，家長接送孩子不是越遲越好。課后服務時間上要有統一與差異的設置，沒有托管的可以正常下課就離校，有托管的1小時后放學，接送有困難的再延遲1小時，個別有特殊需求的還可以再延后半小時，基本上是15：30、16：30、17：30、18：00四個時段。家長不要有從眾心理，只要家人有時間，只要孩子愿意，就要果斷選擇正常的放學時間，讓孩子正常地享受課余時光。只有在時間上分流，才能考慮彈性上下班的話題。隨著時間的后移，學生人數不斷減少，時間越往后需要服務管理的教師越少，在這一前提下教師就有了彈性上下班的空間。彈性本身是相對的概念，是在規范上的彈性。教育工作有它特有的規律與性質，陪伴本身就是最美的教育，確保教師大陣營扎根校園的基礎是，我們根據學校實際適度彈性安排，比如允許每周有一兩次8：30上班，有一兩次15：30下班，教師也就有接送自家子女的機會。在延時服務的“雙減”政策下，我們需要想一些帶給教師實質性體驗的“小確幸”。彈性本身又是靈活機制的體現，需要整個社會的介入，教師可以，家長也可以。每個單位都要為自己的員工提供彈性上下班的制度保障，讓每個孩子一周里至少有一兩次早點放學回家的體驗。我們要懂孩子，我們必須懂孩子。因為孩子是“大家”的，是我們共同的未來。

第二，重構空間。一個空間待久了，就想走進新的空間，這是每個常人的基本心理，孩子更是如此。課后服務不能等同于教室托管，要想讓學生接受“5+2”，政府要積極打造以學校為中心的“1公里課后服務圈”。可以由社區、培訓機構負責，用“一條街”概念，把培訓機構課后服務進行一個集群，位于相對閉合的區塊，方便家長接送以及伙伴間的相互照顧。經費運作以少年宮、科普園的形態公益或半公益運作，支持政府購買服務。當地政府經費實在存有困難的，可以確定半公益指導價。服務內容為體藝科創類，含游樂放松項目。有興趣或特長需求的學生自愿報名參加，時長一小時為宜。讓社會各種教育力量與機構融進來，學生可以就近選擇不同形態的課后服務。學校更要主動擔當，就地轉型，讓“5+2”在空間上等同于“學校+俱樂部”，線上線下架通，學習空間的變化一定會帶來學習狀態的升華。

第三，打造聯盟。課后服務不是學校單方的事，而是全社會協同的育人工程。我們要打造教師主力聯盟，發揮每位教師的特長，讓教師之間彼此協作。要打造家校聯盟，家長是學校最大的盟友，這個群體有很多一技之長的能人，當然也有很多熱心的志愿者，請他們加入學校課后服務團隊，共同打造和諧美好的校園文化。比如有的學校擁有特殊的資源——高校家長。他們的介入，一方面讓這批高校教師繼續發揮余熱，與學校更緊密地聯動，另一方面也讓大學城學子能享受到高學歷、高水平家長帶來的更專業的引領。更何況在高校家長的背后還站著龐大的大學生團隊，用志愿的形式，會取得雙方共贏的良好局面。同時我們要打造社區聯盟，引進社區義工和社會培訓機構指導師，完善學校俱樂部建設。建議一個個面對面協商，確定準入制度，確保培訓資質。成立聯盟最有味道的，也是最難的，就是打造學伴聯盟，課后服務要讓學生有自己的伙伴，有選擇自己伙伴的可能，有與伙伴一起嬉戲、玩耍、閑聊、學習、探究的機會。

第四，精選形質。內容為王，形式為體，拿什么做課后服務，什么形式呈現，這是最為核心的話題。從“雙減”政策里我們可以看到提示——“充分用好課后服務時間，指導學生認真完成作業，對學習有困難的學生進行補習輔導與答疑，為學有余力的學生拓展學習空間，開展豐富多彩的科普、文體、藝術、勞動、閱讀、興趣小組及社團活動。不得利用課后服務時間講新課。”定位非常清晰，就是答好基礎與提升、共性與個性的命題。學校在保底思維的基礎上要因地制宜、就地取材，要因校而異、因材施教，精選服務內容和形式，不能把課后服務當成一個筐，什么都往里裝。不宜把各類評比、文化節、消防、禁毒、防詐等集體性教育活動甚至教學研討從常規時段挪移到課后服務時段，這會變相加重師生負擔。課后服務內容要純凈一點——踩在學業臻善的土地上滿足每個身心的健康放飛。我們學校實施課后2小時“三階服務”：第一階段是拓展活動，內容包括體育活動、思辨客廳、英語派對、書法藝術、數學沖浪、科創空間、美術天地等，時長30分鐘，兩周一節，不走班;第二階段是自主提升，完成作業是底限，一年級和二年級40分鐘的半自主作業，三至六年級1個小時的自主作業時間，學有余力的學生可以選擇興趣俱樂部，走班學習體驗;第三階段是延時服務，時段17：00—18：20，為有特殊需要的家長提供幫助，我們要求跟班教師要盡可能為這批學生面批作業，及時反饋，及時指導。關于第二階段，我們又精準設計，為不參加興趣俱樂部的學生開辟閱讀天地、整理時光與交往社區。作為教育者要純凈地看待兒童，感同身受，允許他們有“散漫”的時光，包括“發呆”。每天2個小時的順延，對于兒童而言，是需要有一扇呼吸的天窗，如此取向的課后服務一定是最接近兒童的。

第五，合理編排。時間、空間、人員、內容、形式的基本要素擺在眼前，如何進行有機組合實現系統編排的效益最大化？隨意堆砌肯定不行！在無序中建構有序，我們要作好課程形態的銜接：須動靜結合，就如下午有體育課的，那么課后服務可以不排或少排體能運動項目;須左右腦結合，就如語言類興趣課程后可以安排聲樂類課程。在人力調配上，更講究適度均衡與人文關懷。我們學校剛設置拓展活動環節時，初步確立“思辨天地”“書法藝術”“英語派對”“體育活動”“童玩空間”五類課型，結果教務處排不出課程表，原因是有些老師一周每天都要上這一課程，有些老師卻完全輪空。就好像英語老師教四個班，每個班一周一次，他們得上四節“英語派對”。這種失衡，絕對無法力撐拓展活動的運行。筆者給出一個意見，就是要豐富課程，引入科學、美術、信息、心理等學科，每班安排兩周一次，解決了人力失衡的問題。在時間安排上也要長短結合，常規課40分鐘左右，長課約1小時，短課約20分鐘，根據課程需要擇時而立。有條件的話在場地上要內外結合，比如“1公里課后服務圈”可以滿足學生課后服務的不同需求。

在人類步入命運共同體的新時代，教育已成為多元互聯的現實，課后服務也不例外。學校不是唯一的教育主體，家庭不是唯一的教育搭檔，我們的教育還要把社會這個教育伙伴“拉攏”過來。在全社會的齊心協力下，堅持以學生為中心，建設高質量教育體系，構建良好教育生態。

【潘照團，溫州大學城附屬學校執行校長，高級教師】