特別的愛，溫暖特別的你

魯自瓊

中圖分類號：A 文獻標識碼：A 文章編號：（2021）-33-328

案例介紹：

小瑤，一個性格極其內向的女孩。母親在她很小的時候患心臟病去世，父親回四川多年沒有消息。這些年一直與外公相依為命，小瑤從小體弱多病。因離家比較遠，從一年級起，她就在學校住宿。平時在校很少與人交流，上課從不舉手發言，老師問她話總是低頭小聲回答。課間也一個人靜靜地坐在座位上獨自玩耍。這學期，她的成績一落千丈，上課老走神，神情似乎很焦慮，靜不下心來學習，學習任務也遲遲無法完成。

案例分析：

小瑤從小缺少父母的陪伴和關愛，長期與老人生活在一起，和老人缺乏心靈溝通和交流。家里經濟條件不好，長相一般，學習成績一直不太好，同學們也不愿意和她玩，所以產生了自卑心理，覺得自己這也不行，那兒也不如別人，做事缺乏自信心。遇到一點兒挫折，心理就承受不住。

疏導過程：

經過一段時間的觀察，我發現小瑤學習狀態越來越差，于是決定抽課外活動的時間請她到辦公室找她談心。起初，她表現得很緊張，低著頭，一言不發。我讓她坐下進行一番勸導后，她才慢慢放松下來，我們正式開始交流。

一、了解心理狀態。

從小瑤的傾訴中，我慢慢了解到她的心理狀態：家里經濟條件差，外公年級大了，自己不能幫他做點什么。加上學習成績也不好，同學看不起，不愿意和自己玩。看到同學們都有爸爸媽媽的關愛，心里好羨慕。每次考試后，同學們得到獎勵時，自己也很想學好，可是力不從心。有時會有內疚感，會自卑，每天過得都不開心。有時候上課聽不懂老師在講什么，覺得自己好笨。經過一番分析，我發現她的問題主要有三點：一是成績不好;二是自卑。三是過得不快樂;而這三者之間是有因果聯系的，因為成績不好，所以自卑，想努力改變現狀，卻發現做起來很難，導致成績更差，自己更不快樂。這是一個惡性循環，要改變現狀，就必須打破這個循環。

這個惡性循環的源頭是小瑤將學習成績下降的原因歸結為自己笨。我決定從糾正這個錯誤歸開始，因為只有小瑤自己做出正確歸因，她才有動力好好學習。只有學習成績上去了，她才能重拾自信。

二、糾正錯誤歸因。

我給小瑤講解了美國心理學家維納的歸因原理。無論成功還是失敗后，人們都會進行歸因。主要有三個方面。內在-外在，穩定-不穩定，可控-不可控。我告訴小瑤，根據維納的歸因原理。她給自己學習成績不好所找到的原因是：笨。屬于內在、穩定、不可控因素。這樣的歸因方式，會導致她喪失改變的動力和信心，而且產生自卑感。

接下來，我拿出一張白紙和一支筆。跟小瑤一起列出了導致她成績下降的可能原因。例如不夠努力，課程難度增加，周圍的同學比較優秀，運氣不好（復習的沒考，沒復習的考了），老師出的試卷太難，學習方法不對等等。之后，我讓小瑤勾出了跟自己有關的原因，并在每個原因后面列出了具體的對策。小瑤似乎豁然開朗了，我看到她兩眼炯炯有神，臉上露出了微笑。她說，真是沒想到，原來導致學習成績不好的原因有這么多，我知道該怎么做了。

三、傾心交談，共商對策。

小瑤說：“說實話，我很想和其他同學一樣，天天開開心心的。可是因為成績不好，我覺得所有的同學都在嘲笑我，看不起我”。我告訴她，那是你自卑心理在作怪。同學們都是善良、單純、友好的。他們也很想和你玩，是你長期以來的獨處方式，讓同學們已經習慣了，不敢打擾你。只要你勇敢向前，邁一步，伸出手，我相信同學們一定會和你成為好朋友的。“真的嗎”？我看到小瑤眼中閃出異樣的光彩。

四、同伴互助，融入集體。

我相信每個孩子都需要來自同伴的友誼和關心，我開始不露痕跡地關心、鼓勵她。我知道她喜歡畫畫。在一次美術課上，我把她的畫當著全班進行展示并表揚了她。小瑤的眼里閃著驚喜、興奮的光芒。看到這里，我喜在心上。接著，我又找來班干部和班上性格活潑開朗，陽光積極的學生，讓他們主動和小瑤交流，做她的朋友，鼓勵她積極參加各種活動。隨著參加活動的次數增多，她受表揚的機會也越來越多，她的自信心也越來越強，對班集體的熱情也越來越高，性格一點點開朗起來，成績也有了大幅度提高。

輔導效果：

一個星期后，小瑤來找我，笑容如陽光般燦爛。她說自己經過調整后，狀態很好，覺得學習原來也沒有想象的那么難，現在有了幾個好朋友，大家都說她比以前開朗多了，她特別高興。

每一個孩子都有發展的潛力和要求，上進的愿望，關鍵是老師要有責任心和愛心，20多年的教學生涯使我深深體會到：老師把特別的愛給了特別的孩子，就一定會有特別的收獲。