從行政管理角度談做好辦公室工作的認識

吳亞東

摘要：時代在不斷變化，這對于現代管理來說是一項非常復雜的工作。行政管理是宏觀的，綜合的管理，通過研究科學行政，以科學管理方法為主要內容，以提高行政效率和效益為主要目標。行政管理與行政決策之間的關系最為密切，為決策者提供服務最直接，作為各級黨政、企業、事業單位的綜合辦事機構的辦公，負責參與政務，糾正錯誤，處在承上啟下，聯系左右的樞紐地位。因此本文主要從管理的角度討論對辦公室能力的理解。

關鍵詞：行政管理角;辦公室;工作認識

作為組織服務的中心辦公室，辦公室的使命是為組織提供服務。立足于服務組織是辦公室工作的重要特征之一。秘書處的行政工作負責交易系統的運行，各環節的工作必須聯動，快速準確地處理，確保各機構和部門之間的協調。

1.辦公室行政管理工作的重要作用

1.1它是組織上傳下達的咽喉

如果從行政管理角度來看辦公室工作，那么基本上就是執行前幾個部門設定的各種管理任務，體現不同部門經理和員工之間的關系。辦公室是一個組織內的重要助手，它可以被認為是一個輔助角色，因為它根據組織、部門的實際情況，執行和執行上級組織的職能，同時也監督并控制實施落實的結果。辦公室是組織的重要參謀，體現了參謀的作用。辦公室工作人員的主要挑戰之一是研究員工，了解他們的情況和需求，并聽取人們的意見。及時向相關領導者發送意見或建議，提出改進建議。

1.2它是組織協調左右的紐帶

辦公室是一個綜合性的服務區域，是管理人員之間保持組織平穩運行的橋梁。在組織中，辦公室通常會提供大量地溝通上下任務，與部門人員進行溝通，并通過與任務和員工進行適當及時的對話來執行上級分配的任務。鑒于截止日期的多樣性和老板提出的問題的重要性，辦公室工作應側重于快速、深度標準化的溝通及其實施。隨著工作節奏的不斷加快，協調辦公室之間關系的作用變得更加明顯。作為組織服務的中心辦公室，辦公室的使命是為組織提供服務。一是部門組織是辦公室工作的重要特征之一。 辦公室的服務的功能首先體現在為領導服務中。辦公室從屬于相關領導機關，服務于領導是每個員工的工作職責。辦公室管理的作用是為組織的領導者提供科學合理、相關且有效的意見和建議。二是為組織和人民工作服務。辦公室的工作是了解決策的及時性和組織中人員的需求，并為解決組織和人的問題提供建議。我們的一些非正式任務涉及服務人員。換言之，辦公室是組織運營服務部門的核心。

2.從行政管理角度談做好辦公室工作的認識

2.1把握全局，做好協調工作

辦公室擔負著繁雜的任務，其主要職能是做好事、當好領導、在政府事務中發揮支持作用。很多方面都取決于辦公室的實力和協調性，才能使層級管理人員專注于研究和解決關鍵問題，縮小規模并提高效率。首先是要主動協調。對重大問題和棘手問題敢于接觸，積極調處。不為大事操心，抗拒困難，不負重擔，不回避責任，不回避沖突。其次，可以自定義。了解每個行業的能力、需求和興趣，慎重發揮他們的智慧，并提出好的策略。當“踢球”發生時，排除“障礙”，負責任地合作尋找解決方案。協調性強，動作正確。三是及時溝通。有些任務具有時間效率，需要計劃、盡早開始、適時協調和適時管理。在實踐中，及時協調是妥善管理沖突、提高效率的重要途徑。四是主動溝通。一個關乎全局的重要的問題是，辦公室經理必須積極主動，親自發起調整，積極處理好上下左右、工人之間的關系。因此，我們了解工作的主動性并改進辦公室的工作。

2.2突出重點，抓好落實工作

2.2.2搞好調研

毛澤東同志說：““沒有調查，就沒有發言權”。搞好調查研究，以及對第一手資料的完整了解，是辦公的基本要求。特別是隨著改革開放的逐步深入和市場經濟的不斷發展，新形勢、新問題、新矛盾相互替代，許多熱點或復雜問題尚未解決。因此，辦公室同仁必須通過實際深入研究了解情況，認真聽取意見，綜合分析，提出管理決策的對策和建議。

2.2.2抓好落實

辦公室工作最重要的是實用性和執行質量。江澤民同志多次強調，要“落實、落實、再落實”。因此，做好實施和管理工作是一項具有挑戰性的辦公室工作。執行是一個緩慢的過程。從淺到深，從外到內，從抽象的決策到具體的一步一步的決策，是一件輕而易舉的事情。要實現這一功能，監控功能必須具體、務實。必須環環相扣，鍥而不舍，一以貫之。我們用我們的能力來測試每個環節，實施一個解決方案，一個一個地解決問題，直到實現解決方案的目標。注重發現問題，積極分析不明確或難以實施的問題，提出解決問題的辦法。過程繼續前進，最終達到決策過程的目標。

2.3精簡辦公部門和機構，提高辦事效率

首先要做的是理順辦公室的機構和部門，以提高其行政效率。減少中間隔間的數量可以更快、更有效地分配。同時，辦公室管理層必須負責業務系統的運行，各個環節的工作可以相互聯動，使上級機構的協調按照截止日期的正確順序進行。才能做到各個機構部門的協調一致。每一環節的工作都及時準確地進行銜接和處理，才能做到各個機構部門的協調一致。所有部門和機構都可以制定一個全面的概念，為高管服務，并為已經達到高度相關性的員工創造收入。也就是說，業務管理部門要為組織的創建做出貢獻，職能部門要做好各自的工作，提高工作效率。良好的“服務”形象可以起到做好內外部組織“實戰”的核心作用。

3.結語

與行政辦公室的關系對組織很重要。它是組織正常運作與各組織良好行為之間的橋梁，是左右與服務運作關系的基礎。然而，現階段辦公室管理的問題在于，繁重的組織結構復雜、效率低下，員工素質亟待提升，社會對異類的認知存在偏差。為了應對這些挑戰，辦公室管理需要簡化和標準化，以提高運營效率。員工必須不斷學習和發展相關的概念知識，才能有效地執行管理任務。同時，各個機構和部門必須努力改變外部社會的看法。了解歧視使其成為您取得成就的不竭動力。因此，您將能夠思考并履行您的第一個積極角色——辦公室管理。

參考文獻：

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