新時期醫院政工工作構建的著力點探究

李志

◆摘? 要：隨著社會主義精神文明建設的快速推進，社會對醫院政工工作也有了更高的要求，尤其是近年來出現了許多醫患關系緊張的現象，許多醫務人員的價值觀發生了偏離，多少出現一些醫務人員醫德淪喪，再加上醫院的發展側重于經濟效益的提高，忽視了對醫務人員進行思想政治教育，使醫院的發展方向出現了偏離。因此，為了確保醫院的持續健康發展，以提升醫務人員的服務意識為著力點，構建新時期醫院政工工作。

◆關鍵詞：醫院;政工工作;著力點

在新時期，加強對醫院政工工作，提升醫務人員的服務意識，讓醫務人員真正急患者之所急，站在患者的角度去想問題、做事情，從根本上緩解醫患矛盾，有效地提升醫務人員的思想政治覺悟，同時政工工作者更要不斷地提升自身的思想政治覺悟，嚴格執行黨的路線、方針、政策，提升政工工作的有效性，為醫院的持續健康發展，奠定良好的思想政治基礎。

一、醫院政工工作概述

我們黨一直重視思想政治工作，要求各行各業要以馬克思主義思想理論為指導，堅持服務社會、服務大局，以構建社會主義和諧社會為目標，在醫院的政工工作中，集中體現為對醫護人員的思想和行為進行有效的指導，讓職工在核心價值觀的作用下去服務社會、服務群眾，構建和諧的醫患關系，為醫院的持續健康發展提供良好的社會環境。

首先醫院的政工工作要有針對性。醫院的具體工作是救死扶傷實行人道主義，因此，要保證醫務人員在治病救人的同時要保持一顆仁愛之心，才能讓醫院更好地實現自己的目標，而政工工作的這兩點就是培養醫務人員的服務意識，具備了良好的服務意識，才能讓醫務人員更好地做好醫務人員的本職工作。其次，政工工作具有一定的艱巨性。當前市場經濟的背景下，人們對經濟利益的追求，使許多人的價值觀念都發生了一定變化，這給政工工作帶來了一定的難度。由于醫院工作具有很強的專業性，因此，在醫院開展政工工作不只要具備一定的專業知識，同時也要具有技術性。當前醫院現代化的程度日益加深，先進的醫療設備和新技術成果的使用，使醫院技術水平得到了很多程度的提升。因此，政工人員在開展政工工作的時候，也要和高技術醫療水平相匹配，對提高醫務人員的醫德醫風提供政治導向。

二、新時期政工工作中存在的問題

1.對政工工作認識不足

新時期，很多醫院將工作的重點放在業務能力上，在經濟杠桿的作用下，把關注的重點放在醫院經濟效益的提升上，認為只要保證醫院在市場經濟的條件下，獲得經濟效益能夠促進醫院經濟不斷進步就可以了。同時，政工人員也在開展政工工作的時候流于形式，開展政工的工作形式不夠新穎、豐富。

2.政工工作和核心服務相脫離

當前，一些醫院在開展政工工作的時候，將其獨立于醫院的業務管理之外，沒有真正發揮政工工作對醫院管理的促進作用，因此，難以在積極地調動醫務人員的積極性，原因是在開展政工工作的的時候，目標確定的不夠科學合理，在開展政工工作的內容和形式方面沒有和醫院的具體實際相結合，而是圍繞著領導的意志來開展。

3.在醫患關系的處理中缺失

醫患關系是當前醫院面臨的比較嚴峻的問題，而產生醫患矛盾的原因絕大多數都是由于醫務人員醫德醫風方面的認識不足，理想信念不夠堅定，在實際工作中注重經濟利益。這些情況都是由于政工工作在處理醫患關系的時候，未能及時的發揮其作用。

三、政工工作開展的具體路徑

醫院政工工作者在開展政工工作的時候，要和本單位的具體實際情況相結合，要圍繞醫院的中心工作開展政工工作，在工作內容上立足醫院文化建設，以提升業務員的服務意識為著力點，結合社會主義核心價值觀進行醫院政工工作的構建，在形式上要充分利用信息技術手段，充分調動醫務人員參與思想政治工作的積極性和主動性，確保政工工作能夠有效地開展。

1.醫患關系處理角度

醫患關系的處理，是醫院政工工作的重要內容，醫患關系處理的好壞，直接關系到醫院思想政治工作的好壞。在實際處理醫患關系的問題時，要召開職工代表大會，讓全體職工充分表達自己對醫患關系的觀點和看法，政工工作者也可以借此機會了解醫務人員的思想動態，及時地引導職工樹立正確的價值理念，對醫務人員中存在的服務意識差，作風不過硬的問題及時進行思想政治教育，用典型案例警示廣大醫務人員，讓他們通過換位思考來提升自己的服務意識，幫助廣大業務員以服務意識為著力點，構建人性化的醫患關系，使政工工作真正發揮出對醫務人員的引導作用。

2.做好政工隊伍建設。

政工工作能否順利開展，跟政工人員自身的素質有著密切關系。在當前經濟社會高速發展的今天，人們的價值取向受到了金錢的扭曲，這就要求政工工作者要利用先進的思想武裝自己的頭腦，確保自身思想政治素質的純潔性，同時也要注重豐富自己的學科知識，像和醫院管理活動相關的內容，先進的技術應用內容，以及心理學方面的知識等。同時，醫院自身也要重視政工工作，加大對政工工作的管理力度，采取有效的措施來開展政工工作，將醫院的經營管理和政工人員的績效掛鉤，實行獎懲制度來調動政工工作者的工作積極性。

3.構建政工工作機制

要想做好醫院的政工工作，首先必須不斷地健全和完善醫院的政工工作機制，使政工工作能夠與時俱進，隨時能夠了解職工的思想動態，以預防為主，力爭將問題消滅在萌芽狀態。在政工工作機制的構建時，要利用互聯網技術，建立網絡平臺，能夠及時地在平臺上與醫務人員進行溝通，能夠及時的了解醫務人員的思想動態和生活工作中的困難和問題，以便采取指導性的措施，來更好地幫助醫務人員解決實際問題，讓醫務人員的思想政治問題處在可控的范圍內，這樣才能提升醫院政工工作的有效性，在醫院的管理中有效地發揮自己的作用，為醫院的和諧健康發展，奠定良好的思想政治基礎。

四、結束語

政工工作在醫院的持續健康發展發揮著重要的作用，在醫院的政工工作中，政工工作者要認識政工工作的重要性，努力提升自身能力和水平，力爭做好醫院的政工工作，始終筑牢醫院持續健康發展的思想基礎。

參考文獻

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