護理風險管理在頭頸腫瘤外科護理中的應用

劉靜 朱燕

摘要：目的：探究頭頸腫瘤外科護理管理中采用護理風險管理的效果。方法：選取2018年1月～2021年1月收治的200例頭頸腫瘤外科患者為研究對象，根據是否實施護理風險管理將患者分為對照組（常規護理管理）和觀察組（護理風險管理）各100例，對比兩組患者護理效果。結果：觀察組患者投訴率顯著低于對照組，差異明顯（P<0.05）;觀察組不良護理事件發生率顯著低于對照組，差異明顯（P<0.05）。結論：頭頸腫瘤外科護理管理中采用護理風險管理具有較好效果。

關鍵詞：頭頸腫瘤外科;護理風險管理;不良護理事件

頭頸腫瘤在臨床中具有惡性程度高、發病率高的特點，嚴重危害患者的身心健康和生存質量。患者除了接受針對性的治療外，還必須配合有效的護理干預措施。由于頭頸腫瘤惡性程度較高，在治療過程中可能會出現護理意外，影響患者預后[1]。因此，患者在治療過程中必須做好有效的護理風險管理工作，提高醫院的護理管理質量，幫助患者提高治療效果。本研究對收治的頭頸腫瘤外科患者進行研究，探討應用護理風險管理的效果?，F報道如下：

1資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年1月～2021年1月我院收治的200例頭頸腫瘤外科患者進行研究，根據是否實施護理風險管理將患者分為對照組和觀察組，每組100例。觀察組男55例，女45例，平均年齡（54.12±5.32）歲;對照組男56例，女44例，平均年齡（53.79±9.12）歲。兩組患者一般資料均衡可比（P>0.05）。納入標準：（1）采用影像檢查和細胞學分析，符合頭頸部腫瘤疾病診斷標準;（2）患者及家屬知情并同意參與研究;（3）患者認知功能正常，能夠配合醫務人員操作。

1.2 護理方法

1.2.1 對照組

對照組采用常規護理管理措施，主要是基礎護理，并指導患者合理的飲食、運動等。

1.2.2 對照組

對照組采用護理風險管理。主要措施：（1）加強工作人員風險管理培訓。對護理人員進行護理培訓，提高護理風險意識和風險識別能力，培訓考核合格后方可上崗。（2）優化護理工作流程?？剖覂炔繉嵤┴熑沃谱o理，由責任護士對應各自的頭頸腫瘤外科患者，確?；颊叩闹委熀妥o理工作能夠正常進行。護理工作交接時，必須詳細說明患者的具體情況以及潛在風險，優化護理資源。（3）加強護理風險監督。醫院成立風險管理小組，定期巡視護理人員的工作狀況，督促護理人員落實護理職責，有效降低護理隱患。（4）提高突發風險事件處理能力。定期對科室護理人員進行專業知識教育，不斷提高護理人員的專業護理能力以應對疾病潛在的多變性和復雜性，幫助護理人員提升突發事件處理的技巧[2]。

1.3 觀察指標

統計兩組護理人員在工作過程中收到的投訴事件和患者不良護理事件發生情況。

1.4 統計學處理

應用SPSS22.0統計學軟件分析數據，計數資料用%表示，采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1 兩組不良護理實踐發生情況對比

不良護理事件方面，觀察組發生率顯著低于對照組，差異明顯（P<0.05）。見表1。

2.2 兩組投訴率對比

患者投訴率方面，對照組共收到護理投訴8例，投訴率為8.00%，觀察組護理投訴1例，投訴率為1.00%;兩組護理投訴率比較具有顯著差異（χ2=5.701，P<0.05）。

3討論

頭頸腫瘤具有較多的發病部位和病理類型，對患者的身體健康構成嚴重威脅。且頭頸部重要器官較多，解剖關系復雜，在治療過程中必須做好有效的護理干預措施。在患者治療過程中采取有效的護理風險管理措施，積極改變常規臨床護理工作方式，幫助護理人員識別患者潛在的護理風險，并采取有效措施預防風險。

本研究選擇我院收治的頭頸腫瘤外科患者進行研究，根據是否實施護理風險管理分為對照組（常規護理管理）和觀察組（護理風險管理），結果顯示，在患者投訴率方面，觀察組顯著低于對照組，差異明顯（P<0.05）;而在不良護理事件方面，觀察組發生率顯著低于對照組，差異明顯（P<0.05）。

綜上所述，頭頸腫瘤外科護理管理中采用護理風險管理具有較好效果，值得推廣。

參考文獻

[1]賈雨薇.護理風險管理在頭頸腫瘤外科護理管理中的應用效果及推廣價值分析[J].亞洲臨床醫學雜志，2020，3（6）：132.

[2]黃汝.護理風險管理在頭頸腫瘤護理管理中的應用效果觀察[J].中國保健營養，2019，29（21）：280.