行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)與企業(yè)運(yùn)作邏輯革新

2021年是“十四五”開(kāi)局之年，勘察設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展面臨一系列新的變化，行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出一系列新特征、新格局、新態(tài)勢(shì)。2021年上半年以來(lái)，行業(yè)單位的發(fā)展情況出現(xiàn)了不同于以往的更大差異、更大分化、更大變數(shù)。

行業(yè)呈現(xiàn)“K”型復(fù)蘇特征

從天強(qiáng)公司發(fā)布的思翔企業(yè)景氣指數(shù)和企業(yè)信心指數(shù)（圖1）來(lái)看，2021年第二季度兩項(xiàng)指標(biāo)均未達(dá)到基準(zhǔn)線，分別為91.0和93.2，同第一季度相比有較為明顯的回落。從更長(zhǎng)的維度來(lái)看，過(guò)去5年，企業(yè)宏觀指數(shù)一直圍繞基準(zhǔn)線上線波動(dòng)；其中，2020年第一季度由于受到新冠肺炎疫情的影響，兩項(xiàng)指標(biāo)大幅下落，但隨著政府投資拉動(dòng)和經(jīng)濟(jì)的逐漸復(fù)蘇，兩項(xiàng)指標(biāo)迅速回升，在2021年第一季度達(dá)到頂峰。景氣指數(shù)方面，重點(diǎn)指標(biāo)如新簽合同額、營(yíng)業(yè)收入和毛利率等出現(xiàn)不同程度的下滑，其中現(xiàn)金流下滑最為明顯（圖2）。

根據(jù)天強(qiáng)公司第二季度開(kāi)展的調(diào)研情況來(lái)看，僅有12.7%的企業(yè)表示市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)需求兩極化更加明顯。今年第二季度與去年第二季度相比，32.7%的企業(yè)表示市場(chǎng)的需求在減少，與今年第一季度相比，30.9%企業(yè)表示市場(chǎng)需求減少，27.3%表示需求增長(zhǎng)，呈現(xiàn)兩極化趨勢(shì)（圖3）。

與2021年第一季度相比，第二季度經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)明顯放緩，且發(fā)展呈現(xiàn)兩極化趨勢(shì)。與上年同期相比，40.4%的企業(yè)表示新簽合同額下滑，28.4%表示有所增長(zhǎng)；36.4%的企業(yè)利潤(rùn)率有所下滑，20.9%表示增長(zhǎng)。與第一季度相比，經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)有所放緩，39.1%的企業(yè)利潤(rùn)水平有所減少，35.5%的企業(yè)營(yíng)收下滑，33.9%新簽合同額下滑（圖4）。

從整體的調(diào)研情況來(lái)看，各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)于不同所有制、不同細(xì)分領(lǐng)域、不同規(guī)模的企業(yè)都呈現(xiàn)了明顯的分化。行業(yè)呈現(xiàn)出“K”型復(fù)蘇的趨勢(shì)。具體而言，對(duì)于國(guó)有大型企業(yè)，部分一體化服務(wù)能力強(qiáng)、科技創(chuàng)新發(fā)展較好的企業(yè)，率先走出了低迷，有著較好發(fā)展態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)指標(biāo)一路向上。與之相比，部分地方型設(shè)計(jì)中小院、以施工圖為主的民營(yíng)小型設(shè)計(jì)企業(yè)，目前經(jīng)營(yíng)較為困難，走出低迷的壓力增加，各項(xiàng)指標(biāo)也不盡如人意。

當(dāng)下對(duì)于行業(yè)發(fā)展的認(rèn)知“陷阱”

審視行業(yè)當(dāng)前的階段特征不難發(fā)現(xiàn)，業(yè)內(nèi)企業(yè)目前正處在一個(gè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，起碼是一個(gè)新舊階段的銜接點(diǎn)。在后續(xù)的發(fā)展中，要注意避免陷入發(fā)展的認(rèn)知“陷阱”。

第一，把“門(mén)檻”當(dāng)成了能力。很多企業(yè)沒(méi)有構(gòu)筑起真正的“護(hù)城河”，也忽視了企業(yè)內(nèi)在能力建設(shè)，過(guò)于關(guān)注依賴壁壘或者關(guān)系的市場(chǎng)機(jī)遇，反而失去了真正能力建設(shè)的時(shí)期，不利于市場(chǎng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系；過(guò)于忽視能力對(duì)于市場(chǎng)機(jī)會(huì)的正面激勵(lì)，失去了市場(chǎng)適應(yīng)能力構(gòu)建意愿。

第二，面對(duì)新的業(yè)務(wù)，停留在概念層面打轉(zhuǎn)，進(jìn)入發(fā)展無(wú)序規(guī)?；?。業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)于全過(guò)程咨詢服務(wù)和工程總承包熱情不減，已經(jīng)在業(yè)內(nèi)形成跟風(fēng)或者“內(nèi)卷”的趨勢(shì)，不做不行，做了不掙錢(qián)，兩難抉擇下是對(duì)工程組織建設(shè)模式創(chuàng)新理解的偏差；沒(méi)有真正領(lǐng)悟以設(shè)計(jì)引領(lǐng)的工程總承包的內(nèi)在邏輯是解決項(xiàng)目問(wèn)題，而不是設(shè)計(jì)與施工的簡(jiǎn)單加總。當(dāng)下，很多企業(yè)提出布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，但很難邁出關(guān)鍵的第一步，對(duì)于數(shù)字化的理解大多停留在概念階段，無(wú)法讀懂?dāng)?shù)字化背后的邏輯：數(shù)字化不是代替原來(lái)的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，而是要讓設(shè)計(jì)增值。企業(yè)既想做大，也想做強(qiáng)，關(guān)鍵在于規(guī)模化發(fā)展的背后是否有序。無(wú)序的規(guī)?；欠橇夹缘陌l(fā)展，資源、業(yè)務(wù)、邏輯無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效協(xié)同，追求短時(shí)期的快速增長(zhǎng)、規(guī)模擴(kuò)張，容易帶來(lái)企業(yè)“虛胖”問(wèn)題，在新賽道上無(wú)法走遠(yuǎn)。

第三，經(jīng)營(yíng)發(fā)展邏輯偏差。過(guò)去以任務(wù)導(dǎo)向?yàn)楹诵牡墓芾斫鉀Q了權(quán)責(zé)利問(wèn)題，但面對(duì)新的供需格局，原有的管理邏輯已然失效，只有一小部分人能理解和參與；在管理上過(guò)于關(guān)注“不確定性”，將更多的精力放在“不確定性”上，管理耐力和韌性不足，導(dǎo)致戰(zhàn)略搖擺不定，而忽視了“面對(duì)不確定性”，又如何打造屬于企業(yè)的“安全帶”；混淆寄生與共生關(guān)系，企業(yè)尋找戰(zhàn)略投資者或者戰(zhàn)略伙伴時(shí)忽視了“勢(shì)均力敵”，更多的是寄托于依賴一種關(guān)系從而實(shí)現(xiàn)發(fā)展，這種關(guān)系往往不牢靠，也走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。

走出發(fā)展“陷阱”，需要同頻共生

需要引起重視的是，面對(duì)未來(lái)發(fā)展，設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展依然存在較多困擾，怎么跨越“不確定性”，在新的產(chǎn)業(yè)秩序里實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)代的經(jīng)營(yíng)管理理念，對(duì)企業(yè)而言依然是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)需要建立新的邏輯來(lái)審視、架構(gòu)企業(yè)的發(fā)展圖景，以同頻共生理念構(gòu)筑新生命線，構(gòu)建重啟的力量，激發(fā)新的動(dòng)力與活力，謀劃未來(lái)企業(yè)發(fā)展的全新路徑。

圖1 2021Q2思翔工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)景氣指數(shù)與信心指數(shù)

圖2 2021年一、二季度思翔發(fā)展指數(shù)主要指標(biāo)對(duì)比

圖3 2021年一、二季度市場(chǎng)需求變化調(diào)研結(jié)果對(duì)比

圖4 行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況變化調(diào)研結(jié)果

資源與業(yè)務(wù)同頻。變革轉(zhuǎn)型早在“十二五”時(shí)期就被業(yè)內(nèi)企業(yè)頻繁提及，但成效不盡如人意，原因在于資源邏輯與業(yè)務(wù)需求不匹配。新的商業(yè)生態(tài)導(dǎo)致業(yè)務(wù)需求發(fā)生根本性改變：綠色化、智能化發(fā)展孕育巨大發(fā)展機(jī)遇，存量市場(chǎng)帶來(lái)的是集成化、一體化、特色化的市場(chǎng)需求，場(chǎng)景式服務(wù)創(chuàng)新需要的是全生命周期的統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)能力……種種變化要求設(shè)計(jì)企業(yè)結(jié)合資源稟賦重新出發(fā)，找到與業(yè)務(wù)特質(zhì)契合點(diǎn)。與此同時(shí)，資源內(nèi)涵不斷擴(kuò)展，從資質(zhì)、技術(shù)等傳統(tǒng)資源到數(shù)字、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等生態(tài)資源，資源導(dǎo)向從占有到運(yùn)營(yíng)，尋求開(kāi)放合作，共創(chuàng)共享。

企業(yè)與客戶同頻。當(dāng)前，設(shè)計(jì)企業(yè)普遍感受到工程總承包、全過(guò)程工程咨詢等新業(yè)務(wù)發(fā)展不順利，無(wú)法有效體現(xiàn)設(shè)計(jì)價(jià)值。面對(duì)新型工程建設(shè)組織模式，設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)該在客戶關(guān)系中扮演怎樣的角色？從滿足客戶需求，到主動(dòng)引導(dǎo)、創(chuàng)造客戶需求，設(shè)計(jì)企業(yè)與客戶的關(guān)系正在從簡(jiǎn)單交易關(guān)系變成深度交互關(guān)系，乃至是生態(tài)關(guān)系。將客戶問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展機(jī)會(huì)，需要確立用戶思維，聚焦價(jià)值創(chuàng)造，通過(guò)搭建產(chǎn)品化服務(wù)邏輯，重塑服務(wù)模式，找到與客戶共商共話的成長(zhǎng)道路。

企業(yè)成長(zhǎng)與員工成長(zhǎng)同頻。企業(yè)成長(zhǎng)的訴求常常關(guān)注在規(guī)模擴(kuò)張、效率最大化以及可持續(xù)性發(fā)展等方面，員工成長(zhǎng)的訴求則關(guān)注在個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展前景以及工作帶來(lái)的社會(huì)地位以及尊嚴(yán)感，兩者的成長(zhǎng)路徑不可避免地存在矛盾與沖突。管理的意義在于尋求兩者之間的“最大公約數(shù)”，達(dá)成雙向賦能、平臺(tái)共生，這對(duì)于設(shè)計(jì)企業(yè)在機(jī)制體制構(gòu)建、企業(yè)文化打造以及管控尺度把控等方面，提出了巨大的挑戰(zhàn)。

要素共生。3.0時(shí)代設(shè)計(jì)企業(yè)的關(guān)鍵要素已經(jīng)從單一走向多元，技術(shù)、人才、管理、資本、數(shù)據(jù)等全域資源要素正以共生邏輯影響著企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合、場(chǎng)景化服務(wù)以及智能化改造都在倡導(dǎo)“設(shè)計(jì)+”的概念，設(shè)計(jì)與技術(shù)、數(shù)字化、IP等有效協(xié)調(diào)構(gòu)建業(yè)務(wù)要素創(chuàng)新；數(shù)據(jù)、資本、資源以及文化等新型管理要素在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行疊加協(xié)同，鑄造起企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的有力支撐。

組織共生。組織共生解決的是“責(zé)權(quán)利能”的關(guān)系，不僅需要考慮內(nèi)部資源協(xié)同，還要考慮與生態(tài)鏈的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。為此，設(shè)計(jì)企業(yè)需要從封閉到開(kāi)放，打造內(nèi)外結(jié)合的生態(tài)組織能力；從單一到多元，打造復(fù)合型組織能力，賦能共生；從個(gè)人到集成，在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力集成，爆發(fā)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)；從經(jīng)驗(yàn)到數(shù)據(jù)，打造真正的數(shù)字化、智能化組織運(yùn)營(yíng)體系。

價(jià)值共生。邁入生態(tài)時(shí)代，設(shè)計(jì)企業(yè)與生態(tài)伙伴從競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系走向共生關(guān)系。所謂的共生，不只是簡(jiǎn)單地尋求合作，也不是寄生，而是要從更大的戰(zhàn)略格局層面出發(fā)，明確企業(yè)生態(tài)占位的核心競(jìng)爭(zhēng)要素。為此，設(shè)計(jì)企業(yè)需要堅(jiān)定設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值的信念，勇于跨界、建立開(kāi)放共享的生態(tài)治理體系，構(gòu)建命運(yùn)共同體，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。