情境體驗設計在高科技產品展示視頻中的應用研究

馮雅婧　李巖

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2021）09-0129-02

高科技產品展示視頻主要用于直觀展示高科技產品的功能和賣點，傳統的高科技產品展示視頻側重對新技術和性能的傳達，缺少情境體驗設計。文章由情境體驗設計展開論述，并致力于探索情境體驗設計在高科技產品展示視頻中的應用方法。

1 情境體驗設計概述

“情境”這一概念在1994年由哥倫比亞大學的B · schilit首次提出，他將情境定義為地點、物體、人和產品的總和。在設計學中，情境是指人與產品的交互過程所處的環境元素。結合當前已有的研究成果來看，情境一般被劃分為：物理情境、設備情境以及任務情境三大類。隨著人們所面對的時間、空間、環境的變化，以及人們對自身認知的不斷改變，情境也隨之發生相應的變化。

情境體驗本質上是基于情境的用戶體驗，它是對“以用戶為中心”這一設計理念的完善和發展，是由用戶、產品、環境相互影響形成的“人—機—環境”交互系統。情境體驗設計體現了設計與用戶的互動性，并以用戶為中心，更加了解用戶的心理需求，從而達到用戶內心高度認可的體驗感受。

2 高科技產品展示視頻概述

高科技產品展示視頻是商家為了加強對產品的廣泛宣傳，而精心設計制造的獨具特色的產品，尤其在當今電商迅速發展的大環境下，展示視頻是有效提高產品轉化率的方法。高科技產品除了具有一般產品共有的特征外，還具其獨特性：一是產品生命周期呈現棘輪效應;二是產品的附加值更高;三是產品價值很難精準測量。基于高科技產品的獨特特點，如何優化高科技產品展示視頻的設計及內容，就顯得尤為關鍵，對合理測量并有效提升高科技產品價值起到重要影響。

高科技產品展示視頻與傳統產品展示視頻不同，傳統展示視頻一般是對產品的外觀、材質、功能等內容進行展示，在展示過程中形式比較枯燥乏味，同時在信息傳播方面也相對比較局限，是一種對用戶單方面的產品信息傳輸;而高科技產品展示視頻貼合產品本身的特點和屬性，在充分展示高科技產品酷炫特點的同時，巧妙地融入情境設計，從而拉近與消費者的距離。

在日常生活和工作中，隨著互聯網技術的全面普及及其深入應用，人們對產品展示視頻的呈現形式、展示內容等各方面都提出了更高的要求，高科技產品展示視頻能否展現出更強的交互性，在極大程度上決定著產品展示的效率及其信息傳播面等等。

3 情境體驗設計在高科技產品展示視頻中的應用價值

隨著技術的進步和網絡的發展，從整體上來看，產品的功能性和交互性都在不斷地增強。高科技產品展示視頻的呈現形式及技術應用，也遠遠跳脫傳統產品展示的限制和壁壘，并將情境體驗這一概念引入到高科技產品展示視頻中，這既是產品不斷發展的客觀要求，也是有效滿足現代人們需求的必經之路。在心理學領域，Clore等人的相關研究表明，在人體對外界的刺激做出機體反應的過程中，情緒是先于感知出現的。當人們對某個產品展示視頻表現出良好的情緒體驗時，才有可能愿意深入了解產品的立意及其內在價值，從而對后續的感知及消費意愿產生正面的引導作用。

在高科技產品展示視頻中引入情境體驗，既能有效提升產品展示視頻的傳播面和傳播效率，也有助于用戶進一步獲得角色代入感，大力穩固了產品、用戶和情境的三角形關系，對推動產品的市場推廣、促進產品優化升級具有重要而深遠的意義。

4 情境體驗設計在高科技產品展示視頻中的應用案例分析

本文以行業領先品牌小米、華為的代表性產品為例來展示視頻，進一步闡述情境體驗設計在高科技產品展示視頻中的應用和表達。

4.1 小米小愛音箱

小米小愛音箱設計精巧，不僅追求時尚的外觀和酷炫的功能，同時也進一步貼合消費者生活情境的實際需求。小米小愛音箱的產品展示視頻，有效選取了消費者日常生活中較為常見的情境片段，圍繞“一句話的事兒”這一產品核心價值，來進一步拉近高科技產品與消費者實際生活的距離。以最為典型的定時提醒功能為例，通過小愛音箱提醒主人揭面膜這一情境，將小愛音箱的實用性和便捷性充分展現出來，通過生活情境的無縫代入，更能激起消費者對產品的認知和購買欲望。總的來說，小米小愛音箱的官方展示視頻選取了不同年齡段的消費人群，同時針對不同的生活情境，設計了對應的展示細節，充分彰顯出小米小愛音箱作為生活助手的重要角色感，真正實現將高科技技術融入到實際生活中，全方位服務消費者的生活。

4.2 華為mate 40

華為手機的產品展示視頻一直深受行業好評、廣受消費者喜愛，尤其是在華為擁有高科技芯片技術和愛國情懷加持的基礎之上，全面進化的華為Mate 40令消費者耳目一新。

首先，產品展示視頻中采用黑色底色搭配金色光線條，給人一種神秘且酷炫的高科技感，以典型的黑金混色來營造良好的視覺效果，充分吸引消費者的注意力;其次，全面升級后的華為Mate 40通過產品展示視頻畫面，模擬真實振動，通過轟油加速、漂移特效等方式，給消費者帶來身臨其境的巧妙錯覺;再者，華為Mate 40產品展示視頻，在消費者體驗維度添加了許多巧妙的設計和酷炫的展示，既能精準吸引消費者的關注點，同時又能為視頻表達增添多彩且有趣的元素，尤其是華為Mate 40新升級的AI隔空操控，能夠快速地解鎖更多交互方式。

在華為Mate40的產品展示視頻中，自始至終貫穿著各種生活場景，從而使視頻具有完整的敘事性。情境的加入讓用戶產生情感共鳴，從而加深對產品的印象，并利用良好的視覺效果，激起觀眾美好的視聽感受和心理聯想。既滿足用戶對產品的功能需求，又擁有極強的角色代入感。

5 情境體驗設計在高科技產品展示視頻中的應用方法

若要使高科技產品展示視頻中的情境體驗設計更加生動形象，必不可缺少聽覺要素的參與配合，包括語音、聲音和音響三種具體形式。聲音不同，表意特征也不同。聽覺要素的加入使高科技產品展示視頻中的情境體驗設計的建構更加真實，便于營造特定情境氛圍，增強體驗感，同時也可以使畫面的銜接用于巧妙的轉場中，其具體應用方法如下。

5.1 轉場設計融入高科技產品情境體驗

轉場即指分鏡之間銜接的方式，由多個分鏡頭組成。漂亮有趣的轉場設計，無疑是產品展示視頻的亮點，同時也有利于提高各個分鏡頭之間過渡的自然性。再以情境體驗為設計加碼，則其視覺效果及對觀眾的沖擊力勢必增加，可謂是錦上添花;另一方面，轉場設計融入高科技產品情景體驗，有利于加強影像在高科技產品中的3D 顯示效果，使受眾在觀看產品視頻時，享受身臨其境的VR體驗，更加鮮明、直接且形象地突出商品特點、性能。

5.2 聲音配合烘托高科技產品主題形象

在高科技產品展示視頻中，對聲音的恰當選擇往往能夠在細節之處，巧妙地增加展示視頻的趣味性和生動性。例如，低沉的聲音更能將受眾帶入情境當中。大多數價格較高的展示視頻中，都融入了低沉的聲音，以此來彰顯低沉聲音的穿透力，極強地烘托了高科技產品的3D 展示效果。因此，低沉的聲音較常被運用于高科技產品展示視頻當中。而在兒童電腦、學習機等類型的高科技產品展示視頻中，通常則使用較為稚嫩的童音。由此可見，不同聲音的合理選擇，可以巧妙地配合并烘托高科技產品的主題形象。

5.3 不同高科技產品應使用不同表現形式

不同構造的高科技產品在展示視頻時，往往需要給受眾創造與眾不同的獨特體驗。因此，其表現形式也應當多樣化。常見的表現形式有投影融合、虛擬翻書等等。其中，將投影融合加入情境體驗中，往往能夠營造出一種復古的視覺體驗感;而通過虛擬翻書頁面進入視頻，則有利于加強轉場效果。針對不同高科技產品的受眾需求，合理優化并豐富產品展示視頻的表現形式，有利于更加精準地吸引受眾的注意力，促使產品展示視頻贏得更高的關注度和推廣度。將情境體驗設計結合視聽要素引入產品展示視頻中，實際上就是對產品進行個性化的自我定義，而只有展示獨特的個性和逼真的體驗，才能在市場競爭中形成全面的影響力和號召力，使高科技產品展示視頻不再僅僅是產品宣傳短片，更升級為藝術創造，變得更加有溫度、有感情、有創意，從而實現客觀產品與人文精神的有效結合。

6 結語

文章通過對情境體驗相關概念的闡述及對高科技產品展示視頻的概述，以小米、華為兩大品牌的代表性產品作為研究案例，論述情境體驗設計在高科技產品展示視頻中應用方法。在產品不斷發展和全面推廣的過程中，精準的情境體驗設計不僅有助于提高產品展示視頻的傳播效率，為用戶更有效地服務，同時對產品優先占據市場也大有裨益。