基于設計調查的老年助行產品設計研究

常智超　張小平

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2021）09-0073-02

進入21世紀以來，人口老齡化現象凸顯，這給世界及各國的人口結構造成了重大的影響，也帶來了新的挑戰。老年人身體機能下降較快，存在出行困難等問題。很多老年人會選擇使用助行產品來解決出行問題，但是很多產品不能很好的滿足老年人的使用需求。因此，文章希望借助設計調查分析出老年人的出行問題及需求，為老年助行產品提供相關的設計思路。

1 老年助行產品設計現狀

目前，大多老年助行產品研究材質及功能等，很少考慮老年人實際的使用情況，這導致了老年助行產品同質化嚴重、功能單一，生產的產品也并不符合老年人的使用需求。部分老年助行產品操作復雜，材質生硬，體驗感不佳，并不能給予老年用戶很好的幫助。

我國的老年人產業遠遠不夠成熟。首先，涉及老年產品的理論研究、市場研究較少，浮于表面，不僅深度不夠，而且在廣度上也不夠，很多都只是泛泛而談;其次，產品的設計開發沒有足夠的理論體系支持，前期調研與需求分析存在先天的不足。

2 老年助行產品的使用需求調查

對老年助行產品的使用需求調查主要采取問卷調查的形式。問卷采取兩種方式：第一種是通過網絡傳播收集問卷;另一種是通過街頭訪問使用助行產品的老年人，通過對他們的提問收集問卷信息。

對于調查問卷的設置采取了封閉式的問卷類型，運用了選擇式、定距式和等級式相結合的提問方法。老年人對助行產品需求的問題調查采用五級單因素的量表，這樣的問卷設置對后期的數據分析有很高的可信性，同時也會對分析需求提供很好的幫助。關于調查問卷的題目分類如表1所示。

2.1 調查數據的統計分析

運用SPPS軟件，對所有的統計選項進行可信度分析，并且刪除校正項總計相關性低于0.4和項已刪除的α系數高于Cronbach α系數的項目后可得表2。

由表可知，表2 中的問卷項目Cronbach α系數為0.960高于0.9，說明以上調查項目的調查數據可信度的質量很高。

在調查中可以發現，不同老年人對產品的需求是不同的。而方差可以分析出不同定類和定量之間的顯著性差異，根據顯著性差異的數據結果，可以分析出不同老年人的需求。因此，運用SPSS 軟件，并將老年人的性別、年齡和收入作為方差分析的定類，將表二中所統計信息作為方差分析的定量。可得方差結果F與p 的關系，如圖表3所示。

2.2 調研結果分析

根據表三的數據可以分析發現，不同的老年人對助行產品的需求是存在一定差異的。這些需求的差異主要集中在產品的外觀造型與智能化上。對于外觀造型，不同年齡段和不同收入的老年人對產品的外觀需求也有一定的差異。

對數據的總結后可以發現，老年人對助行產品的需要是具有安全的材質、明顯的操作特征、使用簡單、操作省時省力、有一定配套功能，同時可以對他們的生活帶來極大幫助的助行產品。而不同年齡段的老年人對智能化和外觀造型有著不同的態度，不同收入的人對外觀造型也有不一樣的需求。

3 基于設計調查的老年助行產品設計思路

3.1 功能設計

在設計功能時，應滿足老年人的人機尺寸、外部尺寸、受力程度、交互設計的方式等。同時，老年助行產品也需要設計輔助的配套功能。如儲物功能，可以幫助老年人在使用助行產品時更好地攜帶物品;休息功能，可以使老年人在使用助行產品感到疲憊后，及時得到休息;智能化功能，可以作為選擇性功能，而不成為助行產品的主要功能。無論什么樣的配套的功能，都應實際的去調查，遵循老年人的實際需求。

3.2 外觀設計

在設計老年助行產品的外觀時，要明確助行產品受眾的年齡和消費力。不同年齡段和不同收入的老年人對助行產品的外觀看法存很大的差異。因此，在滿足功能的基礎上，要做出差別化的外觀設計，不僅要符合老年人的審美，還要有時尚的元素，以滿足老年人對外觀的需求。

老年人對于色彩的敏感度和產品材質的舒適度也是設計考慮的重要因素。根據相關的調研顯示，老年人比較偏愛于暖色系，對于明亮的暖色調、柔和淡雅的色彩尤為鐘愛，在色彩學上，暖色系、亮色點有助于緩解老年人的心理壓力。

老年助行產品需要選用安全的材質，安全的材質不僅會在使用時保護老年人，更重要的是安全的材質會在使用中給予老年人以安全感，增強老年人使用助行產品的信心。

3.3 情感設計

助行產品的每一處設計，不僅是為了讓老年用戶擁有更好的使用體驗，還是為了讓老年用戶和產品產生情感聯系。老人的心靈和情感需要更多的慰藉，將老年產品設計與情感化設計相結合，能夠使老年人在使用產品時產生良好的情感體驗[5]。老年人在使用助行產品時會有不同的情感狀況，要從不同的情感狀況中找到可以共同寄托的情感元素，借助于這些情感元素，將積極正向的情感與產品相交匯，讓使用助行產品的老年人在多次使用后產生精神的愉悅。

4 結語

近年來，越來越多的老年人在使用助行產品，但是很多助行產品同質化嚴重、功能單一，使得現有的助行產品并不能很好地幫助到老年人。文章研究目的是借助于設計調查這一手段，通過數據的分析，挖掘老年人的一些需求，提出了老年助行產品的設計思路。以期設計師和廠商可以關注到老年助行產品的現有問題，推出更好的助行產品。