老年人謹防 存單變保單

※文/劉林

案例介紹

2018年12月，70歲的趙阿姨將攢下的12000元存入一家銀行，2019年6月，趙阿姨去取款時卻被告知給這12000元做的不是存款，而是購買了某保險公司的健康保險，如果現在支取本金，將承擔4000多元的損失。趙阿姨當時就蒙了，怎么會這樣呢，自己本來是要存款的怎么買了保險？趙阿姨覺得自己很無辜，她多次到市消協投訴，要求銀行和保險公司返還本金和利息。經過市消協工作人員的依法調解，最后保險公司退還了趙阿姨12000元本金。

案例解析

老年人到銀行辦理業務時經常會遇到一些保險業務員對理財產品的宣傳和介紹，并且，業務員介紹的“存款”利息會比同期利息高很多，許多老年朋友往往都會動心，毫不猶豫地辦理了業務，但事實上老年朋友此時辦理的是保險業務，而不是自己最初要辦理的“儲蓄存款”業務。

本案趙阿姨就是錯誤地理解了保險業務員的介紹，沒有問清楚所簽署的單子是存款單還是保險單，最后險些給自己釀造了損失。

《健康保險管理辦法》第十五條明確規定：長期健康保險產品應當設置合同猶豫期，并在保險條款中列明投保人在猶豫期內的權利。長期健康保險產品的猶豫期不得少于10天。由此可見，老年朋友在購買了保險之后有10天的猶豫期，猶豫期內可以免費退保，超過10天猶豫期，老年朋友要求退保則需要承擔退保違約金。本案趙阿姨明顯過了猶豫期，所幸市消協成功調解了此事，如果調解不成，去法院起訴，提供相關證據將面臨很大困難。

由此可見，老年朋友到銀行辦理存款業務時應注意以下幾點：

1.不要盲目依賴宣傳資料和業務員的熱情介紹，遇到銀行保險業務員介紹高于銀行同期利息“存款”時，一定要問清楚是儲蓄還是保險，防止被誤買保險；

2.在銀行簽署任何單據，都要認真看清楚，所簽單子是保險單還是存款單；

3.如果發現被業務員誤導而買了保險，或者對保險產品不滿意要在猶豫期內盡快聯系銀行工作人員或保險公司的工作人員及時辦理退保手續。