高校后勤保障工作之我見

李愛瓊

摘 要：教師高水平的教學與科研工作、深入細致的學生思想政治工作、以及優質而到位的后勤保障工作，是辦好一所學校不可分割的三部分。思想政治工作是統帥，教學與科研工作是中心，后勤工作是保障，三者是完整的統一體，缺一不可。就好比是三點確定一個平面，缺失了任何一部分，學校正常的各項教學工作都不能得到保障。而做好后勒工作就是促進學校安定團結、穩定教學秩序，提高教學質量和教師學術水平的重要保證。本文在歸納多年的后勤工作經驗的同時，分析了高校后勤保障工作的特點，提出了今后后勤工作的重點，為進一步搞好后勤服務工作指明了方向。

關鍵詞：高校服務;后勤工作;保障

為了培養全面發展人才的理念，符合未來社會對于人才的基本需求，我國現階段高等教育已經將“育人”作為重要的環節。高校大部分學生都是住校生，大學生的活動范圍和活動內容都離不開后勤管理，所以說高校后勤服務對于高校學生的“育人”作用，有著深刻和深遠的影響。后勤工作做好了，其它工作就不是問題、有問題也會迎刃而解。高等學校不僅僅是傳授知識的重要場所，也是建設社會主義精神文明的重要基地。可見，學生在校生活和學習期間有很大一部分時間與后勤工作密不可分。后勤職工的工作態度、思想作風、道德修養，無時不對學生起著潛移默化的教育作用。這種教育作用與課堂教育是相輔相成的。因此，可以說學校后勤工作人員是“不上講臺的教師”。廣州工商學院目前以前所未有的速度在飛速發展，學校的發展速度有目共睹，隨處可見，后勤保障工作也要揚長避短發揮優勢，快速適應這一發展變化，做好后勤管理和保障工作。

一、后勤管理和保障工作的特性

（一）后勤管理和保障工作要凸顯服務性。

樹立起全心全意為教學、科研服務，為師生員工服務的思想。高校的中心任務是培養人才，后勤工作必須圍繞這一中心開展工作，為培養人才服務。要搞好學校的后勤工作，必須端正后勤工作的指導思想，在后勤職工中牢固樹立為教學、科研服務，為師生員工服務的思想，保證教學、科研工作的順利進行，保證學生的健康成長。要讓全體后勤職工知道，為教學、科研服務，就是為培養人才服務，為四化建設作貢獻。后勤職工應當提高認識，克服自卑觀念，樹立服務育人的思想，用全新的態度和認真奉獻的作風，全心全意為廣大師生員工服務。后勤職工要真正做到全心全意為教學、科研服務，為師生員工服務，就要熱愛本職工作，甘當無名英雄，急教學、科研之所急，想師生員工之所想，把后勤服務工作做到教學科研第一線去，為教學和科研的發展，開拓出一條方便及時的新路。后勤工作是高校發展的保證，是搞好教學和科學研究工作的保證。對于后勤工作和教學、科研之間的關系，如果沒有后勤管理部門提供強有力的物質保證，很難設想，教學和科研會取得預期的發展。

（二）后勤管理工作要為建設學校的精神文明發揮積極的作用。

后勤工作直接擔負著學校建設的重任，后勤的工作人員，既是管理者，又是建設者。學校校舍的建設和維修環境的保護，無不依賴于后勤管理人員的辛勤勞動。雄偉壯麗的教學大樓，設備齊全的實驗室，整齊幽靜的宿舍，綠草如蔭、萬紫千紅的校園，整潔優美的環境，不僅為學生提供了一個良好的學習環境，還能陶冶學生的心靈，有助于培養他們高尚的道德情操，這些處處都能體現后勤工作人員的良苦用心。校舍的建設和環境的布置，應要保持艱苦樸素的優良傳統，又要具有奮發向上的時代特色。學生一踏進校門，便會產生作為一名大學生的責任感和自豪感，意識到黨和人民對他們所寄托的希望，激發他們熱愛學校、熱愛祖國的愛國主義情感。因此，后勤工作人員直接或間接地起著潛移默化的表率作用。應忠于本質工作，勤勤懇懇、兢兢業業、全心全意地為培養學生服務，為他們創造良好的學習、生活條件，為學校創造良好的校風，為培養學生高尚的道德情操，促進學校的精神文明建設，發揮積極的作用。后勤服務工作的指導思想，是通過管理體制、管理制度、管理方法簡政放權，充分調動后勤職工工作積極性，增強后勤工作的活力，提高管理水平，提高工作效率和經濟效益，提高服務質量。堅持服務育人，使后勤工作更好地為教學、科研服務，為師生員工服務，從而達到多出人才，出好人才的根本目的。積極對后勤職工進行培訓，不斷提高其政治、業務素質，是改進后勤服務，不斷提高工作效率和服務質量的重要措施。后勤職工必須認清高等教育發展和改革的新形勢，認清高校后勤工作的歷史責任和光榮任務，進一步解放思想，大膽改革，勇于開拓，為開創后勤工作的新局面，為學校教育事業的發展做出積極的貢獻。

（三）堅持后勤管理的經濟性原則，講究經濟效益學會管家。

教學是高等學校的中心工作，學校的一切工作都要圍繞這一中心來進行，后勤管理要為學校的教學科研和師生員工的生活服務，這是后勤工作的根本所在，搞好服務是后勤工作的主要內容。后勤工作并不是可以后做，恰怡相反必須先做，常言道兵馬未動糧草先行，這確切地反映了后勤工作的客觀規律，對高校來說后勤管理工作的先行性表現在其“辦學必須具備一定的設施條件以及為師生員工準備必要的生活條件，否則就聘不來優質的師資，招不來優秀的生源，學校發展就淪為空談。學校的基本建設、圖書資料和實驗室建設、物資供應保障以及財物管理等，首先要急師生員工所急，想師生所想，滿足教學科研工作的需要，在學校不斷發展擴大的過程中也要始終抓住這項工作不放松。開學前，提前做好教學、科研和生活所必需的各種物資準備工作，否則學校教育就成了無水之源，無本之木，影響學校各項工作的開展。后勤管理工作貫穿于學校工作的始終，學校的任何工作和活動都必須有充分的物質條件做保障。辦學要講究經濟效益，是必須堅持的一項原則，搞后勤的要學會管家，學會少花錢多辦事，后勤部門掌管著學校絕大部分的財物，后勤管理人員能否當好這個管家，做到少花錢多辦事，這對提高學校辦學的經濟效益關系極大。后勤管理人員要懂得經濟規律，實行經濟管理。為此，后勤管理人員要學習企業管理、物資管理、財會等專業化知識，了解市場情況和供求關系。樹立竟爭、利潤、投人產出等觀念，要樹立正確的價值觀念，發揚艱苦奮斗勤儉辦一切事業的優良傳統，堅持后勤管理的經濟性原則。要改革后勤管理體制，建立健全崗位責任制，實行經濟承包責任制，鼓勵職工為學校節支開源。

（四）后勤管理人員必須要堅持后勤管理的教育性，以教職員工和學生利益為重。

后勤管理人員必須增強政策觀念和法制觀念，要學法、執法、守法，要遵守黨紀國法，要以國家和群眾的利益為重。高等學校是培養人才的地方，后勤人員和教師行政人員一起共同擔負著教育學生的任務，后勤管理過程是學生思想政治教育系統工程的一個重要組成部分。因此，必須堅持后勤管理的教育性原則，后勤管理過程是對學生進行思想政治教育的重要課堂。后勤職工在接觸學生的過程中向學生宣傳黨的方針政策和學校有關規定，組織學生參加宿舍衛生管理，食堂衛生及節約管理，校區環境管理。后勤職工工作作風的影響，這種教育是通過潛移默化的影響進行的。這就要求后勤職工要有高尚的職業道德，熱愛本職工作，事無巨細，任勞任怨，全心全意地為教學科研和師生員工服務。后勤人員把學校環境整理得優美整潔，搞好凈化、綠化和美化、把財產、物資管理得有條不紊，將有助于學生道德品質的培養和思想情操的陶冶。總之，高校后勤管理工作，必須堅持以“三服務（教學、科研、師生員工生活）、兩育人（服務育人管理育人）為宗旨，以培養四化人才為目的才能完成后勤管理工作的偉大使命。

二、今后廣工商后勤管理工作的計劃

（一）后勤管理兼備時代的特征與責任，倡導志愿者參與

高校后勤工作一直都是物資保障和服務保障的重要一環，后勤也是當前高校中不可或缺的一個重要部門，所以后勤工作的育人作用也一直伴隨著高校同發展、共命運。隨著時代的變革與前進，后勤服務也需要兼備時代的特征與責任。高校后勤屬于半社會化的管理模式，但是它必須堅持高校育人的主要功能，這也是它存在的必然要求和價值體現，對高校的建設與發展有著現實意義。倡導志愿者參與到高校后勤工作中，也鼓勵高校學生以后勤工作為接觸社會的基點，使學生不僅能夠在此學會如何服務社會，同時也能學習到更多的實踐技能，為今后的創新、創業提供更多的靈感和契機。客觀地說，高校志愿者可以為后勤工作提供更為有力的保障，志愿者在后勤服務工作中也可以明白后勤服務的重要性以及通過勞動收獲回報的喜悅感。另外，還能深層體驗到知識對于勞動及社會發展的重要性，即便是相同的勞動但是由于不同的做法或不同的能力所產生的社會價值、經濟價值都有著巨大的差別。正是由于后勤工作與教學工作的巨大差異性，所以會對學生的思想也產生一定的沖擊，育人的目的不僅是要學生有深刻的思想體會，還要能夠切實地身體力行，并在一定程度上激發學生刻苦學習，樹立起為人民服務的遠大理想。

（二）組建校園110防患于未然，就近救急

隨著廣州工商學院校園校區的擴大，建筑物的增多，強化防范突發事件的應對日益顯得重要，除做好上述本職工作以外，計劃今后一是要組織成立校園110，每年都吸收學生中熱愛公益，樂于助人，勇于奉獻的優秀學生，配合學校衛隊及安保人員參加校區管理等等。請專門人才和專家進校園，對學生進行分期、分批的急救技術的培訓，每學期定期進行救急項目的實戰演練，防患于未然，曲不離口，藝不離手，使校園110的成員們有急救技術在身。一旦校園內有意外發生，校園110的成員可以以最快的速度到達現場，對一些簡單的突發事件，校園110可以進行簡單的救治，復雜的事件，校園110可以做好第一時間的準備工作，等待政府110的到來。將來這些學生畢業走向社會，也有一技在身。多一項就業的選擇。

（三）與勞動教育課相結合，參觀后勤、走近后勤、感受后勤

和勞動教育課相結合，提出“管理、服務、環境”多方面相結合的重要指導思想，讓學生參觀后勤、走近后勤、感受后勤。通過觀察、動手實踐等多元化的育人途徑，促進學生“自主創新學習、多元優質發展”，旨在幫助學校建立教師、學生、后勤工作人員等全方位的和諧校園環境，并著力打造溝通平臺，使廣大師生可以與后勤部門進行更為直觀的交流。既能加強后勤工作人員與廣大師生的聯系，又能為超前服務和主動服務創造一個更加積極的方案。例如大學食堂在用餐時間人數眾多，如何維護公共秩序，怎樣防止浪費以及勤工儉學課室清掃，都是后勤管理中應該積極思考的問題。通過勞動教育課，培養學生樹立勞動光榮的思想，溫潤心靈，愛人愛己;在勞動中培養學生互助的情感，積極向上的態度;在勞動中達到增強體質，享受樂趣，強健筋骨，鍛煉體魄、錘煉意志的目的;通過勞動達到健全人格，激發創作力的教育目的。尊重校園保潔人員的勞動，倡導學生從自身做起，從搞好身邊的環境衛生，不亂扔垃圾的具體事情做起，成立勞動監督志愿者小組，巡視校園衛生，同時還要進行生命安全教育。倡導一屋不掃何以掃天下，配合學校衛隊及安保人員學生參加宿舍管理、食堂管理、校區管理等等。

綜上所述，加強和完善高校后勤管理是新時代的服務需求，在摸索和創新中不斷提升服務效能，將是我們全體后勤工作人員的努力目標。