大學生缺乏崗位核心能力探究

梁穎聰

摘 要：隨著社會的競爭越發激烈，企業已經不僅僅滿足于對應聘者的專業知識進行要求，更加看重的是應聘者待人處事的能力和人際交往能力。因此，對于應用型財會本科專業的教學過程中，更應該注重對學生崗位核心能力的培養。

關鍵詞：大學生;崗位核心能力;課程

崗位核心能力是指人們工作和生活中除專業崗位能力之外取得成功所必需的基本能力，意思即是撇開社會工作者本身專業知識能力水平而言的待人處事能力以及人際交往能力。該能力主要可以分為兩個部分。第一種屬于基礎的核心能力，例如職業溝通、團隊合作、自我管理;第二部分屬于拓展的核心能力：解決問題、信息處理、創新創業。在職場，能有效掌握崗位核心能力的人們不僅能夠更高效地利用自身社會資源，也可以對未來進行更加合理的職業規劃。

隨著中國社會經濟的發展，當下大學生“巨嬰”現象引起了社會各界的廣泛關注。本文主要是結合課程教學過程中遇到的現象為例，對目前當代大學生的基礎崗位核心能力存在問題進行分析總結，例如職業溝通、團隊合作、自我管理以及拓展的核心能力：解決問題、信息處理、創新創業。選擇VBSE相關實訓課程作為載體也是因為該項課程能夠客觀反映學生崗位核心能力。這一點從課程的考核方案就可看出，課程考核除了系統對崗位基本知識能力的考核測試以外，其他主要考核內容多以團體分展現，例如企業文化海報評比大賽、流程演繹演講、實訓技能大賽、匯總報告等等。由此可見，課程的重點主要在于對學生團隊合作。而崗位核心能力的關鍵點也在于人們是否擁有良好團隊合作能力。當代青年缺乏崗位核心能力現象亦急需引起高校教育者的關注，而本人在教學過程也發現相關問題。結合廣州工商學院《企業運營綜合仿真實訓》課程為例，總結為以下幾點：

一、社會交際能力減弱

在中國的生育政策下，不少零零后和一零后的學生都是獨生子女，這意味著這群體自小就可以獨享原生家庭的所有資源，其中就包括長輩情感上的關注以及物質上的滿足，但也使得這個群體的人員更注重自我，而忽略他人，甚至不愿意與他人交往。中國青少年心理研究協會曾指出當代青年更容易封閉自我。社交恐懼癥甚至被人戲謔為當代最流行“心理疾病”，由此可見，大學生社交能力減弱。在《企業運營綜合仿真實訓》課程分組環節中尤為明顯，學生不愿意與“不認識”的同學組建團隊，甚至明確表示害怕社交，無意與陌生人交流。

二、團體榮譽感缺乏

大學生缺乏團體榮譽感體現在各個方面，如對學習、對生活、對工作。以課程中的事件為例，由于課程采取任務驅動法，學生必須以團隊的形式去完成相關任務才可獲得學分。而課程任務多數是由多個崗位，甚至是多個團隊共同去完成的，因此這里就有一個協作效應?？稍诮虒W過程中就發現，有部分同學存在思想錯誤，以偷懶為榮，以勤奮為恥。對于自身任務采取消極態度，依賴他人，繼而引起團隊內部矛盾。這種消極的態度會使得學生進入一個死循環，態度消極影響學業與人際關系，而學業上的失敗和孤立會導致學生進一步地進行自我否定。如此循環往復，學生缺乏責任心，就容易失去團隊責任感以及榮譽感，對自身都不負責的人，更遑論集體榮譽感和愛國情懷了。

三、解決問題能力差

在中國填鴨式的教育背景下，學生習慣于被動學習，遇到困難問題也更傾向于直接獲取相關答案，而非進行自我思考。這就導致兩個問題：第一，缺乏數據搜索的能力;第二，缺乏解決問題的能力。先說第一個方面，學生習慣于接受“題干——答案”的思維模式，當需要學生自己去尋找數據，給出相關決策方案的時候就會顯得不知從何入手。例如課程中需要生產崗位學生去填制《生產計劃表格》，學生應該根據“以產定銷”的基本理論去搜查相關資料，例如往期銷售數據、本期企業銷售情況、本期企業生產能力、安全庫存要求等各項因素綜合考慮，而這些資料可以通過查閱相關課程資料以及向團隊其他崗位求取數據而獲得?？刹簧賹W生會以無法找尋相關數據為由，只求直接詢問教師獲取答案結果，而這體現了學生缺乏數據搜索的能力。

第二個方面，課程模式是要學生以團隊的形式去經營企業，作為教師，更是鼓勵學生進行自我思考，通過運用自身專業知識，為自己的團隊制定適合的經營方針。學生可以選擇擴大生產，薄利多銷;也可以選擇研究開發，人無我有;也可以選擇劍走偏鋒，連綜合橫。而這里面就需要學生在做決策時遇到問題要學會自己解決。《企業運營綜合仿真實訓》課程本來就是以學生為主導的，目的是充分發揮學生學習的主觀能動性，在學習過程中主動運用自己專業知識技能來解決問題?？稍谠诮虒W過程中，學生會不適應此種靈活教學方式，更趨向于一個明確的答案，或者我們常說的標準答案。由此可見，大學生解決問題的能力急需加強。

根據北京領英信息技術有限公司2021年未來招聘趨勢報告中提到，面向應屆畢業生招聘的企業最看重的應聘者三個方面：專業知識能力、工作能力潛質以及對企業文化的認同程度。其中工作能力潛質就是在平時工作中如何發揮主觀能動性，例如主動學習新技能或者在原有的工作上主動尋求突破。在員工實習一段時間以后，這些工作能力潛質會逐漸顯現出差異。在面臨同樣的問題和挑戰時，不同的人員會有完全不一樣的結果，這就是工作能力潛質導致的行為反應差距。比如面對重復枯燥的工作內容，有人選擇按部就班，有人選擇放棄跳槽，而有潛質的人會努力找尋工作突破口，懷著好奇心和主動思考的能力，找到新的成長機會和發力點。經過一兩年，同一批進來的應屆生就會拉開明顯的差距，有人升職加薪，有人原地踏步，而有人甚至被績效考核淘汰。其實，相對于工作能力，工作者的反饋和思考顯得更重要，也更能夠的別人的認可和贊同。

當然由于本人時間以及水平限制，本文缺乏對相應問題提出具體的解決方案。本人在日后亦會加強對課程建設研究探索，將思政元素融入到課程教學過程中，以求通過思想政治教育幫助學生樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀，進而提升學生的崗位核心能力?？偟膩碚f，大學生是即將進入社會的人群。是當前社會中具有專業理論知識優勢的群體，他們所處的位置連接著高校與就業崗位，成為了社會力量的中流砥柱。隨著社會的競爭越發激烈，企業已經不僅僅滿足于對應聘者的專業知識進行要求，更加看重的是應聘者待人處事的能力和人際交往能力。因此，對于應用型財會本科專業的教學過程中，更應該注重對學生崗位核心能力的培養。

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