微媒體背景下高校圖書館嵌入式信息素養(yǎng)教育研究*

于曉芳 張幼君

（中國民航大學(xué)圖書館 天津 300300）

1 引言

微媒體作為一種新興的信息傳遞平臺(tái)及方式，突破了時(shí)間和空間的局限，以移動(dòng)化、社交化、跨平臺(tái)、即時(shí)化為特征將精準(zhǔn)短小的微內(nèi)容在小范圍的微社群用戶中間進(jìn)行交流[1]，為抽象化的知識(shí)賦于娛樂性、故事性，已成為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和工作必不可少的媒介工具。高校圖書館借助微媒體平臺(tái)開展嵌入式信息素養(yǎng)教育，將復(fù)雜冗長的知識(shí)內(nèi)容分解為精準(zhǔn)短小的微課件、微課程、微講座等，可降低學(xué)生的知識(shí)負(fù)荷，給學(xué)生營造一種輕松的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，利用微媒體線上打卡、簽到、積分排名、留言等功能，可調(diào)動(dòng)學(xué)生自發(fā)、積極、主動(dòng)地參與到教育過程中，進(jìn)一步提升教育效果。因此，深入研究利用當(dāng)代大學(xué)生喜聞樂見的微媒體形式開展嵌入式信息素養(yǎng)教育具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 高校圖書館嵌入式信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀及效果分析

追溯研究內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，國外于1960年末開始對嵌入式信息素養(yǎng)教育開展研究，并于1990年在歐美澳日等國廣泛流行，國外高校提供信息素養(yǎng)教育的模式主要包含四種：課外教學(xué)、課中教學(xué)、課內(nèi)教學(xué)、獨(dú)立教學(xué)，其中課內(nèi)教學(xué)即“嵌入式信息素質(zhì)教學(xué)”[2]。梳理國內(nèi)學(xué)者研究文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，目前我國高校圖書館在該方面的研究主要集中在理論、教育模式、個(gè)案三個(gè)方面。在理論研究方面，學(xué)者從不同視角解讀嵌入式信息素養(yǎng)教育，包括構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論[3]、元素養(yǎng)概念[4]、信息素養(yǎng)“域”概念的引介[5]等；在教育模式研究方面，蔣麗麗和陳幼華從翻轉(zhuǎn)課堂角度革新信息素養(yǎng)教育[6]，張壘引入游戲概念，設(shè)計(jì)信息素養(yǎng)教育游戲方案[7]，石建華基于時(shí)下熱門的電子移動(dòng)設(shè)備開展信息素養(yǎng)教育[8]等；在個(gè)案研究方面，陳全松分析了廈門大學(xué)圖書館嵌入式信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀[9]，龐麗川等人對河北工業(yè)大學(xué)圖書館嵌入新生專業(yè)導(dǎo)航課的圖書館信息素養(yǎng)教育進(jìn)行分析[10]，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部創(chuàng)建PBL（Problem-Based Learning，基于問題的學(xué)習(xí)）教學(xué)改革網(wǎng)站[11]等。

我國嵌入式信息素養(yǎng)教育較國外而言起步較晚，盡管學(xué)者對此作出了大量研究，但在實(shí)際發(fā)展過程中仍存在一定弊端：

（1）嵌入模式：多采用模塊化和階段化方式。為彌補(bǔ)當(dāng)前高校中存在的信息素養(yǎng)教育不足的缺陷，我國部分高校已加強(qiáng)圖書館員與授課教師間的聯(lián)系，將信息素養(yǎng)教育嵌入到專業(yè)課程中，雖然在一定程度上解決了學(xué)生使用文獻(xiàn)資源的困惑，但未能參與學(xué)生教育的全過程，僅是將信息素養(yǎng)教育嵌入到教學(xué)的某一階段或某一過程中，解答當(dāng)前學(xué)生遇到的各種信息素養(yǎng)問題與需求，未形成對學(xué)生各學(xué)業(yè)階段完整的、體系化的信息素養(yǎng)教學(xué)體系。

（2）覆蓋范圍：僅有少數(shù)高校圖書館作出相關(guān)探索。梳理高校圖書館嵌入式信息素養(yǎng)教育相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，我國較國外而言，在理論、內(nèi)容、方法等方面均存在一定差距。目前，國外已出臺(tái)相關(guān)權(quán)威文件，同時(shí)擁有多種信息素養(yǎng)教育嵌入渠道，為信息素養(yǎng)教育的順利開展提供了保障。同時(shí)，研究結(jié)果顯示，將信息素養(yǎng)教育嵌入教學(xué)過程中，是提升學(xué)生信息素養(yǎng)能力的有效手段之一，而我國在該方面的研究相對薄弱。

（3）新技術(shù)應(yīng)用：創(chuàng)新教育模式方面相對滯后。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體時(shí)代的到來，信息技術(shù)已深入人們生活，圖書館界學(xué)者積極探索新模式，開展了基于MOOC、信息平臺(tái)等嵌入式信息素養(yǎng)教育新模式，收獲了一定效果，但這些模式受時(shí)間、地點(diǎn)、平臺(tái)、成本的約束，在受眾使用過程中具有一定的阻礙性。如何順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)潮流，適應(yīng)大學(xué)生獲取和利用信息的習(xí)慣，利用微媒體新技術(shù)和新形式實(shí)現(xiàn)嵌入式信息素養(yǎng)教育模式的價(jià)值，提升大學(xué)生群體信息素養(yǎng)能力，值得深入思考和研究。

3 基于微媒體開展嵌入式信息素養(yǎng)教育的優(yōu)勢

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心于2020年4月28日發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到當(dāng)年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97億，占網(wǎng)民總數(shù)的99.3%。手機(jī)作為一種便攜、快捷的信息獲取渠道，深受人們好評。隨著手機(jī)設(shè)備的不斷更新?lián)Q代，涌現(xiàn)了一大批微媒體平臺(tái)，如微信、微博、各類手機(jī)軟件客戶端等，使得信息內(nèi)容、信息媒介、信息載體呈現(xiàn)出微型化的特征，深刻地影響與改變了人們接受信息的行為方式。大學(xué)生是新事物快速的接收者與使用者，將微媒體技術(shù)充分融入到教育教學(xué)過程中，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)還能在一定程度上起到改善其學(xué)習(xí)效果的作用。

3.1 師生間的互動(dòng)性增強(qiáng)

傳統(tǒng)的教育模式較為單一，教師將知識(shí)通過“滿堂灌”的方式教授給學(xué)生，降低了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，教授效果并不顯著。在教學(xué)過程中，融入時(shí)下熱門的微媒體技術(shù)，如微信、微博、QQ、短視頻等，不僅能變革教育形式、豐富課程內(nèi)容，同時(shí)微媒體更加符合學(xué)生的交流習(xí)慣，能增進(jìn)師生間的溝通與互動(dòng)。

3.2 教育模式的個(gè)性化增強(qiáng)

從課程資源推廣角度，基于微媒體可以將同一課程資源或教育素材通過文字、圖片、視頻、音頻等多種符合現(xiàn)代學(xué)生審美的形式呈現(xiàn)，并與大學(xué)生的專業(yè)課程、科研活動(dòng)、多種信息需求相融合；從學(xué)生角度，可通過微媒體將學(xué)生按照不同年級(jí)、不同專業(yè)等類型進(jìn)行分類，針對不同類型的學(xué)生選擇相應(yīng)課程資源和教育素材，可以從一個(gè)角度切入，也可以由點(diǎn)到面聚少成多，直至融會(huì)貫通。

3.3 教育形式的靈活性增強(qiáng)

微媒體平臺(tái)呈現(xiàn)內(nèi)容具有移動(dòng)化、即時(shí)化、短小化等特點(diǎn)，在信息素養(yǎng)教育過程中應(yīng)用該模式，可實(shí)現(xiàn)從時(shí)間和空間兩個(gè)維度延展圖書館服務(wù)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)不再受時(shí)間和空間的限制，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的靈活性。

4 高校圖書館微媒體嵌入式信息素養(yǎng)教育模式

研究基于服務(wù)提供者、微媒體環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容、組織架構(gòu)、服務(wù)群體五方面內(nèi)容構(gòu)建高校圖書館微媒體嵌入式信息素養(yǎng)教育模型，詳見圖1。

圖1 高校圖書館微媒體嵌入式信息素養(yǎng)教育模型

4.1 服務(wù)提供者

服務(wù)提供者利用微媒體環(huán)境對服務(wù)群體實(shí)施信息素養(yǎng)教育，主要包含圖書館員及授課教師。圖書館員層面，其作為信息素養(yǎng)教育服務(wù)的提供者，應(yīng)嚴(yán)格審視自身業(yè)務(wù)能力水平，注重自身專業(yè)素養(yǎng)能力的提升，立足當(dāng)下時(shí)代發(fā)展變革及當(dāng)代大學(xué)生興趣愛好，積極接受并善于利用微媒體技術(shù)，將傳統(tǒng)教育與先進(jìn)的技術(shù)手段及學(xué)生熱衷的信息獲取渠道相結(jié)合，豐富教育方式、拓展服務(wù)內(nèi)容，幫助學(xué)生有效地提升信息素養(yǎng)能力水平。授課教師層面，應(yīng)關(guān)注學(xué)生思想觀念轉(zhuǎn)變，及時(shí)與圖書館員溝通學(xué)生對課程的反饋意見，并與圖書館員之間建立通暢的溝通渠道，積極推進(jìn)構(gòu)建完善的信息素養(yǎng)教育模式，設(shè)置科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容，為打造精品信息素養(yǎng)教育課程發(fā)揮重要作用。

4.2 微媒體環(huán)境

微信、微博、QQ、短視頻等手機(jī)軟件客戶端是時(shí)下熱門的信息溝通與獲取渠道，深受大學(xué)生群體歡迎，服務(wù)提供者利用上述熱門平臺(tái)及時(shí)發(fā)布有針對性、有條理性、有系統(tǒng)性的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容。教育內(nèi)容應(yīng)以信息素養(yǎng)教育為指導(dǎo)理念，對其發(fā)布目的、內(nèi)容、方式、途徑等進(jìn)行嚴(yán)格審查，保證“微媒體”教育的科學(xué)性與可控性。同時(shí)，通過微媒體平臺(tái)反饋數(shù)據(jù)著重審視大學(xué)生群體的信息需求及可接納容量，爭取最大力度地保證不同年齡階段、不同學(xué)科方向的學(xué)生都能充分借助微媒體平臺(tái)的信息匯集優(yōu)勢，利用線上線下融合的教育模式，最大力度地提升其信息素養(yǎng)能力水平。同時(shí)，學(xué)校層面應(yīng)結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的基礎(chǔ)思維意識(shí)形態(tài)、所處領(lǐng)域等綜合因素，優(yōu)化校園教師管理群體及學(xué)生群體的構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)，為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活所處的良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供保障。

4.3 服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容作為教育的核心部分，直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容形式較為固化、語言較為抽象，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中易產(chǎn)生逆反心理，難以消化吸收所學(xué)內(nèi)容。借助微媒體平臺(tái)開展信息素養(yǎng)教育，用微語言、微形式的方式呈現(xiàn)枯燥難懂的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，將信息素養(yǎng)教育通過潛移默化的方式融入學(xué)生日常生活，順應(yīng)大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、交流的習(xí)慣，并結(jié)合微媒體環(huán)境下大學(xué)生的個(gè)性與習(xí)性，分解教學(xué)目標(biāo)，設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，以微媒體形式用通俗易懂、形象生動(dòng)的視頻、動(dòng)畫、圖像，輔之以聲音和文字對知識(shí)進(jìn)行呈現(xiàn)，在光影流動(dòng)中“秒懂”知識(shí)。以此為基礎(chǔ)，開發(fā)系列微課件、微課程及微講座，設(shè)置完善的課程體系及服務(wù)閉環(huán)系統(tǒng)，并構(gòu)建新型的信息素養(yǎng)教育模式。

4.4 組織架構(gòu)

管理學(xué)原理指出，科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)對組織績效工作具有重要的影響[12]，對工作的開展具有十分重要的意義，本研究中組織架構(gòu)包含三大部分：資源管理、平臺(tái)管理、組織管理。組織作為一個(gè)開放的系統(tǒng)，若要持續(xù)發(fā)展，就需順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，不斷地與外界進(jìn)行資源與信息的交換，組織成員了解系統(tǒng)內(nèi)資源，掌握資源的最新動(dòng)態(tài)，以能動(dòng)的、積極的工作態(tài)度，運(yùn)用各種方式對資源環(huán)境加以控制。組織成員對微媒體平臺(tái)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管，對平臺(tái)內(nèi)發(fā)布的信息進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，利于構(gòu)建良好的微媒體環(huán)境，為學(xué)生搭建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。組織管理就要求發(fā)揮組織作用，在組織運(yùn)行過程中處理好組織運(yùn)行中不同層次、不同部門、不同成員之間的各種關(guān)系，通過設(shè)置明確的工作目標(biāo)、崗位職能、工作任務(wù)等，保證工作的正常運(yùn)行。

4.5 服務(wù)群體

大學(xué)生作為信息素養(yǎng)教育的受眾以及教育效果的反饋者，服務(wù)提供者應(yīng)了解其需求及興趣愛好等心理特征，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教育效果。基礎(chǔ)心理學(xué)包括認(rèn)知，情緒、情感和意志，需要和動(dòng)機(jī)，能力和人格[13]，上述內(nèi)容對人的生理、心理活動(dòng)均會(huì)產(chǎn)生一定的影響。授課教師關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)象，揭示其學(xué)習(xí)規(guī)律，有助于更好地開展教學(xué)工作，使教師的授課效果及學(xué)生的學(xué)習(xí)效率提升至最大值。細(xì)化受眾對象，通過統(tǒng)計(jì)學(xué)方法分析學(xué)生需求，確定受眾對象的分類模式。同時(shí)，根據(jù)不同學(xué)院、年級(jí)、學(xué)科的師生需求開展異質(zhì)化信息素養(yǎng)教育，為師生提供專業(yè)化、多層次、向?qū)降膮⒖甲稍兣c信息服務(wù)[14]。

5 高校圖書館微媒體嵌入式信息素養(yǎng)教育發(fā)展策略

5.1 組建“微團(tuán)隊(duì)”

“微團(tuán)隊(duì)”作為活動(dòng)的組織者與實(shí)施者，是整個(gè)嵌入式教育過程的核心因素，在活動(dòng)的全過程中起著不可替代的推動(dòng)作用。“微團(tuán)隊(duì)”根據(jù)嵌入式信息素養(yǎng)教育發(fā)展目標(biāo)，積極構(gòu)建與院系教師的長效合作機(jī)制，注重其與院系教師的合作發(fā)展，為活動(dòng)的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)[15]。同時(shí)，在服務(wù)的全過程中，“微團(tuán)隊(duì)”應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生由于專業(yè)化、個(gè)性化導(dǎo)致的信息素養(yǎng)教育的異質(zhì)化差異，這就需要團(tuán)隊(duì)教師不僅要包含具有圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)背景的成員，還應(yīng)號(hào)召具有一定學(xué)科背景的成員積極加入。因此，打造一支高素質(zhì)的“微團(tuán)隊(duì)”對工作的開展具有非常重要的意義。

（1）培養(yǎng)“微團(tuán)隊(duì)”成員的專業(yè)能力。圖書館員在信息素養(yǎng)教育過程中表現(xiàn)出來的專業(yè)能力直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及學(xué)生對信息需求的滿足度，因此，高校圖書館管理層應(yīng)制定圖書館員專業(yè)化素養(yǎng)培養(yǎng)方案[16]，如提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)館員與他館優(yōu)秀館員交流、開展定期研學(xué)等，注重提升館員的專業(yè)素養(yǎng)。

（2）吸引授課教師加入“微團(tuán)隊(duì)”。作為學(xué)生學(xué)習(xí)的直接接觸者，授課教師掌握著教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)進(jìn)程，悉知學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及接受程度，將授課教師納入“微團(tuán)隊(duì)”不僅有利于嵌入式信息素養(yǎng)教育目標(biāo)的制定，同時(shí)為其順利開展提供了保障。學(xué)科館員不再僅從圖書館學(xué)角度思考信息素養(yǎng)教育的問題，造成教與學(xué)脫軌現(xiàn)象，而是可結(jié)合學(xué)生實(shí)際需求、教師教學(xué)目標(biāo)等制定教育方案，提升教育效果。

5.2 構(gòu)建“微資源”

信息時(shí)代的快速發(fā)展正不斷改變著人們以往的行為方式，使得人們碎片化的時(shí)間不斷增加。微資源以短小精煉的微形式替代以往復(fù)雜冗長的教學(xué)內(nèi)容，涵蓋微課件、微課程、微講座等，短小精煉的微資源使教師的教授方式及學(xué)生的學(xué)習(xí)方式變得更加靈活可控，為師生充分利用碎片化時(shí)間提供了資源與渠道。開發(fā)貫穿學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程的系列微資源，嵌入至學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)階段，為學(xué)生提供個(gè)性化的教育內(nèi)容，不僅有利于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提升，同時(shí)有利于教師教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在加強(qiáng)教育活動(dòng)持續(xù)性及貫穿性的同時(shí)增強(qiáng)了教育針對性的特點(diǎn)。

5.3 推廣“微服務(wù)”

圖書館應(yīng)積極與學(xué)校相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，將嵌入式信息素養(yǎng)教育內(nèi)容納入教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容中，并對其進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、量化管理，加強(qiáng)學(xué)生對圖書館信息素養(yǎng)教育的重視程度。同時(shí)，一項(xiàng)新工作的開展離不開宣傳與推廣，宣傳工作做到位，有利于受眾對資源的了解與認(rèn)識(shí)。授課教師方面，吸引更多授課教師加入“微團(tuán)隊(duì)”，參與到信息素養(yǎng)教育過程中；學(xué)生方面，提升教育內(nèi)容的吸引力，獲取學(xué)生的關(guān)注度及認(rèn)可度。圖書館通過對基于微媒體新形式開展的信息素養(yǎng)教育的大力宣傳工作，不斷加強(qiáng)學(xué)科館員、授課教師、學(xué)生及學(xué)校相關(guān)部門間的聯(lián)系，促進(jìn)信息素養(yǎng)教育持續(xù)高效開展。

5.4 形成“微閉環(huán)”

在高校圖書館微媒體嵌入式信息素養(yǎng)教育中，設(shè)置圖書館、授課教師、學(xué)校相關(guān)職能部門間的閉環(huán)系統(tǒng)，構(gòu)建評價(jià)反饋機(jī)制，注重學(xué)生在信息素養(yǎng)教育過程中的參與度，同時(shí)提高學(xué)生在信息素養(yǎng)教育過程中的主觀能動(dòng)性，轉(zhuǎn)變以往老師教、學(xué)生學(xué)的教育模式，使學(xué)生真正地參與到教學(xué)過程中，實(shí)現(xiàn)教學(xué)有成效、學(xué)生有反饋的良性循環(huán)，在反饋與改進(jìn)中促進(jìn)基于微媒體的嵌入式信息素養(yǎng)教育的發(fā)展。