爭(zhēng)做康養(yǎng)的引領(lǐng)者，文旅的新標(biāo)桿

黃利霞

為了加快廣西文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，2014年廣西旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)旅發(fā)集團(tuán)）應(yīng)運(yùn)而生，圍繞“旅游、城建、康養(yǎng)”三大主業(yè)，做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，是廣西目前旅游要素最全、產(chǎn)業(yè)鏈條最長(zhǎng)、資本實(shí)力最雄厚的大型國(guó)有企業(yè)。近日，在第16屆中國(guó)—東盟文化論壇上，廣西旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司總經(jīng)理潘鳴接受本刊記者采訪時(shí)表示，“十四五”期間，旅發(fā)集團(tuán)力爭(zhēng)高質(zhì)量快速發(fā)展，成為“康養(yǎng)引領(lǐng)者，文旅新標(biāo)桿”的現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)，進(jìn)入全國(guó)旅游企業(yè)先進(jìn)行列。

三地兩帶一中心

近年來(lái)，旅發(fā)集團(tuán)按照廣西旅游發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)圍繞“三地兩帶一中心”推動(dòng)廣西文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！叭亍奔垂鹆謬?guó)際旅游勝地、北部灣國(guó)際濱海度假勝地、巴馬國(guó)際長(zhǎng)壽養(yǎng)生旅游勝地?！皟蓭А奔粗性竭呹P(guān)風(fēng)情旅游帶、西江生態(tài)旅游帶?！耙恢行摹奔茨蠈巺^(qū)域性國(guó)際旅游中心城市。

“集團(tuán)在桂林國(guó)際旅游勝地重點(diǎn)打造桂北風(fēng)情和山水文化旅游。貓兒山是我們最近收購(gòu)和重點(diǎn)打造的一個(gè)項(xiàng)目。”潘鳴說(shuō)。

此外，旅發(fā)集團(tuán)以開(kāi)發(fā)桂北少數(shù)民族風(fēng)情旅游帶為目標(biāo)，全力推進(jìn)柳州市三江程陽(yáng)八寨創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)工作。除程陽(yáng)八寨景區(qū)以外，還建設(shè)運(yùn)營(yíng)月也侗寨景區(qū)、侗鄉(xiāng)鳥(niǎo)巢、斗牛場(chǎng)等項(xiàng)目，推出了《坐妹·三江》實(shí)景演出和“侗戀程陽(yáng)”篝火晚會(huì)、斗牛等民俗文化、民族風(fēng)情體驗(yàn)類(lèi)活動(dòng)，累計(jì)接待游客約130萬(wàn)人次，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)增收約10億元。

“在防城港的江山半島，我們重點(diǎn)打造白沙灣國(guó)際自然醫(yī)學(xué)度假區(qū)?！迸锁Q說(shuō)，“這是一個(gè)康養(yǎng)加旅游的項(xiàng)目，我們注重把東南亞的元素融入到項(xiàng)目中。項(xiàng)目按東南亞風(fēng)格的建筑設(shè)計(jì)，并且設(shè)置了很多東南亞特色的康養(yǎng)旅游項(xiàng)目，如泰式按摩、排毒療法等康養(yǎng)保健體驗(yàn)。”

“在防城港白沙灣的項(xiàng)目，設(shè)計(jì)了水屋、沙屋，讓游客在國(guó)內(nèi)也能體驗(yàn)到東南亞的度假風(fēng)情?！背酥猓冒l(fā)集團(tuán)還將東南亞的水上集市概念融入到項(xiàng)目中，人坐在船上，貨在兩邊擺，隨手就可以買(mǎi)到自己心儀的商品。

圍繞中越邊關(guān)風(fēng)情帶，旅發(fā)集團(tuán)也布局了很多與東南亞文化融合的體驗(yàn)項(xiàng)目。位于北侖河入?？诘闹裆骄皡^(qū)與越南隔海相望，在竹山景區(qū)就可以體驗(yàn)到越南風(fēng)情，享受越南咖啡、越南雞粉、炸春卷等美食。此外，還設(shè)置了越南奧黛服飾的拍攝體驗(yàn)點(diǎn)，讓游客不到越南也可以感受到越南的異國(guó)風(fēng)情。

在危機(jī)中尋找商機(jī)

2020年，受新冠肺炎疫情的影響，旅游消費(fèi)在短期內(nèi)暫無(wú)法恢復(fù)到疫前水平，旅游業(yè)損失巨大。旅發(fā)集團(tuán)也不例外，但是旅發(fā)集團(tuán)的發(fā)展并沒(méi)有因?yàn)橐咔槎莿?chuàng)新思路，克服疫情的不利影響，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，探索新的經(jīng)營(yíng)模式，尋求新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，取得了積極成效。

“項(xiàng)目的投資方面，我覺(jué)得既是危機(jī)也是商機(jī)?！迸锁Q說(shuō)。面對(duì)疫情，一些中小民營(yíng)文化旅游企業(yè)紛紛減持資產(chǎn)、停止項(xiàng)目投資。旅發(fā)集團(tuán)通過(guò)積極與廣西各大金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展戰(zhàn)略合作，主動(dòng)引領(lǐng)廣西文旅市場(chǎng)的重新布局。已完成了廣西全區(qū)100多個(gè)文化旅游資源項(xiàng)目調(diào)研工作，并篩選出符合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的項(xiàng)目進(jìn)行并購(gòu)和整合。

疫情帶來(lái)的還有商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。“以前我們很多的產(chǎn)品銷(xiāo)售主要是線下開(kāi)展，但是在疫情期間，酒店大部分產(chǎn)品都通過(guò)線上來(lái)銷(xiāo)售?！迸锁Q表示，疫情剛發(fā)生時(shí)，旅發(fā)集團(tuán)旗下各景區(qū)、酒店、旅行社和租車(chē)等多個(gè)板塊積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)開(kāi)拓線上營(yíng)銷(xiāo)模式，有效增加了經(jīng)營(yíng)收入。旗下酒店集團(tuán)開(kāi)展線上營(yíng)銷(xiāo)和食品生鮮配送業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)不出門(mén)就可以享受到酒店的美食，旗下酒店知名度、游客訂房率顯著提升。

疫情導(dǎo)致旅行社海外業(yè)務(wù)全面暫停，旅發(fā)集團(tuán)旗下旅行社集團(tuán)積極轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)培育定制游業(yè)務(wù)，全力開(kāi)拓紅培業(yè)務(wù)和研學(xué)游，擇機(jī)推進(jìn)包機(jī)業(yè)務(wù)等。此外，旅發(fā)集團(tuán)重點(diǎn)建設(shè)“一鍵游廣西”平臺(tái)，整合了全區(qū)422家A級(jí)景區(qū)、1800多家星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、500多家酒店、200多家特色民宿、54條紅色旅游線路、6個(gè)紅色培訓(xùn)產(chǎn)品、56個(gè)紅色教育基地、超1200家涉旅企業(yè)入駐平臺(tái);租車(chē)平臺(tái)與神州租車(chē)、一嗨租車(chē)完成對(duì)接，服務(wù)車(chē)輛3000余臺(tái);平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員人數(shù)超350萬(wàn)人。

“一部手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)‘吃住行游購(gòu)?qiáng)嗜轿坏姆?wù)，游客在旅游消費(fèi)受到不公正的待遇，‘一鍵游廣西平臺(tái)還會(huì)實(shí)時(shí)地提供監(jiān)管和服務(wù)。”潘鳴說(shuō)。

推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

“十四五”期間，旅發(fā)集團(tuán)將聚焦“旅游、城建、康養(yǎng)”三大主業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展“旅游、城建、健康、文體、科技、金融、實(shí)業(yè)”七大業(yè)務(wù)板塊。堅(jiān)持6大發(fā)展戰(zhàn)略：做強(qiáng)旅游、做活城建、做專(zhuān)健康、做精文體、倍增提速、穩(wěn)定保量;提升六大能力：組織管理能力、改革創(chuàng)新能力、專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力、整合管控能力、投資管理能力、系統(tǒng)建設(shè)能力。

潘鳴表示，旅發(fā)集團(tuán)“十四五”目標(biāo)是累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超400億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額超20億元，計(jì)劃累計(jì)完成投資超200億元，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)由建設(shè)向運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、由傳統(tǒng)景區(qū)向復(fù)合目的地轉(zhuǎn)型、由單一動(dòng)能向多極動(dòng)能轉(zhuǎn)型的“三個(gè)轉(zhuǎn)型”和實(shí)現(xiàn)由固化思維向市場(chǎng)思維轉(zhuǎn)變、由粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量快速發(fā)展?！捌髽I(yè)的愿景是爭(zhēng)做‘康養(yǎng)的引領(lǐng)者，文旅的新標(biāo)桿，進(jìn)入全國(guó)旅游企業(yè)先進(jìn)行列。”潘鳴這樣說(shuō)道。

01 /廣西旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司總經(jīng)理潘鳴接受本刊記者采訪

02 /巴馬國(guó)際長(zhǎng)壽養(yǎng)生旅游勝地

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