優質護理服務用于康復科護理管理中療效分析

王佳慧

【摘 要】目的：探究優質護理服務用于康復科護理管理中臨床療效。方法：選取2019年1月至2021年1月我院收治的60例康復科患者作為研究對象，采取隨機抽簽分組方式，將患者分入常規組和優質組，各30例，分別采取常規護理管理和此基礎上應用優質護理服務，比較兩組護理管理質量各項評分。結果：干預后，優質專科護理、護理安全、環境管理、基礎護理，健康宣教護理質量評分，均高于常規組（P<0.05）。結論：應用優質護理服務，能有效提高康復科護理管理質量，有利于提升臨床療效。

【關鍵詞】康復科；護理管理；優質護理服務

康復科收治的患者往往靠自身修復能力難以達到最佳臨床效果，需在康復科接受藥物治療，康復訓練，從而延緩疾病進程，提高患者耐受性，加快患者康復。本研究分析優質護理服務用于康復科護理管理的效果，如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2019年1月至2021年1月我院收治的60例康復科患者作為研究對象。采取隨機抽簽分組方式，將患者分入常規組和優質組，各30例。常規組，男19例，女11例，年齡50歲～78歲，平均年齡（65.01±1.55）歲，文化背景：大學及以上5例、高中及大專10例、中專及初中10例、小學及以下5例；優質組，男18例，女12例，年齡50歲～79歲，平均年齡（65.00±1.53）歲，文化背景：大學及以上4例、高中及大專10例、中專及初中10例、小學及以下6例。兩組患者上述基線資料比較，不存在明顯差異（P>0.05）。納入標準：認知及溝通功能正常，簽署知情同意書；排除標準：合并惡性腫瘤，心肝腎等重要器官器質性病變，理解能力障礙，合并其他嚴重軀體疾病。

1.2 方法

對常規組實施常規護理管理，如環境管理，用藥干預，健康教育等。在此基礎上，優質組應用優質護理服務，包括：護理人員主動與患者及家屬進行友好溝通，態度誠懇，語氣平緩，面帶微笑，積極互動，建立良好護患關系。了解患者病情狀況，指導并協助患者完善相關檢查，耐心、詳細解答患者疑問，根據文化水平采取通俗易懂方式講解疾病知識、康復訓練知識，提高認識。鼓勵家屬探視，與家屬一起給予患者更多關懷和照顧，提供情感支持，鼓勵患者參加集體活動，病友交流會，疏導負面情緒，增強治療信心。指導患者進行讀報，打養生操，聽廣播，參與座談會等，增強社會交際，走出自我孤立狀態。護理人員常與患者拉手，一對一溝通交流，攙扶患者散步等，增進護患關系，促使患者積極配合康復訓練。患者病情穩定后，盡早開展康復訓練，包括肢體、關節主被動訓練，循序漸進鍛煉肢體運動能力；選擇積木組和、圖形變化等訓練，鍛煉分析、邏輯能力；指導回憶往事，快樂時光，辨認親屬、醫師、朋友等名字、長相，鍛煉記憶力。加強護理人員安全意識培訓，指導患者康復訓練時注意安全管理，確保康復訓練順利進行。

1.3 觀察指標

護理管理質量。采取百分制護理管理質量調查問卷評估，內容包括專科護理，護理安全，環境管理，基礎護理，健康宣教等，各項滿分100分，分值越高，護理管理效果越佳。

1.4 統計學分析

2 結果

干預后，優質專科護理、護理安全、環境管理、基礎護理，健康宣教護理質量評分，均高于常規組（P<0.05），見表1。

3 討論

康復科是專門對各類疾病進行康復的重要科室，通過藥物治療改善患者病癥，指導患者康復訓練促進功能恢復，提升患者生活質量[1]。

但由于康復科患者耐受性低，常規護理以家屬干預為主，護理人員參與度低，影響康復進程[2]。優質護理服務是以患者護理需求為護理宗旨，充分體現以人為本理念的護理服務，將其應用在康復科護理管理中，對患者身心各方面提供護理支持，旨在提高患者康復療效[3]。通過加強對護理人員風險防范意識培訓，服務態度培訓等，提高綜合素質，加強與患者及家屬溝通，提供周到服務，建立和諧護患關系，積極對患者心理進行干預，鼓勵患者參與集體活動，增強康復信心[4]。指導患者盡早開展康復訓練，根據患者特點開展肢體運動訓練，記憶力鍛煉，邏輯能力鍛煉，生活自理能力鍛煉等，促進患者康復[5]。本研究中，干預后，優質專科護理、護理安全、環境管理、基礎護理，健康宣教護理質量評分分別為（88.25±2.00）分、（87.34±2.02）分、（90.05±2.07）分、（90.01±2.00）分、（90.29±2.12）分，均高于常規組（P<0.05）。

綜上所述，應用優質護理服務，能有效提高康復科護理管理質量，有利于提升臨床療效。

參考文獻

[1] 周嫻嫻.延伸整體優質護理服務在康復護理中的應用[J].中醫藥管理雜志，2020，28（24）：57-58.

[2] 黨玉華.優質護理服務在康復科護理中的應用[J].實用臨床護理學電子雜志，2020，5（21）：24.

[3] 應琴琴.優質護理服務用于康復科護理管理中臨床療效分析[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2020，7（31）：111，130.

[4] 張少冉.優質護理服務在中醫康復科護理中的應用分析[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2018，5（53）：87-88.

[5] 趙倩，張華平，陸海娟，等.優質護理服務用于康復科護理管理中的效果觀察[J].中醫藥管理雜志，2018，26（11）：134-136.