高考志愿填出百億市場賺的就是你焦慮的錢

焦慮的家長和學生，僅僅通過公開渠道進行志愿填報信息搜集，已經無法建立安全感。尤其是在新高考落地的地區，志愿填報規則發生變化，家長對志愿填報咨詢服務的需求更加旺盛。

2021年的高考剛剛結束，教育部發布的統計數據顯示，2021年全國共有1078萬人報名參加高考，再創歷史新高。隨著最后一場高考收卷鈴聲響起，一個戰場的結束，也意味著第二戰場的開啟——“高考志愿填報”。

這個第二戰場決定著高考生未來的大學、專業和所在城市，關系著上千萬個家庭的命運走向。家長和考生對志愿填報越來越重視的同時，也生出了一門擁有超300億市場空間的生意一一志愿填報規劃服務。

沖刺進入這一市場的玩家越來越多。企查查數據顯示，目前我國高考志愿填報相關企業已達到1529家，78%的企業成立于近三年間。2021年前5個月，我國高考志愿填報相關企業注冊量為301家，同比增長了90.5%。

快速增長的數字背后，折射出很大的市場需求，也隱藏了很多的行業亂象，用業內人士的話說“這個行業，賺的就是信息不對稱的錢和考生家長焦慮的錢。”

需求催生有償服務

俗話說：七分考，三分報。

去哪個城市讀書，選擇什么專業，未來就業方向是什么，是否有繼續深造的機會……

一次志愿填報關系到職業生涯的發展，甚至是整個家庭的命運走向。然而，現實中大多數家庭對志愿填報規則不甚了解，更別提什么技巧了。于是，逐漸提升的市場需求，最早催生出高考志愿填報服務的民間個人從業者。

這些人根據考生的高考分數、興趣愛好、意向就讀地區等信息，為考生挑選幾所學校，其中有的是用來保底的，有的是用來沖刺的。這類個人從業者多有著教育行業背景，他們憑借多年來的實戰經驗、對教育政策及最新風向的洞察，以個人判斷力為主要依據為考生提供志愿填報服務。

但個人經驗欠缺數據分析和理性判斷，很快，一些專業機構瞄上了這塊“大蛋糕”。

贏鼎教育早在2011年便進入高考志愿填報服務市場，其按照興趣、能力、高回報三個維度，將中國704個專業進行細致劃分，每個專業都對應考生不同的興趣、性格、性別等因素。

在為考生提供咨詢時，首先讓考生完成一套基于興趣、性格、價值觀、能力等維度的個人綜合測評，然后根據測評結果，用排除法從704個專業中挑選出最適合考生未來發展的專業，最后由學生預估高考分數區間值，系統根據該區間值搜索匹配歷年符合學生報考的院校預案，等高考成績出來后，在預案中挑選學校填報志愿。

2015年，贏鼎教育在新三板上市。彼時，資本市場和風投機構開始關注高考志愿填報市場，并且，隨著人工智能+大數據技術的成熟應用，諸如完美志愿、優志愿、掌上高考等一批志愿填報工具類App紛紛進入市場。以掌上高考為例，用戶首次注冊App并選擇所在地區、輸入高考分數后，系統便會提供一份推薦學校名單，通過添加推薦學校，就能得到相關志愿錄取概率的分析報告。

需求旺盛 野蠻成長

據了解，志愿填報服務目前主要分為出售軟件系統的數據卡和一對一咨詢兩種。志愿填報數據卡往往以人工智能、大數據為賣點，為學生提供志愿填報方案參考，價格在干元以內。—對一咨詢則是由志愿填報規劃師針對學生個性化需求為其定制志愿填報方案。受“專家”資歷、當地經濟發展水平等因素的影響，這一服務在不同地區的收費標準各不相同，以1000元-5000元為主，取平均值3000元計算，2021年1078萬人規模的高考生，所帶來的志愿填報市場規模便超過300億元。其中，也有些一對一專家服務，價格高的驚人。例如，贏鼎教育官網顯示，高考報考一對一服務，價格最高可達9.8萬元。

在市場機會的誘惑之下，沖刺進入這一市場的玩家越來越多。企查查數據顯示，截至今年明9日，我國高考志愿填報相關企業已達到1529家，78%的企業成立于近三年間。2021年前5個月，我國高考志愿填報相關企業注冊量為301家，同比增長了90.5%。新東方、好未來、精銳教育等K12培訓機構，阿里巴巴旗下夸克、支付寶，以及騰訊教育、百度等互聯網大廠也都在進場分羹。

缺乏監管 亂象叢生

然而，志愿填報規劃服務這扇大門，門前—片欣欣向榮，門后卻是另一番景象。有行業人士指出，志愿填報規劃服務這個擁有十多年發展歷史的小眾行業，本質上是一個利用信息差服務的行業，準入門檻比較低。時至今日，從志愿填報規劃師的資質到服務定價，以及服務流程，都尚未形成行業標準。

因為利益在前，販賣焦慮、包裝“專家”、價格畸高等亂象叢生，成為這個行業的一大特點。在一些機構眼中，每年一屆的高考生，都是一茬新韭菜。

一般而言，機構的套路往往從販賣焦慮、夸大志愿填報的作用開始，“選對方向比努力更重要”“不浪費1分，不浪費未來”“讓每1分都發揮價值”……諸如此類的宣傳，讓一些家長們誤認為，志愿填報甚至比高考成績還要重要。

同時，高考規劃師準入門檻較低，使得這一職業的從業者魚龍混雜，假專家遍地。據業內人士透露，有的機構在高考前一兩個月，才開始招聘志愿填報規劃師，招聘的標準并非是專業技能和從業經歷，而是口才，在接受話術溝通培訓之后，就可以上崗服務了。

機構會為新入職的規劃師包裝、宣傳，海報上他們的介紹模棱兩可，但核心都是突出XX教育學會會員、原高校招辦主任、原高校招辦主任助理等這樣的“專家”身份，而規劃師所謂的過往成功案例大多都是編造出來的。“很多家長根本不會驗證‘專家從業經歷的真實性。”業內人士婁先生說道。

圖個心安為“焦慮”買單

“志愿填報機構都是11個月做準備，高考這1個月在做收入。”有行業人士指出，低頻高并發的業務特性，使得高考月成為志愿填報機構每年最關鍵的一個月，也成為高三家長和學生們，等待被收割的一個月。

在干元到十萬元不等的志愿填報規劃服務面前，愿意買單的家長卻數不勝數。

“三分靠考，七分靠報”、“名師教你如何分盡其用”，類似的焦慮營銷起了一定的作用。有的地區，一個班內，花錢購買該項服務的學生比例居然占到了10%。“我接觸過一些家長，除了只對省內一些大學有所了解外，對專業和省外大學的認知少之又少。”某業內人士表示，但家長又對孩子升學抱著很高的期望，因此，很多家長的心態是，如果花錢能夠買到專業服務，愿意在可承受范圍內付費。

有從業人員還分析，一般購買志愿填報服務的人群有三大類：教師、公務員以及經商者。這類人群普遍更重視教育、信賴專業能力，且認為自身經驗不足，往往付費的動力會比較強。在他們看來，高考志愿填報一生可能就這—次，為了萬無一失，還是需要資深專家指導。

焦慮的家長和學生，僅僅通過公開渠道進行志愿填報信息搜集，已經無法建立安全感。尤其是在新高考落地的地區，志愿填報規則發生變化，家長對志愿填報咨詢服務的需求更加旺盛。

如2021年開始推行新高考的河北省，高考志愿填報企業在這一年達963家，在所有志愿填報企業當中占比63%。河北省高考高分段考生比較多，高分率在全國名列前茅，同樣的分數在錄取上的競爭更加激烈，這也催生了更多的市場需求。

同樣是付了費的家長，有的是完完全全地依賴，有的是圖個心安，總之，都是為了“焦慮”買了單。

（本刊編輯綜合整理）