跨境電商迎來新的紅利期

張莉

2021年是“十四五”規劃的開局之年，新一輪的經濟革命和全球化的趨勢為跨境電商發展帶來新的發展機遇。

國務院辦公廳近日發布的《關于加快發展外貿新業態新模式的意見》指出，到2035年我國外貿新業態新模式發展水平要位居創新型國家前列，為貿易高質量發展提供強大動能。

“得益于國家政策的推動和鼓勵，依托于我國強大的供應鏈基礎，受益于我國跨境電商人才培養機制的日益完善，在國際國內雙循環格局的多方作用下，我們迎來了新的跨境電商紅利期?！敝袊畔⒔洕鷮W會電子商務專業委員會副主任段建在2021中國互聯網大會跨境電商論壇上表示。

跨境電商產業發展日趨成熟

2020年新冠肺炎疫情的突如其來，對全球的消費模式和全球的零售格局產生了重大的影響，消費者大規模由線下消費轉移到線上消費，我國跨境電商的發展規模迅速擴大。

據海關初步統計，上半年，我國跨境電商進出口繼續保持良好發展勢頭，跨境電商進出口8867億元，同比增長28.6%。其中，出口6036億元，增長44.1%；進口2831億元，增長4.6%。2015年以來，國務院分5批設立了105家跨境電商綜試區，基本覆蓋全國，形成了陸海內外聯動、東西雙向互濟的發展格局。商務部數據顯示，目前，我國海外倉數量已經超過1900個，總面積超過了1350萬平方米，業務范圍輻射全球，其中北美、歐洲、亞洲等地區海外倉數量占比將近90%。

中國互聯網協會副秘書長宋茂恩表示，跨境電商產業的政策紅利在不斷地累積和釋放，當前跨境電商產業發展日趨成熟，主要表現在以下四個方面：第一，跨境電商產業鏈的數字化水平不斷提升，跨境電商推動傳統外貿企業加速數字化轉型，通過開展在線營銷、在線洽談、在線交易等方式提高貿易效益。二是海外倉模式快速發展，海外疫情反復，一定程度上加快了海外倉的發展。第三，跨境電商營銷智能化能力不斷提升，跨境電商平臺加大營銷的智能化與精細化，以增強營銷的精準性與及時性。例如，目前主流的跨境電商平臺均開通直播功能，直播已經成為跨境電商重要的營銷方式。第四，跨境電商平臺生態賦能中小商家，跨境電商平臺已初步形成產業生態，通過提供倉儲、物流、推廣、營銷、工業鏈金融等增值創新服務，為平臺供應商提供一站式服務，縮短貿易鏈條，簡化貿易環節，實現多環節打通和融合，推動外貿產業結構的升級。

跨境電商作用將大幅提升

新發展階段，跨境電商是連接國內國際市場，與互聯網、大數據等前沿技術相結合的非常前沿的通道，是傳統國際貿易方式當中的一個與時俱進的新的產物，越來越煥發出新的生命力。

中國國際經濟交流中心產業規劃部處長、研究員、經濟學博士竇勇表示：“從政策設計的角度來看，對于跨境電商，政府一直是堅持鼓勵創新、包容審慎的基本思路，堅持先行先試，特別是以跨境電商綜試區為平臺不斷地發展，目前基本上形成了從政策角度支持和規范統籌協調、協同推進的發展態勢。”他指出，跨境電商在未來幾年的地位作用將大幅提升，制度型開放將為其注入新活力，作為新興領域的增量元素，跨境電商將有效提升我國參與國際宏觀政策制定的話語權，推動全球產業鏈、供應鏈和價值鏈重構，且將進一步呈現出數字化監管加強、海外倉建設提升、跨境電商綜試區建設深化、物流與支付體系服務完善的發展態勢。

中國跨境電商企業分別在政策、供應鏈、人才方面享有天時地利人和的獨特優勢，這也是跨境電商能夠高速增長的根本原因。

根據德勤和谷歌去年發布的報告，2019—2020年歐美以及亞太地區主要國家的整體零售額經歷了15%以上的高速增長，縱觀全球市場，以美國、英國、德國、西班牙以及法國為代表的成熟市場，經歷了數十年的發展，已經形成了非常良好的電子商務生態，電商的用戶滲透率、電商用戶增長率及人均國民總產值都處于全球的領先水平。東南亞電子商務基礎建設發展也非常迅速，互聯網消費者近年來飛速增長，市場潛力巨大。歐美和東南亞已成為中國電商出海理想的目的地。

京東國際副總裁王采宜表示：“在全球疫情持續蔓延的大背景下，海外的線上化趨勢也加速了，不僅涌現了非常多的新的電商的消費者，購買品牌多樣化和持續的趨勢，消費者涌入線上，多個子品類的電商收獲不同程度的線上紅利，特別是在女裝、男裝、鞋履、電腦以及手機的品類，對于跨境的賽道選擇和目標客群定位有前瞻意義。同時線上消費者不斷提高在品牌官網的消費比例，以及不斷嘗試新的品牌，所以我們的品牌格局有望重塑，跨境電商企業也迎接來了新一輪的發展機遇?！?/p>

目前，跨境電商正成為穩外貿的重要力量，超萬家外貿傳統企業上線、提級增效，跨境電商成為企業開展國際貿易的首選和外貿創新發展的排頭兵。不過王采宜指出，盡管中國跨境電商在今年蓬勃發展，但為了可持續發展，不僅需要在產品用戶層面不斷加強企業實力，還需要在品牌建設方面更進一步支持企業跨越發展瓶頸。來自產品、用戶、品牌三方面的痛點更加需要企業加以關注。

人才是制約跨境電商發展的基礎問題

智聯招聘日前發布的《2021外貿行業人才形勢研究報告》顯示，2021年第一季度，跨境電商運營招聘需求規模同比猛增190.9%，其中深圳人才需求量占全國36.2%，位居全國首位。

“跨境電商遇到最大的困難是缺少人才，一方面是數量不足，第二是具有復合型的高質量跨境電商人才比較欠缺，在數量和質量的雙重疊加之下，人才問題是制約跨境電商發展最基礎的問題。”山東省跨境電商協會秘書長呂亞萍表示，跨境電商企業需要人才的分類比較明確，像產品的策劃、選品、采購、文案、視覺設計、平臺運營、跨境服務、物流供應鏈、國際市場等。

由于跨境電商具有買賣全球的特殊屬性，這就對從業人員的綜合素質提出了更高的要求，國際化復合型技能人才成為時代所需。

基于國家的規劃、產業的發展、院校的人才培養以及企業的需求，北京博導前程信息技術股份有限公司副總裁陳棟認為跨境電商人才應該具備5項能力：第一適應發展的知識結構；第二適應數字技術的技能結構；第三能夠發現問題并創新解決問題的能力；第四是要具有國際化的視野以及國際化的思維；第五要具備終身學習能力。

阿里巴巴高級專家許丹丹表示，阿里巴巴國際站作為跨境電商B2B龍頭企業，在跨境電商產業人才培養上做了扎實的努力，取得了階段性的成果。阿里巴巴國際站也會有更加開放的姿態，助力高校打造專業的跨境電商人才培養工作，對于行業發展的需求鏈接阿里巴巴國際站上的優質企業，全鏈路的支持高效培養和輸出跨境電商專業人才。

王采宜表示，加強人才資源能力建設，努力把人口優勢轉變為人力資源優勢，人才是我國國家制度和國家治理體系長期的發展目標。一方面目前中國尚處于大學生紅利時期，大學生供給速度大于產能升級速度，人才涵蓋了IT、設計、管理等各個方面，滿足國內跨境電商品牌由制造產業向品牌化建設過程中對人才的需求。另一方面高速發展的國內電商企業也可向跨境電商品牌輸送先進的發展理念和經驗豐富的專業人才。