骨科護理的安全隱患及人性化護理的探討

賀貴艷 尤春畢 周勝麗

摘要：目的：對骨科護理中的安全隱患進行分析，并探討應用人性化護理模式的效果。方法：我院骨科收治的患者為納入分析對象的主要方向，主要選取時間為2020年5月至2021年5月，選取人數為90例。為了深入了解骨科護理中的安全隱患及人性化護理的效果，運用分組對比的方法，將所有患者進行計算機隨機排序，根據入院的先后順序，將患者納入研究開始階段設置的研究組和參照組中，每個小組中的人數相等各45例，分別使用不同的護理方法，既人性化護理模式、常規護理方案，不同方法使用后，觀察患者是否發生并發癥，并記錄患者對護理的滿意度情況，同時將上述數據對比后分析。結果：研究組接受人性化護理后滿意度調查結果為95.56%（43/45）與常規護理的參照組80.0%（36/45）比較，前者的優勢十分顯著，（P<0.05）說明差異有統計學意義。研究組護理后1例患者發生并發癥;參照組有5例患者出現并發癥，上述數據比較后者有明顯的不足，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：骨科護理中存在較多安全因隱患問題，對患者十分不利，因此臨床中要詳細分析，并采用合理的護理方法，之后這樣才能夠提高臨床效果，減少風險事件的發生。

關鍵詞：骨科護理;安全隱患;人性化護理

引言：為了提高骨科護理效果，減少護理安全隱患的發生，本研究對骨科護理中的安全隱患進行分析，并選取部分患者接受人性化護理，另一部分接受常規護理，以此完成對比分析，作出如下匯報。

1 資料與方法

1.1 一般資料

骨科患者為本次研究中的主要對象，于2020年5月至2021年5月完成90例選取。期間將所有患者平均分配到不同的命名小組中，即研究組和參照組，其中患者的年齡最大值為65歲，最小值為45歲，平均值為52.5歲，以上資料具有可比意義。

1.2 方法

參照組采用常規護理方法。研究組則使用人性化護理模式，具體操作措施如下：（1）加強護患溝通，規范護理行為。結合骨科護理工作的實際情況和患者的特點，制定完善的護理方法，明確護理流程，并全面落實。護理不規范的護理行為進行嚴格管理。護理人員在實際護理期間，抱以及的態度和飽滿的熱情與患者溝通，期間注重自己的儀表，向患者展示良好的精神面貌，并使用親切的語言。由于骨科患者需要較長的時間恢復，期間心理壓力會逐漸增加，導致不良情緒產生，此時護理人員加強夠溝通，進行針對性的心理疏導，同時給予患者一定的鼓勵，提高治療的信心和臨床配合度[1]。（2）加強健康教育。護理人員需要積極地開展健康宣教活動，采用通俗易懂的語言向患者講解疾病相關知識、護理流程和相關注意事項，提高患者的認知程度。（3）飲食護理。對患者之間的個體差異進行充分的了解，并制定合理的飲食方案，避免刺激性食物的攝入，多補充蛋白質、維生素和脂肪，保證營養豐富。（4）加強并發癥的預防。護理人員要密切關注患者的臨床情況及各項生命體征，定期進行體位調整，并囑咐患者保證個人衛生，以免出現壓瘡或感染等不良事件。

1.3 觀察指標

（1）向研究對象發放滿意度調查問卷，指導患者根據自己的意愿選擇非常滿意、基本滿意、不滿意三個選項，采用（非常滿意+基本滿意）/總人數=滿意度的方法獲取結果后進行比較。（2）統計兩組感染以及血腫發生情況，記錄相關數據，采用該數據除以總人數的方法計算發生率后進行比較。

1.4 統計學處理

患者的平均年齡等資料屬于研究過程中的計量資料，計數資料的統計范圍是患者的一般資料和臨床護理滿意度、風險事件發生率，以計算機軟件SPSS 22.0作為相關資料的分析工具，計量資料統計后，采用（x±s）的檢驗方法。計數資料統計后采用百分比（%）的檢驗方法;檢驗數據時有較大的差異說明（P<0.05）有統計學意義。

2 結果

2.1不同方法護理后比較2組患者的滿意度

研究組采用人性化護理后，僅有2例患者不滿意，剩余患者均滿意，滿意度為（95.56%）;參照組接受常規護理后，不滿意患者9例，36例滿意，滿意度為（80.0%）;上述數據比較，前者優勢明顯（P<0.05）。見表1。

2.2比較不同管理方法實施后比較2組患者風險發生情況

研究組有1例患者出現并發癥，風險事件發生率為（2.22%）;參照組采用常規管理后，有3例患者出現感染，2例血腫，風險事件發生率為（11.11%）;以上數據比較，前者的優勢明顯，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

在醫院的組成結構中，骨科是重要的科室之一，其所收治的患者多為外傷，且需要長時間住院接受治療，由于此類患者活動能力受到一定的限制，在護理期間存在較大的風險發生率，導致多種安全隱患出現，對患者的康復和生活質量有著嚴重的影響[2]。另外，安全隱患的發生對護理質量有一定的影響，且良好護患關系的建立，甚至會引起糾紛事件的發生，對醫院的服務質量及形象有直接影響。據相關研究表明，護患溝通不暢、護理人員技術水平較低、缺乏操作規范性是導致安全隱患發生的主要因素。所以，骨科應該對安全因素提高重視，并對其進行全面的分析，提出針對性的護理措施，為患者的安全性及護理質量的提高提供保障，從而促進患者的早日康復。就人性化護理而言，其是臨床護理工作中常用的新型護理模式，在實際應用中需要堅持“以人為本”的原則，以患者為中心，使其心理需求和生理需求得到滿足[3]。將其應用到骨科護理中能夠有效地提高護理效果，并減少不良事件的發生。本研究對研究組患者的護理安全隱患分析后，應用人性化護理模式，結果顯示無論是風險事件，還是護理滿意度均優于參照組（P<0.05）。

綜上所述，加強骨科護理安全隱患的分析，并施以人性化護理，能夠有效地避免風險事件的發生，提高護理質量，為護理安全性的提高奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1]李穎.探討骨科護理的安全隱患及人性化護理[J].心理月刊，2020，15（15）：99.

[2]董雯，康亞敏，趙曉丹.骨科護理中存在的安全隱患及采取的有效防范對策[J].當代醫學，2020，26（15）：178-179.

[3]黃海婷.骨科護理的安全隱患及人性化護理的研究[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2020，7（33）：84-85.