國企黨校的培訓服務創新實踐與思考*

保險職業學院 王楊華

習近平總書記在十九大報告中指出：“創新是引領發展的第一動力，是建設現代化經濟體系的戰略支撐。”企業生存和發展離不開創新，創新能力是企業的核心競爭力，而培訓創新是國企黨校推動培訓創造價值的重要抓手，是提升培訓質量、持續改進培訓工作、服務企業戰略的本質要求。作為重要戰略之一，中國人壽保險（集團）公司黨校（以下簡稱“中國人壽黨校”）多年常駐中國人壽保險（集團）公司直屬成員單位保險職業學院，并持續推動培訓創新工作，大力開展培訓理論研究和培訓創新實踐。

本文結合工作實踐對國企黨校培訓服務創新進行研究，以期分享典型實踐、探索深化國企黨校培訓服務創新路徑。

一、國企黨校培訓服務創新的典型實踐

2015年，中國人壽保險（集團）公司出臺《關于加強中國人壽黨校建設的指導意見》，推進中國人壽黨校理順管理關系、健全領導機制、加強管理力量，為黨校培訓服務創新提供組織保障與工作指引。近年來，中國人壽黨校納入中央黨校管理體系，在擬定計劃、組織辦學、教學管理等方面執行中央黨校統一標準，提升了黨校建設層次。中國人壽黨校實行校務委員會領導體制，校委會全面領導黨校工作，中國人壽保險（集團）公司黨委分管黨建工作的領導任黨校校長，副校長2名，分別由集團公司黨群工作部負責人、保險職業學院院長擔任，集團公司有關部門負責人及保險職業學院相關人員任委員。在校委會的統一領導下，集團公司黨群工作部設立黨校管理工作崗位，配備相應人員，主要負責與中央國家機關黨校的溝通聯絡、內外資源的調度、培訓成果的收集等工作；保險職業學院設立黨校工作辦公室，主要負責黨校日常的教學管理、學員管理、行政管理和后勤保障等工作。同時，保險職業學院圍繞中國人壽發展戰略，聚焦服務主業，突出職業化、專業化、技能化，堅持學歷教育、國企黨校、培訓教育“三位一體”的發展格局，促進資源共享、優勢互補，助力黨校實現培訓服務創新。

（一）培訓服務項目創新

中國人壽黨校形成了司局級干部進修班嚴格按照中央黨校主體班次要求招生辦學，基層黨建系列培訓從入黨積極分子到黨務工作者、從基層黨支部書記到中高級黨員領導干部全面覆蓋的培訓項目體系（見表1），其中中央黨校中央國家機關分校司局級干部進修班（中國人壽黨校中高級管理人員進修班）項目在2017年榮獲中國人壽保險（集團）公司創新項目獎。

表1 中國人壽黨校主要培訓項目一覽表

（二）培訓課程體系創新

中國人壽黨校根據黨員領導干部培訓的需求，構建了理論課程、黨性教育、特色課程相結合的課程體系。中國人壽黨校堅持將馬克思主義理論教育和黨性教育作為最重要的主業主課，確保這兩類課程教學內容在總體教學課時安排中達到70%，與中央黨校在教學計劃、課程設置等方面保持“六個統一”。近年來，黨校甄選了韶山毛澤東同志故居等10個現場體驗式教學點并研發了系列精品課程（見表2），圍繞新時代黨性教育的基本要求和內涵，重點從加強黨性修養，樹立正確的世界觀、權力觀、事業觀、嚴明黨的紀律，群眾路線，加強道德修養，清正廉潔等六個方面進一步研發并完善了現場教學課程體系，提煉創設了“一條線路一個主題、多線路多主題，相互補充”的黨性教育培訓項目，特色鮮明、內涵豐富，是被中央黨校和國家機關分校列為首批向中央國家機關部門黨校開放共享的12個黨性教育現場教學基地之一。

表2 中國人壽黨校現場體驗式教學點及精品課程一覽表

（三）培訓服務模式創新

近年來，中國人壽黨校在來校現場培訓模式的基礎上，組織到校外送教上門，延伸服務觸角、節約公司成本、提供雙向交流便利，實現了“雙贏”。隨著網絡信息時代的發展，中國人壽黨校積極響應習近平總書記關于“網絡發展到哪里，黨建工作就要覆蓋到哪里”的指示精神，開辦“網上黨校”，尤其在2020年新冠肺炎疫情發生以來，廣泛展開了在線直播、線上微課、移動學習等靈活多樣的線上培訓服務，將培訓服務送到基層“最后一公里”，線上培訓量遠超往昔。通過全面開啟“請進來+送出去”“線上+線下”“必修+選修”的靈活培訓服務模式，大幅提升了培訓覆蓋面。

二、深化國企黨校培訓服務創新的思考

創新的目的是價值創造，國企黨校培訓服務創新的目的是服務于公司戰略落實、績效改進和人才發展。因此，在深化國企黨校培訓服務創新體系上，需要進一步實現三個提升。

（一）提升培訓服務的針對性

培訓服務創新的根本目的就是通過創新，達到提升培訓服務的針對性，精準服務于培訓對象。這就要求培訓服務創新工作首先要基于國企黨校的定位及企業人才培養戰略，堅持正確的辦學方向，精準定位需求，精心設計培訓課程和內容，在體系化培訓上下功夫，在培訓項目需求和培訓方案的針對性設計上發力。

1.聚焦黨校主業主課逐步增加面授課程

堅持“黨校姓黨”，必須將黨的理論教育和黨性教育作為黨校教學的主業主課。黨的理論教育關乎旗幟、道路、信仰，黨性教育事關理想信念、宗旨意識、道德品行。黨校不是一般的學校，也不是教一般的人，而是教“重要書”、育“關鍵人”的紅色殿堂，承擔著為黨員干部隊伍補鈣壯骨、立根固本的重要任務；必須在日常教學培訓中理直氣壯地講馬克思主義、講共產主義、講黨的科學理論、講黨的路線方針政策，不僅依托中央黨校視頻課程資源，還要提高面授理論課程、研討交流、互動答疑的課時占比，在黨校的講臺上提出真知灼見的言論，回答好普遍關注的問題，解答好學員思想上的疙瘩，堅定不移地在黨言黨、為黨發聲，引導學員夯實理論基礎、廓清思想迷霧、增強黨性修養。

2.優化體系化培訓項目服務企業人才戰略

央企肩負著巨大的責任，也面臨著前所未有的激烈競爭。企業的競爭就是人才的競爭，國企黨校主要通過培訓輪訓系統內黨員領導干部及后備干部、舉辦專題研討班來培養干部；通過承擔公司黨委下達的調研任務，推進理論創新；通過圍繞公司改革與轉型發展中的問題，開展創新理論和公司戰略舉措宣傳；通過同外部有關單位黨校和教育研究機構的合作交流，堅持黨校辦學的正確方向，發揮黨校根本作用。通過培訓創新，優化企業人才培訓體系，彌補企業人力資源缺口，培養高素質人才，為企業健康可持續發展提供源源不斷的優質人力資源支持，就成為國企黨校的使命和創新工作的基本要求。

3.提升培訓方案設計的精準度

國企黨校要將精準的需求挖掘和科學有效的方案設計當作工作的著力點和出發點，通過教學研討會、科研攻關等措施攻克培訓方案設計精準度的難關。要全面分析培訓對象、培訓目標、培訓內容、培訓方式和培訓條件。堅持學用轉化的理念，實現從需求到目標、從目標到內容、從內容到課程的轉化。要以終為始進行全流程方案設計，并加強培訓方案設計的評估，建立培訓方案的部門、專家、院級等多級評審制度，從創新培訓管理上發力保證培訓方案的質量水平。

（二）提升培訓服務的實效性

培訓服務創新要實事求是，尊重客觀實際，而非主觀臆斷。培訓的師資管理、項目研發、方式創新，都要尊重科學，基于培訓效果做最優選擇。

1.拓展柔性引智渠道，加強師資隊伍建設

積極探索“不求所有、但求所用”的柔性引智渠道，全面落實“領導干部上講臺”“專家進課堂”機制，采取任務聘用或項目聘用等多種柔性的引才方式，吸引理論水平高、實踐經驗豐富的專家學者匯聚黨校，探索新的“傳幫帶”機制，培養黨校自有師資后備力量，建成高起點、高質量、高水平的優秀師資隊伍。

2.加大科研賦能黨校，著力打造精品項目

國企黨校要通過重點工作課題、專題調研、學員論壇等多種培訓手段，整合公司領導、行業骨干、黨校教授學者等多方力量參與科研團隊，著力打造一批重點課題、精品課程等優質項目，發揮黨校智庫作用。

3.優化培訓方式方法，強化學員學習收獲

形式是為內容服務的，培訓方式的創新必須以增強學員的學習體驗、提升學員的學習收獲為前提。培訓師在培訓內容的設計、培訓方式的選擇、培訓環境的營造方面，應充分調動學員良好的學習狀態，尤其是通過有效的設計，引導學員在學習過程中增強獲得感，讓學員全身心投入學習。

（三）提升培訓服務數字化水平

據調查，能夠在疫情面前快速實現數字化轉型的國企黨校，主要得益于信息技術的進步以及央企對學習平臺的持續投入和迭代建設；得益于黨校長年對培訓資源的持續積累；得益于大批專業人士對“互聯網+”培訓的持續推動。然而，培訓服務的數字化轉型還任重道遠。

1.提升培訓者數字化工作能力

培訓者數字化素養和數字化工作能力的提升是培訓數字化轉型的前提，加大對培訓者數字化轉型的培訓力度，要讓培訓師解放思想、轉變觀念、突破原有思維禁錮，順應信息化潮流和形勢，克服心理難關、擺脫面對鏡頭授課說不出話的窘境；充分運用互聯網思維，優化培訓課程設計，以全新的視角和創新的理念推動培訓的數字化轉型工作。

2.加強“培訓+互聯網”的理論與實踐研究

研究“培訓+互聯網”的教學管理特點、學員學習特點、教師施教特點、數字化培訓資源的建設特點等方面，總結規律性的認識，指導培訓實踐。比如：發揮互聯網的傳播優勢，可以探索建設好網上黨性教育基地、VR體驗館，打造線上云課堂，形成線上線下一體化的黨性教育，讓黨性教育“時刻在線”。

3.打造數字化培訓智能服務平臺

實現信息技術與教學培訓應用的深度融合，就要通過信息化平臺和手段，改變傳統的教學結構，創新教學模式，持續大膽地進行數字化培訓創新實踐，在實踐中進一步探索培訓與數字化互動互融的最佳途徑、最有效的模式和最好的結合點。打造提升學員參與學習主動性的新型教學環境，為學員開展自主學習、協作學習、互動式、探討式學習提供條件，幫助學員提高學習效率。通過智能平臺和各種軟件的引入，建立開放的、多層次的素質提升和能力培訓體系，提高培訓教學質量并擴大學員個性化的發展空間，促進教學決策數據化、交流互動立體化、資源推送智能化、評價反饋即時化、虛擬環境現實化的教學應用能力的實現。為線上學習持續提供安全、便捷、高效的服務系統，持續打造學習和培訓生態，從而實現為員工賦能、為業務增值、為企業創造經營價值。