如何以退役軍人為中心做好思想政治工作

長沙市退役軍人服務中心 劉曉天

思想政治工作是黨所有工作的生命線，這是由于思想政治工作的工作對象是人，可以解決人的觀點、思想以及政治立場方面的問題，引導人們樹立較高的思想覺悟。在思想政治工作中，需要堅持以人為本的原則，立足于不同人的需求，全面調(diào)動所有人的積極性，將觀點存在差異的人緊密團結(jié)起來，加強組織的向心力及凝聚力。退役軍人管理保障具有重要作用，會直接影響到軍隊穩(wěn)定以及社會大局穩(wěn)定。習近平總書記也提出要組建退役軍人管理保障機構(gòu)，維護軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)。隨著各級退役軍人服務保障機構(gòu)的建立，退役軍人服務保障體系建設正不斷健全與完善，這為退役軍人工作奠定了堅實的基礎。因此，各級退役軍人服務保障機構(gòu)需充分發(fā)揮出自身的作用，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把退役軍人和其他優(yōu)撫對象對美好生活的向往作為奮斗目標，全面為其提供優(yōu)質(zhì)服務。

一、新時期退役軍人思想政治工作要求

新時期背景下，需要明確退役軍人思想政治工作要求，進而更好地開展工作。

（一）加強基層保障

當前在退役軍人思想政治工作中，要想促進相關工作的有效開展，就需要重視基層保障體系的完善，為今后的工作開展奠定良好的基礎，防止由于基層保障不足而影響到工作的開展。對于基層保障體系的構(gòu)建，需要依據(jù)工作落實要求，從不同級別著手實施優(yōu)化布置，讓所有的退役軍人都能得到較好的關注，解決過去管理不足和無序的問題[1]。在建立體系中還需要從不同方面提供支持，比如經(jīng)費、人員、編制等，促進工作的正常開展，解決資源限制問題。

（二）健全工作機制

開展以退役軍人為中心的思想政治工作，需要有制度提供保障，因此，應該建立完善的工作機制，在強化基層保障的前提下，優(yōu)化和完善有關制度以及工作流程，為實際工作落實提供指導。要想有效地開展工作，就要先健全工作制度，全面落實有關規(guī)范要求的職責及工作任務，清楚劃分人員職責，提升工作人員的工作熱情，以免產(chǎn)生混亂或是懈怠的問題。

除此之外，還要設置合理的考核考評指標，對相關負責人制定相應的考核評價機制，評價其工作效果，便于及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題[2]。

（三）明確工作目標

為了提升工作的有效性，就需要明確工作目標，準確把握工作方向。首先，落實好服務保障工作，關心關愛退役軍人，不斷提升服務意識與水平，全心全意為退役軍人做好服務。

其次，重視能力培養(yǎng)，通過業(yè)務教育及培訓，讓退役軍人能夠掌握有效的技能，適應社會發(fā)展。

二、以退役軍人為中心做好思想政治工作的策略

為了提升工作的效果，就需要采取有效的措施，做到幾個結(jié)合（如圖1所示）。

圖1 退役軍人思想政治工作策略

（一）將教育和尊重進行結(jié)合，實現(xiàn)以理服人

為了提升思想政治工作的有效性，就要避免好為人師的問題，覺得自己什么都懂，別人什么都不懂。在對退役軍人進行教育前應該要先學會尊重，通過確定正確的群眾觀以及密切聯(lián)系群眾的方式方法，真誠地與退役軍人溝通，建立良好的人際關系，和其成為朋友。這樣退役軍人才能真正地接納和信任工作人員，記住工作人員講授的道理。反之，即便工作人員的道理講得再好，工作的效果也不理想[3]。只有樹立正確的群眾觀，才能落實好教育人的工作，實現(xiàn)以理服人。對此，思想政治工作人員應該先尊重退役軍人，認真、耐心地傾聽其呼聲，有效地反映其意愿，維護好退役軍人的合法權(quán)益，進而提升工作的效果，激發(fā)退役軍人的熱情，更好地發(fā)揮其智慧力量，落實好思想政治工作。

（二）將引導和理解進行結(jié)合，實現(xiàn)以情動人

要想提升工作的有效性就要做到因利乘便，統(tǒng)一退役軍人的思想。為了有效地引導人，就要先學會理解，立足于退役軍人的層面以及立場思考問題，做到將心比心，提升工作效果。若是工作人員不立足于工作對象層面思考問題，就無法深刻地感受到對方的想法，無法有目的性地開展工作。當前退役軍人思想政治工作存在顯著的矛盾，若還是繼續(xù)使用以往單一的工作方法，就會影響到退役軍人接受思想政治教育的積極性和主動性，不利于工作效果。對此，工作人員需要理解退役軍人，進而真正的掌握正確的工作導向，帶著感情工作，有目的性地給退役軍人答疑解惑，不要將自己的意志灌輸給其他人，潛移默化的影響退役軍人，讓其積極的接受工作[4]。此外，還要構(gòu)建完善的思想政治工作機制，有效落實黨和國家機構(gòu)改革方案。全面發(fā)揮出退役軍人的優(yōu)勢，引導和鼓勵其繼續(xù)為社會發(fā)展做出貢獻。同時要重視維護好退役軍人的合法權(quán)益，盡可能地消除現(xiàn)役軍人的顧慮，這對于國防以及軍隊改革建設具有重要的影響。工作中還需要密切的聯(lián)系社會民生領域改革，提高退役軍人待遇水平，確保其在優(yōu)先享受基本保障的前提下，享受到更多待遇。

（三）將激勵和鞭策進行結(jié)合

思想政治工作具有鞭策人的效果，既要讓先進前進，還要讓后進進步；既要讓人具有前進的動力，還要有停止或是倒退的壓力；兼顧激勵人以及鞭策人。在工作中需始終將嚴管和厚愛進行結(jié)合，全面發(fā)揮出基層黨組織的作用，把退役軍人黨員都加入到黨組織管理中。強化思想教育，落實好基層組織責任，對地區(qū)和單位內(nèi)的退役軍人實施教育，包括家庭美德、社會主義核心價值、個人品德、社會公德、法治等[5]。加大黨員管理的力度，及時落實退役軍人黨組織關系轉(zhuǎn)接工作，借助基層服務站點，做好流動黨員管理。不斷的探索構(gòu)建誠信機制，把退役軍人加入其中，將待遇保障和實際表現(xiàn)進行結(jié)合，正確的引導退役軍人，讓其珍惜自己的榮譽，永遠保持軍人本色。退役軍人為國防以及軍隊建設做出了重要的貢獻，通過發(fā)揮其榜樣示范作用，鼓勵其投入到經(jīng)濟社會發(fā)展中，讓退役軍人始終作為一種積極力量。還要發(fā)揮出其獨特作用以及優(yōu)勢，兼顧物質(zhì)保障以及精神激勵，體現(xiàn)出其犧牲奉獻的精神[6]。加強愛國主義精神以及社會主義核心價值觀的弘揚，廣泛挖掘退役軍人先進典型，更好地發(fā)揮其示范引領作用，引導廣大退役軍人汲取榜樣力量，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。

（四）將凝聚和關心進行結(jié)合

通過有效的開展思想政治工作，可以鼓舞士氣，凝聚工作對象的力量，要想鼓舞人心，就要關心群眾，將二者實施融合，避免出現(xiàn)各自為政的問題。工作人員應關心退役軍人的實際困難，為其辦實事，解決“急難愁盼”問題，這樣可以讓退役軍人更好地體會到黨組織的鼓舞以及溫暖。為了提升思想政治工作的水平，要求工作人員先掌握退役軍人的情況，提前做好工作，積極的關心和理解工作對象，在講解道理、傳達感情的同時，為工作對象提供幫助，這樣工作就可以做到事半功倍[7]。思想政治工作如果只停留在講空話上，不注重退役軍人的權(quán)益保障，就會影響到其滿意度。因此，需要始終堅持以黨建為引領，基于完善政策制度、服務保障、強化組織領導，構(gòu)建有效的服務體系，明確劃分職責，激活社會資源，組織進行主動貼心服務，真正地為工作對象辦好事，將思想工作和解決問題進行融合，提升服務意識，對服務的內(nèi)容進行進一步的細化，優(yōu)化服務做法以及模式，展現(xiàn)軍人的特點，落實好相關工作內(nèi)容，例如政策落實、幫扶解困、矛盾化解、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、權(quán)益維護等，提高服務質(zhì)量，讓退役軍人可以深切地感受到黨和政府的關懷，充分發(fā)揮退役軍人的余熱，為祖國建設和發(fā)展做出貢獻。

三、結(jié)語

綜上所述，新時期對退役軍人有關工作的開展提出了更高的要求，要想提升工作的效果，就需要加強思想政治工作，圍繞相關要求進行落實，采取多樣化的方法，解決退役軍人可能存在的問題，提升思想政治工作的水平，這對做好退役軍人服務保障工作及優(yōu)化管理具有重要意義。