轉(zhuǎn)型之路　任重道遠

黃小芳

路漫漫其修遠兮，只要努力，大家都會有光明的未來。

7月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》（下文簡稱“雙減”）。“雙減”監(jiān)管哨響，力度之大，態(tài)度之堅決，也讓人們驚覺，校外培訓行業(yè)瘋狂生長的時代徹底過去了。

教育培訓行業(yè)遭遇“雙減”政策重創(chuàng)，轉(zhuǎn)型成為從業(yè)者的迫切需求。但這注定是一段險途。不論是機構還是個人，轉(zhuǎn)型比想象中艱難。

多數(shù)人認為，素質(zhì)教育和職業(yè)教育深受政策鼓勵，并不會被此次“雙減”所波及。也有人徹底轉(zhuǎn)行，進入新興產(chǎn)業(yè)領域。這幾條轉(zhuǎn)型之路成為媒體頻繁報道的熱詞，是從業(yè)者向往的光明所在。事實果真如此嗎？

三位曾經(jīng)的K12從業(yè)者，因為各種原因，有的投向素質(zhì)教育，有的轉(zhuǎn)行新興產(chǎn)業(yè)，有的成為職業(yè)教育的一員。被寄予厚望的幾個“避難所”，真實景象是怎樣的，身處其中的人最有發(fā)言權。

陳向禾：K12教育人才并不一定適合素質(zhì)教育

我目前在做的是心理類的素質(zhì)教育，主要業(yè)務分兩塊：兒童社交和成人焦慮疏導。我們的學員集中在6至12歲。

“雙減”政策公布的10天內(nèi)，我們這個小機構也收到了五六份簡歷，都是從K12機構而來的。但我們基本不太考慮錄用。因為我們的試錯機會太少，如果是大機構，可能愿意給機會。K12教育和素質(zhì)教育看似都是教育，背后的思路并不相同。

兩年前，我從高中教育轉(zhuǎn)型到素質(zhì)教育，經(jīng)歷了很久的陣痛期。

我最開始做的是高中的教育，給學生補習物理和數(shù)學。這家機構做了兩年，我找的老師水平都很高，開的工資也高，盈利也不錯。

最后放棄是因為我的合伙人不能繼續(xù)授課，他是我們的主推老師，找代替者相當于重新洗牌，風險很大，結(jié)果不可控。在不能保證教學質(zhì)量的情況下，我認為只能停止冒險，另尋出路。

團隊解散后，我嘗試了別的行業(yè)，最后發(fā)現(xiàn)最喜歡的還是教育。做教育機構是我的夢想，意識到這點后，我籌措資金，殺回教育賽道上，轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育。

相比學科教育，素質(zhì)教育最難的是課程內(nèi)容，研發(fā)周期長。尤其是心理學，更多的是一些比較感性的東西。我們在打磨課程的時候，像是給自己做心理咨詢，每次都要找一些新的問題去思考，不斷優(yōu)化，耗費心神。素質(zhì)教育推廣成本也高，因為不是剛需，家長看不到明顯的效果，認知很難轉(zhuǎn)變。

高中教育其實沒有太多難點，都是固定知識點，只要老師的個人素質(zhì)過硬，講課風趣就能達標。然而，素質(zhì)教育沒有套路可循，全靠自己摸索。

此外，轉(zhuǎn)型最難的就是體系的重建，即人員的招聘。比如，我們課程的老師首先需要有心理學背景，教語文的肯定不行。其次，我們強調(diào)引導，老師要盡可能用溫和的態(tài)度去傳遞知識，通過一些游戲或者辯論，讓孩子獲得共情、換位思考的能力，還需要觀察孩子一些細小的善意或者負面的東西。總之，教學過程比K12更復雜，對老師的能力要求更高。

在教學規(guī)模上，素質(zhì)教育一般是小班課居多，孩子不習慣被管制。如果不轉(zhuǎn)變心態(tài)，帶著K12老師的脾氣去教這個課，真的不能適應。

年初時，我就已經(jīng)聽到一些行業(yè)監(jiān)管的風聲。身邊也有朋友提前布局，去招募一些優(yōu)質(zhì)的家教，或者素質(zhì)教育方面的老師。也有一些人想轉(zhuǎn)型做托管，托管現(xiàn)在也是一個風口，是被驗證過的真實需求，且市場空間不小。

我身邊大部分做K12的機構都在觀望，不再招收新學生了。大家普遍比較沮喪和焦慮，畢竟每一次變動都會帶來新的挑戰(zhàn)。

唐辰：老師轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理

從第二家教培機構裸辭后，我在家里待了兩三個月，非常迷茫，主動來溝通的都是教培的銷售崗。

有一天，知乎給我推了一個問題，叫“年薪百萬是一種怎樣的體驗？”高贊答案的崗位是產(chǎn)品經(jīng)理。我突然對這個崗位很感興趣，上網(wǎng)搜了一下，感覺也是一個可以學習的工作，不像以前在教培機構，一輩子只會講課和做題。

我本來是想從運營轉(zhuǎn)產(chǎn)品，走曲線救國的道路，就買了很多這方面的課程。學了之后，投了很多簡歷，但都石沉大海了。后來我覺得，反正自己也沒有工作，為什么不直接嘗試一下轉(zhuǎn)產(chǎn)品？我當時把Boss直聘上面所有的產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品助理的崗位全都投了一遍，沒有人回應我。唯一一家要我的公司，也不是看我的作品，而是他們想培養(yǎng)一個產(chǎn)品經(jīng)理。

我做出的妥協(xié)就是工資斷崖式的下降，最初的工資只有4000元，但我還是去了，因為實在沒有其他選擇，不想做培訓行業(yè)了。

2018年從學校畢業(yè)后，我進入國內(nèi)某頭部教培機構當英語老師。沒有想到這么大的機構，試用期是沒有“五險一金”的。并且淡季時，老師沒有任何底薪，只有課時費。最困難的時候，我們工資只有幾百塊錢。堅持了幾個月后，我覺得真的活不下去了，就走了。

離開那家機構后，我還嘗試過外貿(mào)和電商行業(yè)，學了四年英語專業(yè)去當一個銷售或者客服。

在現(xiàn)實的打壓下，我后來還是去了一家全外教的機構當中方老師，其實還是銷售。業(yè)績好的話，每個月有1萬多元。但我比較恐懼社交，給家長打電話談心很有壓力，最終還是辭職了。

為什么教培行業(yè)想轉(zhuǎn)行比較困難？在我看來，首先就是在教培機構待久了，沒有培養(yǎng)出別的能力。我之前在培訓機構教初中英語，反反復復做初中的題。當你從教培機構跳出來，發(fā)現(xiàn)這么多年過去了，你還是只會做初中的題。

其次，選擇面也是非常有限的。我當時在的機構只招“985”和“211”院校的本科生，而前臺崗位基本上只要求大專，如果在機構里轉(zhuǎn)其他崗位，老師一般是不愿意的。

很多同事想去公立學校，但本地公立學校的老師要求基本是碩士學歷以上。為了去公立學校而去考研，讀完研又是三四年，時間成本比較高。

考公務員的話，英語專業(yè)只能報“三不限”的崗位，競爭很激烈，并且我所在的城市連個三不限的崗位都沒有，就是連報名的資格都沒有。最后，我轉(zhuǎn)行做了產(chǎn)品經(jīng)理。

現(xiàn)在這種情況下，我還蠻慶幸自己比較早轉(zhuǎn)行了，機會比現(xiàn)在多。我辭職時，有的同事去考研了，有的學歷夠的同事去公立學校當老師了，像我這種掙扎幾個月也轉(zhuǎn)行成功了。路漫漫其修遠兮，只要努力，大家都會有光明的未來。

孟夏：轉(zhuǎn)型職業(yè)教育，我感覺輕松多了

我目前在一家職業(yè)教育集團做內(nèi)容運營，負責的板塊是成人職業(yè)考證培訓，涉及CPA、中級會計、稅務師等。

國家政策鼓勵發(fā)展職業(yè)教育，來滿足未來社會、企業(yè)對人才多樣化、技術化的需求，從而解決就業(yè)、人才培養(yǎng)矛盾問題。因此，我對職業(yè)教育充滿信心。

跟第一份工作相比，我覺得輕松很多，因為心理負擔不是很重，我們現(xiàn)在輸出這些內(nèi)容就是實打?qū)嵉模粫心欠N刻意制造焦慮、給你畫一個餅的感覺。

雖然內(nèi)容方面性質(zhì)都差不多，都是刺激消費者的需求，但職場人的自驅(qū)力更強，他們更想要的是升職加薪。文宣會告訴他們，什么時間該考什么證書，證書對職業(yè)發(fā)展、積分落戶有什么加成。如果是財務行業(yè)的人，他自己就知道要考的證書是什么，所以宣傳并不是很費力。

我的第一份工作是在一家K12教培機構做課程顧問。這家公司是一個中小型企業(yè)，總共有11個校區(qū)，職工300人左右。最初，他們承諾的薪資是每月1萬元，課程顧問的底薪是4.5k。但實際上根本拿不到這么多。由于新冠肺炎疫情，我們的底薪減半了，績效幾乎沒有，這樣到手的只有3000多元。

最初我并不知道課程顧問是做什么的，后來我才了解到，銷售和客服的工作都要去做。印象深刻的事情是，有個同事周一是休息日，她睡覺時，會把手機貼在腦門上，因為怕有家長發(fā)信息找不到她，這樣一振動就能醒。

疫情暴發(fā)后，這家線下機構臨時改成線上網(wǎng)課。家長基本上不愿意帶孩子來報名，那半年，我并沒有談成多少單。

但我離開的主要原因并不是因為薪資落差，而是受不了環(huán)境的壓抑，因為銷售性質(zhì)太強，和家長溝通時，帶著很強的目的性，我會有種欺騙他人的心理，這讓我接受不了。

整體來說，培訓機構并不是一個輔導機構，而是一個銷售機構。我記得一個場景是去總部開會，校長要求我們穿工服，輪流上去喊口號，我當時渾身難受，第二天就辭職了。

做過教培的人是很難跨出這個圈子的。我現(xiàn)在的工作也是和教育培訓掛鉤，感覺逃脫不了似的，但是好在穩(wěn)定、輕松了許多，未來再慢慢探索如何更好地發(fā)展吧！

（應采訪對象要求，文中皆為化名）