大數據環境下績效管理問題研究——以A公司為例

黃承元

在當今大數據時代，隨著電子支付的興起，銀行保險業的傳統支付模式開始逐漸沒落。且現在中國經濟發展形勢緩慢的情況下，又迎來了疫情放緩了中國的經濟增長，產生了一系列不利后果，如資本市場萎靡不振、銀行業的壞賬率普遍增長、人民壽險需求也隨之下降。國內外疫情形勢嚴峻，全世界的經濟緩慢增長甚至出現了滑波，而在這嚴峻的經濟形勢下，A公司迎難而上，對發展策略以及公司的績效管理作出全面改革和積極調整，結合自身金融多方面發展的優勢，使得自身公司的三大支柱業務實現了穩定增長。財務指標是績效管理的核心內容，而在A公司面臨經濟危機時，能夠充分運用指標優勢，作出應對方案，也是A公司在如此不穩定的經濟環境下能夠讓利潤增長的關鍵因素之一。

一、大數據簡述

在互聯網與信息技術快速發展中，大數據時代隨之到來，即便很多人不理解大數據技術，但該項技術已經在人們生活和生產中普及。比如，應用輸入法過程中，輸入法將結合使用者習慣進行聯想。人們在搜索信息期間，后臺系統會結合個人搜索信息記錄，彈出很多與之相關的信息，這一過程主要是平臺應用大數據的結果。借助大數據對平臺數據信息特征進行分析，可以及時鎖定用戶特征與需求。隨著大數據技術的快速發展，其應用范圍與深度也在不斷擴大。

大數據未普及前，人們主要借抽樣調查法分析數據，借助樣本數據推斷整體數據走向，一般來講，該方法難以保證數據準確性。借助大數據技術，可及時完成數據整理，實現海量數據分析，保證數據分析準確與真實性。大數據環境下，數據得到高效處理，不同種類數據可以及時分類，數據處理的也更加詳細和完整，該過程有助于人們科學決策。基于大數據環境下，為了提高數據分析與處理能力，有必要合理應用大數據技術，促進其和行業發展相互融合，如此方能充分滿足企業需求。

當前，國內很多企業應用大數據時都缺少系統性。隨著大數據技術的廣泛應用，其不僅可以規范市場環境，還能幫助企業更好的了解消費者需求，相信在國內政策制度不斷完善的當下，大數據行業將得到進一步發展。

二、大數據環境下企業開展績效管理的意義

以大數據技術為基礎，企業會獲得支持自身活動的數據信息，這些數據信息的采集與研究都需要大數據技術。在大量數據信息當中，如何在短時間內篩選出高質量的信息，幫助企業提高實際管理效率，為企業管理人員提供各項決策，也需要大數據技術的幫助。應用大數據技術，企業可以幫助開展績效管理，與此同時，還能改變企業管理模式，優化企業管理工作。結合當前大數據技術應用情況分析，其主要是應用云計算法處理企業內部數據，如此不僅可以減少企業信息處理成本投入，還能提升企業信息處理準確性。所以說，在企業績效管理中，合理應用大數據技術已成為企業發展的必然。

三、大數據背景下企業績效管理注意事項

（一）充分發揮企業員工潛力

大數據背景中，企業若要提升績效管理水平，一定要全面調動員工積極性，努力開發員工潛力，確保企業員工潛能被合理開發，如此方能全面提升員工工作效率與企業經濟效益，幫助企業在市場競爭中獲得一席之地。基于大數據環境下，企業為了發揮員工潛力，應合理應用大數據技術，全面分析企業員工信息，深入分析企業員工特長，參照數據分析結果，可以合理分配員工工作，優化企業人力資源配置，有效節約企業人力成本，不斷提升企業經濟效益。站在管理會計視角分析，績效管理的核心為收益與成本，唯有合理控制企業成本，方能確保企業收益。結合大數據分析結果，借助績效管理和流程改造，可以全面提升績效管理效率。企業發展建設中，通過日常中累積的經驗數據，可以制定科學管理制度，其在維修工時、原礦質量管理、交通司機效率等方面，做出系統績效體系建設，便于發掘員工潛力，不斷提升企業績效管理水平。身為企業一定要深入挖掘員工潛力，唯有充分了解員工潛力，合理應用績效管理法，方能全面發揮員工價值。

（二）提升企業風險重視

在互聯網快速發展中，大數據技術被廣泛普及，隨之而來，很多網絡風險相繼產生，網絡黑客與信息暴力事件層出不窮。企業員工信息被廣泛暴露在大眾視野中，因而使得企業難以掌握信息應用準確性，當信息準確型超過員工承受范圍，很容易侵犯員工隱私，如此不僅難以提升企業績效管理水平，還會讓企業員工反感企業行為，最終離開企業，有時還會借助法律手段維護自身權益。如此不僅無益于企業績效管理，還會影響企業長久發展。

（三）確保績效管理公正

大數據背景下，企業績效管理工作，應保證操作公正。就企業而言，人力資源管理期間，保證公平原則，是全員關注的主要問題，若不能保證考核環境公平公正，則難以發揮企業績效管理作用，員工績效考核結果也難以讓人信服。即便企業可以熟練應用大數據技術，也難以發揮績效管理成效，更別提在市場競爭中獲得優勢。

（四）融合企業績效管理和管理會計

績效管理工作開展可以提升企業管理水平，基于大數據背景，企業績效管理期間，應聯合管理會計，不斷提升企業績效管理水平。當前，一些企業管理人員僅擅長制定戰略目標，忽視具體工作實施，如此不僅會降低企業績效管理轉型速度，還不利于企業企業長期發展。績效管理實施期間，既包含財務數據，還包含非財務數據。大數據背景下，企業開閘績效管理期間，數據管理不到位，且沒有和管理會計有效融合。比如，企業平衡計分卡、精益管理、績效考核指標等目標難以實現統一，這些都不利于提升組織、個人績效，難以促進企業管理轉型。

四、A公司績效管理的現狀分析

（一）對績效管理體系認識存在偏差

對于A公司來說，公司的管理者和員工對于績效管理的認識僅僅停留在表面，并未深層了解績效管理的內涵，管理者和員工只把績效管理僅僅當成一種薪酬獎勵的手段，而管理者并未全面認識績效管理，把績效管理當成長遠管理公司的方法。正因如此，績效管理制度在該公司就變成了為了考核而考核的形式，公司就認為績效管理體系僅僅屬于人力資源部應該做的事情，而與其他的部門毫無關聯，績效管理的理念也只是被少數管理人員掌握;與此同時，在績效管理體系上，表現為指標設定、權重分配、考核原則與企業發展的長期規劃目標不協調，僅僅由人力資源部操控，有較強的主觀隨意性。績效考核體系在公司中的考核標準也隨領導的個人意志而轉移，在構建績效管理體系時，具有較大的隨意性，難以同公司的長期戰略保持一致。