芻論大數據背景下市場營銷的機遇與挑戰(zhàn)

馬鈺瑤

大數據背景下市場營銷出現很多變化，大數據在很多方面為市場營銷提供了發(fā)展機遇，同時也帶來發(fā)展挑戰(zhàn)。以大數據背景下市場營銷為中心，分別對機遇與挑戰(zhàn)詳細分析，在此基礎上總結行之有效的創(chuàng)新舉措，目的在于創(chuàng)新市場營銷模式，客觀應對發(fā)展挑戰(zhàn)，加快市場營銷發(fā)展步伐。

市場營銷的發(fā)展與大數據環(huán)境息息相關。科學技術發(fā)展，信息技術普及程度提高，在這種情況下市場營銷的發(fā)現面臨很多挑戰(zhàn)，同時也應該新的發(fā)展機遇。大數據背景下市場營銷模式出現明顯變化，客觀梳理大數據與市場營銷關系變化，針對大數據背景下市場發(fā)展與需求的調整，市場營銷必須加大對信息技術的應用，尤其是數據處理方面，以此來完善市場營銷模式，抓住大數據背景下所產生的發(fā)展機遇，正面應對市場營銷挑戰(zhàn)，由此將市場營銷的水平提高，穩(wěn)定市場營銷發(fā)展局面，引導市場營銷發(fā)展方向。

一、淺析大數據

所謂大數據，主要是常規(guī)數據統(tǒng)計分析無法統(tǒng)計與分析的數據集合，大數據具有基數大、數據分析范圍廣等特點。大數據涉及到的信息內容需要以新處理方式進行處理分析，及時對數據集合進行捕捉，并展開科學管理，由此科學轉換為信息資產。大數據還體現出多樣化特點，是信息技術發(fā)展，尤其是數據分析處理技術發(fā)展的必然結果。信息化時代為大數據的應用發(fā)展提供了契機，加上互聯網的全方面普及，大數據發(fā)展獲得更多動力，大數據在企業(yè)中的應用，不僅將運作效率提升，同時也推動了企業(yè)的發(fā)展。尤其是市場營銷方面，大數據創(chuàng)新了市場營銷模式，為市場營銷發(fā)展步伐的加快。大數據在企業(yè)中的應用，引導企業(yè)能夠緊緊跟隨時代發(fā)展步伐，以數據挖掘與分析技術，及時為企業(yè)發(fā)展提供更多客戶資源，挖掘數據價值。當前各行各業(yè)都有大數據的滲透，作為重要生產要素組成，對生產力的提高有重要作用，在大數據的輔助下，企業(yè)能夠制定更科學的管理方案，完善市場營銷體系，對發(fā)展趨勢進行準確判斷。作為企業(yè)獲取與分析數據的新手段，大數據能夠迅速為企業(yè)提供需要的信息，將市場營銷的途徑拓寬。

二、市場營銷在大數據背景下的現狀

市場營銷在大數據背景下發(fā)展現狀出現明顯變化，大數據幫助市場營銷明確中心理念，提高消費者在市場營銷中的地位，創(chuàng)新營銷模式，打造線上+線下混合營銷模式。大數據中數據分析技術的應用，企業(yè)能夠得到精準的市場營銷數據，同時對消費者的需求有更多了解，由此來科學調整市場營銷策略，確保市場營銷合理發(fā)展。大數據幫助我國逐漸從數據大國轉型為數據強化，根據國際部分公司對大數據方面的統(tǒng)計發(fā)現，以我國當前的物聯網等技術發(fā)展速度，2025年我國大數據甚至會超越美國。從2019年我國在生產數據量從9.4ZB迅速增加，預計到2025年會增加到48.6ZB，并且為數據交易發(fā)展帶來難得的機遇期。根據《2019年中國大數據產業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計，2019年大數據產業(yè)規(guī)模迅速擴大，已經超過8000億元，2020年底超過萬億。并且已有18個省為了滿足大數據發(fā)展要求，創(chuàng)建大數據局，及時維護大數據發(fā)展穩(wěn)定。在這樣的發(fā)展背景下，市場營銷也在不斷變化，具體發(fā)展現狀如下：

（一）市場營銷范圍正在迅速擴大

當前企業(yè)的市場營銷范圍正在由傳統(tǒng)單一的模式朝著多元化模式轉變，尤其是營銷范圍方面，在大數據影響下迅速擴大。創(chuàng)新消費方式，增加消費產品的多樣性，為消費者提供更多選擇。

（二）交易與支付手段呈現多元化

互聯網的普及加上大數據的發(fā)展，傳統(tǒng)現金以及銀行卡支付方式及時創(chuàng)新，當下手機支付已經成為主要支付手段，這種支付方式靈活方便，這也為市場營銷的創(chuàng)新提供了有利條件。

（三）市場營銷模式趨于國際化

大數據背景下，企業(yè)市場營銷模式也隨之創(chuàng)新，尤其是經濟全球化發(fā)展背景下，市場營銷模式逐漸向國際化方向靠攏，這也是市場營銷模式創(chuàng)新的必然選擇。

大數據背景下幫助市場營銷迅速獲取消費者喜好，引導市場營銷創(chuàng)新管理手段，為企業(yè)長遠發(fā)展提供更多幫助。當然也需要認識到，創(chuàng)新市場營銷模式期間，必然會經歷新舊模式交替的過程，所以也會出現一些問題，這方面還需要企業(yè)結合具體情況制定更妥善的管理方案。

三、大數據背景下市場營銷發(fā)展的機遇分析

（一）創(chuàng)新與優(yōu)化市場營銷方式

對于當前的市場營銷來講，大數據背景下為其提供了很多發(fā)展機遇，及時對市場營銷方式進行創(chuàng)新，并及時為市場營銷提供專業(yè)準確的數據分析結果，能夠從消費者角度出發(fā)，制定更適合消費者，更能夠激發(fā)消費者購買欲望的市場營銷方案。當然大數據中的數據分析技術，能夠對消費者日常消費情況進行針對性地分析，科學協(xié)調消費者、企業(yè)營銷的關系，為消費者與企業(yè)之間架起溝通交流橋梁，以此為市場營銷方式創(chuàng)新提供更多幫助。在企業(yè)與消費者溝通交流下，幫助企業(yè)對消費者有更多地了解，尤其是消費需求方面，從而為消費者制定更合理的消費計劃，有效激發(fā)消費者采購欲望，對市場營銷外在影響因素加以控制。當然大數據還能夠全面彰顯消費者自身導向作用，從多角度對商品營銷成本進行縮減，從而達到對商品營銷效益保障的目的，在此基礎上，將市場營銷創(chuàng)新作用發(fā)揮到最大化。

（二）全面明確實施交叉營銷目標

交叉營銷目標的明確與實施，是產品營銷期間，對營銷手段創(chuàng)新的重要選擇，同時也是大數據背景下為市場營銷發(fā)展提供了發(fā)展機遇。根據市場營銷發(fā)展需要，通過大數據環(huán)境及時對市場營銷各項數據信息等進行統(tǒng)計，并準確呈現出來，及時對產品進行分類營銷，在這種背景下，優(yōu)化產品信息，發(fā)現營銷中存在的問題。大數據背景下，企業(yè)交流機會增多，消費者對于產品交叉營銷也有了更多人認識，在這種情況下，企業(yè)市場營銷為了更好地拓展營銷空間與途徑，就必須制定明確的交叉營銷目標，以客戶需求為標準，挖掘企業(yè)市場營銷方面的隱藏潛力，將擴展產品市場，從多方面對企業(yè)建設力度加大，有效將企業(yè)發(fā)展水平提高。大數據相關技術不僅幫助企業(yè)能夠短時間取得消費者的記錄以及需求信息，同時還能夠制定合理的營銷方案，分析出消費者的消費習慣，以此為交叉營銷目標的制定提供參考。及時推送市場消費相關信息，從對多方面去刺激消費者消費興趣。