你聽(tīng)到的往往是你想聽(tīng)到的

馬志國(guó)

摘要：許多中小學(xué)生的人際交往陷入誤區(qū)，原因何在？本文通過(guò)典型案例生動(dòng)而深刻地說(shuō)明，人們心中的“疤痕”，強(qiáng)烈地影響著人們對(duì)外界的感知。因此很多時(shí)候，我們聽(tīng)到的往往是我們想聽(tīng)到的，學(xué)生們也是這樣。本文結(jié)合案例輔導(dǎo)提出，人身上的許多特點(diǎn)都是中性的，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)成是缺點(diǎn)。所以，應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生們學(xué)會(huì)對(duì)自己身上的特點(diǎn)積極賦義，學(xué)會(huì)從積極角度看自己，學(xué)會(huì)喜歡自己。

關(guān)鍵詞：心理投射;選擇性注意;積極賦義

中圖分類號(hào)：G44文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1671-2684（2021）26-0041-04

一、心理癥狀：總是聽(tīng)到別人議論自己不好

新溪（化名）是個(gè)高三女孩，成績(jī)很好，學(xué)習(xí)非常努力，努力到什么程度？可以說(shuō)只知道學(xué)習(xí)。但是，新溪從上中學(xué)就被人際關(guān)系問(wèn)題所困擾，總是感覺(jué)同學(xué)和老師不喜歡自己，總是聽(tīng)到別人議論自己不好，總是為和同學(xué)、老師的關(guān)系方面的麻煩苦惱。因此，學(xué)習(xí)也受到嚴(yán)重影響。更麻煩的是，新溪因?yàn)榕聞e人說(shuō)自己不好，在學(xué)校很少和同學(xué)交往，不愿意參加同學(xué)們的團(tuán)體活動(dòng)，出來(lái)進(jìn)去常常孤孤單單一個(gè)人。

到了高中，特別是進(jìn)入高三以來(lái)，新溪這個(gè)問(wèn)題更嚴(yán)重了。回到家里，常常跟家長(zhǎng)訴說(shuō)遇到的人際關(guān)系方面的麻煩，常常回到家里就流淚。家長(zhǎng)就耐心地解釋勸慰，幫助新溪來(lái)化解。可是，今天把和這個(gè)同學(xué)的關(guān)系問(wèn)題解釋好了，明天又是和那個(gè)同學(xué)的關(guān)系問(wèn)題，無(wú)窮無(wú)盡。就這樣，新溪總是覺(jué)得周圍的人不喜歡她，總是猜疑別人對(duì)她不好，總是聽(tīng)到別人說(shuō)她不好，為此經(jīng)常以淚洗面。

后來(lái)，家長(zhǎng)感到新溪的問(wèn)題不是簡(jiǎn)單的人際沖突問(wèn)題，更不是簡(jiǎn)單能勸說(shuō)好的，好像是心理有問(wèn)題了。于是，就帶孩子去看醫(yī)生。腦科說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，精神科說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，心理科也說(shuō)沒(méi)多大問(wèn)題。最后只是開(kāi)了抗抑郁抗強(qiáng)迫的藥。

這一圈轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，雖然誰(shuí)都說(shuō)沒(méi)大問(wèn)題，卻讓新溪的心理狀態(tài)更不好了：我是精神病嗎？我是抑郁癥嗎？我是強(qiáng)迫癥嗎？也讓家長(zhǎng)更摸不著頭腦了：這孩子到底是怎么啦？

就是在這樣的情況下，他們看到了我的書(shū)，找到了我的聯(lián)系方式，請(qǐng)求我盡快接待他們的來(lái)訪。于是，他們一家三口一路奔波，這一天終于和我坐到了一起。

新溪給我的初步印象是：高挑的身材，白凈的面容，文靜的表情，禮貌的舉止，雖然初來(lái)乍到，談吐不很自然，有點(diǎn)唯唯諾諾，但是，總體上給人的印象，應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)讓人喜歡的好女孩，甚至應(yīng)該說(shuō)是人見(jiàn)人愛(ài)的小美女。這樣一個(gè)女孩，怎么會(huì)在學(xué)校里總是讓人不喜歡呢？怎么會(huì)總是有誰(shuí)說(shuō)她不好呢？

二、心理探究：對(duì)自己的消極評(píng)價(jià)

隨后的交流中，新溪的父母說(shuō)，說(shuō)到起因，好像是在初中的時(shí)候，孩子因?yàn)橥鈧亲恿粝铝税毯郏菚r(shí)她就感到自卑了，經(jīng)常對(duì)著鏡子看鼻子，經(jīng)常問(wèn)身邊的人自己的鼻子好不好。慢慢地就常聽(tīng)她說(shuō)起同學(xué)老師對(duì)她的不喜歡，說(shuō)起和同學(xué)之間的沖突。這種表現(xiàn)也是時(shí)斷時(shí)續(xù)、時(shí)重時(shí)輕。如果哪次考試考得不好，這個(gè)問(wèn)題就會(huì)嚴(yán)重起來(lái)了。察言觀色是心理咨詢師的長(zhǎng)項(xiàng)，我卻真的沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新溪的鼻子有任何問(wèn)題，就是說(shuō)，當(dāng)初的小小疤痕已經(jīng)完全無(wú)影無(wú)蹤了。

為了更好地做出判斷，我要著重和新溪進(jìn)行單獨(dú)會(huì)話。新溪放下手中的書(shū)，那是我剛才從書(shū)桌上隨手遞給她的一本書(shū)。初步溝通之后，我們的會(huì)話就自然開(kāi)始了。

新溪開(kāi)口說(shuō)：我這個(gè)人很復(fù)雜……

我問(wèn)：復(fù)雜，怎么個(gè)復(fù)雜？比如……

新溪：比如，您給我這本書(shū)看，我就在想，為什么給我看這本書(shū)呢？

我笑了：你看看書(shū)桌上這三本書(shū)，哪本書(shū)最適合你這個(gè)年齡？

新溪笑了：這本最適合。那就是說(shuō)，您沒(méi)有什么特別的用意，我這不是復(fù)雜嗎？

我肯定地說(shuō)：這，我看可以叫作細(xì)膩。

新溪看著我的眼睛：您說(shuō)這不是復(fù)雜，這是細(xì)膩？

我肯定地說(shuō)：對(duì)。還有呢？

新溪不好意思地說(shuō)：我長(zhǎng)得不好，我的鼻子……

我坦言：馬老師沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你的鼻子有任何問(wèn)題，你是個(gè)小美女。

新溪繼續(xù)說(shuō)：我這個(gè)人還好猜測(cè)……

我引導(dǎo)說(shuō)：比如……

新溪訴苦說(shuō)：比如，總是猜測(cè)同學(xué)對(duì)我不好，總是猜測(cè)同學(xué)不喜歡我……

新溪列舉了同學(xué)關(guān)系中的一些細(xì)節(jié)，我從中發(fā)現(xiàn)了新溪問(wèn)題的根源所在。于是，我們開(kāi)始了現(xiàn)場(chǎng)的心理互動(dòng)。

我先請(qǐng)新溪用“我是怎樣一個(gè)人”的句式，給自己寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。結(jié)果，新溪給自己的評(píng)語(yǔ)都是負(fù)面的，都是對(duì)自己消極的評(píng)價(jià)。盡管我試圖當(dāng)場(chǎng)引導(dǎo)她，她依然不能說(shuō)出正面的評(píng)價(jià)。最后，我替她說(shuō)出來(lái)，你是個(gè)學(xué)習(xí)努力的人，對(duì)嗎？她才勉強(qiáng)點(diǎn)點(diǎn)頭。

至此，新溪心理問(wèn)題的根源找到了。

三、心理解析：心中的“疤痕”在作怪

一個(gè)心理故事說(shuō)，在一個(gè)心理活動(dòng)中，心理學(xué)家請(qǐng)10個(gè)人作為志愿者，參加一個(gè)名為“疤痕實(shí)驗(yàn)”的活動(dòng)。10名志愿者被分別安排在10個(gè)沒(méi)有鏡子的房間，在每位志愿者左臉頰上化妝出令人生厭的疤痕。之后，讓志愿者用小鏡子看到自己臉上的疤痕。然后，收走鏡子，也不讓他們?cè)儆衅渌甄R子的機(jī)會(huì)。隨后，告訴志愿者，為了讓疤痕更真實(shí)持久，要在疤痕上再涂抹些粉末。實(shí)際上并沒(méi)有涂粉末，而是借這個(gè)機(jī)會(huì)用濕棉紗把化妝出來(lái)的假疤痕擦干凈了。但是，由于再也沒(méi)有照鏡子，志愿者還以為自己的臉上有一塊望而生厭的傷疤。

隨后，心理學(xué)家?guī)?0名志愿者，分別來(lái)到了各醫(yī)院的候診室，假裝等待治療疤痕的候診者。這樣，讓志愿者來(lái)感受人們的種種反應(yīng)。

志愿者是怎樣向心理學(xué)家陳述感受的呢？

有的說(shuō)：“候診室里那個(gè)胖女人最討厭，一進(jìn)門(mén)就對(duì)我露出鄙夷的目光。可是，她都沒(méi)看看她自己，是那樣胖，那樣丑！”有的說(shuō)：“一個(gè)中年男子本來(lái)和我坐在同一個(gè)沙發(fā)上，看到我臉上的傷疤后，趕緊走開(kāi)了。這樣的人太沒(méi)有同情心了，真可惡！”有的說(shuō)：“有兩個(gè)年輕女人特別可恨。她們穿著非常講究，看起來(lái)像有修養(yǎng)的白領(lǐng)，可是，看到我臉上的傷疤，她們倆一直在私下嘲笑我。如果換成兩個(gè)男人，我說(shuō)不定會(huì)沖過(guò)去揍他們！”總之，志愿者們的感受出奇地一致，都認(rèn)為人們?nèi)狈ι埔猓軣o(wú)禮地盯著自己令人望而生厭的傷疤，表現(xiàn)出對(duì)自己厭惡的表情。