未征得同意，收取1元包裝費，超市該不該罰

近日，永輝云創科技有限公司因在其運營維護的微信小程序“YH永輝生活+”中，未事先征得消費者同意，對每筆訂單收取1元包裝費，被上海市徐匯區市場監督管理局認定“強迫消費者購買商品或者接受服務”，沒收違法所得8059.2元，罰款3萬余元。

未征得同意，收取1元包裝費，永輝超市該不該罰？收的1元包裝費，永輝超市該不該退？

北京陽光消費大數據研究院執行院長、中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為，“YH永輝生活+”收取的這筆包裝費，實際上相當于消費者在超市購物時買了一個塑料袋。“但在超市結賬時買塑料袋，通常由消費者主動提出，且可以根據商品數量選擇買大買小。‘YH永輝生活+沒有讓消費者選擇，這屬于侵犯了消費者的知情權與選擇權。”

對于消費者被收取的1元錢，上海市消保委提出，消費者合法權益受到了侵害，涉事企業有義務改正錯誤，對消費者作出賠償或者補償。

“行政處罰和民事賠償是兩回事，行政處罰不能代替民事賠償。”陳音江認為，既然監管部門已認定這1元包裝費是通過違法方式收取的，或者說是以損害消費者合法權益為手段收取的，那么，消費者就有依法獲得賠償的權利。不說加倍賠償，至少應主動退還收取的1元包裝費。

8月11日，永輝超市向上海消保委表示，將通過小程序主動為消費者返還1元包裝費。（《經濟日報》 佘穎/文）