建立與實施數控加工一體化教學質量監控體系的探索與實踐

王小猛 劉淑欣

摘 要：建立一體化教學質量監控體系，是為了保障教學的順利進行。一體化教學質量監控體系應覆蓋教學準備、教學運行、教學評價各個環節，在整個教學過程中實現全過程、全員、全方位監控，以保障教學達到預期的目標，保障教學工作落到實處。

關鍵詞：教學質量? ? 監控體系? ? 監控內容

進行教學質量的監控是為了確保教學工作按教學計劃順利進行，保證教學目標順利實現，即在教學質量評價的基礎上，通過學校各處室、各部門的合作，對影響教學過程的所有環節進行規范的認真的計劃、檢查、評價、反饋和調節。

一、 建立教學質量監控體系的必要性

教學質量主要體現在三個方面：一是完成學校培養目標、課程標準、教學計劃。二是滿足學生個人技術技能的程度，即教學條件、教學項目要滿足學生技能需求及職業素質可持續發展的需要。三是滿足社會市場和企業對人才職業技能需求的程度，即滿足用人單位的崗位技能要求。

二、教學質量監控體系的設計與實施

（一） 教學質量監控體系的要素

教學質量監控體系分為校內教學質量評估體系和校外教學質量評估體系，校內體系是教學管理的重要組成部分，是提升教學質量的關鍵。學校的教學管理職能部門，如教務處、實訓中心及專業系部等構成校內監控體系的實施主體，而校外教學質量評估體系的實施主體則由用人單位、家長和社會構成。

（二）教學質量監控體系的主要內容

教學過程包括三個環節，教學準備、教學實施、教學評價，這三個環節貫穿于專業教育教學的始終，不能顧此失彼，此輕彼重。

1.對教學準備環節質量的監控

教學準備環節是教學的基礎環節，教師基本素質、設備基本情況、教學資料的完備是教學質量得以保障的前提，只有嚴格規范地執行教學制度、營造良好的教學環境才能保證教學有序進行，所以對教學準備環節必須進行嚴格監控。

（1） 對專業教學計劃進行監控。由企業、行業、院校專家組成專業建設委員會，召開座談會，進行企業調研、問卷調查。

（2） 教學管理制度監控。由學校人教處、教務處、實訓中心、專業系部研討制定學校教學管理制度、教師業務考核方案、教師職責、實訓設備管理制度等，為教學的順利進行提供可遵循的行為規范。

（3） 教學師資管理監控。學校人教處對學校師資隊伍建設及師資培訓進行監控;教務處主要負責對教學安排、教學活動、教師業務能力、師資培訓的監控以及教學評價、教學反饋工作。

（4） 實訓環境監控。學校實訓中心主要負責對實訓基地、實訓設備、實訓環境正常運行以及安全文明生產進行監控，以確保教學順利進行。

2. 對教學運行質量的監控

（1）課程標準監控。專業建設委員會全體成員通過認真分析、研討《專業調研報告》和《專業人才培養目標》確定數控專業教學目標、教學內容等。

（2）教學授課教案、日志等教學文件監控。由學校各教學管理職能部門，如專業系、實訓中心、教務處負責進行初期、中期、期末教學工作檢查，檢查教師授課計劃執行及教學記錄、相關教學檔案填寫等情況，各教學環節是否正常，并將發現的問題及時反饋到專業系和教師本人，督促相關教師積極改進，把教學監控工作落到實處。

（3）教學監督、評價機制的建立。學校、教務處、專業系通過采取教師公開課、隨機聽課等措施，有針對性地提出意見和整改方案。專業系部認真開展學生評教、教師互評、領導評價工作，填寫教師《教學信息反饋表》，根據學校制定的教師業務考核方案，對教師教學過程進行綜合分析、評價。

3.對教學評價環節的監控

（1）用人單位評價。學校招生就業處、學生處、教務處、專業系等部門聯合行動，通過畢業生就業滿意度調查、用人單位滿意度調查等，開展畢業生跟蹤調查，定期與用人單位聯系，進行畢業生工作情況回訪，聽取用人單位對學校數控專業一體化教學的意見和建議。

（2）家長評價。學校專業系、各班級通過定期召開家長會，進行家訪、電話回訪等形式，與家長保持順暢的溝通，聽取家長對教學環境、人才培養效果的意見和建議，不斷提高教學質量和家長的信任與滿意度。

（3）社會評價。由學校各專業系部和專業建設委員會定期開展企業調研，通過發放服務企業調研問卷、企業調查表、數控專業人才培養需求調查問卷等，了解企業、社會對學校數控專業人才培養的各種意見，總結在數控專業人才培養過程中學校存在的問題，以更好地完善和改進教學，提高教學質量。

三、實施過程需要注意的事項

（一）全過程監控是監控教學質量的重要手段

教學質量監控要貫穿于學校教學活動的全過程，確保教學質量的提高。

（二）全員監控是提高員工教學質量監控參與度的重要措施

開展教學質量監控的目的是提前預防和及時糾正教學過程中可能出現的質量問題。監控過程不能僅靠某個部門或某些人，而是要全員參與、多部門參與，通過多維度的監控共同形成整改意見，從而彌補單維度監控的不足。

（三）全方位監控是全面提高教學質量的根本保證

教學質量監控應綜合考慮影響教學質量的各項因素，設計合理的監控指標，并實施全方位監控。通過量化分析，實時掌握學校教學工作的實際運行情況，了解存在的問題，及時解決存在的問題，做好教學改革工作，切實提升教學質量。

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（作者單位：秦皇島技師學院）