何文艷
2020 年8 月底,在結束培訓后,我來到連云港市灌云縣下車鎮——離開校園后工作的第一站。懷著對未知工作環境的好奇與忐忑來到單位,一切比預期好很多,領導的關懷、同事的熱情、準備齊全的生活用品……讓我更快融入下車這個大家庭。
定點幫扶的暖心細節
工作半個月后,我逐漸進入狀態。有一天剛上班,我被工作群里“通報”了。原來,鎮里每位機關干部都要定點幫扶幾位村民。我找到相關部門的同事,了解了工作開展的方式和要求。
第二天清晨,在顧圩村夏會計的帶領下,我騎著從同事那兒借來的電動車,開始了第一次下村走訪。9 月的天氣已經不似三伏天的炎熱,卻依舊拖著酷夏的小尾巴。在前往幫扶對象孫奶奶家時,夏會計騎著摩托車在前面引路,時不時回頭看看我有沒有跟上。“前面就是孫奶奶的家,她年紀大了,兒女不在身邊,她老伴兒早幾年就走了,現在一個人住。”夏會計簡單介紹了孫奶奶的情況。
走過一段小路便到了孫奶奶家。“這是咱們鎮政府的小何同志,上個月剛到我們下車,今天過來看看您。”夏會計和孫奶奶說話之際,我看著眼前這位老人,藍底花襯衫外搭深褐色馬甲,佝僂的背讓她看著更加瘦小。孫奶奶聽到夏會計的話便對我笑,臉上歲月的痕跡因為笑容愈加明顯。
“孫奶奶好,我是小何。”怕老人家年紀大,聽不清,我有意提高了嗓門。“好好,來!進屋坐。”孫奶奶抽出個小馬扎,用衣袖擦了擦上面的灰塵。我急忙扶奶奶先坐下,然后坐在她邊上。
我問孫奶奶:“最近身體還好啊?”“好是好,就是現在年紀上來了,夜里睡得不踏實。”孫奶奶說著我聽得不是很懂的灌云方言,也讓我想到家里的奶奶。
接著,孫奶奶笑著說:“現在住著好受多了,你看那堂屋,不用怕下雨進水、屋頂漏水嘍!”原來,孫奶奶兒女外出務工,常年不在家,她年紀大腿腳不方便。之前因為地勢低洼,房屋年久失修,每逢下雨,房屋便下面進水上面漏水,雨水過后房間也潮濕。政府在了解孫奶奶家的情況后,通過危房改造計劃,補貼幫助孫奶奶修補房屋,解決了一個大難題。
環顧廚房,灶臺上放著豆腐和青菜。我說:“奶奶,平時要多吃點魚肉,吃點有營養的。平常上街買菜方便嗎?”她告訴我,菜不用買,自家院子里有,想吃肉了,讓人幫忙捎點。順著孫奶奶的視線,我看見院子里被漁網圍住的一小塊菜地。夏會計說,隔壁的劉大娘常常幫忙照顧孫奶奶。
聊了好一會,離開時看見孫奶奶在門口笑著目送我們,我心里感慨萬分:發展的道路上從來都不是一個人或一群人的事,是所有人在拉著慢走的小伙伴一起前進,是關愛與溫暖在傳遞。
助學金圓學子夢
“小大姐,你看這表格填得行不行啊?”
“準考證號不記得怎么辦?”
“這是不是貸款啊,要不要我們還啊?”
大清早剛上班,辦公室便熱鬧起來。在學生家長的各種疑問中開始了我一天的工作。隨著新一批高三學生考入大學,圓夢助學金申報工作也陸續開展。辦公室里的幾位家長和學生就是來填報信息的。
在第二批助學金申報時間截止的前一天早上,一位大爺拄著拐杖走進我們辦公室。“你好!請問這里能辦助學金嗎?昨晚我家小孩打電話讓我過來填表。”原來,這是昨天晚上給我發微信的李同學的父親,李同學考取了四川的一所學校。“姐姐,打擾你了,我在外地上學趕不回去,所有證明材料我都帶到學校了,我可以拍照片發給你嗎?我明天讓我爸去填表。拜托姐姐幫幫忙,謝謝姐姐了!”透過手機屏幕都能感受到李同學的期望。“ 好的,沒問題。”我簡單地回復他,之后將他發過來的照片打印備份。
我拿出空表一步步幫李大爺填寫,因為李大爺聽力不是很好,加上不識字,填寫信息比較費事。
當有信息不清楚時,李大爺嘗試用自己的老人機和李同學溝通。
“大爺,我來和他說。”我接過電話。原本半個小時就可以填好的表,整整填了一個多小時。
“大爺,最后還要麻煩你跑一趟兒子的高中學校,在下面這個地方蓋個章。”申請表填完就剩最后的蓋章了。
“好。到他學校蓋個章就可以了吧?”再三確認后,大爺小心翼翼將申請表裝到口袋里。
送大爺離開后,我坐在電腦前,伸了伸懶腰,長舒一口氣。終于快結束了,答應李同學的事情也算做到了。然而當“審核未通過”
這幾個字在屏幕上出現時,顯得十分刺眼。我和團縣委打電話核實,說是剛接到通知,專科不予資助。
下午,李大爺帶著蓋過章的申請表找到我。看著大爺期盼的眼神,我只能和大爺連連道歉,向他說明緣由。“現在不能申請啦?
沒事,沒事。”口中說著沒事,但能看到他落寞的神色。最后,我將大爺蓋過章的申請表留下,希望后面還有機會。即使沒法申請,大爺還是連連感謝地離開了辦公室。我心里的愧疚又多了幾分。
最后,由于名額富裕,又將多余的名額分給專科。當看到系統顯示已撥款的字樣,我聯系了李同學:“助學金已經發放了,你那邊收到了嗎?”他告訴我已經收到了,并表示非常感謝。
這次助學金的申報工作讓我受益良多,并體會到了基層群眾的生活不易,也看到了國家對困難家庭助學的不遺余力。
戰疫防控顯擔當
“ 醒了嗎? 快看微信群消息!”凌晨一點多,被同事電話吵醒,腦子還在短路狀態的我瞇眼瞅了一眼手機,幾百條未讀信息讓我瞬間清醒。
當天凌晨兩點,我驅車趕到離家近七十公里的單位,院子里燈火通明,車位上停滿了車。一進辦公室,便是緊鑼密鼓的工作。
成立領導小組、設立卡口、防疫物資儲備、返灌人員核查,一系列部署安排后,便是緊張有序的疫情防控工作。
“小何,有個12345 工單反映防控辦不給審核蘇康碼,你來看看啊!”早會剛結束,未到辦公室便被同事喊住。
來到電腦前細看,原來是一個來自風險地區的返灌人員想要離開本地去外地上班,但因為蘇康碼是黃碼,且隔離期未滿,心急之下,他通過12345 平臺反映防控辦工作人員未給他審核蘇康碼。連續多日加班加點忙于疫情防控,再看到這種“無理取鬧”的群眾,心里頓時有“火氣”了。
“你隔離期不滿,怎么給你轉碼,而且你也從來沒有提出轉碼需求,怎么直接說我們拒絕轉碼呢?”
“姑娘,別生氣,這不是前段時間一直被隔離,現在馬上結束了,再不上班就要被開除了,怕你們拖著不給審核,情急才想通過12345 讓你們能快點嘛!”電話那頭12345舉報人武先生笑著說道。
“你這是濫用12345 平臺。”我對他說。
“是,是,是!姑娘,是我不對,但你看還有兩天就結束隔離了,到時請你盡快幫幫忙。”武先生連忙道歉。
“這個你放心,我們按要求處理,不會耽誤你的,但這種方式可是不對的啊!”考慮到武先生也是急于工作,解釋清楚后留下他的相關材料,兩天后第一時間給他轉了綠碼。
那天晚上我給武先生反饋處理結果。“我已經可以出來跑步了,明天就回去上班,真是不好意思給您造成麻煩,12345 上給您個五星好評。”說完這些還不忘發來一張外出跑步的照片。“外出工作注意做好防護措施!”我叮囑道。
基層工作鍛煉了意志、增長了才干、磨礪了品格,但我深知,路還很長,既要“身入”基層,更要“心到”基層。我將一如既往投身于基層這片熱土,汲取養分,始終如一堅守最初的理想,心系群眾。