宗昊 王軍紅
關(guān)鍵詞 云直播;互動(dòng)儀式;群體團(tuán)結(jié);身份認(rèn)同
中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360(2021)14-0086-04
央視頻客戶端自2020年1月28日起,開始對(duì)武漢“火神山”“雷神山”醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)行云直播,此次云直播并非是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)直播,其打造疫情背景下全民抗“疫”的獨(dú)特集體記憶,是一場(chǎng)有關(guān)全體中國(guó)網(wǎng)民的互動(dòng)儀式。破億人次的觀看,過(guò)億的“云監(jiān)工”人數(shù),造就了直播史上的一次特殊的媒介現(xiàn)象。
過(guò)億的網(wǎng)民為什么會(huì)自發(fā)守候在“火神山”“雷神山”醫(yī)院建設(shè)的云直播前?為何他們會(huì)爭(zhēng)當(dāng)“云監(jiān)工”參與醫(yī)院建設(shè)進(jìn)程?參與與互動(dòng)又會(huì)帶來(lái)怎樣的共鳴與力量?研究嘗試從互動(dòng)儀式鏈理論中尋找答案。
蘭德爾·柯林斯把微觀社會(huì)學(xué)和宏觀社會(huì)學(xué)聯(lián)系在一起,其認(rèn)為社會(huì)學(xué)應(yīng)該是從微觀到宏觀的研究,微觀現(xiàn)象是基礎(chǔ),宏觀過(guò)程是由微觀過(guò)程構(gòu)成的。“互動(dòng)儀式鏈”從個(gè)人的微觀情境入手,正是微觀情境的相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成了儀式鏈。“互動(dòng)儀式鏈”有四個(gè)組成要素與起始條件:1)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人聚集在同一場(chǎng)所,通過(guò)身體在場(chǎng)相互影響;2)對(duì)局外人設(shè)置了限定,知道誰(shuí)在參加,誰(shuí)被排除在外;3)注意力集中在共同的對(duì)象和活動(dòng)上,通過(guò)相互傳達(dá)該關(guān)注焦點(diǎn),彼此知道關(guān)注的焦點(diǎn);4)分享共同的情緒或情感體驗(yàn)[ 1 ]。其中,互動(dòng)儀式的核心機(jī)制是相互關(guān)注和情感連帶。
在武漢“火神山”“雷神山”醫(yī)院建設(shè)云直播中,觀眾“親臨”醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)并化身“云監(jiān)工”,高度的互動(dòng)和參與形成了“在場(chǎng)—參與—共鳴”一體的傳播共振,并塑造了獨(dú)特的互動(dòng)儀式。云直播間內(nèi)的互動(dòng),滿足微觀情境中“儀式”的絕大部分條件。如:都聚集在同一場(chǎng)所——云直播間內(nèi);共同的關(guān)注焦點(diǎn)——武漢“火神山”“雷神山”醫(yī)院建設(shè)中的點(diǎn)滴;分享共同的情緒或情感體驗(yàn)——眾志成城,堅(jiān)定抗“疫”的信念。云直播中發(fā)生的用戶互動(dòng)可以看作是一次微觀的“互動(dòng)儀式”,如觀眾的“評(píng)論”“我見證”等;從現(xiàn)實(shí)時(shí)間延續(xù)的層面上看,組織中的個(gè)人即身為公眾的觀眾們,利用儀式所產(chǎn)生的情感和符號(hào),引發(fā)之后的社會(huì)互動(dòng)。這種不斷發(fā)生且為數(shù)眾多的互動(dòng)儀式,又構(gòu)成了彼此關(guān)聯(lián)的互動(dòng)儀式鏈,影響著之后的互動(dòng)儀式,進(jìn)行著“鏈”的傳承。
2.1 “觀看”到“在場(chǎng)”:全民“親臨”醫(yī)院建設(shè)
身體在場(chǎng)是形成互動(dòng)儀式鏈的必備要素。親身在場(chǎng)使人們更容易察覺到他人的信號(hào)和身體表現(xiàn),進(jìn)入相同的節(jié)奏,確認(rèn)共同的關(guān)注焦點(diǎn),從而達(dá)到主體間性狀態(tài),進(jìn)而才會(huì)產(chǎn)生對(duì)群體的向往以及群體認(rèn)同與尊重[ 1 ]。
由于技術(shù)的發(fā)展,身處各地的人們同樣可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自由自在地進(jìn)行交流與溝通。這種場(chǎng)景下,技術(shù)的發(fā)展最大限度地彌補(bǔ)了物理空間身體不在場(chǎng)的缺憾,身體的虛擬在場(chǎng)得以實(shí)現(xiàn),從而也可以對(duì)情感能量實(shí)現(xiàn)聚集,最終構(gòu)建互動(dòng)儀式鏈。央視頻于2020年1月28日起開始對(duì)武漢“火神山”“雷神山”醫(yī)院建設(shè)進(jìn)行云直播,這一傳播方式,打破了物理時(shí)空的界限。觀眾通過(guò)云直播的形式參與其中,雖然相隔千里,但“親臨”醫(yī)院建設(shè)的體驗(yàn)感并沒(méi)有因此下降,反而由于觀看主題以及觀看人數(shù)的不斷上漲,情感能量迅速增長(zhǎng)。
海勒認(rèn)為:“真實(shí)存在的肉體在屏幕的一方,而語(yǔ)言和符號(hào)學(xué)的標(biāo)記孕育了電子環(huán)境中再現(xiàn)的身體。”[ 2 ]透過(guò)屏幕,出現(xiàn)在電腦屏幕一側(cè)的觀眾在獲知“火神山”“雷神山”醫(yī)院建設(shè)實(shí)況信息的同時(shí),通過(guò)云直播下開設(shè)的評(píng)論區(qū)與其他觀眾實(shí)時(shí)交流與互動(dòng),他們?cè)陔娮迎h(huán)境中留下了自己的身影,虛擬空間中的身體實(shí)現(xiàn)聚集。從物理空間上看,觀眾自發(fā)“打卡”,坐標(biāo)覆蓋全國(guó)各地甚至還有海外地區(qū),用戶在各自的地理坐標(biāo)上共享了柯林斯所謂的“瞬間共有的現(xiàn)實(shí)”[ 1 ],也象征著觀眾物理空間意義上身體的主體性“在場(chǎng)”。
此外,觀眾能夠“親臨”現(xiàn)場(chǎng),還與此次直播的內(nèi)容息息相關(guān)。與以往主流直播不同的是,“火神山”“雷神山”醫(yī)院建設(shè)云直播聚焦于醫(yī)院建設(shè)的施工場(chǎng)景,其內(nèi)容為“原生態(tài)”的呈現(xiàn),無(wú)后期剪輯、無(wú)主播解說(shuō)的施工“后臺(tái)”被搬上了熒幕“前臺(tái)”,零表演的舞臺(tái)后區(qū)與前區(qū)發(fā)生了置換,直播畫面盡是客觀真實(shí)的記錄。此次慢直播中傳播者似乎有意“退場(chǎng)”,節(jié)目?jī)H靠攝像機(jī)的真實(shí)記錄便天然生成,觀眾自主“釋碼”。親臨現(xiàn)場(chǎng)的感覺由媒介的物理“在場(chǎng)”與觀眾的虛擬“在場(chǎng)”共同促成[ 3 ]。
“身體是我們?cè)谑澜缰械亩ㄎ弧!盵 4 ]身體不僅是一個(gè)物理實(shí)體,還可以保持在權(quán)力交織的社會(huì)中能夠有一個(gè)清楚的定位和舞臺(tái),可供我們進(jìn)行互動(dòng)、舉行儀式,形成互動(dòng)儀式鏈。在新媒體環(huán)境下,身體的虛擬在場(chǎng)不應(yīng)該使我們淡忘身體在場(chǎng)的重要性。相反地,我們需要去重視乃至重新審視身體在社會(huì)層面的在場(chǎng)性,以至于身體不被技術(shù)決定論的話語(yǔ)沖擊為無(wú)形。在1994年巴洛寫給Harpers Magzine的一封信中如是說(shuō)道:“當(dāng)人類不再對(duì)人類的肉體有所向往與追求(這里指的是人與人之間的接觸),世界還會(huì)留下什么呢?精神,將被上載到網(wǎng)絡(luò)上,從而在電子生態(tài)系統(tǒng)中延續(xù)下來(lái),雄心勃勃地要像它那碳水化合物的先輩一樣能維持自己的生存。”[ 5 ]此次“火神山”“雷神山”醫(yī)院建設(shè)云直播塑造了疫情背景下“中國(guó)人”的共同身份,幫助我們重新審視身體在社會(huì)層面的在場(chǎng)性,在這樣的云直播觀看下,觀眾盡管是身體的虛擬在場(chǎng),但是其社會(huì)層面的在場(chǎng)性反而得到了加強(qiáng)。
2.2 “在場(chǎng)”到“參與”:全民化身“云監(jiān)工”
共同關(guān)注的焦點(diǎn)是互動(dòng)儀式鏈的重要組成要素,這意味著人們需要集中注意力于共同的事物或活動(dòng),并通過(guò)相互傳達(dá)與分享的方式進(jìn)行互動(dòng)。此次“火神山”“雷神山”醫(yī)院建設(shè)云直播聚焦于醫(yī)院建設(shè)的施工場(chǎng)景,理所應(yīng)當(dāng)?shù)兀^眾共同關(guān)注的焦點(diǎn)是畫面中出現(xiàn)的人物、建筑、器材……與此同時(shí),守候在云直播里的觀眾自發(fā)地對(duì)直播畫面中的各種人物、建筑、器材開啟了“在線取名”的活動(dòng)。“道光帝”“送高宗”“送灰宗”等詼諧幽默的網(wǎng)絡(luò)昵稱在觀眾的共同關(guān)注與互動(dòng)中應(yīng)運(yùn)而生,并受到熱捧。通過(guò)“在線取名”此種詼諧的方式,觀眾試圖給疫情肆虐下的武漢帶來(lái)一絲輕松的氣息。懷著誠(chéng)摯的共同信念,點(diǎn)點(diǎn)溫暖匯聚武漢“火神山”“雷神山”施工現(xiàn)場(chǎng)。網(wǎng)友創(chuàng)造性的“解碼”和“二次生產(chǎn)”賦予了云直播在特殊時(shí)期獨(dú)特的傳播價(jià)值。
不僅滿足于“觀看”這一種行為,熱心觀眾清晨在評(píng)論區(qū)打卡報(bào)道,日落進(jìn)行換班打卡,真正地“投身”到施工進(jìn)程中,化身為“云監(jiān)工”。從傳播數(shù)據(jù)來(lái)看,央視頻發(fā)起的慢直播數(shù)據(jù)表現(xiàn)突出,其觀看人數(shù)為1.31億,點(diǎn)贊量超過(guò)220萬(wàn)次,“中國(guó)加油”“武漢加油”“監(jiān)工前來(lái)報(bào)道”成為評(píng)論區(qū)關(guān)鍵詞[ 6 ]。
云直播主頁(yè)上還設(shè)置了“我見證”的按鈕,觀眾通過(guò)點(diǎn)擊圖標(biāo)可以自動(dòng)生成“戰(zhàn)‘疫有我——我見證”的界面,真正落實(shí)我“參與”、我“見證”的訴求。觀眾通過(guò)觀看“火神山”“雷神山”直播實(shí)現(xiàn)了“親臨”醫(yī)院建設(shè)工地的愿景,同時(shí)又通過(guò)對(duì)共同關(guān)注焦點(diǎn)的討論與直播間的他人進(jìn)行互動(dòng),在屏內(nèi)設(shè)置議題并衍生熱點(diǎn)話題,自發(fā)的互動(dòng)行為激發(fā)了觀眾作為公民的主體意識(shí),增強(qiáng)了身處屏幕另一端的參與感和代入感,使得互動(dòng)儀式鏈變得更加穩(wěn)固與牢靠。“云堅(jiān)守”式的參與式陪伴伴隨了“火神山”“雷神山”的成功建成。
2.3 “參與”到“共鳴”:全民見證戰(zhàn)“疫”
分享共同的情感體驗(yàn)是組成互動(dòng)儀式鏈的最后一環(huán),當(dāng)擁有相同的關(guān)注焦點(diǎn)之后,人們會(huì)迫于表達(dá)與分享,渴望與同群體的成員共享情感能量,從中收獲情感體驗(yàn)。美國(guó)學(xué)者丹尼爾·戴揚(yáng)和伊萊休·卡茨曾將媒介事件定義為“對(duì)電視的節(jié)日性收看,即關(guān)于那些令國(guó)人乃至世人屏息駐足的電視直播的歷史事件”[ 7 ],疫情期間央視頻對(duì)“火神山”“雷神山”醫(yī)院建造進(jìn)程進(jìn)行直播當(dāng)然可以稱為一起媒介事件。云直播通過(guò)“在場(chǎng)”與“互動(dòng)”使得觀眾突破空間界限而獲得參與感,而這份可以看見的參與感,已然隨著觀眾發(fā)生改變的日常生活規(guī)律一起,激起了其內(nèi)心的共鳴。
2020年1月29日凌晨,由于觀看“火神山”“雷神山”醫(yī)院建造直播過(guò)程中,鏡頭里出現(xiàn)了兩只喜鵲的身影,評(píng)論區(qū)瞬間沸騰起來(lái)。“喜鵲飛來(lái)火神山,是個(gè)好兆頭”類似的話語(yǔ)不斷涌現(xiàn)[ 8 ]。互動(dòng)交流帶來(lái)的陪伴感,與身為公眾對(duì)重大公共衛(wèi)生事件的參與感交織在一起,在云直播的虛擬場(chǎng)域內(nèi)形成了一個(gè)真實(shí)存在的“想象的共同體”。每個(gè)人都有“我們”的這種共同體意識(shí),我們雖未受難,但與受難者同在,通過(guò)“觀看”到“在場(chǎng)”,“在場(chǎng)”到“參與”直播的過(guò)程,觀眾分享共同的情感能量從而強(qiáng)化互動(dòng)儀式鏈,緊緊的成為了一個(gè)整體,渴望度過(guò)疫情這道難關(guān)。
這恰如安德森在《想象的共同體》中述:“我們共同體中的群體成員們大多都是沒(méi)有實(shí)質(zhì)聯(lián)系的、分散的個(gè)體,但通過(guò)媒介,他們會(huì)‘想象并凝聚為一個(gè)虛擬的整體。”“火神山”“雷神山”云直播最終構(gòu)成了互動(dòng)儀式鏈,千萬(wàn)人“觀看”“在場(chǎng)”“參與”,這樣虛擬卻又真實(shí)存在的整體懷著誠(chéng)摯的、共同的信念,給疫情背景下壓抑的氛圍帶來(lái)一絲溫暖與希望,“眾志成城,必將打贏抗疫阻擊戰(zhàn)”,共鳴已深植公眾心底。
3.1 真實(shí):將建造“后臺(tái)”搬上表演的“前臺(tái)”
工地現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)圖景是本次表演的“后臺(tái)”。在往常的新聞媒體報(bào)道中,工程建設(shè)的修建結(jié)果是媒體報(bào)道的重點(diǎn),而修建過(guò)程往往不是媒體所要重點(diǎn)報(bào)道的對(duì)象。“火神山”“雷神山”醫(yī)院的建造后臺(tái)包括醫(yī)院的選址、建筑工程材料的運(yùn)輸、工人進(jìn)行修建的經(jīng)過(guò),以及最后病人入住的過(guò)程。“火神山”“雷神山”醫(yī)院的建設(shè)本來(lái)是“后臺(tái)”行動(dòng),按照慣例都很少會(huì)進(jìn)入到媒體報(bào)道和公眾關(guān)注的視野,而這次央視頻率先將醫(yī)院的建設(shè)“后臺(tái)”以直播的方式呈現(xiàn)到觀眾面前,全程直播了“火神山”“雷神山”醫(yī)院從選址到建成再到病人入住的全場(chǎng)景。
為什么要將建造的“后臺(tái)”搬上表演的“前臺(tái)”?主要目的是向公眾傳遞抗擊疫情的真實(shí)圖景,傳達(dá)戰(zhàn)疫必勝的決心。視聽傳播不同于傳統(tǒng)的文字傳播,其聲音、畫面、設(shè)備的多維配合可以將醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)最真實(shí)的情況傳遞給觀眾,向觀眾呈現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)。在整個(gè)直播過(guò)程中沒(méi)有主觀的色彩,觀眾可以從直播的任何角度進(jìn)行觀察,真實(shí)是最有力量、最有沖擊力的、最能觸動(dòng)人心的。在新冠肺炎疫情最緊張的時(shí)刻,將公眾最關(guān)心的新冠肺炎集中救治醫(yī)院建設(shè)的情況真實(shí)地傳達(dá)給公眾,一方面能夠撫慰公眾對(duì)于突發(fā)性疫情的恐慌,另一方面也能夠給公眾一種必將戰(zhàn)勝疫情的決心。
3.2 集體:“云監(jiān)工”打造獨(dú)特集體記憶
集體記憶又稱群體記憶,法國(guó)社會(huì)學(xué)家哈布瓦赫認(rèn)為集體記憶是指“一個(gè)社會(huì)共享往事的過(guò)程和結(jié)果”[ 9 ]。在這次“火神山”“雷神山”醫(yī)院建設(shè)的直播過(guò)程中,全民化身“云監(jiān)工”。“云監(jiān)工”不同于傳統(tǒng)身在現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)工方式,而是指觀眾通過(guò)手機(jī)或電腦等電子設(shè)備“監(jiān)視”工程建設(shè)情況,通過(guò)直播鏡頭“監(jiān)督”醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)度。據(jù)報(bào)道,截至2020年2月5日清晨,“火神山” “雷神山”醫(yī)院的“云監(jiān)工”人數(shù)已經(jīng)破億[ 1 0 ]。過(guò)億人次的觀眾共享這次直播的過(guò)程和結(jié)果,創(chuàng)造了獨(dú)特的集體記憶。
在技術(shù)賦權(quán)的時(shí)代背景下,技術(shù)的進(jìn)步是“云監(jiān)工”得以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)原因。從通信端的5G技術(shù)、雙千兆寬帶、4K高清攝像頭,到媒體端的直播客戶端,再到公眾智能手機(jī)的普及,這些都是“云監(jiān)工”得以實(shí)現(xiàn)的技術(shù)原因,缺少任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能成功。全民居家隔離則為“云監(jiān)工”的實(shí)現(xiàn)提供了時(shí)間上的保障,在突然到來(lái)的超長(zhǎng)假期中,央視頻客戶端適時(shí)推出的“慢”直播,一方面豐富了視聽產(chǎn)品的形式,另一方面也正好填補(bǔ)了公眾空閑的時(shí)間。公眾觀看抖音、快手屬于私人行為,而觀看云直播則偏向于公共行為,由“私人”到“公共”,這種轉(zhuǎn)向與反差也在建構(gòu)一種獨(dú)特的集體記憶。
中國(guó)是一個(gè)有著集體主義傳統(tǒng)的國(guó)家,集體記憶的構(gòu)建是國(guó)內(nèi)媒體經(jīng)常使用的敘事方式。在本次直播中,除了全民化身“云監(jiān)工”建構(gòu)的集體記憶,“云監(jiān)工”過(guò)程中出現(xiàn)的“飯圈文化”也是本次集體記憶的重要組成部分。觀眾的交流互動(dòng)形成一個(gè)“圈”,這種交流打造著獨(dú)特的集體記憶。
3.3 認(rèn)同:疫情背景下“中國(guó)人”的共同身份
學(xué)者柏貴喜認(rèn)為,“國(guó)家民族”是一種實(shí)體性或象征性的存在,國(guó)家認(rèn)同是民族認(rèn)同的一個(gè)層次[ 1 1 ]。在“火神山”“雷神山”醫(yī)院建設(shè)的直播過(guò)程中,觀眾在評(píng)論區(qū)表達(dá)出來(lái)的互相鼓勵(lì)、互相支持的話語(yǔ),這是一種發(fā)自內(nèi)心的表達(dá),都是希望中國(guó)能夠早日戰(zhàn)勝疫情。高度的互動(dòng)營(yíng)造了一種團(tuán)結(jié)的氛圍,也強(qiáng)化了參與者對(duì)于“我是中國(guó)人”的身份認(rèn)同。
中國(guó)高效率的抗疫舉措通過(guò)云直播得以體現(xiàn),提升了國(guó)人的自豪感和身份認(rèn)同感。自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),中國(guó)自上而下高度重視抗擊疫情工作,積極采取果斷措施遏制疫情的蔓延,保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。10余天建成“火神山”“雷神山”醫(yī)院只是中國(guó)抗疫速度的一個(gè)縮影,云直播的形式讓公眾能夠真切地感受到中國(guó)速度。反觀以美國(guó)和歐洲為代表的西方國(guó)家,由于政府對(duì)疫情的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)措施的不力,以及民眾基于個(gè)人利益而不配合政府的抗疫工作,導(dǎo)致疫情在所在國(guó)家蔓延。中西方完全不同的抗疫路徑產(chǎn)生了不同的抗疫效果,這也讓更多人進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和感受到了我們國(guó)家的優(yōu)勢(shì),這種認(rèn)識(shí)會(huì)轉(zhuǎn)化成對(duì)國(guó)家的認(rèn)同,從而進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為對(duì)“中國(guó)人”的身份認(rèn)同。
中國(guó)基層社會(huì)展現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)大動(dòng)員和組織能力也正在加強(qiáng)公眾的認(rèn)同感。疫情初期,基層組織迅速建立疫情防控的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,防控深入到農(nóng)村、社區(qū)。尤其是基層大喇叭的重新利用,簡(jiǎn)單而又淳樸的大喇叭“搞笑”喊話正反映了中國(guó)基層人民的樸素和智慧。認(rèn)同象征著一種精神力量的凝聚,認(rèn)同也是通過(guò)一次又一次的點(diǎn)滴事件構(gòu)建的。
觀眾使用智能手機(jī)觀看“火神山”“雷神山”醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)的直播,通過(guò)“云監(jiān)工”的形式參與到“火神山”“雷神山”醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程中來(lái),觀眾在“云監(jiān)工”的互動(dòng)交流打造了中國(guó)抗疫的獨(dú)特集體記憶,這種集體記憶凝聚了國(guó)人對(duì)國(guó)家和民族的認(rèn)同,透過(guò)屏幕,疫情背景下的群體團(tuán)結(jié)感被激發(fā),“中國(guó)人”的共同身份被強(qiáng)化。
本次直播形成了“在場(chǎng)—參與—共鳴”一體的傳播共振。云直播所帶來(lái)的社會(huì)整合反哺醫(yī)院建設(shè),促使“火神山”“雷神山”醫(yī)院更快地、更有溫度地建造完成,并且所帶來(lái)的長(zhǎng)久的群體團(tuán)結(jié)感與身份認(rèn)同感,終將會(huì)在下一次類似的互動(dòng)儀式中被喚醒。
在“火神山”“雷神山”云直播引起社會(huì)廣泛關(guān)注后,也延伸出其他的新型互動(dòng)儀式,如后續(xù)的“云守護(hù)小石榴”的直播報(bào)道,廣大網(wǎng)友通過(guò)直播間發(fā)表對(duì)疫情期間新生兒童“小石榴”的祝福,共同見證“小石榴”在重癥監(jiān)護(hù)室茁壯成長(zhǎng)。互動(dòng)產(chǎn)生共鳴,共鳴產(chǎn)生力量,積極的互動(dòng)儀式鏈在構(gòu)建之后,構(gòu)成了影響力巨大的傳播共振,而與此同時(shí),“鏈”的傳承也在悄然進(jìn)行。
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