“1+X”網店運營推廣職業技能等級證書的試點工作研究

劉婷婷

摘要：我國職業教育發展較快，為社會各產業輸送大量技術人才，在2019年，我國教育部推動了“1+X”證書的相關制度落實，并選擇相應試點院校，為學生創造更好的教育環境，促進其職業技術水平增長。文章對“1+X”證書制度的應用意義作深刻分析，并結合網店運營推廣的職業考核需求，探究該技能等級證書的主要教學方向。試點工作的具體成效是教育部全面落實“1+X”證書制度的重要參考因素，因此文章對試點工作其具體教學工作策略加以討論，探索全新制度推行下的試點工作開展路徑。

關鍵詞：“1+X”證書;網店運營推廣;試點工作指導

自“1+X”證書制度推廣試點工作以來，各職業技術院校紛紛進行政策解讀，以電子商務專業為例，“網店運營推廣”這一職業技能證書便是學校培養學生拿到學歷證書后，“X”等級證書內的重要一個。該證書要求學生考證時應具備“會花錢且有人來”的學習成效，未來主要崗位是信息流、搜索引擎推廣等，在證書考核中，SEO優化及SEM推廣是考核重要部分。因此試點院校應結合現階段本校學生對該證書考核能力的掌握程度，逐步將課程教學內容加以優化，并指導學生不斷沖關考核內容，確保“1+X”證書制度能有效落實到現今教育體系中。

一、“1+X”證書制度其應用意義

高職院校立德樹人，不斷為我國輸送各專業高素質人才，現階段時代發展，社會各項產業對人才的需求標準更為嚴苛，這給高職院校的培養目標提出了時代挑戰，因此教育部為貫徹國家教育方針，將高職院校教育教學培養目標進行了再度優化。以學歷證書為教育培養基礎，若干本職業的技能等級證書作為職業能力證明，綜合考慮下，制定出“1+X”證書制度，能充分反映高職學生其職業技能水平，促進學校可更好地針對性培養高職專業學生其職業能力。

試點院校應以職教20條相關部署方案為教育目標，深度開發本校各專業制度落實手段，提升“1+X”證書制度應用成效。學歷證書僅代表學生完成了在校本專業學習內容，具備了該專業的基礎技術能力，但技能等級證書則是將學生的深度能力加以探索，試點工作以高職學生作為教育核心，依托現有教育手段，不斷提升學生的基礎能力及外延能力，由此更好培養出綜合技術人才。“1+X”證書制度可為學生進行深度培養，以專業知識為基礎，拓展全新教育培養模式，由此打造復合型的試點院校創新形式教學方式，保障技術人才可充分成長，可以說“1+X”證書制度落實，能發揮出新時代下的高職院校其獨特教育魅力，助力祖國發展。

二、網店運營推廣職業其考核要求

“1+X”證書制度進行試點院校的選擇，有其科學性，比如網店運營推廣的職業技能證書對學生能力的考核要求，便是電商專業中的一類重要知識板塊內容，因此進行該證書的有效教學，需要結合其考核內容及要求。以網店運營推廣的中級證書為例，它的達標需求應讓學生做好“會花錢、有人來”，因此挖掘與分析關鍵詞、商品標題制作﹑詳情頁優化、搜索推廣策略制定﹑搜索推廣賬戶搭建、搜索推廣賬戶優化﹑信息流推廣策略制訂﹑信息流推廣賬戶搭建、信息流推廣賬戶優化等工作任務，是考核中的重要內容，促進學生具備網店運營時的推廣能力。

該證書下的考核題型相對豐富，網店運營推廣職業技能等級證書考核分為知識與技能考核。知識考核滿分 100 分，共 100 道試題，其中單選題 50 道，多選題 30 道，判斷題 20 道;技能考核滿分 100 分。知識與技能考核合格標準均為 60 分，考核成績均合格的考生可以獲得相應級別的職業技能等級證書。網店運營推廣證書考核中以淘寶系統網店運營平臺作為考核場景，通過仿真軟件的模擬，讓學生能在答題時身臨其境，在軟件上進行實際作答及操作。由此可知，試點院校在進行“1+X”證書制度教學時，應關注學生的實操能力，比如可通過集訓方式，來為學生提供網店運營的模擬平臺，由此讓學生更加了解到該證書的考核范圍及相關內容，在實際作答時，能保持較大信心，取得良好成績。

三、等級證書其試點工作指導策略

等級證書是證明學生實力的重要展示渠道，因此為了將考核通過率進行大幅提升，高職院校的試點工作應保持較高的開展力度，以電子商務專業為例，該專業下的相關技能等級證書考核培養，應根據技能等級標準相關規定及實際師資水平，來融合發展得出適合本校進行的試點工作具體開展策略。網店運營推廣需要在培養課程中進行充分設計，以此來保證課程設置的合理性，并將教學內容優化，結合實踐操作，逐步穩定推動試點工作前進。

（一）優化教學內容

網店為達成業績經營目標，需要借助網店運營推廣這一職業類型，幫助網店進行產品規劃、客戶服務、平臺推廣等工作，并且需要定期進行網店營銷活動，以提升商品銷售業績，促進網店營收。在網店運營中，推廣工作主要會利用到各種操作模塊，比如SEO、SEM及信息流推廣等，而網店需要持續進行優化的則是網店標題、商品類目、商品詳情頁等優化。網店運營人員根據網站現有的搜索規則不斷調整網店搜索引擎設置，可以幫助網店獲得更高的搜索排名，由此增大用戶進店率、促進銷售額增長。優化SEO則是能在推廣期間保證獲客數量，同時將獲客成本降低，幫助網店進行持續的質量提升，能大幅優化網店經營權重，保證網店正常收益。對搜索引擎進行營銷，主要是將引擎的平臺進行分析，判斷付費推廣的收益成效，以此來衡量網店可拿出多少資源來提升搜索引擎的排名，實現網店利益最大化。

目前電子商務專業開設的課程中《網絡推廣》和《電子商務數據運營實務》與網店運營推廣（中級）的考核內容關聯最為密切。《網絡推廣》包含了理論知識點的大部分內容，授課教師可在課堂教學過程中幫助學生理解掌握重難點，為職業技能等級考試提供支持。《電子商務數據運營實務》教學中會讓學生在開設淘寶店時進行主要產品的SEO優化，提升流量和轉化率，學生在淘寶后臺的實際操作和考試軟件的得分關鍵點是一致的。針對學習能力不同的學生，電子商務教師可幫助學生更好完成資金掌控，比如為平臺投入一定資金，以此來維持基本的SEM推廣運轉，此種嘗試方式，能幫助學生更好得出關鍵詞與進店顧客的關系、出價改價的良好時機。通過優化網店運營推廣課程內容、更好設置課程的教學體系，能幫助高職學生搭上學習直通車，提高登記證書的考核通過機率，展示試點工作成效。