數字經濟背景下的財務共享服務模式探析

張希雅

摘要：隨著數字經濟時代的到來，經濟數字化變革已然勢不可擋，這使得企業財務管理面臨著新時代帶來的機遇和挑戰。作為一種信息網絡推動的創新財務管理模式，財務共享服務模式已經成為很多企業的選擇。因此，文章基于國內三種典型企業集團財務共享模式的成功實踐，分析了其財務共享服務模式，為其他公司更好的實施財務共享服務模式提供可借鑒有效方案，同時，也分析了在數字經濟背景下企業財務共享模式實施中遇到的困難，并為其提出了解決建議。

關鍵詞：數字經濟時代;財務信息化;財務共享服務模式

一、引言

數字經濟正在全球范圍內呈現出蓬勃發展之勢。數字經濟是以數字化的知識和信息作為關鍵生產要素，以現代信息網絡為重要載體，以信息通信技術為核心驅動力的一種新型經濟形態。在數字經濟的發展中，主要有三大特征：數據驅動、普惠共享和平臺支撐。其中數據作為一種輔助性工具，是數字經濟的動力來源，以數據挖掘為起點，開發數據要素市場，培育數字化產業業態，打造數字經濟發展的新高地;普惠共享是數字經濟的價值體現，其“共建共享，合作共贏”的特點推動了商業模式的重塑和創新團隊的構建;平臺是數字經濟的新領地，它的出現使數據的流動和共享成為可能，有效提高數據的流動效率，增強跨界融合的協同效應。

財務數字化轉型的起點最終選擇了財務共享服務中心的建設。作為一種新型的管理模式，財務共享服務模式的構建，是財務信息化的重大創新，是幫助財務轉型的有效手段。對于財務共享所提供的服務而言，由于每個企業的各個方面運營要素存在很大差異，財務共享服務模式的構建路徑和目標也就不同。隨著它的運行模式的不斷優化，不但可以讓企業“因企制宜”地針對自身業務特征以及發展戰略做出選擇，而且促進企業降低整體成本，提高效率，優化內控，實現信息共享，加強資源管理，提升企業的價值。

二、財務共享服務模式分析

（一）財務共享服務模式的概述

財務共享服務是將企業的人員、流程和技術等核心要素進行整合，將具有規模經濟和范圍經濟屬性的財務業務進行集中處理，減少中間無用重復環節，其最核心的內容是財務共享服務模式（FSSC）。財務共享服務模式本質上是企業的業務流程、管理系統、組織架構以及工作人員的重新整合，甚至再造，同時也是財務人員思想觀念的革新，該模式是基于統一的信息系統平臺，通過一種有效的管理和運作方式來解決大型企業財務職能建設中的反復投入、管理混亂、效率低下的弊端，即實現成本最小化、制度常態化、流程標準化和服務精細化的一直優化模式。

隨著信息技術的不斷發展，許多大型的跨國企業率先開始了建設財務共享服務中心的嘗試。最早的財務共享服務模式是專業分工在財務領域的應用。借助財務內部的專業分工、精細化職能以及標準化流程，達成企業提高效率、降低成本的目標。Motorola Inc是早期在中國建立財務共享中心的外企，相對于其他發達國家來說，中國的人力成本低，由中國共享中心輻射日韓等國業務，可以節約大量的人力成本。Accenture、HP、GE等跨國企業也很早就在中國建立了財務共享中心。隨后，很多中國企業比如中興（我國第一個財務共享中心）、海爾、華為和聯想等也開始步入建設財務共享服務中心管理模式的行列。

（二）構建財務共享服務模式的必要性

隨著國內外環境的變化和信息技術的變革，企業在發展過程中會遇到瓶頸期，如果不變革，企業發展會受到極大的阻礙甚至難以為繼，這種態勢就激勵了企業用創新的思維去思考財務轉型之路。基于國內外財務共享的實踐經驗和它發揮出的巨大優勢，構建財務共享服務模式成為很多企業的選擇。

1. 國家政策的鼓勵

數字經濟時代，面對不斷發展的數字技術和產業升級的加速，國家也出臺了相關的政策和文件鼓勵企業建設財務共享中心，并且有關構建財務共享中心模式的相關理論和實踐也逐漸走向成熟。同時財務共享服務中心受到了國資委、央企集團、政府部門共同推崇，并且自身也開展了積極的實踐研究，對財務共享中心的發展產生了深遠意義。例如國資委在2014年組織的關于財務共享中心建設的研討會，就綜合了30多家國內外的服務廠商的建議，出臺了一系列的相關政策。

2. 企業自身的財務轉型需求

問題引發思考。企業在發展過程中遇到的問題，就會促使企業進行一定的變革探索，尋求方法突破發展瓶頸，解決發展難題。在企業發展中會出現成本居高不下、經營管理效率低下、財務機構冗余、財務信息不對稱、會計制度不統一等問題，這些問題成為了驅動企業建設共享服務中心的動力因素。同時數字經濟的發展使得企業的傳統財務思維和管理方式無法適應新的市場環境，促使企業必須進行財務轉型。

3. 新經濟業態下的訴求

數字經濟時代的信息技術與信息共享協同發力，重塑了商業模式，推動了經濟轉型，催生了新的經濟業態。基礎設施、平臺建設以及系統軟件驅動信息技術沖破傳統行業和市場區域的時空限制，對企業的管理理論、方法和工具都產生了持續的轉型刺激作用，有力地推動了企業包括財務管理的結構變革。同時，企業在全球市場范圍內的業務擴張以及多元化經營戰略對企業自身管理的成本經濟性、業務規范化以及經營效率等方面的訴求與日俱增。在此背景下，財務共享服務模式成為必然選擇。

三、財務共享服務模式的構建

（一）財務共享服務模式的適用范圍

雖然財務共享模式極大地降低了企業的成本，提高了經營效率，但它不是一個百分百適用于所有業務的“萬能”模式。具體來說，有以下三類業務適合財務共享中心來處理：首先是交易性的流程處理業務，比如應收應付、費用報銷等工作量大、重復性高的勞動密集型業務;其次是標準化規范化程度較高的業務，如數據管理、合同管理等業務;最后，知識性的財務職能也可以納入財務共享中心來處理，比如員工培訓、技術支持、問題答疑等業務。圖1列示了在實踐中常見的應用共享服務模式的業務類型。