數(shù)字化背景下的智慧博物館建設(shè)探究

蒙治坤

摘 要：這些年來，智慧博物館在網(wǎng)絡(luò)上和文博界中頻頻出現(xiàn)，受關(guān)注度日益增高。智慧博物館主要是借助于多模態(tài)感知數(shù)據(jù)，取代靜態(tài)采集數(shù)據(jù)為主的一種模式，以建立起一種人人之間、人物之間、物物之間的互聯(lián)互通的工作模式，具有全面性、廣泛性、深入性的特征，可以建立起更加完善的智能博物館運作系統(tǒng)。數(shù)字化背景下，大數(shù)據(jù)、人工智能儼然成為新時代各行各業(yè)中的標(biāo)配與“砝碼”，智慧博物館的提出絕非一時興起，而是博物館朝向數(shù)字化、信息化發(fā)展的重要趨勢，值得深入研究。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化;智慧博物館;建設(shè);策略

0 引言

博物館是一個匯集人文、自然遺產(chǎn)的重要文化機構(gòu)，將館藏文物分類管理，有助于傳承國家遺產(chǎn)、繼承傳統(tǒng)文化并發(fā)揚光大，有著重要的功能與作用。可以說，博物館是對我國過去社會、文化、歷史、技術(shù)等各個方面的傳承載體，其自身具有的文化價值與歷史意義不容小覷。在數(shù)字化時代背景下，博物館仍然需要以自然和人類文化遺產(chǎn)實物為依托，借助于現(xiàn)代技術(shù)與科學(xué)手段對館藏文物加以保護，將文物保護與數(shù)字化技術(shù)有效融合，讓智慧博物館成為可能。本文針對數(shù)字化背景下，智慧博物館的建設(shè)與發(fā)展展開討論。

1 當(dāng)前數(shù)字化背景下建設(shè)智慧博物館的意義

數(shù)字化背景是借助互聯(lián)網(wǎng)為載體，根據(jù)邏輯程序建立起管理體系，并且利用數(shù)據(jù)的模式實現(xiàn)對實物的管理與相關(guān)信息的處理。數(shù)字化背景下，智慧博物館就是將館藏文物通過數(shù)據(jù)模式進行收集、歸納、整理，并且成立專業(yè)的信息管理平臺，為博物館開展管理工作以及文物收藏等提供便利條件，便于研究人員與參觀者通過電子平臺檢索、了解文物的詳細信息。與此同時，對參觀者而言，運用數(shù)字化平臺來獲取博物館中文物的信息能夠更清晰明了地獲取藏品的具體數(shù)量、歷史故事及文物背后所蘊含的文化價值等。有些智慧博物館中已經(jīng)運用了VR技術(shù)、語音講解，可以讓參觀者身臨其境地感受這些文物所處年代或地點的部分情景與故事，或者只是通過數(shù)字化移動終端設(shè)備就可以體驗置身于博物館實地參觀的感受，大大拓展了博物館藏品的文化傳播路徑與傳播渠道。在這一環(huán)境下，博物館藏品展覽方式擺脫了以往堆積存放的方式，而是通過數(shù)字化技術(shù)拓展博物館藏品的空間延展性，并實現(xiàn)了時間上的可操作性，讓參觀者即使在有限的時間內(nèi)仍然可以快速了解博物館中的文物藏品。

建立智慧博物館主要依托數(shù)字化平臺。智慧博物館在運轉(zhuǎn)過程中，主要以滿足觀眾需求為核心，通過合理協(xié)調(diào)博物館之間的不同元素，保證人物、數(shù)據(jù)、場景、藏品之間的有效聯(lián)系，借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，通過人為傳播媒介促進文物保護與文物管理的共同發(fā)展。

2 建設(shè)智慧博物館的難點

中華民族具有悠久的歷史和絢爛的文化，傳承下來的文物資源種類豐富、形式多元，展現(xiàn)著我國歷史文明的變遷，是我國的藝術(shù)瑰寶。博物館是儲藏文物以及展示文物的關(guān)鍵場所，對文物保護與傳承能夠起到重要的作用。文物藏品是建設(shè)智慧博物館的基礎(chǔ)，因此，智慧博物館的建設(shè)需要加強文物的管理與安全防范，但當(dāng)前博物館的管理情況卻不盡如人意。

2.1 文物管理缺乏完善的制度體系

博物館文物管理工作需要嚴謹?shù)牧鞒蹋^不是將文物收藏到庫房即可，而是需要長期、系統(tǒng)的維護。因此，博物館應(yīng)有嚴格的文物管理制度，以達到精準化管理的目的。當(dāng)前，我國博物館文物管理方面仍然存在著制度體系欠缺的情況，影響了智慧博物館的建設(shè)與發(fā)展。

2.2 智慧博物館基礎(chǔ)設(shè)施欠缺

建設(shè)智慧博物館不僅需要完備的現(xiàn)代化設(shè)施，同時對硬件、軟件方面都有較高的要求，如計算機服務(wù)器、數(shù)字化平臺以及終端設(shè)備等硬件，還包括一些高端技術(shù)軟件，相結(jié)合使用才能高效收錄并便捷檢索文物藏品的詳細信息。但是，當(dāng)前一些博物館仍在建設(shè)智慧博物館的起步階段，缺乏現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)備，計算機不夠先進，硬件環(huán)境差，條件不完備等，導(dǎo)致硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)都難以滿足數(shù)據(jù)庫的基本要求，限制了智慧化博物館的發(fā)展。

2.3 智慧博物館管理缺乏人才

智慧博物館的建設(shè)勢必對管理方面的技術(shù)要求更高，因此應(yīng)該招聘專業(yè)人才，需要掌握數(shù)字化技術(shù)、文物保護知識、分析辨別知識、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、電子數(shù)據(jù)技術(shù)等，要求較高，因此在招聘中存在極大的難度。另外，當(dāng)前智慧博物館仍在建設(shè)的過程中，受資金、編制、技術(shù)等方面因素的影響，急缺專業(yè)人才。而專業(yè)人才的缺乏也影響了智慧博物館的建設(shè)與發(fā)展。

3 數(shù)字化環(huán)境下智慧博物館建設(shè)的有效策略

3.1 采取數(shù)字化工具與技術(shù)，獲取文物數(shù)據(jù)信息

智慧博物館的建設(shè)基礎(chǔ)是針對文物信息的儲存功能，需要將文物的各類信息記錄在平臺，如某件文物的具體來源，歷史背景，發(fā)現(xiàn)的時間、地點，入館流程，組成的形態(tài)等，設(shè)置好相對應(yīng)的圖片及視頻等相關(guān)數(shù)據(jù)。對于智慧博物館來說，只有將這些文物信息完整地組合起來，完成數(shù)字化存儲，才算建立成一個完整的、系統(tǒng)化的信息數(shù)據(jù)庫。使用數(shù)字庫儲存文物信息更加安全，傳輸更加準確，方便研究方向不同的學(xué)者各取所需，對這些文物進行全面研究與學(xué)習(xí)。過去研究博物館中的文物時，研究人員收集與整理相關(guān)的資料需要耗費大量的精力、時間，或者需要多次提取文物以觀測、勘察，極易對文物造成損害。建立并開放數(shù)據(jù)庫能夠幫助文物專家在最短的時間內(nèi)精準定位文物信息，簡化了整個研究的過程，提高了效率并保護了文物，避免出現(xiàn)損傷。另外，科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用可以提升精確度，對于一些重要文物來說，在保管與展覽過程中，對數(shù)據(jù)觀測的精準性要求較高。因此，采取數(shù)字化監(jiān)控能夠合理地控制文物保護的濕度、溫度等環(huán)境因素，有助于為工作人員提供參考數(shù)據(jù)來及時調(diào)整文物的保護工作。

舉例來說，蘇州博物館是一座集現(xiàn)代化館舍建筑、古建筑與創(chuàng)新山水園林三位一體的綜合性博物館。當(dāng)前，其智慧博物館系統(tǒng)基于開放服務(wù)模式，符合可靠數(shù)字化倉儲的具體要求，能夠?qū)σ恍┪膭?chuàng)產(chǎn)品、文創(chuàng)素材加以管理。同時，利用數(shù)字資源采集、制作出成品的三維圖像、三維模型動畫、集成渲染等，便于一些學(xué)者與參觀者的研究與觀看等，為人民群眾提供了極大便利。

3.2 以數(shù)字化實現(xiàn)資源共享，打破信息壁壘

當(dāng)前，越來越多博物館加入社會化建設(shè)行列，也就是說，博物館要面向社會全面開放，并引導(dǎo)社會各界廣泛參與其中。處在數(shù)字化背景下，文化發(fā)展越發(fā)多元，博物館理應(yīng)承擔(dān)起自身的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在多元文化中弘揚、傳承我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。數(shù)字化背景下，博物館應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或者一些高端技術(shù)手段挖掘自身的資源，增強博物館與社會之間的有益溝通、互動與交流，實現(xiàn)資源與信息的共享。眾所周知，博物館擁有的藏品資源是全社會、全人類的寶貴財富，應(yīng)該走出“深閨”，讓博物館中的文物也能夠“飛”入尋常百姓家。考慮到當(dāng)前社會條件的制約，博物館的一些文物開放速度相對較慢，利用智慧博物館實現(xiàn)藏品數(shù)字資源率先開放與共享，儼然已經(jīng)成為大多數(shù)博物館的共識和當(dāng)前的趨勢。

舉例來說，幾年前荷蘭國立博物館便打破了傳統(tǒng)博物館的模式，將二十多萬份館藏高清圖片上傳到互聯(lián)網(wǎng)并將版權(quán)全部免費開放，實現(xiàn)了資源共享。這一舉動不僅引發(fā)了社會的熱議，受到了大眾的關(guān)注，并且?guī)恿私ㄔO(shè)智慧博物館的趨勢。如今，數(shù)字資源的發(fā)展趨勢已經(jīng)銳不可當(dāng)，但開放數(shù)字資源共享絕非一朝一夕便能完成，需要后續(xù)的法律完善以及相關(guān)市場環(huán)境的配合。因此，博物館應(yīng)該保證自身的資源以及專業(yè)化程度，才能跟上建設(shè)智慧博物館的腳步。如上海博物館，在建設(shè)智能博物館過程中下了很大的功夫，不僅加大了對圖像、數(shù)據(jù)的采集力度，對于一些圖像數(shù)據(jù)的收錄也在進行深加工。博物館藏品數(shù)據(jù)的采集為建設(shè)智慧博物館創(chuàng)造更多條件。

3.3 順應(yīng)時代浪潮，保證智慧博物館多元且精深

當(dāng)下社會發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)尤其是移動網(wǎng)絡(luò)儼然是人們生活中必不可少的了。數(shù)字資源在實際的傳播過程中具有交互性、快捷性、多元化的應(yīng)用特征，并且在傳受關(guān)系上更能夠凸顯個性化、多元化。所以，智慧博物館的建設(shè)應(yīng)該搭上這班“快車”以確保能夠發(fā)揮自身的利好優(yōu)勢，加快創(chuàng)新改革，合理應(yīng)用數(shù)字媒體的工具以及特征，與數(shù)字技術(shù)融為一體。如果博物館仍然墨守成規(guī)，以電視、紙媒等傳統(tǒng)的方式作為主要傳播模式，將陷入傳播路線窄、傳播受眾少等不利于發(fā)展的困境中。所以，在數(shù)字化背景下，博物館應(yīng)該合理挖掘網(wǎng)絡(luò)傳播資源，充分契合大眾的喜好，建立起新型傳播模式，擴大智慧博物館的傳播力度與范圍。

如長沙博物館不久前便改良了官方網(wǎng)站，建立了微信公眾號，并且創(chuàng)建了博物館多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，合理應(yīng)用新興技術(shù)平臺開發(fā)了一些相關(guān)App，建立起一個傳播快、格調(diào)高、用戶黏度強的數(shù)字化傳播體系。除此之外，長沙博物館也開設(shè)了一些閱讀欄目，能夠?qū)︷^中的藏品和文物等進行全面、立體化的解讀與宣傳，包括文物的質(zhì)地、影像信息、制作手段、流經(jīng)歷史、工匠心得等相關(guān)信息，都以數(shù)字化形式展現(xiàn)在大眾面前。觀眾通過閱讀或者掃碼，即可了解到文物的深度信息，享受智慧博物館的別樣魅力。

3.4 轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，建立智慧博物館中人與物的主觀聯(lián)系

現(xiàn)階段，博物館已經(jīng)從公共服務(wù)教育中心轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕覍W(xué)習(xí)的教育空間，是一種觀念創(chuàng)新的表現(xiàn)。這一轉(zhuǎn)變也表明，博物館不再只是“講解員講述觀眾聽”的狀態(tài)，而是激發(fā)了觀眾的主觀能動性，使觀眾能夠更主動地參與其中，這也需要智慧博物館拓展服務(wù)范圍，開發(fā)更個性化的服務(wù)。數(shù)字技術(shù)的引入便是這種教育形式轉(zhuǎn)變的有力武器，即博物館的教育形式可以從一人對多人，轉(zhuǎn)變?yōu)橐蝗藢σ蝗耍瑢W(xué)習(xí)內(nèi)容更具有針對性，甚至可以為一些觀眾量身定做。通過這樣的服務(wù)，觀眾可以享受到更加個性化的服務(wù)。

例如，在一些智慧博物館建設(shè)中采取移動應(yīng)用服務(wù)就是個性化服務(wù)的亮點。智慧化博物館立足于觀眾的現(xiàn)實條件、個性化差異等相關(guān)特征，借助于新媒體技術(shù)為觀眾提供針對性服務(wù)，這既是新媒體技術(shù)發(fā)展的內(nèi)在需求，也是博物館文化轉(zhuǎn)型的必然需要。縱觀當(dāng)前博物館發(fā)展?fàn)顩r，數(shù)字技術(shù)應(yīng)該對文物的內(nèi)在活力進行挖掘，引導(dǎo)觀眾在欣賞文物的過程中，能夠?qū)Ρ尘爸R以及文物的歷史根源等進行深入的剖析。同時，在智慧博物館中應(yīng)該引導(dǎo)觀眾將博物館的數(shù)字化環(huán)境、文物藏品與自身的經(jīng)驗建立起有效的連接，從觀眾的感性認知層面上升到理性認知，以完成對知識的學(xué)習(xí)。例如，上海博物館在建立了移動端系統(tǒng)之后，已經(jīng)實現(xiàn)了青銅陳列館、家具陳列館、雕塑陳列館的全面開放，主要利用WIFI定位新媒體的新技術(shù)在數(shù)字化移動終端設(shè)備上就可以進行實時定位、交流互動等不同的功能，極大地促進觀眾自主性學(xué)習(xí)，為觀眾創(chuàng)造了學(xué)習(xí)空間與學(xué)習(xí)趣味。

3.5 建立智慧博物館電子門票，便于控制人數(shù)與參觀流程

對于智慧博物館建設(shè)來說，可以利用大數(shù)據(jù)平臺進行計算，建立起電子門票體系，并利用電子門票對博物館參觀人員的信息、行為、流程等加以監(jiān)督管理。一旦發(fā)現(xiàn)參觀人員傷害館藏文物的情況，可以依法依規(guī)追尋到個人的責(zé)任。同時，利用電子門票也可以控制博物館的參觀人數(shù)，避免超負荷參觀，加強文物保護。

4 結(jié)束語

在數(shù)字化時代，誰掌握了數(shù)據(jù)，就掌握了發(fā)展的主動權(quán)。智慧博物館的建設(shè)絕對不是一蹴而就的，而是需要歷經(jīng)一個復(fù)雜而艱巨的過程。可以說，博物館數(shù)字化建設(shè)、智慧化發(fā)展，也是迎合社會進步與大眾需求的重要趨勢，讓博物館管理模式的創(chuàng)新改革得到跨越性的飛躍。因此，智慧博物館建設(shè)應(yīng)該加大人力資源與相關(guān)資金的投入，并且立足于當(dāng)下的實際情況，建立起能夠具有自身特色的管理模式，推動文博事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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