崗位管理的護理管理系統構建分析

薛曉玲

摘要：醫院護理部推行崗位管理制度，消除了以往發現而未能消除的弊端，并推動了傳統管理向崗位管理的轉變，通過護理管理體系信息化，提升了崗位水平。明確崗位職責、技術資格和工作標準的要求，對醫院發展產生了積極影響。

關鍵詞：崗位管理;護理管理;系統構建

隨著醫療衛生體制改革的深入和優質醫療的不斷推進，護理作為醫院工作的一部分越來越受到社會和有關部門的重視。提高護理管理的科學化水平，是護理人員的一個重要課題。護理崗位管理是根據實際工作任務設定的工作崗位。按資格聘用職工的管理制度，按照工作任務和勞動標準進行績效考核，根據考核結果發放工資，促進護理人員的成長。如何通過科學的設立崗位、分級培訓和績效考核，建立一個完整的護理崗位管理體系。現代科學技術的發展允許利用最新的信息技術開發一個護理管理體系來解決這個問題。

一、護理崗位資質的申請審核管理

為了滿足醫院認證的要求，根據護理崗位的能力技術要求，分配護士如下：麻醉護理的護士、手術護士、介入診療護理、內鏡診療護理、血液透析護理、腹膜透析護理、急診護士、新生兒聽力篩查、新生兒疾病篩查、疫苗接種、夜班護士、PICU護士、造血干細胞移植治療護理、經皮黃疸測定、主動脈瓣收縮護理、呼吸機護理、藥物分配和給藥、化療藥物配置和給藥、快速血氣測定、血細胞分離、PIC導管、除顫器手術、快速血糖測量、PIC導管維護、重癥監護室護理等。隨后，根據現狀，進行培訓，審批和申請過程建立在一個信息系統上。

申請流程：①普通護士接受培訓，從護理資格申請到護理系統的“護理資格申請”開始申請護理資格。對科室、申請人、資質崗位、發證日期、申請原因進行填寫，從附件上傳培訓證書，并將其轉發給護士長、護士部進行逐步檢查。然后護士就可以有此類崗位上崗資質[1]。

申請流程：②護理部直接授予崗位資質。護理部對授權說明書進行填寫并上傳相應的外出憑證。崗位資質有效期限是從系統默認之日起兩年。系統有臨近到期的提醒并自動延續資質的有效日期，如有特殊狀況要人工進行取消資質的處理，為護理部提供便利。

該系統為護士建立了一個動態的崗位資格數據庫，護理部可以隨時詢問我院每個崗位的哪些護士符合資格要求。護理部可以對護士的資格進行監督檢查，對合格護士存在的問題和失誤進行監督分析，通過強化培訓，不斷改進和提高工作效率，確保護士隊伍達到培訓和具體任務的要求，確保病人的安全。

二、護理崗位勝任應定期進行反饋、評估

護理管理系統可根據每個護士崗位職責自動選擇考核指標作為月度/年度績效考核的指標。整個過程無需人工參與，每個人自動創建一套符合工作要求的個人研究系統，主管（專家）可根據崗位要求和實際表現打分，評分選項設計為優秀（3分）、稱職（2分）和不稱職（1分），是一種方便的選擇和功能，如果評分內容有問題，可以在這一點后填寫滿足相應的工作期望或改進建議，使護理人員能夠理解并不斷提高工作質量[2]。

系統可根據后評價指標分組的值，自動計算該期間本次評價的總分，根據不同結果的記分，自動進行工作評價，考核結果是“稱職”還是“優秀”或“不稱職”

系統設計靈活，可應對緊急情況和臨時性強制性任務點，系統自動考慮培訓和培訓任務的信息，并在三種基本評估表中的一種中顯示護理績效評估的理論和操作結果。每個護士都有明確的工作描述，評估工作是監督的基礎，明確護理人員的職責，增強護理人員的責任感，提高工作效率。定期對護理人員進行評價，評價重點是提出今后改進的思路和方法。

三、應用體會

實行以崗位管理為基礎的護理管理，不僅是為了貫徹執行《護士條例》，改革公立醫院，完善工作人員和分配制度，接待群眾，利用有限資源，優化護士人力資源，提高護理質量，保障患者安全，形成積極的激勵機制，增強護理人員的責任感和成就感，提高護士的科學護理水平，調動護士的積極性[3]。通過提高對實際環境的滿意度和自我認識，可以有效地提高以患者為中心的醫療服務意識，病人可以得到高質量的服務，這有可能提高病人的滿意度和對醫院的忠誠度。基于崗位管理的護理管理系統的應用，可以給醫院帶來生機和活力，對醫院學科的發展起到積極的推動作用。

結語：

實踐證明，崗位管理的護理管理系統構建，有利于臨床護士的穩定和發展，有利于加強醫院護士的科學護理，有利于提高護理質量，有利于更好的為人民群眾的服務。

參考文獻：

[1]陳秋旸，鄭艷，盧神雷，黃嫣，鄭曉莉，黃平輝，陳巧玲.突發情況下整建制隊伍接管新冠肺炎病房的護理崗位配置[J].當代護士（中旬刊），2021，28（05）：31-32.

[2]陳桂英.精于變革，凝于文化，崗位管理助推護理發展——訪首都醫科大學附屬北京友誼醫院護理部主任駱金鎧[J].中國護理管理，2020，20（09）：1310-1312.

[3]馮梅，龔姝，蔣艷，呂娟，王磊，曹曉翼.基于崗位勝任力的護士規范化培訓體系構建與實踐[J].護士進修雜志，2020，35（22）： 2089-2092+2097.