云計算機在物流公共信息平臺的應用

周媚

【摘 要】本文分析云計算機的概念及其架構體系，介紹云計算機在物流公共信息平臺中具體的應用模式及其框架，闡述云計算機在物流公共信息平臺上的主要功能，從物流行業應用云計算機有助于高度整合信息資源、物流行業云平臺構建離不開云計算機、物流行業云存儲離不開云計算機等方面論述云計算機在物流行業中的應用。

【關鍵詞】云計算機 物流企業 公共信息平臺

目前，中國物流信息化建設取得了不錯的發展成就，但也存在一些問題。物流信息化平臺的構建需要投入更多的成本，引進先進的現代化信息設備，工作人員要定期加強對信息化設備的維護和保養，這無疑增大了物流企業的管理成本。中小型物流企業要想在激烈的市場競爭中取得一定地位，需要改變以往的運作模式，積極將云計算機應用到物流公共信息平臺構建中，以便適應物聯網時代的發展。

一、云計算機的概念及其架構體系

（一）云計算機的概念

云計算是建立在并行計算、分布計算、網絡計算Web2.0計算和效用計算基礎之上的，云計算機作為一種網絡化模型，被廣泛應用在學術領域和工業領域。云計算機作為一種動態計算體系，可為用戶構建托管應用程序環境，實現對計算資源的動態部署和分配，對資源使用情況實時監控。如今云計算機是互聯網領域的一大發展趨勢。

（二）云計算的架構體系

云計算機的架構可以從技術角度和服務角度去理解。技術角度主要包括云計算機系統屬性、設計思路，重點說明云計算機中軟硬件起到的作用;服務角度主要包括云計算機的資源和服務交付方式，并對用戶提出的服務承諾。云計算機服務集合可以被劃分成四個層次。

1.應用層

應用層主要對SaaS軟件提供服務，應用層可以借助互聯網為用戶提供軟件服務模式。提供軟件服務的服務商需要在自己服務器上統一部署應用軟件，用戶不需要額外購買就可以享受軟件服務。特殊的軟件用戶則可以根據自身需求選擇購買，并按照軟件應用時間長短和服務多少將一定費用支付給服務商。用戶購買相應軟件后，服務商需要維護并管理軟件，確保用戶可以隨時隨地使用自己所購買的軟件，享受到軟件購買后提供的服務。

2.平臺層

平臺層主要對PaaS軟件提供服務，平臺層可以為用戶提供軟件開發環境、硬件資源和服務器平臺。用戶可以提供商基礎架構作為基礎，在程序開發中借助Internet和服務器向其他用戶傳遞。PaaS軟件可以起到中間件研發平臺的作用，此種中間件研發平臺所面向的服務對象可以是企業也可以是個人，中間件研發平臺向企業和個人提供的具體服務包括數據庫、軟件開發、托管、應用服務器等，確保個人或企業在團隊合作中順利開發新的應用程序。

3.基礎設施層

基礎設施層主要對IaaS基礎設施提供服務，IT基礎設施會向客戶提供服務，所提供的服務主要包括存儲功能、服務器以及網絡設備資源等。

4.虛擬化層

虛擬化層主要向用戶提供硬件化服務，虛擬化層與PaaS聯合在一起可以向用戶提供更為全面的網絡服務，包括硬件檢測服務和服務器集群服務等。立足技術角度對云計算機進行分析，可以將云計算機劃分為四部分。一是服務接口。服務接口的出現對云計算機使用的各種規范做出了統一要求。其中用戶端與云端交互操作入口可以滿足用戶定制服務和注冊服務的要求。二是服務管理中間件服務和服務器集群中間是中間件所處的位置，中間件可以向用戶提供管理和服務。中間件也可以被看成云計算機體系結構中的管理系統，該系統可按照標準化要求向用戶提供標識、認證、目錄、授權等服務內容。并且服務管理中間件還可以實現對網絡資源的統一管理，比如用戶安全、資源管理、安全管理以及映像管理層。三是虛擬化資源。虛擬化資源可以實現相應操作并具備一定功能。虛擬化資源本身不是真實存在的，主要包括存儲池、計算池、網絡池以及數據庫資源等。虛擬化資源之所以會具備一定的功能離不開軟件技術的幫助，在軟件技術的參與下可構建虛擬化環境、虛擬化平臺以及虛擬化系統等。四是物理資源。云計算機的正常運行離不開物理資源，物理資源主要包括硬件設備和相應技術，物理資源可以是PC終端，也可以是磁盤陣列和服務器設備。在分布式技術、并行技術和網絡技術的幫助下可以將物理資源集合在一起，集中到云計算機中滿足用戶操作要求。

二、云計算機在物流公共信息平臺中具體的應用模式及其框架

（一）應用模式

云計算機在物流公共信息平臺中的具體應用模式如下。以云計算機為基礎的業務平臺可以對感知到的數據分析處理，并通過Web瀏覽器將特定服務與應用提供給用戶，這些特定服務主要包括查詢服務、監控服務、控制型服務以及掃描服務等。其中監控服務主要包括對物流和污染情況的監控，查詢服務主要包括滿足用戶抄表和智能檢索的需求，控制型服務主要包括物流車輛在高速公路上不停車就能收費。以云計算機為基礎的數據存儲中心，可以感知數據，并在分析、理解數據的基礎上將其應用到決策中。云計算機下的業務平臺服務中心可以實現資源共享，滿足自動部署、調整和分配資源的要求。以傳統數據中心為基礎將云計算機的IaaS模式引入可以向各個互聯網應用提供所需的服務。該模式下可以對資源進行動態調配，為用戶提供針對性的服務。

（二）基本框架

1.基礎設施服務

第三方服務商和云計算機中心可以提供基礎設施服務，構建起多個云服務中心，搭建基礎設施平臺IaaS。基礎設施服務具有存儲數據和感知數據的功能，是物流公共信息平臺最基礎的應用環節。

2.云聯邦服務平臺

云聯邦服務可滿足云服務集成的要求，是實現私有云和公有云相互操作的關鍵。云聯邦服務可采用Open API的方式將抽象化的應用服務提供給外界。此外，云聯邦服務平臺還可以集中云計算應用服務、物流本地系統、第三方公共服務，按照統一服務接口方式向各個用戶提供服務，簡化服務集成難度系數，由此構建起高度集成的物流信息服務平臺。

3.平臺服務

平臺服務具備的功能較多，包括數據存儲服務、計費服務、統一認證服務、硬件資源支撐服務等。平臺服務可以直接面向用戶，也可以借助Open API的方式提供給用戶。平臺服務部署不受區域的限制，可以在各個省份建立物流云服務中心。

4.SaaS服務平臺

SaaS服務平臺直接面向終端，可以將應用服務直接提供給終端。包括物流跟蹤、智能配送、政府部門間數據交換、物流監控、庫存管理、發布物流需求信息等。

三、云計算機在物流公共信息平臺上的主要功能

（一）SaaS層應用信息服務

一是標準門戶服務，主要包括人才招聘、市場動態、法律法規、企業名錄、行業新聞等各類信息資源的查詢。此外，還具有環境查詢、路況查詢、氣象信息查詢等功能，可獲取航空、公路貨運、航運、鐵路運輸等環節的實時信息，隨時查閱企業獲取和物流企業運營動力，了解物流企業倉儲狀態。二是交易管理服務，主要包括物流服務信息、商品信息查詢，網上交易、簽訂合同、查詢訂單、管理客戶以及實時定位貨物運輸情況等。此外，還可以提供電子支付和資金結算等服務。三是會員管理服務，主要包括登記注冊、權限管理、CA證書認證申請、會員貨物狀態查詢、位置跟蹤以及評估會員資信狀況等。四是遠程物流信息系統外包服務，該服務可提高中小型物流企業信息化管理水平。

（二）PaaS層支撐組件服務

采集、分類、加工并標準化處理各種物流信息是PaaS層支撐組件的主要功能。此外，PaaS層支撐組件還可以實現信息系統與平臺之間的數據轉換，確保數據規范化。PaaS層支撐組件服務要將平臺雙方交易無縫銜接在一起，并與上一級物流公共信息或者其他區域物流公共信息進行數據交換，借助信息觸發傳遞機制集成現有的數據信息。

（三）貨物跟蹤服務

云計算機應用在物流公共信息平臺中可以對貨物展開跟蹤，云計算機中的GMS技術、GPS技術、GIS技術以及物聯網等可定位跟蹤運輸車輛，滿足用戶實時查詢物流信息和運輸車輛的需求。此外，定位技術還可以將運輸信息平臺和網上物流管理等結合在一起，實現對物流運輸環節全過程管理的目的，有助于確保物流作業的安全性、高效性和準確性，將物流作業全過程清晰地呈現給用戶。

四、云計算機在物流行業中的應用

云計算機是科學技術飛速發展的產物，云計算機從最初的概念逐漸走向應用層面。云計算機的出現推動了中國技術領域的變革，對中國物流行業的發展帶來了深刻影響。

（一）物流行業應用云計算機有助于高度整合信息資源

目前中國物流行業的發展集中程度普遍不高，分割、分散、封閉和競爭無序的經營狀態帶給物流行業不小的影響。中國總體呈現出來的物流信息化水平普遍不高。據實際調查發現，中國多數物流企業在信息化建設標準和建設規范上普遍缺失，標準不一的情況較為多見。此種情況直接降低了信息資源整合效率，難以高效利用信息資源促使中國物流行業朝著信息化和專業化的方向發展。分析以上情況出現的主要原因在于中國物流行業之間沒有形成強強聯手的發展模式，單一分散的物流行業難以滿足物流一體化需要。積極借助云計算機的優勢促使物流行業信息資源整合在一起是時代發展的趨勢，也是中國物流行業一體化發展的要求。云計算機下可以將物流信息資源高度整合在一起，從而提高整個物流企業信息資源管理水平，同時也將大大提升對整個業務的支撐作用。

（二）物流行業云平臺構建離不開云計算機

物流行業涉及領域較廣，全球化是物流行業所具備的顯著特點。物流行業借助云計算和網絡技術可以將業務涉及全國甚至全球。與倉儲、國際貨代、集卡運輸等有關的物流企業都與國外機構有密切的合作。涉及以上鏈條的物流企業信息化發展水平遠遠高于其他行業。但是這些鏈條上的物流企業彼此之間信息互通不良，依然沒有借助互聯網實現全程服務。為了進一步實現全程服務，中國的物流企業需要積極借助云計算機的作用。云計算機中最為核心的技術就是云計算核心集成技術，該技術可以滿足資源集成、同步數據、單點登錄和統一認證的要求，云計算機與物聯網的密切結合，可將彼此之間的優勢盡可能融合，構建起互融技術。互融技術將物流企業所開展的業務變得更為簡單、便捷、高效。物流企業各個業務可以實現全程電子化，比如在線詢問價格、在線委托交易、在線支付、在線對賬等。物流業務中的買賣雙方可以一起享受到電子商務帶來的“門到門”的服務，其間可以明顯降低成本，在保證業務質量的基礎上，提供業務處理效率。國際物流服務商與供應商之間的物流信息共享、數據交換、交易、信貸融資等各個環節可以展開一條龍服務。國際物流業務操作系統和服務平臺作為切入點，借助云計算機構建用戶基礎，通過互聯網對用戶特征深入挖掘，提高用戶黏性，由此實現快速營銷的目的，緊緊把握有價值的客戶資源。

（三）物流行業云存儲離不開云計算機

云存儲對物流行業的發展意義重大。云存儲可以為物流行業提供空間租賃服務。伴隨中國物流行業的快速發展，企業數據量呈現出逐步增長的趨勢。不斷增長的數據量對硬件設備有了更高的要求，此時物流企業需要進一步完善機房環境，在設備引進上增加資金投入，并且后續維護和保養上也需要投入大量的人力、物力和財力。云存儲系統所具備的性能和存儲量更強，可滿足物流企業業務數據存儲不斷增長的要求，并能為數據存儲提供管理服務。物流企業借助云計算機構建起云存儲系統后，也要積極引進高素質的專業技術人員對云存儲系統進行日常管理和維護，確保云存儲系統運行的穩定性和安全性，杜絕物流行業數據資料丟失的問題出現。物流行業借助云存儲系統可以實現遠程數據備份和遠程容災的目的，對確保物流行業的數據安全意義重大。物流行業運營中涉及的資源種類較多，包括平臺資源、客戶資源、管理資源、應用資源、人力資源以及服務資源等，這些類別不同的資源要想完整存儲下來就需要足夠大的容量空間，同時還需要對所存儲的數據做好安全備份和遠程容災。做好數據安全備份工作，可確保本地數據資料的安全性。即便是本地發生重大災難，工作人員也可以通過遠程備份或者遠程容災系統快速地恢復數據資料。此外，云存儲系統和遠程數據備份軟件性能較強，存儲空間較大，可以向物流行業提供備份業務租賃服務和空間租賃服務。物流行業可以租用IDC數據中心，借助里面的遠程數據備份服務和空間服務去構建屬于自己企業內部的遠程備份系統和容災系統。其中物流行業在云計算機下構建起來的云存儲結構如圖1所示。

五、物流公共信息服務平臺中應用云計算機應注意的問題

云計算機安全問題是物流公共信息服務平臺構建需要注意的問題。云計算機安全風險體系設計的層面較多，包括物理層、核心層以及數據層等。因此，工作人員需要完善云計算安全防范機制，確保數據傳輸安全。加強對云計算機云端的安全管理，確保云端存儲數據的安全性。物流企業可以從服務器、數據庫等角度采取有效措施確保云計算機應用的安全性。云計算服務過程中需要在存儲介質上儲存數據，這樣可以避免企業投入更多的工程運營成本，直接在服務器端交換并利用數據，可降低數據處理過程中的安全隱患，確保數據完整性和安全性。此外，物流企業要選擇安全的網絡連接方式，完善網絡認證機制和加密機制，在保證網絡連接安全性的前提下，降低云計算機安全隱患。

綜上所述，在物流公共信息平臺構建中有效借助云計算機可推動中國物流產業信息化建設，提升物流產業自動化、網絡化水平。云計算機可提高電子商務的自動化和標準化水平，物流企業只需要在前期投入一部分資金和設備，后期由專業人員定期維護就可以發揮云計算機的服務功能。

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【作者簡介】周 媚（1986— ），女，漢族，廣西南寧人，廣西工業職業技術學院講師，研究方向為公共管理、物流管理。

（責編 蘇 林）