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想賺中年人的錢太難了

2021-09-15 02:18:37良叔
商界 2021年9期

良叔

前兩天一位創業的朋友給我看她的商業計劃書,計劃書里把中年人當成目標消費人群。但是我告訴她:以我的觀察和理解,如果以年齡作為分群基礎,中年人的錢是最難賺的。

當然,我不是說這位創業者一定成不了,凡事無絕對,我只是想從常識的角度來談談這個問題。而且,作為一名中年人,我也挺有資格說說這事兒。

人到中年事情多沒時間沒心情去消費

我想沒有幾個人會把中年人作為目標客戶,因為大家似乎都發現,中年人的錢真的不好掙!

捫心自問一下,咱們有多久沒有去過ktv、酒吧了?有多久沒有給自己買一套衣服了?有多久沒有好好出去玩一趟了?

中年人不比年輕人,精力已經沒以前旺盛了,不能胡吃海喝,不能“亂造”,也就意味著沒什么商業價值。

現在酒吧、KTV基本上都是年輕人的天下。不是說中年人不來這種地方,而是變得少了。不瞞你來講,我年輕時聽到勁爆的DJ音樂,忍不住都想要狂扭一通。但現在,感覺這些音樂能把我的心肝震出來,只想趕緊逃離回家,喝上一口枸杞茶來壓壓驚。

現在中年人來這種地方,多數都是商務上的應酬。所謂應酬,就是不得已而為之。相比較而言,年輕人都是自發性的。

年輕時和朋友們喝酒,從歡聲笑語,喝到豪言壯語,再到胡言亂語,再到自言自語,最后到沉默不語。中年人的局,大家就不會說這么多臺詞了,還沒怎么喝,就有人要走,有人要回家照顧小孩,有人要去接老婆,還有人要接著加班的。

留下的,沒一會就直接到達沉默不語狀態,趴在桌上,酒錢都省了不少。

菜錢也很省。中年人的友情局,不用點太硬的菜。大家不是尿酸高,就是膽固醇高,剩下的別問,問了就是糖尿病。反正太油膩的東西吃不了,能清淡一點是一點。

所以,支撐人去消費的,不僅僅是錢,還有體力,以及一顆想“亂造”的心,顯然,對于中年人,這些東西都被歲月沒收了。

虛頭巴腦的東西很難讓中年人埋單

人到中年后,消費觀念往往會改變很大,基本上都變成了實用主義者。那些虛頭巴腦的東西,很難讓他們埋單。

前段時間,和幾個中年朋友喝茶,不知道怎么就聊到了泡泡瑪特上市的事,幾位朋友都不知道這是個什么東西,讓我講講。

我就把盲盒、公仔這些給他們講了一下。于是他們更迷惑了,表示想不通為啥年輕人非要集齊12個系列公仔才罷休。

我說,大概就是營銷學中的“用戶任務”理論吧,其實人家買的不是公仔,而在完成一個讓公仔們團聚的任務,而且“12”這個數字,在我們的潛意識中,也是圓滿的象征。

本以為這套說法足以震撼到這些中年大叔,誰知這幾位還是一副錯愕的表情,其中一位喝了口茶水,發出了靈魂拷問:

“道理我是懂了,可是他們團不團聚關我屁事啊?”

當然,我也相信泡泡瑪特這類玩意的目標人群,一定不是中年大叔,我只是想借此說明,中年人的消費觀非常理性。

他們完全看不懂為什么年輕人要排那么長的隊,去買一杯奶茶。至于搶貓爪杯、AJ鞋之類的事,中年人往往會噗嗤一笑,“還有這事兒?”

事實上,對于中年消費者,就算是頂級的營銷人也是絕望的。

曾和一位知名營銷專家聊過這事兒,他說:

“現在的營銷基本都是這么玩的,用場景或者故事,引發消費者的沖動,再植入社交貨幣,讓他們有發朋友圈的欲望,這樣就能形成一個營銷循環。”

“可是中年人啊,都不怎么沖動,不管你是什么產品,他們都是終極三問:這玩意真有用嗎?這玩意值這么多錢嗎?這玩意和別家比是最便宜的嗎?這終極三問,足以粉碎所有的營銷法則……”

聽到這里,我還補充道:“嗯嗯,中年人連朋友圈都不愛發。”

那營銷專家看著我,仿佛覓到了知音,長長地嘆了口氣:“唉……”

不過說句公道話,中年人也不是天然如此,我們也曾經喜歡過虛的東西,但與生活過招多年后,漸漸地我們都被改變了。

去年情人節,我想起來好多年沒給太太送過花了,便發微信給她,問要不要送一大棒花去她公司?結果被她數落了一番:“送花還要問,太沒誠意了,怎么不早訂?當天訂不貴嗎?一大捧還不得八、九百?”

隨后她說:“都老夫老妻了,算了吧,不用這么形式化了。”

正當我從自責升華到感動時,她又發來一條微信:

“發個等值紅包就行了。”

嗯,中年人的消費觀就是這么的樸實無華,且枯燥。

在財富不稀缺的圈子里錢能買來的東西不值錢

中年人不愛買虛的東西,更體現在不愛買奢侈品上。

知名咨詢公司BCG,做過一次中國奢侈品行業分析報告,發現中國奢侈品消費者平均年齡只有28歲。約58%是18至30歲的年輕人,年輕人絕對稱得上是奢侈品的主力軍。

而BCG另一份中國高凈值人群報告里提到,高凈值人群主要是在35-55歲的中年人,兩組數據一對比挺有意思。

中年人更有錢,但在消費奢侈品這件事上卻比年輕人吝嗇很多。具體什么原因,報告沒說,但我猜想,大概就是中年人不太需要彰顯身份感了。

年輕人剛剛步入社會,需要在社交圈里擴大影響力,所以那些外在的東西就顯得很有價值,一個包包,一個手表,都體現了一句社交暗語:“這人混得還可以……”

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