智慧校園建設對高校輔導員管理工作的優化研究

謝冬

摘 要：網絡技術的飛速發展為高校管理工作水平的持續提升提供了重要的信息化支持，以“智慧校園”為代表的一系列網絡平臺已經成為數字校園建設及轉型的重要力量，給高校輔導員管理工作帶來了新的挑戰。各大高校應大力加強業務工作與網絡信息特征的充分整合，充分發揮信息技術優勢。文章主要針對“智慧校園”建設的背景，對高校輔導員管理工作的優化進行相關分析，以期為其教學管理工作探索更多積極的因素。

關鍵詞：智慧校園建設;高校輔導員;管理工作

1 “智慧校園”建設對于高校輔導員管理工作的價值

1.1 管理渠道日趨豐富

我國在校大學生人數眾多，學生組織點多面廣，傳統高校學生管理工作所具有局限性和單一化，使得很多路徑的延伸和管理觸角存在一定欠缺[1]，越來越不適應時代要求。高校應該加強“智慧校園”網絡平臺的建設，結合輔導員日常工作管理的重點，通過利用先進的網絡信息化技術手段，系統拓寬管理渠道，突破對校園管理時間和空間的限制，使得工作管理更加具有時效性和靈活性，對提升校園管理質量具有重要價值[2]。高校充分借鑒學生常用的微信、QQ、釘釘等即時通信軟件，并結合該校實際情況，以“智慧校園”網絡平臺為載體，精準研發出了具有高校自我特色的即時通信軟件，為輔導員精準開展學生管理工作提供了新的渠道。

1.2 輔導工作更為具體

在“智慧校園”網絡平臺的幫助下，網絡信息化技術的應用拉近了輔導員與學生之間距離，高校輔導員管理工作可以更加順暢地進行，更加具有針對性與操作性，進而得到具體的、落實完整和流程性的完善[3]。網絡上具有眾多的資源，夾雜眾多的知識儲備和多元性的思想，能夠強化輔助工作的科學性，使得其在不斷地細化過程中發揮顯著價值。當學生遇到問題時，能夠通過網絡平臺與教師及時交流，這種針對性的輔導可以進一步促進輔導工作的水平提升。

1.3 工作效率顯著提升

通過網絡信息的交流，輔導員與學生之間的很多工作不用直接面對面交流，卻能夠得到有效的解決，而且輔導員和學生之間還能夠盡可能地實現隨時隨地的交流效果，打破傳統的時間和資源限制，顯著提升輔導員工作的管理效率和管理質量。

2 ? 智慧校園網絡平臺建設的途徑

2.1 明確建設目標

在“智慧校園”網絡平臺的建設過程中，不應只追求對于網絡信息化技術應用的形式，應該更加關注工作的實質內容和其需要建設的意義。教育人員應該充分地結合當前大學生培養的發展需求以及教育部門的最新動態教育政策，加強對教育方向的深入摸索，并將主要的政策方向與具體的高校管理工作的內容進行深入融合，將工作內容進行細化，并將計劃的工作內容通過網絡平臺的建設的方式對其進行有深度和具體性的呈現，這樣的教學目標是能夠真正把握教學動機的，在此建設目標之下加強對于平臺的建設、拓展和維護，真正響應各方面的工作需要。

2.2 定位服務群體

高校輔導員管理需要面對不同的群體。在建立網絡平臺的過程當中，應該將這些服務的群體進行合理的定位，并結合服務群體各方面的具體需求，采取有針對性的建設決策。例如：在網絡信息平臺的建設過程中，對于高校輔導員來說其不僅要實現對于學生工作管理的情況，了解實際的學習情況和學習動態，并對相應的信息進行記錄，也要為學生提供信息查詢和提取的基礎平臺。為此在強化該方面內容時，不僅要有主動性的輸入還有重要檢索信息的輸出。只有這樣，才能便于學生結合校園生活以及后期就業需要及時獲取信息記錄的內容，使得每一項功能的建設都得到充分的利用，發揮其應有的價值。

2.3 確定平臺功能

在建立網絡信息平臺的過程當中，由于其所接受的群體具有多樣性，因此功能上也呈現出了多樣性特點。然而，平臺建設的信息量和功能的設定都有一定的限制標準，為此，也應該結合實際需求，對功能進行精確且完美的部署。（1）要結合平臺的主要作用目標和實現目的以及相應的功能設定量化的預期標準;（2）要針對各個服務群體的主要功能需求進行優先等級的劃分，并對其進行合理的量化，以設立更好的平臺功能模塊;（3）在設立平臺功能模塊的同時，要結合模塊和功能的使用頻率和使用重要性進行合理布置，使網絡平臺建設充分實現多功能、多樣化以及多元化的價值特色。

3 智慧校園建設對高校輔導員管理工作優化策略

3.1 完善網絡傳媒體系

在加強智慧校園的建設過程之中要強化對于網絡信息技術的應用，就應該深入挖掘其特色優勢，建立完善的網絡傳媒體系，在提高工作效率的同時找到有效的傳播途徑，形成完整的傳播體系。為此，需要加強對于學生管理的透明度，將學校的真實情況及時傳播給學生，讓學生了解到較為真實和全面以及科學性的工作動向。通過這種方式讓學生更好地配合輔導員的工作。同時，通過學校網站相關信息的傳播也便于各部門之間實現更好的互動和協調。例如：針對學生會工作、學生獎學金的發放以及日常德育評優等這些工作的內容，都需要及時的更新，加強各部門的信息反饋及時性，便于學生了解系統的整個作用力度，提高網絡傳媒體系的應用價值，顯著提升課堂效果的管理質量。

3.2 延伸檢索查詢功能

網絡技術已經成為高校各部門工作的重要資源，為此要想發揮其重要價值，就應該加強網絡資源的連接，使得各方都能實時共享資源，為工作的效率、節奏把控的強化提供積極價值。為強化各部門工作效果，應該強化信息的檢索功能，通過檢索功能的完善可便于相關部門及時在較短的時間內盡快找到其所需要的信息，實現對工作系統的靈活應用，及時應對工作的挑戰。例如：教務處要對網絡信息平臺中的學生和各部門基本需求和運行現狀進行及時調查，了解整個系統的運行情況和管理情況。這時，通過平臺升級后的檢索查詢功能，不僅能夠便利教務處了解學校各部門關于學生工作的管理和協調情況，也方便學生結合其自身的實際需要查找有利的信息，建立完善的信息檔案。同時，高校輔導員通過信息的查詢為學生后期的生活、就業以及工作都創造了更多便利的條件，使得學生的培養工作更具完善性、流程性和系統性。

3.3 發揮網絡引導價值

在展開高校輔導員管理工作的過程當中，需要格外關注學生的思想政治建設和價值觀的塑造。然而在網絡時代背景之下，網絡技術在不斷凸顯信息傳播優勢的同時也在一定程度上為不法分子對于負面信息的傳播創造了一定的條件。為此，學校需要格外關注學生的思想教育情況，高校管理人員應該充分運用網絡信息技術，加強對于網絡信息的甄別，通過在微博、網絡論壇等多種渠道的作用之下，積極展開思想宣傳教育，引導學生如何正確上網、如何去看待問題;如何采取辯證的角度去看待問題的雙面性;結合網絡道德建設以及網絡法律意識等角度不斷加強大學生對于網絡信息技術的體會和認知，進而也能夠實現網絡自身的思想教育。這對“智慧校園”平臺的建設有著重要意義和價值，而且這種管理工作的完善也可以為教育根本目標的實現創造更多促進因素。

3.4 拓展網絡溝通路徑

網絡信息的廣泛性和渠道的多樣性使得網絡交流的方法日趨完善，多種多樣。縱觀目前網絡技術的發展現狀，可以發現，已經有很多非常常見的網絡信息交流方式：QQ，微博，微信等等，不同的交流方式憑借其自身的特色獲得了大批量地受眾群體，深得大學生的喜歡。因此作為高校管理輔導管理員，在完善其自身的管理工作之中，要加強對于這些網絡平臺信息交流技術的運用，進而依托相應的賬號和個人主頁的設置，實現對學生多角度和多方面的了解，關注學生的實際心理發展情況以及思想動態，在此基礎上，輔導員教師可以從多結構、多信息賬號的角度去了解學生的真正的個人喜好，并對其思想展開比較合適的教育和引導。通過這種方式，學生在平臺上會更加愿意與老師進行更多的溝通，避免學生在學習和成長的過程當中產生較為嚴重的錯誤認知和思想偏差。良好網絡平臺的建立能夠讓輔導員與學生在溝通之間產生更多的共鳴，讓學生越來越喜歡接受教師循序漸進的引導，這種方式可以強化輔導員的人格魅力，提高教師的親切度，對于教學方法和教學輔助方法的完善和優化是具有重要意義的，而且也更進一步地加強了輔導員對于學生思想教育上的說服力。

4 結語

綜上所述，在“智慧校園”的建設背景之下，需要加強網絡信息技術的資源優勢與教學管理內容的充分整合，不斷拓展工作路徑、優化工作模式、提升管理效果，為高校管理員輔導工作的完善和優化創造有利條件。這在一定程度上為學生的后期學習和成長打下良好的基礎。當然，此過程不可一蹴而就，相關人員應該在不斷的實踐中加強與理論的結合，摸索出科學的管理規律，進而為智慧校園的現代化建設創造更多積極的元素。

[參考文獻]

[1]馬芝丹，馬媛.“自在”到“自為”到“自覺”—高校輔導員思政育人工作創新發展探析[J].佳木斯職業學院學報，2021（2）：13-14.

[2]鄭江華，劉翠.網絡教育背景下高校學生“三自”教育的實現途徑探索[J].湖北開放職業學院學報，2021（1）：63-65.

[3]方兵.當高校輔導員“遇上”人工智能：機遇、挑戰與應對[J].南京航空航天大學學報（社會科學版），2021（1）：101-105.

（編輯 何 琳）