網絡服務器的安全維護及管理策略分析

黃元培

摘 要：網絡服務器是一種在網絡環境下為用戶提供某種服務的專用計算機。其能否安全、穩定地運行，直接影響著用戶的使用滿意度。因此，為給用戶提供穩定的網絡服務，需要做好網絡服務器的安全維護與管理。網絡服務器的安全維護與管理是一項專業性、系統性要求較高的工作，不僅需要專門的部門負責，還需要在工作中應用相關的安全維護與管理策略，可及時發現與解決網絡服務器運行中出現的各種問題。文章對網絡服務器基礎知識做簡要介紹，分析其面臨的安全以及管理問題，并提出相關的解決策略。

關鍵詞：網絡服務器;安全維護;管理;策略

0 引言

網絡服務器在網絡中占有重要地位，負責處理用戶的各種請求，如數據的保存請求、郵件的發送請求、多媒體播放請求等。服務器各項功能的實現需要軟硬件的支撐，因此一些軟硬件能否正常穩定地運行，關系著網絡服務器提供的服務質量。另外，因網絡具有虛擬、開放性特點，一些網絡服務器有時會受到非法人員的攻擊和病毒的破壞，導致其不能為用戶提供正常的服務。做好網絡服務器的安全維護與管理可及時發現與應對上述不良問題，為網絡服務器的正常運行保駕護航。

1 網絡服務器面臨的安全問題

網絡服務器面臨的安全問題可分為兩類：一類是網絡自身的安全問題;一類是運行環境的安全問題。在實際的場景中，這兩類安全問題又可以被進一步細分。如可將網絡安全問題分為非法攻擊、病毒破壞、信息丟失等。其中非法攻擊是指一些非法人員為了謀取私利或為炫耀自己的技術，采用各種攻擊方式對網絡服務器進行攻擊。如Dos攻擊可耗盡服務器資源，因無法處理大量的請求，導致服務器拒絕服務。一些非法人員會利用網絡漏洞、服務器漏洞等入侵服務器并植入病毒，實施破壞。如刪除、復制服務器重要文件，導致服務器重要文件的丟失、重要信息的泄露等。

運行環境的安全問題主要有：環境參數問題、火災問題、外界干擾。網絡服務器運行的穩定性受很多因素的影響，如機房的溫度、濕度、清潔度等。若服務器運行中產生的熱量未能及時排出，會導致機房溫度升高，進而導致服務運行緩慢。用戶在訪問服務器時容易出現響應緩慢、卡頓現象。機房的濕度也會影響網絡服務器的性能，若濕度過高會導致服務器的相關元件因受潮而發生短路、燒毀的情況。機房不夠整潔，會導致粉塵覆蓋在服務器元件表面，既會給元件造成腐蝕，又會影響元件的正常散熱，縮短相關元件的使用壽命。另外，機房中的布線較為復雜，容易因相關元件、線路、接頭的老化而發生火災。而一旦發生火災會給網絡服務器造成毀滅性的打擊[1]。

2 ? 網絡服務器面臨的管理問題

網絡服務器一般要求7×24小時提供服務。為滿足這一要求，需要維護部門做好日常的管理工作，及時發現與處理各種潛在的不良問題。研究發現，一些企業在開展網絡服務器管理工作時面臨著如下問題。

2.1? 管理細節落實不到位

部分企業雖然制定了較為詳細的管理制度，但在落實的過程中一些管理人員存在僥幸心理，工作不夠認真，導致相關的管理細節未認真落實，甚至出現工作漏洞，管理制度的約束效果大打折扣。如清掃網絡服務器灰塵時，局部清理不到位。

2.2? 不注重職業道德教育

部分企業只強調網絡服務器的正常運行，忽略對管理人員職業道德教育。部分管理人員的職業道德以及法律意識淡薄，因抵擋不住誘惑，與其他不法分子勾結，出現倒賣服務器重要資料的情況，給企業造成較大的經濟損失。

2.3? 管理工作積極性不高

眾所周知，網絡服務器管理多為重復性的工作，使得部分管理人員容易出現枯燥感。加上部分企業的晉升制度不合理，很容易挫傷管理人員的工作積極性，很難主動地去發現問題、解決問題。

2.4? 管理方法待創新

當前網絡技術發展迅速，社會對網絡服務器管理工作要求越來越高，需要管理人員與時俱進，做好管理方法的創新。然而部分企業的管理人員在管理工作思路、管理方法上創新不足，雖然能夠完成日常的管理工作，但并不占據競爭優勢，因此，需要管理人員在管理創新上做出努力[2]。

3 網絡服務器的安全維護及管理策略

在網絡服務器管理工作中為避免上述不良問題的出現，給網絡服務器的安全、穩定運行創造良好的環境，應注重結合工作實際從安全維護以及管理兩個方面積極采取針對性策略，具體可參考以下做法。

3.1? 安全維護策略

為保證網絡服務器運行的安全性，應注重從以下兩個方面入手尋找相關的安全維護策略：一方面，為保證網絡服務器網絡方面的安全，首先要做好軟硬件方面的安全防護。企業應結合網絡服務器可能面臨的網絡安全問題設置專門的硬件防火墻，并開發或購買相關的安全防護軟件，提高安全防護級別，不給不法分子留下可乘之機。同時，聘請高水平的網絡安全技術人員，組建專門的安全防護團隊，以及時發現與應對可能出現的非法攻擊、病毒感染、信息泄露等安全問題。其次要提升網絡安全技能水平。為更好地提高安全防護團隊的技能水平，工作中應注重定期組織其開展相關的專業技能培訓活動，邀請業內的技術專家講解網絡服務器安全防范的新思路、新技術。同時定期組織安全防護人員，開展安全事件應急演練，使其在演練中不斷提升技能水平，積累豐富的突發事件處理經驗。另外可組織安全防護人員召開專門的座談會，總結工作中的經驗與教訓，尤其圍繞在工作中遇到的各種問題，鼓勵其相互討論，積極尋找最佳的解決對策，為以后更加高效地處理類似問題提供參考[3]。

另一方面，為保證網絡服務器運行環境的安全，首先要制定完善的網絡服務器運行環境管理制度。為給網絡服務器營造良好的外部運行環境，應多進行細節方面的考慮，做好管理制度內容的完善與優化，尤其在管理制度中多添加量化方面的內容，避免泛泛而談。同時，要求維護人員進入機房時應更換專門的作業服，做好新房內溫度、濕度相關參數的監控，發現問題及時尋找原因，將環境參數控制在允許的范圍內。在清掃機房內的灰塵時應做到不重不漏。其次應做好網服務器運行狀況的評估。為避免服務器元件引發的服務器故障，平時應做好網絡服務器運行性能的定期評估，針對投入運行時間較長的服務器，不僅要增加相關元件的檢查頻率，更要根據實際情況進行更換。最后，定期開展網絡服務器進行環境大檢查活動。

3.2? 日常管理策略

為調動管理人員的工作積極性，提高日常管理工作質量與效率，避免各種不良管理問題的出現，應注重以下策略的應用。

3.2.1? 嚴抓管理工作細節

為提高管理人員的工作責任心，確保其將管理細節考慮到位、落實到位，既要注重在管理制度中添加管理細節方面的內容，又要管理負責人做好日常管理工作的檢查，尤其將檢查的重點放在管理人員容易忽視的內容上，根據檢查結果給予管理人員相關的獎勵以及處罰。

3.2.2 加強職業道德教育

為確保管理人員具備較高的職業道德水平，避免做出有損企業利益的事情，應定期組織管理人員開展職業道德教育活動，使其認識到認真負責地做好網絡服務器日常管理工作的重要性，在工作中嚴格要求自己，抵擋不良誘惑。

3.2.3? 激發工作積極性

網絡服務器管理工作中，激發管理人員的工作積極性可驅使其主動地發現、解決問題，保質保量地完成管理工作。

3.2.3? 重視管理工作創新

為更好地適應社會發展要求，企業應認識到網絡服務器管理工作中創新的重要性，做好管理工作創新部署，既要求管理人員做好管理工作發展趨勢的研究，關注新的管理思路、管理技術，結合自身管理工作實際，大膽地應用新技術、新方法，不斷提高管理工作水平，又要注重組織管理人員開展管理知識培訓活動，不斷更新其管理知識體系，為解決新的管理問題提供理論支撐。

4 結語

為保證網絡服務器的正常、穩定運行，為廣大用戶提供高質量的服務，應做好網絡服務器理論知識的學習與研究，明確網絡服務器管理工作中存在的問題，思考在日常的網絡管理工作中是否存在同樣的問題，在明確問題產生原因的基礎上，結合網絡服務器管理經驗，積極尋找與應用針對性的策略，不斷提高網絡服務器安全維護以及管理工作質量與水平。

[參考文獻]

[1]趙春霞.網絡服務器安全管理與維護策略研究[J].電腦編程技巧與維護，2019（4）：149-150，172.

[2]周賓.網絡服務器安全管理與維護策略[J].電子技術與軟件工程，2018（13）：207.

[3]黃家常.網絡服務器安全管理與維護策略[J].信息與電腦（理論版），2017（4）：160-161.

（編輯 王雪芬）