新媒體傳播背景下高職院校學生網絡素養現狀研究

王薇

摘? 要：國家大力發展職業教育，高職學生被賦予了更多的責任和擔當。新媒體傳播逐漸普及，受眾的網絡素養受關注程度日益提升。正因為受眾自主地位的提高，可以自主選擇和發布信息，培養受眾的網絡素養的重要性日益凸顯，因此衍生出了對媒體使用者相關素質的研究。該文通過問卷調查了高職院校學生網絡素養的現狀，建議校師生三方合力發揮主觀能動性，打造數字化高素質人才。

關鍵詞：新媒體? 高職學生? 網絡? 網絡素養

中圖分類號：G64? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2021）06（a）-0156-04

Research on the Status Quo of Higher Vocational College Students' Network Literacy under the Background of New Media Communication

WANG Wei

（Tianjin College of Commerce， Tianjin， 300350? China）

Abstract：The country vigorously develops vocational education， and higher vocational students are given more responsibilities and responsibilities. New media communication is becoming more and more popular， and the audience's network literacy is receiving increasing attention. It is precisely because of the improvement of the autonomous status of the audience that they can choose and release information independently， and the importance of cultivating the audience's network literacy has become increasingly prominent. Therefore， research on the relevant qualities of media users has been derived. This article investigates the current status of the network literacy of students in higher vocational colleges through questionnaires， and suggests that teachers and students of the school should work together to exert their subjective initiative to create digital high-quality talents.

Key Words：New media; higher vocational students; Network; Network literacy

媒體是傳承人類文明、推動經濟和社會發展的重要手段。隨著科學技術的高速發展，尤其是計算機和互聯網的發展，出現了不同于報刊、廣播、出版、影視等傳統媒體，而是利用數字技術，通過計算機網絡、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和服務的傳播形態。

近10年，智能手機的普及，基于互聯網的新媒體傳播已經變得越來越流行。在新媒體背景下，媒體傳播不再是單向的、由中央向邊緣分布式的，而是高速、超量、多樣傳播。每一個人既是信息的接收者，也是信息的發布者和傳播者。由于新媒體受眾廣泛，并且受眾自主地位得到提高，可以自主選擇和發布信息，培養受眾的網絡素養的重要性日益凸顯，因此衍生出了對媒體使用者相關素質的研究。

網絡素養的定義隨著時代的發展，一直不斷更新。早在20世紀末，美國學者McClure率先提出了網絡素養的概念，并將其定義為個體了解網絡價值，并借助相關工具獲取、加工、利用網絡信息去解決自身實際問題的能力。隨著新媒體傳播的普及和用戶實踐的開展，網絡素養的理論和實踐研究不斷豐富。網絡素養不再局限于了解網絡知識，使用網絡的能力，受眾的社會文化屬性慢慢顯露出其影響力。

我國對網絡素養的研究，最初也著力于個體對網絡技術的應用。例如：計算機應用于青少年教育，指導學生如何使用計算機等。中國知網檢索顯示，2004年開始陸續出現關注青少年網絡沉迷現象的研究。2020年知網收錄了313篇網絡素養相關研究論文，其中大部分是關注未成年人的網絡依賴，涉及新媒體背景和網絡輿情的僅51篇，對高職院校學生這一群體的研究僅34篇。因此，有必要對當前高職院校學生的網絡素養現狀開展研究，了解新媒體的影響，分析利弊，結合高職院校人才培養需求，鍛造高職院校學生的網絡素養。

1? 研究對象與方法

該文采用問卷調查法，以筆者所在的天津商務職業學院在校學生為研究對象，通過問卷星發布《新媒體傳播背景下高職院校學生網絡素養現狀研究問卷》，內容涉及7個方面，共45道題。最終收集557份問卷。

2? 高職學生網絡素養現狀

2.1 高職學生網絡初接觸情況

由于高職生源地涵蓋多個省份，因此學生初次使用新媒體的時間差異較大。最早的0～3歲就接觸了新媒體，最晚的16～18歲才開始觸及網絡。問卷結果顯示，最大比例的學生是在7～12歲，即上小學時開始使用網絡。最初使用網絡的目的集中在兩個方面：在線通信和網絡娛樂，此外，搜索信息也是重要目的之一。極少數學生起步于在線購物和在線教育，絕大多數學生第一次上網是在自己家里，最初使用的設備以臺式電腦和智能手機為主。僅38.60%的學生是在父母的指導下認識網絡的，大部分學生在第一次接觸新媒體后認為它很有趣[1]。

2.2 網絡使用現狀

53.86%的學生非周末日均上網時長為3～6 h，甚至有5.75%的學生可以達到13～18 h。周末時長還會增加，3～6 h的學生達到44.34%，13～18 h的人數也增加到7.72%。

全部學生都有使用臺式電腦和智能手機上網的體驗，此外還有28.19%的學生還具備筆記本電腦，12.93%的學生具備平板電腦作為上網設備。對比3種設備，80.79%的學生愿意使用智能手機作為主要上網設備。

認為自己能夠科學地安排上網時間，不沉迷虛擬世界的學生只有36.62%。72.89%的學生認為自己或多或少依賴網絡解決學習和生活中遇到的問題。

疫情期間的在線學習只有28.73%的學生表示能夠全程集中注意力學習，26.93%的學生認為在線學習的軟件能夠很好地滿足自己學習需求，相對于線下學習更喜歡線上學習的人數只有19.21%。

學生的在線時間主要用來完成在線通信（含文字、語音、視頻聊天和信件溝通）（46.14%）和網絡娛樂（含游戲、音樂、視頻、直播和文學）（40.39%），與他們最初接觸網絡的目的，基本一致。

以在線通信形式為主要目的的人群中49.91%的學生在線時長為3～6 h，36.98%為0～2 h，也有1.97%的學生在線社交時間超過13 h。

以網絡娛樂為主要目的的人群在線時長基本在6 h以下，其中46.68%的學生在線3～6 h，42.19%的學生娛樂時長控制在0～2 h。7～12 h的長時間沉溺網絡娛樂的學生占該群體人數的11.13%。

上網主要目的是在線購物和信息搜索的學生的在線時長主要集中在0～2 h這一時段，在這一時段的人數分別占各自人群的67.32%和59.61%。

2.3 網絡基本技能

學生對新媒體的基本操作包括登錄網絡、在線溝通、制作網頁、云盤使用、相關軟件和新媒體平臺的使用等。

絕大多數學生能夠自己熟練地登錄計算機網絡，86.54%的學生能夠熟練使用教師推薦的軟件線上學習，82.59%的學生能夠使用線上學習平臺和任課教師正常互動。53.86%的學生能夠使用常見的辦公軟件，44.17%的學生能夠熟練地使用網絡通信工具與他人進行交流，32.68%的學生能夠通過網絡和他人協作完成學習任務。30.52%能夠熟練地使用新媒體平臺，23.16%的學生能夠使用多媒體軟件對音頻和視頻資源進行加工，17.41%的學生能夠掌握云盤的申請和使用，15.44%的學生能夠制作可以使用的簡單的網頁[2]。

2.4 網絡信息獲取

網絡信息的獲取，即信息的檢索、查詢和訪問。30.70%的學生能夠準確地查詢自己想知道的信息，49.37%的學生大部分情況下準確地查詢，也有1.97%的學生表示很難準確地獲得自己想知道的信息。

2.5 網絡信息安全

網絡信息安全是指網絡服務連續，上網行為不受到外界惡意影響，網絡數據受到保護。

認為自己了解計算機病毒和網絡信息安全基本知識的學生只有23.88%，而對此一無所知的占2.15%。38.60%的學生對存在風險的網絡連接或是保存來歷不明的文件抱有警惕。43.27%的學生表示對網絡犯罪和危害有充分的了解。44.34%的學生自信能夠警惕和識別網絡詐騙。

2.6 網絡信息鑒別

網絡信息鑒別是指根據客觀事實和自己的經驗判斷網絡獲取的信息真偽的能力。

25.13%的學生認為自己能夠判斷網絡信息的真偽，近半數學生認為自己在大部分情況下能夠去偽存真，25.49%的學生認為自己鑒別真偽能力不高。

2.7 網絡道德觀念

網絡道德觀念包括遵紀守法、文明上網、按照社會主義道德標準規范自己行為的意識。

40.39%的學生認為自己能夠文明上網。30.70%的學生愿意解答他人在網絡上提出的問題。對于網絡上未證實的信息，42.19%的學生能夠保持冷靜，不隨意轉發或評論。42.37%的學生能夠做到不輕易在網絡上泄露個人隱私。46.14%的學生會一直保持質疑和批判的心態去面對網絡輿論。當不小心進入不良網頁后，46.68%的學生會及時關閉并不受其影響。能夠不惡意侵犯他人電腦、手機或是破壞他人網站、網頁的學生為79.17%。絕大多數學生從不主動登錄違反道德規范和法律法規的網站[3]。

3? 高職學生網絡素養分析

問卷數據反映了高職學生網絡素養的基本狀態，造成這一現象的原因有社會原因也有學生的個人因素。

3.1 過早接觸網絡

現代社會節奏加快，導致工作壓力比以往幾十年有明顯的增加，父母對家庭的關注程度遠不及對經濟的關注程度。有的家長是迫于生計不得不遠離孩子外出務工，導致孩子在一個缺乏關愛和監督的環境中成長，內心深處對于溫情和幸福的向往，使得這些孩子很難抵制網絡的誘惑。初次上網缺乏家長指導，學生對新媒體的初印象就是很有趣，對他們很有吸引力。甚至有的學生會因為一時好奇，主動登錄一些不良網站，而這樣的學生一般表現為不擅交際，害怕溝通，沒有辦法和身邊的人分享自己的喜怒哀樂，只能在網絡上抒發自己的情懷。虛擬社交一旦形成習慣，就會更加排斥現實社會的交際，容易偏聽偏信，成為網絡騙局的受害者。18歲之前學生的世界觀、人生觀、價值觀尚未成型，未成年學生過早接觸新媒體，導致他們對網絡的興趣足以忽視對網絡風險的防范。

3.2 缺乏自控能力和時間觀念

由于中小學對手機的抵制，導致學生容易形成逆反心理，在高職校園里，更多的學生容易沉溺網絡虛擬世界。

大部分學生是以智能手機作為新媒體接入設備進入網絡的。長時間低頭凝視電子屏幕，對眼睛視力和頸椎都有極大危害。一旦進入網絡世界，學生容易喪失時間觀念，三餐無序，晨昏顛倒，還可能造成學生整體身體素質下降。如果在上下樓或者行進途中使用手機，極其容易發生意外傷害和交通安全事故[4]。

3.3 新媒體功能選擇性接受

學生對新媒體的認可和接受度都很高，甚至成為他們解決學習和生活中遇到的問題的依靠。但是他們使用新媒體主要進行社交和娛樂，而并非社會所期盼的認識世界和學習知識。

由于新媒體的實時交互功能，教育行業非常重視新媒體對學習的輔助作用，高職院校大力提倡開展線上線下混合式學習，但是從學生反饋的信息來看，教育軟件對學生的吸引力遠遠不如社交軟件和娛樂軟件。而學習的最大動力是源于興趣，因此當學生被動地使用新媒體輔助學習，不利于發揮學習的主動性，學習效果必然受到影響[5]。

3.4 網絡基礎技能片面

學生基本具備了登錄網絡、在線交流，以及辦公基本軟件的使用方面的相關操作技能。但是大部分同學對新媒體的了解只停留在表層使用，對于與他人遠程協作、制作網頁、云盤使用并不熟悉，無法應用數字化媒體技能。此外，學生對于音頻、視頻加工和制作，新媒體平臺的運營等方面知之甚少，導致學生在面對真假難辨的網絡信息時，容易輕信，被裹挾成為“鍵盤俠”。

3.5 網絡信息易搜難辨

學生搜索信息一般是淺表化的，即直接將要搜索的信息全部輸入百度等搜索引擎，然后從檢索結果中選擇靠前的鏈接打開查看。但實際上，搜索引擎推廣信息大部分是競價排名，而學生自己的視野不夠開闊，很容易迷失在龐大信息海里，很難甄別信息的真實程度，甚至慢慢地形成了不思考、直接復制的信息獲取習慣。

3.6 網絡安全隱患

學生對存在風險的網絡連接或是保存來歷不明的文件沒有警惕意識。大部分學生對如漏洞攻擊、木馬后門、信息篡改等計算機病毒和網絡信息安全基本知識不夠了解的前提下，自信能夠識別網絡詐騙，認為自己對網絡犯罪和危害有充分的了解。這樣的迷之自信，給他們的網絡生活埋下了安全隱患，容易被不法分子利用。校園中，集贊、刷單、交友等網絡騙局屢見不鮮。

3.7 網絡道德意識淡薄

由于網絡世界是一個相對自由的空間，使用者披上了用戶名的外衣，可以充分表達自己的觀點和意見。在校學生中不乏激進的粉絲，為了自己的偶像，不能冷靜地面對網絡輿論，甚至會在網絡上刻意攻擊持不同意見的網民，泄露他人隱私，嚴重地會導致犯罪。

4? 建議解決方案

既然高職學生在進入高職校園之前已經普遍接觸新媒體，并且打開了社交和娛樂板塊的大門，那么高職院校無法像中小學一樣禁止學生攜帶手機入校。堵不如疏，在新媒體背景下，校方應該著力培養學生的網絡素養，指導學生健康使用新媒體資源。

4.1 立德樹人

德育為先。在校園建設、人才培養目標、課程建設等各方面弘揚社會主義核心價值觀，幫助學生樹立理想和信念，指導學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，為學生正確認識網絡奠定思想基礎。

4.2 法律普及

通過普法答題、知識競賽、短劇表演等形式，動員全體學生參與網絡安全相關法律知識的普及，使學生意識到網絡不是法外之地。培養學生適時調整網絡心理，冷靜應對輿情。妨礙互聯網的運行安全，行為失當，后果嚴重的，構成犯罪，依照法律有關規定追究民事或刑事責任。

4.3 豐富學習資源

豐富的學習資源是線上學習的基礎，也是混合式教學開展的前提。因此，校方需要給予教師技術培訓和工作量的認可，支持一線教師合理分解知識點，厘清重點難點，按照學生能夠接受的難易程度，錄制入門級、標準級和挑戰級微課。同一課程的微課匯集形成資源庫，長遠來看，既可以服務于在校生的學習，也可以為社會人士繼續教育提供通路，發揮了高職院校服務社會的功能。而且，教師以身作則，展示如何利用新媒體完成知識點的講解，比直接購買課程更貼近學生的實際情況，分層次的資源庫更容易打動學生嘗試進行自己的新媒體運營技能學習[6]。

4.4 技術支持

首先，學校實現無線網絡全校覆蓋，著力打造安全校園時，還要安排專業人員負責網絡安全，保障智慧校園安全暢通。

其次，建議學校通過選修課的形式，推出網絡基礎技能普及、遠程協作、網頁制作、云盤使用、音頻加工和制作、視頻加工和制作，新媒體平臺的運營等方面的線上或線下課程，鼓勵學生選修1～2門相關技術課程，并以實踐作品作為評價方式，給予學生網絡技能培養的技術支持。

4.5 活動激勵

學校以校園文化節的形式，推出如公眾號推廣、校園形象設計、校園微視頻大賽等新媒體推廣類的活動，鼓勵學生以個人或團體的身份展示自己的新媒體成果。活動全過程的策劃、運營和評價，建議由相關的學生社團籌備，教師指導，學生參與。經過一輪實施后，效果好的活動可以保留下來，形成典型活動，作為口碑宣傳，吸引學生不斷嘗試，成為推動學生網絡素養發展的輿論效應。

5? 結語

新媒體具有廣闊的平臺、實時交互的功能，深深地吸引了學生的注意，但是高職院校學生網絡素養現狀并不容樂觀，需要學校提質賦能，發揮校師生三方的主觀能動性，合力培養學生的網絡素養，為社會輸送高素質人才。

參考文獻

[1] 秦艷華.大學生網絡素養教育機制研究[J].湖北開放職業學院學報，2020，33（23）：25-26.

[2] 黃斌，楊馨宇，王睿.大學生網絡素養問卷的編制及檢驗[J].揚州大學學報：高教研究版，2020，24（6）：48-56.

[3] 周芳檢，彭艷玲，鄧立華.新時代大學生網絡素養提升的路徑[J].教書育人（高教論壇），2020（27）：16-19.

[4] 張洋.淺談大學生網絡素養教育及實施路徑[J].國際公關，2020（9）：150-151.

[5] 蘇真真.混合式教學實施的個案研究[D].開封：河南大學，2019.

[6] 王妍.新媒體教育傳播現狀及趨勢研究[D].鄭州：鄭州大學，2017.