親子關系有訣竅真誠傾聽與接納

韋寧

智慧的家長要學會科學表達對孩子的接納。也就是說，父母要千方百計地創造條件讓孩子知道你對他是接納的，否則一切都是枉然。

這學期我主講“學生心理健康”課程，接觸到不少觸目驚心的案例。目前，在我國每年自殺的青少年達十萬之眾！其中最重要的原因，就是孩子在走上絕路之前，缺乏有效的“社會支持系統”。他們在決定自殺前，寧可獨吞“虐殺”自己的毒果，也不愿意向最親近的父母求救，這不能不說是家庭教育的最大悲哀！沒錯，你被孩子從“緊急求助名單”中無情地刪除了！我們需深思：家長怎么了？孩子怎么了？設想一下，孩子有了疑惑和困難，滿懷希望地向家長傾訴，可是，除了得到指責外一無所獲，他們會怎么想？只會感到雪上加霜。那么，家長如何才能夠變被動為主動，真正走進孩子的內心世界呢？筆者的建議是：先有好關系，再談好教育。

用心傾聽是走入孩子內心的第一步

在以前為《家長》雜志撰寫的文章中，我曾多次談到親子交流的黃金法則。在日常生活中，家長要對孩子多賞識，盡量減少求全苛責。比如，你教孩子做了三件事情，他只做對了一件，這時你要大方地向他豎起大拇指，鼓勵他的正確行為，這樣孩子才有繼續前進的動力。在與孩子交流或談話中，要積極傾聽，多向孩子學習，而不是嘮嘮叨叨地講一通大道理。

這里提出的傾聽，是“用心地傾聽”“主動地傾聽”“真情地傾聽”，而不是為了完成家庭教育指導師安排的任務。在此，可以簡單地給家長們列出一個“家長傾聽公式”，那就是友好共情的心態、積極跟隨思路的“反應式”傾聽，配以開放接納的語言。此時，家長的任務不僅是要有深切的同理心，更重要的是可以逐步引導孩子自我發現心結所在，找到解決問題的關鍵路徑。讓孩子真切地感到：家長體會了他內心的苦楚和困惑，會和他站在一起打敗所面臨的困難，而不是嘲笑和指責，整個過程就是心和心的交流、情與情的互動。

我們以下面的案例做示范，請善于思考和勇于挑戰自己的家長和老師們，看看如何應用“傾聽+共情+跟隨+會商”的策略，該如何“聽”，又該怎樣“說”，孩子才會對你心悅誠服。

小剛是某中學一名初一男生，家長費了九牛二虎之力，花了高價生的費用，好不容易將孩子從郊區轉學到市中心一所有名的中學就讀，希望在新學校的優良環境下，他的學習能夠有起色，但是孩子卻表示不想上學了，家長該如何勸導呢？

錯誤做法：作為家長的你，此時內心充滿憤怒和不滿，嘴上毫無遮攔地批評道：“你怎么這么不懂事，費了這么大勁才幫你轉了學，還不是為了你好！就你原來那個兜底的學校，什么高中你也考不上，現在你必須給我乖乖地去上學……”

試想，孩子在這種指責、蔑視和高壓下，能心平氣和地接受父母的安排和說教嗎？

正確做法：首先要共情。媽媽可以這樣安撫：“孩子，你不想去上學，是哪里遇到了困難？是交友問題還是學習暫時跟不上？如果是這樣，可真的是會讓人心里很焦躁的。”“孩子，我非常理解你此時此刻的心情，我很想知道是哪些事情讓你這樣不開心，說說看好嗎？”

孩子吐露真言：“我原來在小學時有許多好朋友，現在一個要好的同學也沒有了。再說，原來我在班里成績總是名列前茅，可是這里的孩子個個都是學霸，老師也不再拿我當回事了，唉……”

媽媽緊跟孩子的思路：“這可真是讓人難過的事情，小時候轉學我也遇到過，的確是需要好好考慮對策。我現在非常想聽聽你的看法，我們看看還有沒有更好的解決方案？”可以預見，聽到這里，看到家長的體貼和同情，孩子的怒氣就已經消了一半。接下來，如何交到新朋友？學習落下了怎么趕上？在共同協商下，好的方案就會逐漸浮現出來。

也許你覺得這很難做到，那么接下來我們就從孩子成長過程中最容易遇到的幾個基本問題和事例著手，看看依照“心法—聽法—做法”的程序，如何真正幫助孩子。

接納孩子無前提，走進內心是目標

孩子來世上是實現他的理想和目標，并幫助家長成長的。家庭教育的錦囊妙計就是：放心讓孩子成長成人，放權讓孩子規劃人生，放手讓孩子處理自己的學習和生活。

美國心理學大師羅杰斯提出的“人本主義”的心理療法，其中心思想是這樣的：一是要著重于立足當下，幫助解決孩子的自我問題。他會首先讓孩子盡情發泄心中的郁悶和不滿，以此讓孩子主動暴露存在的心理問題。二是要通過耐心傾聽，加上“及時的跟隨”策略，引導孩子分析出癥結所在，從而輕松、自覺且有效地解決當下面臨的實際問題。這個理論和方法，值得大家用心地思考和借鑒。

我回想自己帶領女兒一路走來，無不體現了這些原則。比如，不管女兒說出什么“石破天驚”“不可理喻”的奇談怪論，我第一句話總是說：“對呀，閨女說得很有道理。”然后，再傾聽她的“合理解釋”，也就很容易搞清事情的原委了。當女兒權衡利弊，找到我們都認可的解決方案的時候，我總少不了加上一句：“行行行，就這么辦了！好好好，孩子你真是好樣的！”每當女兒聽到我的鼓勵都會嫣然一笑，然后就開始主動實施她認可的行動計劃。

激發內心力量源泉，吸納養料受用終身

孔子在兩千年前就提到孩子教育的“性善論”。我們的傳統經典讀物《三字經》更是明確提出“人之初，性本善;性相近，習相遠”。所以，無論是為師、為父、為親，我們都要堅定不移地相信孩子是向上、向善的。向上，就是要自我進步;向善，就是要為他人和社會作貢獻。這是激發他們內心自信力的源泉。

從現代心理學的觀點來說，家長對孩子無條件的愛，使孩子敢于面對自己的困惑和問題，以自己的人格力量體會被愛的美好，從而發自內心地改變自己。這就是我們通常說的“孩子犯錯就是成長”。家長對孩子的接納和信任，是讓孩子這棵幼苗茁壯成長的肥沃土壤，他們會從中吸納受用終身的精神養料。

遺憾的是，許多家長與孩子的交流中展現的都是指責、評價、教訓，最后還要專橫地給出“為你好”的建議。于是，孩子與家長溝通的渠道被一次次地堵塞了。

智慧的家長要學會科學表達對孩子的接納。也就是說，父母要千方百計地創造條件讓孩子知道你對他是接納的，否則一切都是枉然。這種交流方式被兒童心理學家德雷克斯稱為“建設性的語言”，被心理治療師薩提亞稱為“療愈性”的“溝通治療法”。家長不僅可以用明確的語言表示你友好信任的態度，更可以恰當地運用肢體語言，起到“此處無聲勝有聲”的奇妙境界。

（責編? 宋行軍）