老年人需要的生活服務(wù)，15分鐘內(nèi)響應(yīng)

丁云 顧嫣

隨著社會(huì)逐步進(jìn)入老齡化，年輕人需要為將來(lái)體面養(yǎng)老做準(zhǔn)備，老年人則尋求如何讓當(dāng)下生活更健康、更充實(shí)、更便捷。在金閶街道，“15分鐘為老服務(wù)生活圈”的打造誕生，接近很多人的養(yǎng)老理想狀態(tài)了。

綜合為老服務(wù)中心，服務(wù)周邊8700多名老人

“靈咯靈咯，伲格新社區(qū)真格靈咯。”家住三元一村的楊阿姨是三元的老居民了，每天沒(méi)事就喜歡上社區(qū)聊聊天、參加一下活動(dòng)。聽(tīng)說(shuō)新的三元一村社區(qū)服務(wù)中心的選址就在小區(qū)中心位置的大樓里，她一早迫不及待地前來(lái)參觀。

三元一村社區(qū)，曾是二十年前蘇州市探索城市管理居務(wù)工作的第一個(gè)樣板社區(qū)。近些年來(lái)，隨著社區(qū)工作的發(fā)展，原本的社區(qū)用房已經(jīng)滿足不了居民“蓬勃”的需求了，為此，金閶街道盤(pán)活資產(chǎn)存量，打造了全新的三元一村社區(qū)黨群服務(wù)中心。新址總面積1100平方米，以“黨建引領(lǐng)下的養(yǎng)老服務(wù)”為主線，既滿足轄區(qū)居民的民生需求，更能為像楊阿姨這樣的老年居民社交、文體等活動(dòng)提供服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)，更讓楊阿姨贊不絕口的是，伴隨著三元一村黨群服務(wù)中心的啟用，“金相鄰· 三元綜合為老服務(wù)中心”也同時(shí)正式啟用。

根據(jù)前期調(diào)研金閶街道研究發(fā)現(xiàn)，助餐、助醫(yī)、文體活動(dòng)等需求是轄區(qū)老年居民的主要關(guān)切點(diǎn)。為此，街道整合轄區(qū)資源，創(chuàng)新打造了“金相鄰·三元綜合為老服務(wù)中心”，構(gòu)建出宜居、宜業(yè)、宜行、宜學(xué)、宜養(yǎng)的“15分鐘為老服務(wù)生活圈”。

“金相鄰· 三元綜合為老服務(wù)中心”位于三元一村小區(qū)內(nèi)，由康養(yǎng)照護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、文化學(xué)習(xí)和便民服務(wù)四大中心串聯(lián)而成，輻射周邊三元一村、金夏、白蓮、三元四村、濱河、運(yùn)河等社區(qū)在內(nèi)的8700多名老人，為他們提供助餐、助醫(yī)、助浴、助學(xué)、助潔、助急等“六助”服務(wù)，以及“喘息式”短期托養(yǎng)特色服務(wù)。

以楊阿姨的生活為例。早上，她可以步行10分鐘到隔壁三元二村的菜場(chǎng)買(mǎi)菜，也可以到步行5分鐘距離的超市采購(gòu)。買(mǎi)完菜后，走路6分鐘，她就可以到三元一村衛(wèi)生服務(wù)站測(cè)一下血糖。中午如果不想自己做飯，步行1分鐘，她就可以到三元綜合為老服務(wù)中心的康養(yǎng)中心用餐，吃完飯還可到二樓放映室看部電影。下午1點(diǎn)，預(yù)約助浴的時(shí)間到了，舒舒服服洗完澡后，步行6分鐘回到社區(qū)為老服務(wù)中心，那里，老姐妹們正等著她一起排練葫蘆絲，或是到初心廣場(chǎng)曬曬太陽(yáng)、散散步也不錯(cuò)。生活不僅便利，而且更加豐富多彩。

為老服務(wù)生活圈，日常需求響應(yīng)15分鐘內(nèi)

如果楊阿姨發(fā)現(xiàn)家里的電飯煲等小家電不好用了，她用不著跑東跑西，只要問(wèn)一下社區(qū)，最近的“三元·幸福里集市”什么時(shí)候開(kāi)張，就可以拿到初心廣場(chǎng)修理。這是三元綜合為老服務(wù)中心下設(shè)的便民服務(wù)中心提供的又一項(xiàng)志愿服務(wù)。在社區(qū)黨委的引領(lǐng)下，中心凝聚了轄區(qū)共建單位、愛(ài)心企業(yè)、群眾團(tuán)隊(duì)等社會(huì)力量，為居民提供理發(fā)、磨刀、小家電維修、法律咨詢(xún)等多類(lèi)便民服務(wù)。通過(guò)每月舉辦各類(lèi)集市活動(dòng)的形式，巡回開(kāi)展志愿服務(wù)。

而在三元一村社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi)的文體中心里，為轄區(qū)老年居民量身打造的“三元·幸福里學(xué)堂”正等待像楊阿姨這樣的老年居民踴躍參加。“三元·幸福里學(xué)堂”與金閶老年大學(xué)共建，以專(zhuān)業(yè)的師資力量提供書(shū)法、烘焙、繪畫(huà)、手機(jī)應(yīng)用等課程，讓老年居民老有所樂(lè)、老有所為。此外，還有養(yǎng)生課堂、評(píng)彈等各類(lèi)文體活動(dòng)，能讓老年居民們?cè)诩议T(mén)口享受精神文化的愉悅和滋養(yǎng)。

為更好地滿足轄區(qū)老年居民的需求，“金相鄰· 三元綜合為老服務(wù)中心”充分發(fā)揮康養(yǎng)照護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、文化學(xué)習(xí)和便民服務(wù)四大中心輻射效應(yīng)，進(jìn)一步整合轄區(qū)6個(gè)社區(qū)的資源，整理、形成“6+3+X”綜合服務(wù)體系。其中“6”指政務(wù)、生活、教育、就醫(yī)、養(yǎng)老、文體6大類(lèi)便民服務(wù);“3”代表商業(yè)設(shè)施、交通設(shè)施、公園廣場(chǎng)3方面惠民服務(wù);“X”為轄區(qū)提供的個(gè)性化、差異化特色服務(wù)，目前合計(jì)有10大類(lèi)77項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，協(xié)同為三元區(qū)域老年居民構(gòu)建了一個(gè)多元、立體、情暖的“15分鐘為老服務(wù)生活圈”。

金閶街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任韓曉慶表示，近年來(lái)，金閶街道積極探索基層社會(huì)治理創(chuàng)新、公共服務(wù)優(yōu)化、基層載體建設(shè)，遵循習(xí)近平總書(shū)記“與鄰為善、以鄰為伴”的指示精神，以姑蘇區(qū)美好社區(qū)創(chuàng)建為重要抓手，著力營(yíng)造“鄰里守望、互助互愛(ài)、幸福和美”的社區(qū)文化，打造了“金相鄰”這一社區(qū)建設(shè)品牌。

街道通過(guò)前期大量的設(shè)計(jì)優(yōu)化、載體的騰挪轉(zhuǎn)換、服務(wù)資源的聯(lián)動(dòng)整合，打造的“金相鄰· 三元綜合為老服務(wù)中心”，為轄區(qū)的老年居民提供一站式、集群式、全生活場(chǎng)景式綜合養(yǎng)老服務(wù)，全力織細(xì)織密民生幸福服務(wù)網(wǎng)，以此不斷回應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的新期待。