貴州都勻毛尖茶的網絡營銷策略探究

黎春蘭

摘要：都勻毛尖茶依托黔南有著良好的生長環境，在純天然的生態環境中 萌芽出來，是屬于貨真價實的綠色健康原生態綠茶。目前來說，都勻毛尖茶的地位一直久居中國十大名茶之一，但是與其他名茶相比，都勻毛尖茶還是有很多不足和遜色的地方。一是茶葉品種繁雜，面臨著相當激烈是市場競爭現狀。二是雖然近年來都勻毛尖茶的銷量有所上升，但因為相對落后的營銷方式，也制約了它的進一步發展。因此本文將從市場角度出發，剖析對都勻毛尖茶進行市場發展，并給出適宜科學的發展建議，由此提高都勻毛尖茶的市場占有比。

關鍵詞：都勻毛尖茶葉;網絡營銷;營銷策略;電子商務

1. 相關概念及理論闡述

1.1市場營銷

市場營銷是旨在借鑒創造、溝通、傳播和交易產品的方式，給合作伙伴、顧客、客戶以和在社會經營中能夠帶來的經濟利益的活動過程和體系。一方面指出了市場營銷是一種企業活動，不僅具有有企業目的、還具有意識的行為：既滿足消費者的需要又引導了消費者的觀念，這就達到了以市場營銷活動為出發點和中心的目的。同時，生產者也能夠從中獲取這一系列經營活動上的利潤。

1.2 網絡營銷

網絡營銷通過加強互聯網絡與社會關系網絡緊密相連、廣大用戶和公眾， 慢慢的向消費群體推送綜合服務價值和有效的價值信息。其主要是通過企業目標的實現而進一步實行，是在以互聯網為基礎之上，在網上開始經營活動。從某種程度上來說，網絡營銷只是在網絡時代背景下營銷理論的衍生物。

1.3營銷策略

營銷策略是通過需求為出發點，從數據中獲取顧客的需求和購買信息，對商品的期望。企業從中組織有序的經營活動，在產品、加工、渠道、促銷幾個方面做出調整。從而分別得到產品理論、價格理論、渠道理論和促銷理論，而達到使顧客滿意和企業創利的市場營銷目的。

2. 貴州都勻毛尖茶簡介

都勻毛尖茶生產于是貴州南部的都勻市，屬于中國十大名茶之一。都勻毛尖茶有著悠久的歷史，至今已經有了五百多年的歷史。從歷史記載中得出，在明朝的時候，憑借著"魚鉤茶"和"雀舌茶"兩種綠茶而被進獻給朝廷。都勻勻毛尖茶外形緊細;光澤呈翡翠綠色，葉底豐潤;香氣清澈細膩，口感清新濃烈，回味甘甜;湯色碧綠清澈，澄清透亮。與其他茶相比較，都勻毛尖茶是屬于天然的綠茶沒有經過發酵，因此會保留了很多的營養物質：茶多酚、維生素A、維生素E含量豐富，而且會有微量元素有防衰的作用。綠茶是天然的健美飲料，對于皮膚有保持光潔白嫩的作用，還能緩解皺紋增長，還能抗氧化、防輻射。此外，綠茶還具有提神醒腦、振奮精神、消除疲勞等作用。

3. 都勻毛尖茶網絡營銷現狀

3.1網絡營銷發展現狀

貴州省在2014年開啟了云建設項目，電子商務云主要是政府與企業相互推動和建設的模式，在工作的初始階段，一些當地茶葉企業參與了培訓。當前，電子商務銷售平臺的茶葉品種有繁多，但是，因為平臺上新和安裝時間不長，網上有許多同質的茶葉產品，實際交易額很小。

在多家茶葉企業的共同參與下成立了貴州黔茶葉產業聯盟有限公司，該公司不僅僅在開發屬于自己產品的電子商務銷售平臺，也在淘寶、JD平臺上運行。COM Mall、Amazon等核心電子商務領域，整合會員企業的網上購物，實現網上交易。

3.2都勻毛尖茶網絡營銷主要問題

3.2.1缺少龍頭茶企業，品牌力不足

都勻毛尖茶是沒有一個帶領性的產業。所以市場在開拓能力方面也有著很大的不足，造成產業鏈偏短、加工分散、以及收益少等問題。目前，雖然有著整合聯盟后的小型茶葉，即使每個環節大改造，但是沒有實質性的賣點，在生產、產品包裝、打造品牌時仍舊處于競爭對手的落后階段，自身出發的起步階段。

3.2.2 缺少多渠道的運營模式

、從目前來看，都勻毛尖等茶企，還是采取傳統的網絡銷售渠道，如淘寶網，亞馬遜網，京東網等。傳統的銷售渠道并沒有創新的模式，同時采用的銷售策略也是低價銷售。那么在這種情況之下，即便在短時間內取得一定的銷量成果，但從長期發展來看，不利于品牌的塑造。

3.2.3缺乏對客戶需求的數據分析

每個消費群體有著不同的消費需求，眾多茶企業應該將消費需求作為研究的分析對象。茶產品市場中，年輕人更注茶的品質化，對于老年人更多強調茶產品的保健功能，同時還有商業群體以及婦女。分層次的打造需求以及挖掘潛在人群也是企業的必修課題。

4. 都勻毛尖茶網絡營銷發展策略

4.1建立品牌策略，提升品質和影響力

目前，雖然一些茶葉企業開始認識到品牌的重要性，可還是沒有系統性的品牌戰略，如品牌定位和產品品牌結構。都勻毛尖茶品牌的建設還將會一直處于初期建設階段。可以通過綠色、環保、生態、質量，企業還可以通過不同的年齡段、性別以及不同職業來開發與之有關聯性的都勻毛尖茶產品，并逐步改變都勻毛尖茶"重質量、輕包裝、微營銷"的現狀。因此，不僅要吸引新的消費群體，還要增加產品的在市場所占份額，更要增加產品在市場上的強有競爭力。

4.2增加網絡營銷模式，吸引更多消費者

在網店的電子商務過程中，消費者通常只能根據商戶提供的照片、詞語和用戶評價來選擇和購買商品，但有一定的短缺，茶葉是一種特殊的商品，需要釀造后的香氣和味道作為產品質量的主要決定。因此，在營銷過程中，都勻毛尖茶可以開展線下體驗店，這樣消費者不僅可以在商店購買商品，還有更好的情感體驗。電子商務交易模式020可以滿足這一特殊需求，將業務活動離線與互聯網結合起來，并讓消費者使用全球服務質量在線和離線。

4.3大數據分析，推出新產品，滿足個性化需求

隨著大數據的發展，大數據也慢慢的融入到城市的各個行業，偌大的消費數據為電子商務行業調整和改善用戶消費結構指引了方向。在數據的應用范圍中，電子商務能夠給用戶提供更加精準、定制化、智能化的綜合服務。經過研究客戶數據，能夠精準的了解到客戶的相關需求和變化。以便開發新的產品和服務，并吸引更多的消費者到企業來。就目前而言，數據營銷和數據分析是大型電子商務行業發展所不可缺的一個主題。

5. 結語

大數據進入我們的生活中以后，已經扎入了各行各業，宏大的消費數據支撐著電子商務行業消費模式中的用戶數據。互聯網經濟以及電子商務行業利用大數據平臺，能夠給客戶提供全面的優質服務。分析消費者的數據，使得更加了解消費者的個性化需求，以便能夠及時的更新和開發新服務，從而吸引和留住更多的消費者。在數量和種類繁雜的條件下，都勻毛尖茶根據消費者的特征提供既精準又個性化的便利，無疑是在購買力上推了一把力。

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西安外事學院 710077