工作專業化在細分工作、提高工作產出的角色與功能

摘? 要：工作專業化是指根據目的和任務，把工作高度分化為一些細小的、單一的標準化的操作單元。工作專業化將工作細分，減少了員工因工作變換而損失的時間，再加上其大大減少了勞動力成本，有利于緩解勞動力結構的“單向極化”的現象，擴大了勞動力來源，因而有利于提高工作產出。本文先闡述了工作專業化的定義，然后解釋了工作專業化提高工作產量的原因，最后針對工作專業化帶來的弊端提出了建議。

關鍵詞：工作專業化;工作細分;工作產量;工作積極性

一、工作專業化的定義

工作的專業化主要是指我們根據自己的目標和任務，把自己的工作高度地分化成為一些細小、單一的標準化工具和操作系統的組成部分，它們是傳統工作設計中的核心。工作的專業化水平越高，所包括的工作任務范圍越狹窄，其重復性也就越大，工作效率就越好。在這樣的情況下，相應的工作所需要掌握的技術知識范圍相對比較狹窄，要求也并非很高。反過來，工作的專業化水平低，意味著其工作中承擔的任務范圍相對較寬，變化也比較多，從而需要具備多種知識和技能才可以完成。

二、工作專業化提高工作產量

2.1舉例——汽車裝配

汽車裝配需要不同道工序。所以當整個電動整車的主體車架全部進行焊接好后，發動機、變速箱、座椅、油泵和裝載燃料的氣缸等重要零部件就必須由電動汽車的專業裝配技術人員派出來負責進行焊接安裝和日常調試才可以能夠安全完成。工作專業化需要我們將汽車裝配細分成具體的環節，并且將工人分成不同的小組，每個組的工人負責其中的一個環節，完成總車的裝配。通過這種方法，工人只需要負責安排給自己的一部分任務，根據指示單子換裝不同零件，并且循環重復地做下去。在實踐過程中，以工作專業化建設為引領的發展方式，逐漸成為共識。[1]

2.2工作細分

越是遠大的目標，看起來就越是遙不可及。工作專業化的運用，使得最終需要完成復雜的大任務變成了一個個利于操作的具體的小任務，因此人們只需要學習自己需要完成的部分，不需要花費大量的時間去學習其他不屬于自己的工作內容。這種方式有利于人們不被外部環境干擾，進而專注于自己的小任務，保證了目標的專一性。由于工作被細化，每人只完成每件工作任務中的很小的工序，因此操作簡單。

2.3 減少因工作變換而損失的時間

時間管理傾向與工作績效有顯著的正相關，時間管理水平對工作績效具有良好的正向預測。[2]如果工作專業化低，員工的工作會變得繁雜，突發狀況也會變多。由于員工負責的工作類型繁多， 缺乏關聯性、連續性，如果各類工作任務的性質不同、重點不一， 獨立性較強，導致員工在進行工作時產生過大壓力， 進而導致身心疲憊， 注意力不集中， 造成時間使用混亂、不合理， 辦事隨意性強， 導致他們的工作效率下降。工作的單一規律使得工作內容集中，反而減少了工人因工作內容的變換而損失的時間，大大地節約了時間成本。大多數以產品對象專業化為生產組織方式的企業里，高度工作專業化都可取得較好的效果。

2.4擴大勞動力來源、緩解勞動力結構的“單向極化”

數字經濟發展對勞動力結構的影響可能主要表現為對中、低技能勞動力的抑制和擠出，即數字經濟的發展主要通過擠出效應促進勞動力結構向“單向極化”轉變。[3]由于互聯網信息的數字化推動著傳統的各種物質生產要素從形式上發生了轉化，加強了各種生產要素在社會生產單元之間的流動性和優化配置，使得那些具有較高的人力資本和結構性特征的專業技術性勞動力比較輕松地適應了生產要素的這一重大轉變。如果在我們企業的生產中能夠充分重視員工的專業性，可以彌補企業自動化管理水平的提升及其對中低技能勞動力的擠出。不僅如此，企業所需花費的大量勞動力成本也隨之變低，大大降低了企業的產出所需要的成本和生產費用。

三、緩解工作專業化弊端的建議

3.1合理地進行工作細分

工作專業化不僅需要管理者在日常工作中將工作逐步細化，更要進行合理的細分。如果不重視工作任務的細分，會導致員工工作的不平衡，使其忙閑不均，從而降低其工作效率。因此，合理的對工作細分過程就需要企業的管理者充分了解各項工作和任務之家的相互依賴關系，學會用最佳的方式把自己的工作細分成獨立、便于被人分配的工作和任務，并且還要確保如果把這些工作和任務都細分之后交給不同的負責人員來完成，能否進行高效管理。

3.2提高員工工作積極性

由于其管理工作的高度專業化，使得我們企業內部及其員工的一些日常生活往往變得更加枯燥、單調，導致了對企業員工的一種極度厭煩和不滿情緒。因此，公司需要提高員工的工作積極性來保證其工作績效。首先，制定合理的薪酬增長機制有利于鼓勵員工的積極工作，透明化的增長機制提供晉升空間，可以保證員工的工作積極性。其次，福利體系是作為薪酬的重要補充，滿足員工基本生活需求的薪酬收入不能提高員工滿意度的時候，就需要考慮福利體系帶來的激勵，提高員工的工作積極性。[4]不僅如此，輕松的氛圍，舒適的環境，偶爾進行公司團建，正面的環境積極影響著員工自身的情緒，有利于緩解實際工作中帶來的枯燥。

參考文獻：

[1]周丹，袁委.社區學院社會培訓工作專業化建設實踐與探究——以北京市朝陽社區學院為例[J].當代繼續教育，2020，38（03）：73-80.

[2] 丁雪，企業員工工作拖延、時間管理傾向對工作績效的影響[J].曲阜師范大學 ，2020.

[3] 閻世平，數字經濟發展與中國勞動力結構演化廣西大學商學院 [J]. 2020（05）.

[4]沈光生.小微企業中薪酬滿意度與工作績效關系的研究[J].湖北第二師范學院學報，2020，37（10）：49-53.

作者簡介：

張冉，女，生于2001年3月，漢族，江蘇淮安人，揚州大學本科在讀，國際商務專業。