淺談線上醫療的雄起

劉佳瑩 張嘉玥 張明月

摘要：伴隨著科學技術的的飛速發展，移動醫療APP正如雨后春筍生長般迅速增長，屬于醫療健康的跨界革命正如火如荼地進行。

關鍵詞：在線醫療平臺;線上問診;自我診斷

社會經濟逐日發展，人民生活水平日漸提高，同樣得到提升的還有民眾的健康意識，人們的需求逐漸超過曾經著重于治療的醫療服務形式。在科學技術發展日新月異的今天，互聯網滲透了人民日常生活的方方面面，包括醫療服務，電子掛號，ct自助打印，健康手環甚至網絡醫生等，為人民群眾提供了很多便利。互聯網在醫療服務事業的廣泛應用仿佛一場盛大的革命，改變著醫療服務的模式。

一、國內外移動醫療APP發展現狀

1.1國外移動醫療APP現狀

國外移動醫療APP致力于提供更專業、更標準的服務，并且已經將研發臨床檢測、臨床指南、注重用藥等方面的功能作為國外移動醫療APP結合的重點。2014年，美國執業醫師診療次數共計6億次，其中通過遠程醫療進行的診療已達7500萬次，占比12.5%。

隨著移動醫療APP應用的普及，移動醫療模式“線上預約+體征指數的儲存和調用+視頻診療+線上開方+指導購藥+長期管理用戶數據”已經初步形成。

1.2國內移動醫療APP現狀

目前，國內移動醫療APP缺少完善的商業化模式，也還未獲得國家健康體系的支持，仍然處于在黑暗中摸爬滾打的階段。中國APP客戶端注冊中心有數據表明：截至2014年底，已有16275款與醫療健康相關的APP存在于iTunes 商店中，此些APP主要提供掛號預約、自問診平臺和運動保健服務，鮮少有APP提供關于用藥提醒、病情記錄、信息反饋的服務。而在這些APP中，有很大一部分存在著同質化嚴重的現象，既能夠對用戶數據進行追蹤，也能夠提供醫療數據信息的APP只有不到2500個。至于擁有預警或提示這些更為優質化功能的APP就更加成為了鳳毛麟角的存在。受影響于我國國內目前醫療資源分布，預約掛號類APP大都聚集于三甲醫院，他們無法進行資源分流，只空空具有提供資源的平臺。由于線上咨詢與線下醫療相分離，許多咨詢類APP和問診類APP的用戶只能進行問診，難以被提供及時有效的醫療服務。我國現存的移動醫療APP很難達到人們的真正預期，人們期待的移動醫療APP具備改善人們醫療方式和傳統保健的特點。

二、移動醫療 APP的優勢與缺陷

2.1移動醫療 APP的優勢

移動醫療APP目前包含諸多領域，涉及在線預約、診療咨詢、查詢結果、在線購藥、醫生工具、個人病歷、了解疾病、管理慢病、招募患者、健康宣教等方面，尤其是管理慢病方面的優勢最為突出。患者在就診前能夠在線預約掛號，免于排隊;就診時能夠查詢等待就診、取藥的排隊人數，查詢診療記錄以及相關繳費信息，完成線上繳費等，既使患者更好地了解就診信息，又能夠合理安排時間，避免等待時過度的焦慮心情;就診后能夠查詢診療結果，方便患者及時了解就診信息，并且可以在線反饋滿意度及其他信息。移動醫療APP提高了患者就診滿意度，也提升了醫院和醫生在同地區的競爭水平。慢性病對醫療服務系統提出了挑戰，給世界的經濟和健康帶來了沉重的負擔，由此可見，醫療服務需要更加行之有效的方法來推動慢病管理規范化，提高患者的健康水平。由于慢病病情的遷延反復，病程較長，病死率較高，需要不間斷長期隨訪、觀察和治療，很大可能給予患者及家屬一定的心理負擔和經濟壓力，所以目前急需一個實用方便的APP，進行遠程醫患溝通、患者實現自身管理，使不良的生活方式得到改善，并且完成對自身病情的監測與治療過程中的自我評價。個性化的治療措施，遠程、及時、持續的醫療服務，達到提高生活質量，降低經濟和心理壓力的作用。

2.2移動醫療APP的缺陷

2.2.1緩慢發展的醫生端

移動醫療的核心便是醫生，最大的難題也是建立一個完善的醫生團隊。現如今，雖有眾多醫生對移動醫療產生了興趣，但大多數醫生臨床工作任務重，與此同時他們還承擔著繼續教育、科研等任務，想要再繼續參與移動醫療實在有些分身乏術。而現如今，國內移動醫療APP的收益并不是十分理想，較低的報酬也導致了醫生配合度較低的現狀。

2.2.2移動醫療APP仍存在著較強的局限性

疾病查詢和醫療咨詢是移動醫療APP的核心功能，所以，無法為移動醫療APP提供專業、真實、可信的專業診療意見也成為了它的一個重要局限與障礙。

2.2.3商業模式仍然不夠成熟

移動醫療所占市場份額巨大毋庸置疑，但目前仍然沒有明確的商業模式存在于行業內。國外雖已存在成熟的商業模式，但難以應用到我國目前的移動醫療之中，國內外醫療體制大不相同，在線醫療費用在國內無法被納入醫療保險的范圍，這不僅使患者的經濟負擔加重了，還使移動醫療的發展受到了限制。

三、移動醫療APP的發展前景

移動醫療APP未來研究和設計的重點是持續地引進創新技術，在取得醫院的協議許可的前提下實現醫院更加開放的信息系統，與其進行數據對接，達到共享資源的目的。

結論

移動醫療APP有著良好的發展前景，對移動醫療APP的繼續研究是十分有意義的。

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