心理學在人力資源管理中的應用

趙欣

摘要：隨著經濟的發展，企業人才的培養和管理越來越受到重視。目前，企業如果單純地依靠資本收益、技術更新和設備變化很難滿足發展需要，人作為企業的第一要素，在企業發展中起著決定性的作用。如何運用人力資源來形成有效率的團隊，是今天企業經營的主題。人力資源心理學利用心理學的原理了解員工的心理，適應企業員工的心理狀態，實現企業與員工之間的最佳創業，努力實現企業利益的最大化。心理介入為人力資源的開發和管理研究提供了新的視角，人力資源管理和心理學的融合可以成為知識經濟的一個大潮流，西方工業國從事人力資源管理的人員有一定的心理知識背景。本文簡要介紹了心理學在人力資源開發和管理方面的應用，將心理學和人力資源的開發和管理相結合，提高了企業人力資源管理水平。

關鍵詞：心理學;人力資源;管理

引言

對于企業來說，人力資源管理是企業治理的重要組成部分，許多企業治理的實例表明，心理理論可以大大提高員工參與管理的熱度，從而提高員工管理的效率。在企業人力資源管理過程中，無論是業績管理還是薪酬管理，都必須分析員工的心理變化，因此，企業的日常經營必須依靠心理學的理論來支撐。本文以心理學為中心，對人力資源管理的應用進行了概述。

一、心理學在人力資源管理的重要性分析

在經濟和人本思想的指導下，人力資源管理通過招聘、選拔、考核、考核等管理方式，有效利用組織內外的相關人員資源。為了滿足組織當前和將來成長需求，實現組織目標和保證員工成長最大化的訓練和補償。綜上所述，結合組織和個人的需求，預測組織的人力需求，制定人力需求計劃，選擇新員工，構建有效的組織，評價成果工資，實施有效的激勵，實現有效的發展是實現組織成果優化的全過程。在人力資源管理理論與實踐的發展中，國內外出現了不同類型的人力資源管理[1]。綜上所述，這些概念可以歸納為5類：第一類：主要是為了說明人力資源管理的重要性，人力資源管理是為了達成組織目標。第二類：說明人力資源管理過程及其作用，將人力資源管理作為活動過程。第三類：主要揭示人力資源管理的本質，即人力資源管理作為一個與政治等有關的系統。第四類：主要從人力資源管理的主體部分說明其重要性。第五類：對目的、過程等的全面解釋，筆者認為這種解釋更具有普遍性和實用性。從這個意義上來說，人力資源的開發和管理是運用現代科學的方法，適當的訓練、組織和員工的配置、一定的物質資源相結合，人力資源和物質資源總是處于最佳關系。同時，對人的思想、心理、行為進行全方位的誘導、控制和協調，充分實現人的主觀能動性，從而達到目的。

二、心理學在人力資源管理實踐中的應用途徑

（一）有利于提升企業制度的現代化

隨著經濟社會的快速發展，現代社會對人才開發的要求越來越高，需求也發生了很大的變化。企業不能無視這種變化，及時調整自己的工作方式和風格，應對外需的變化，以各種各樣的形式來回應員工的需求。在實踐中，結合現代信息技術發展的特點，正確調整心理學的認知概念，整合心理學的要素，提高人才培養的整體效果。現代經濟技術的變化，不僅是外部的變化，更重要的是結構的變化，在人才開發的過程中，人力資源給員工帶來了巨大的課題。在適應社會發展變化的同時，遵循基本工作規律，及時調整工作觀念和工作方式，發展現代工作制度，提高工作水平。為了提高心理學的實效性，必須在實踐中運用現代的管理模式。隨著現代社會的發展，傳統的業務模式和現代的業務模式開始融合，促進傳統業務的持續改善，業務人才開發作為通常的業務，作為人才開發模式還有很大的創新余地。企業要加強學習，認識不同的經營模式，不斷創新，提高企業人才培養的準確性、科學管理和可持續發展。作為人才開發者，不僅局限于現有工作的框架，還多方面地分析工作，把握心理學的本質，正確地表現工作的內容和方向性，提高工作的科學性。

（二）實現對員工的心理疏導

心理狀態對學習和工作有很大的影響，企業在工作中必須注意調整員工的心理狀態，適當使用某些激勵可以刺激員工的積極性，聯系員工的專業精神和謀求企業發展。人力資源管理的主要目標是通過企業的人力資源不斷提高員工的綜合素質，提高工作的積極性和效率，提高員工對企業的忠誠度，提高企業生產效率，提高員工積極性，加強企業發展。人力資源管理部開發適合開展企業的系統，確立了一系列獲得人才、選拔和優化的方法，建立相應的工資制度、獎懲制度、福利制度，完善腦力勞動和體力勞動相結合的激勵機制，打破以往的激勵機制。在原核心激勵和高層人才激勵的基礎上，把所有員工納入工資體系，最終形成多層激勵模式，為企業的心理奠定堅實的基礎[2]。人們的生活是美好的，無論是學習還是工作，人們的心理狀態都是非常重要的，因此，企業必須對不同水平的員工進行一定的激勵，提高員工的積極性，從而達到企業發展的目標，提高企業在市場的競爭力和經濟效益。例如，在經營過程中，企業對員工進行一些專業知識培訓和技術培訓，提高員工的專業技能和職業素質，它促進了新技術、新知識在員工日常工作中的應用和積累員工不斷在學習中獲得心理適應。

（三）有助于提升員工間的關系

員工是企業的重要組成要素，員工關系的整合直接關系到企業的生命力。使用心理學理論，維持員工之間的友好關系，提高團隊的團結力。例如，在員工群體中，既有像工會那樣的正式組織，也有像工作組內的協會那樣的非正式組織，非正式渠道可以用來解決員工之間的糾紛，通過初步的第三方采訪、問卷調查、個人咨詢等，把握員工的心理狀態，起到調解的作用，有效地消除雙方之間的差距，采用嚴格、標準化、僵化的結構轉換和紀律性的談判措施往往會適得其反。心理學充分考慮影響員工職場心理變化的因素，更重視職場對心理的影響，心理學上，人和人的社會關系不是處于平衡狀態，而是處于正常的交際狀態。在現代企業，經濟體制所處的有利環境正在發生變化，因此，在人際關系中，員工之間的競爭與合作沖突是個人思想活動的外在表現，在員工的管理過程中，充分利用心理學的理論知識，適當調整企業內的集團關系，和工資分配一樣，員工也有心理條件。上述不平衡的資源管理首先嚴格按照公司規章制度，科學細致的說明，從公平的角度對員工的心理進行調整。其次，必須靈活應對員工之間的問題，運用心理學的理論知識，消除員工對于個人問題的心理障礙，使員工在將來的集體活動中能夠不斷努力和進步。另外，職場環境的整備對于企業的發展起著非常重要的作用，從集體動力學的觀點來看，在集體領域時，集體行動的方向性和個人會直接影響個人的行動和發展，因此，積極的企業氛圍、自覺的服務和支持可以顯著地促進員工管理中個人道德的提高。通過心理學的有效運用，企業文化逐漸融入職場環境，全體員工的思想逐漸轉化為微妙的集體行為，最終達到與企業發展同步的階段。

（四）提升人才招聘的效率與質量

招聘是人事模塊中最基本的工作，對企業來說非常重要，這是企業全體管理者順利發展的重要前提和基礎。如何有效評價應聘者，為企業選拔最優秀人才，是人事部門面臨的重大挑戰[3]。通過使用心理學，可以更好地理解和認識招聘過程中應聘者的心理和特征，為正確評價和評價應聘者提供參考。雇主可以有意識地克服和消除一些潛在意識中的不良心理障礙，有助于提高就業水平和質量。在人力資源中，人力資源是最稀有的，在錄用方面，為了最大限度地體現員工的價值，同時為了避免員工不必要的損失，盡最大的努力，為了避免員工位置的偏差造成的損失，聘用與職位相符的人才。在招聘過程中，企業利用心理學從非傳統面試設計主題和環節，迅速了解重要因素，如個性特點、工作態度、職業素質和就業能力，為企業招聘最優秀的人才。為了避免在招聘階段出現人崗不符的情況，企業必須注意新員工的狀況，通過非正式的交流等，關注其心理活動。

結語

當今社會競爭激烈，如何在新變革的浪潮下探索現代人力資源管理模式，系統職位分析，形成選拔和招聘機制對員工培訓和鼓勵的評價已經成為影響員工個人成功和企業成功的一個極其重要的因素。管理者需要從工作分析、能力分析、訓練需求評估、智能模擬訓練、員工招聘和評價等方面，對員工激勵機制、心理學使用、專業發展等進行研究，并逐漸制定人力資源管理戰略，建立符合企業實際人力資源管理模式。心理學是運用心理學的知識和原理指導人力資源管理的學科，在這個水平上，心理學為現代人力資源管理提供了可靠的理論基礎，心理學的應用在提高人事管理水平和效率上起著重要的作用。在人力資源管理各方面，管理者從心理學的角度分析具體問題，提高人力資源管理水平，提高員工的整體素質，保證企業更好的發展。

參考文獻

[1]李曉紅.心理學在人力資源管理中的應用[J].辦公室業務，2021（06）：146-147.

[2]李霞.心理學在人力資源管理實踐中的應用[J].人力資源，2020（24）：16-17.

[3]孫春梅.心理學在人力資源管理中的應用[J].人力資源，2020（08）：18.